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UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO
VILLARREAL
MAESTRIA EN ADMINISTRACION
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
SEMANA 1
MAESTRO ALFREDO IZAGUIRRE
GALLARDO
1.- LA ADMINISTRACION, DIRECCION Y COMPETITIVIDAD
ESTRATEGICA
Conceptos y Definiciones importantes de Administ.

Definición de Administración Estratégica

Competitividad y Ventaja Competitiva

Hipercompetencia y nuevas reglas empresariales

Conceptos de Direcciòn

La Direcciòn Estràtegica

El Proceso de la Planeaciòn Estràtegica
2.- ESTRATEGIA Y PENSAMIENTO ESTRATEGICO

Definición de Estrategia y sus componentes

Estrategia Competitiva

Pensamiento Estratégico

Pensamiento Lateral – Ejercicios.
-
Dos gerentes paseaban por el bosque y ven a
un enorme león que se acerca. Uno de ellos
se pone zapatillas para empezar a correr y el
otro le dice:
¿Qué haces, crees que correrás más rápido
que el león?
Mas rápido que el león no, pero más rápido
que tú si.
“ Ya no es posible mirar confiadamente
hacia el futuro, hacer estimados de los
costos, medir la competencia y proceder
entonces a realizar predicciones a largo
plazo que no tengamos que abandonar.”
Michael Kami
Es obvia la importancia que la Administración
Estratègica representa para las organizaciones en la
actualidad, que no pueden sobrevivir simplemente
haciendo un buen trabajo, ya que tienen que hacer
un trabajo eficiente y eficaz si quieren tener èxito en
un mercado que se caracteriza por un ràpido
crecimiento, y una dura competencia.
Las empresas que alcanzen el éxito serán aquellas
que en su gestión empleen las estrategias más
adecuadas que les permita alcanzar los objetivos
previstos.
Pirámides de Gaza: Primera mitad
del S. XXVI a.C.
Altura original = 146,61 m
Altura actual = 136,86 m
Machu Picchu: Antigua ciudad inca.
Construida a mediados del siglo XV
Es considerada al mismo tiempo una obra
maestra de arquitectura e ingeniería.
6
-ES LA UNION DE LA ADMINISTRACION Y LA PLANEACION
ESTRATEGICA, DONDE EL PODER DE LA ESTRATEGIA ES
TODO.
-ES EL ESTILO DE GESTIONAR UNA EMPRESA, UTILIZANDO
ESTRATEGIAS PARA ALCANZAR OBJETIVOS Y METAS A
LARGO PLAZO, LAS CUALES SON ACTUALIZADAS CON
UNA EVALUACION CONTINUA DE SU AMBITO INTERNO Y
EXTERNO.
INCLUYE LA FORMULACION, IMPLEMENTACION Y
CONTROL DEL PLAN ESTRATEGICO.
LA ADMINISTRACION Y LAS ORGANIZACIONES
¿Qué es la Administración?
DIRIGIR
ORGANIZAR
Proceso
PLANEAR
CONTROLAR
DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN
Es el conjunto de
actividades que
permiten el uso
de los recursos
para lograr las
metas del
desempeño
establecido.
9

Definición Etimológica: Del Latin Ad (dirección,
tendencia para..) y Minustratio (subordinados u
obediencia)

“La Administración se define como el proceso de
diseñar y mantener un ambiente en el que las
personas, trabajando en grupos, alcancen con
eficiencia metas seleccionadas”. KOONTZ, Harold

“Proceso de planificación, organización, dirección y
control del trabajo de los miembros de la
organización y de usar los recursos disponibles de
la
organización
para
alcanzar
las
metas
establecidas”. STONER James.
10

“Coordinación de las actividades de trabajo de
modo que se realicen de manera eficiente y eficaz
con otras personas y a través de ellas”. STEPHEN
Robbins
“Es tarea de la administración interpretar los
objetivos propuestos por la organización y
transformarlos en acción organizacional , a
través de la planeación, la organización, la
dirección y el control de todos los esfuerzos
realizados en todas las áreas y niveles de la
organización, con el fin de alcanzar tales
objetivos de la manera más adecuada a la
situación”. CHIAVENATO, Idalberto.
11
LA ADMINISTRACIÓN Y LAS ORGANIZACIONES
DEFINICIÓN DE ORGANIZACIÓN

Agrupación deliberada
de personas que buscan
alcanzar un fin común,
a través de funciones
diferenciadas
coordinadas de manera
intencional.
12
Elementos de las Organizaciones
Finalidad
definida
Estructura
deliberada
DEBEN
TENER
Gente
13
Organizaciones
Dell
Computer
Necesidades y
deseos
Producir
computadores
personales confiables y
de bajo costo.
Walt Disney
Company
Brindar
entretenimiento
Bomberos
Combatir
rescatar
vidas
incendios,
y
salvar


Porque las personas pueden crear
más valor trabajando juntas que por
separado
Para satisfacer las necesidades de
los grupos e individuos, a través del
esfuerzo conjunto de los que
integran
y
trabajan
en
una
organización.
Existen organizaciones lucrativas y no lucrativas.
Las organizaciones lucrativas son las empresas
15
La creación de valor se lleva a cabo en tres
etapas:
1.
Entrada
2.
Conversión
3.
Salida
Entorno
Entradas
Insumos
Proceso
Entorno
Retroalimentación
Salidas
Resultados
Organización como sistema
Clientes
Proveedores
Gobierno
ENTRADAS (Inputs)
•Materia Prima
•Dinero y Capital
•Recursos Humanos
•Información,
conocimiento, etc.
La organización
obtiene INPUTS de su
medio ambiente
Accionistas
Distribuidores
Competidores
MEDIO AMBIENTE
PROCESAMIENTO
•Maquinarias
•Computadoras
•Habilidades y
capacidades humanas
La organización
transforma INPUTS y
añade VALOR a ellos
FEEDBACK
Venta de algunos OUTPUTS
permite a la Organización obtener
nuevos INPUTS
SALIDAS (Outputs)
• Productos
terminados
• Servicios
• Dividendos
• Valor para las partes
interesadas
La Organización envía
OUTPUTS a su Medio
Ambiente (entrega
valor)
Características de las organizaciones

Existen para alcanzar fines

Cuentan con recursos de
diferentes tipos

Se da la cooperación mutua
entre sus integrantes

Cuentan con un
ordenamiento deliberado

Se crean para satisfacer
necesidades individuales y
grupales
18
EMPRESA
RECURSOS
SE TRANSFORMAN
EN:
BIENES Y/O
SERVICIOS
PARA:
SATISFACER
NECESIDADES Y
OBTENER
GANANCIAS19
Características de la Empresa que la
diferencia de otras organizaciones
1.- Están orientadas a obtener ganancias
2.- Asumen riesgos
3.-Son dirigidas por una filosofía de
negocios
4.- Se evalúan generalmente desde un
punto de vista contable.
5.-Las empresas necesitan de una buena
administración para su sobrevivencia.
20
Una familia
La iglesia
21
Recursos de las Empresas
Son los medios con los que cuenta una empresa
¿Cuántos tipos de recursos hay?
TANGIBLES
INTANGIBLES
HUMANOS
22
¿QUÉ BUSCA LA ADMINISTRACION EN LAS
ORGANIZACIONES
LA Eficiencia y la Eficacia
EFICIENCIA
(Medios)
Aprovechamiento
de recursos
Pocos desperdicios
EFICACIA
(Fines)
Logro de
metas
Grandes logros
La administración se esfuerza por: no
Desperdiciar recursos (eficiencia) y conseguir
todas las metas (eficacia)
23
Diferencias entre eficiencia y eficacia
Eficiencia
Eficacia
Énfasis en los medios, métodos,
procedimientos.
Énfasis en los resultados,
objetivos.
Hacer correctamente las cosas
Hacer las cosas correctas
Optimizar los recursos
Alcanzar objetivos
Cumplir tareas y obligaciones
Obtener resultados
24
Consecuencias de la Eficiencia y Eficacia
EFICIENCIA
EFICACIA
Hacer las
cosas bien
desde el
principio
Ser
acertivo,
obtener
resultados
Consecuencia
Consecuencia
Cero errores
Cero defectos
Cero
desperdicios
Calidad
Resultados
internos
Resultados
externos
25
Niveles del Desempeño del Administración
Es
efectivo
No Es
Eficiente
Ni Eficaz
No Alcanza las
Metas y para
colmo
Desperdicia los
Recursos de su
Organización
Es Eficiente
Pero No Es
Eficaz
Administra Muy
Bien los Recursos
pero no Alcanza
las Metas
establecidas por
su Organización
Es Eficaz
Pero No Es
Eficiente
Alcanza las
Metas pero
hace uso
Indiscriminado
de los Recursos
de su
Organización
Es Eficiente
y Eficaz a
la Vez : efectividad
Alcanza las Metas
de su
Organización y a
la vez Economiza
Recursos o los
hace Rendir
mucho Más
26
Matriz de Eficiencia y Eficacia en Relación
al Mercado
EFICIENCIA
EFICACIA
ALTA
BAJA
Baja eficiencia/
Alta eficacia
Gerentes seleccionan objetivos
adecuados, pero las tareas son
pobres en el uso de los
recursos para obtener esas
metas.
•Resultado: Productos que los
clientes desean, pero que es
costoso para que ellos los
compren.
(Precio >Valor
Gerentes seleccionan metas
adecuadas y hacen buen uso
de los recursos para obtener
esas metas.
•Resultados:
Productos/Servicios que los
clientes desean con calidad y
que ellos están dispuestos a
•Gerentes seleccionan malas
metas y hacen uso pobre de
los recursos.
Gerentes seleccionan objetivos
inapropiados, pero hacen buen
uso de los recursos para
obtener esas metas.
•Resultados: Un producto de
alta calidad, pero que los
clientes no desean.
Baja eficiencia/
Baja eficacia
Percibido)
BAJA
ALTA
Alta eficiencia/
Alta eficacia
•Resultados: Un producto de
baja calidad y que los clientes
no lo desean.
1–27
adquirir (Precio = Valor Percibido)
Alta eficiencia/
Baja eficacia
27
Eficiencia y Eficacia
“Ningún
grado
de
eficiencia
puede
compensar la falta de eficacia.
Antes de dedicarnos a hacer algo en forma
eficiente, tenemos que estar seguros de que
hemos
encontrado
algo
acertado
para
realizar”
Peter Drucker
28
EFECTIVIDAD Y PRODUCTIVIDAD
EFECTIVIDAD: Es la suma de la eficiencia más
la eficacia, es decir lograr ambas cosas al
mismo tiempo. Alcanzar los objetivos
propuestos con los recursos destinados para
ello
EFECTIVIDAD: EFICIENCIA + EFICACIA
PRODUCTIVIDAD: Es la relación entre los
resultados obtenidos versus los recursos
utilizados, medidos en un tiempo
determinado
PRODUCTIVIDAD: RESULTADOS
RECURSOS UTILIZADOS
29
Un indicador es algo que podemos medir y que
nos va a demostrar o señalar algo.
Los indicadores son medibles, por ello deben
empezar a redactarse con los términos:
- Nivel de …
- Cantidad de …
- Volumen de …
- Porcentaje de …. , etc.
30
Observe la imagen y complete el cuadro siguiente de indicadores para
medir la eficiencia, eficacia y productividad en la empresa.
31
Utilice el cuadro siguiente para establecer
indicadores con los que podamos medir la
eficiencia, eficacia y productividad en la empresa.
Recursos
utilizados por la
empresa
Ejm: tela
PRODUCTIVIDAD=
Indicadores de
Eficiencia
Cantidad de
merma de telas
en el área de
corte
Objetivos
establecidos
por la empresa
Aumentar las
ventas de
camisas
Indicadores
para medir la
eficacia
Volumen de
ventas de
camisas al día
Cantidad de camisas elaboradas al día
Total de trabajadores X horas trabajadas
32



La administración en la sociedad actual,
constituye el eje central para el desarrollo de las
organizaciones y por ende de la satisfacción de
las necesidades de las presentes y futuras
generaciones.
En las próximas décadas la tarea administrativa
será incierta y excitante, pues deberá enfrentar
cambios
y
transformaciones
llenos
de
ambigüedad e incertidumbre.
El administrador deberá enfrentar problemas
cada vez más diversos y más complejos que los
anteriores y las prácticas administrativas irán
cambiando permanentemente
33
LA ADMINISTRACION EN LA SOCIEDAD
MODERNA Y SUS PERSPECTIVAS FUTURAS




La competencia es cada
vez más aguda.
Existe la tendencia a una
creciente sofisticación de la
tecnología.
Una mayor internalización
del mundo de los negocios,
denominada globalización.
Las empresas se vuelven
aún más competitivas,
34


La sociedad moderna es una sociedad
organizacional, es decir formada por
organizaciones. Las organizaciones bien
administradas son
importantes debido a su
influencia en la calidad de vida de la sociedad.
Las personas necesitamos de las organizaciones
para satisfacer nuestras necesidades
35
•
Persona
encargada
del
desempeño laboral de los
miembros de un grupo,
mediante los cuales obtendrá
resultados
para
la
organización.
•
Persona encargada de la
realización
del
proceso
administrativo cualquiera sea
su nivel
y en cualquier
organización .
•
Un administrador tiene la
autoridad
formal
de
comprometer
o
manejar
recursos de la organización,
aún cuando se requiera la
autorización de terneros.
•
Sus denominaciones son
variadas, dependiendo del
tipo de organización y nivel
jerárquico.
Según a quienes se administra, se pueden considerar:
1.- ADMINISTRADORES GENERALES Y FUNCIONALES
1.1
Los Administradores Generales.- Son los
responsables del trabajo de varios grupos distintos, que
desempeñan una serie de funciones.
Por ejemplo el gerente general, gerente de producción,
etc.
Las tareas básicas que deben de realizar son:
- Determinar el contexto laboral
- Asignar recursos
- Formar administradores
- Ayudar a resolver problemas
- Controlar operaciones
1.2 Los Administradores Funcionales

Son aquellos que supervisan
el trabajo de los empleados
que se dedican a actividades
especializadas,
como
la
contabilidad, el control de
calidad, las ventas, etc.

Es
un
gerentes
de
especialistas y de su equipo
de apoyo.
2.- ADMINISTRADORES PÚBLICOS O
PRIVADOS
2.1 Los Administradores
Públicos.Trabajan
en
organizaciones
gubernamentales,
o
en
aquellas sin fines de lucro.
2.2 Los Administradores
Privados.- Son aquellos que
trabajan
en
empresas
comerciales, industriales, de
servicios, etc. Cuyo objetivo
es la obtención de utilidades.
ADMINISTRADOR
TRADICIONAL
Piensa en él como jefe
de sus subordinados
Comunicación formal
(sigue la cadena de
mando
Estructura fija
Acapara información
Domina una sola
especialidad
Exige horario de trabajo
ADMINISTRADOR
MODERNO
Piensa en él como líder de
equipo
Comunicación informal
(habla con todos, busca
resultados
Estructura flexible
Comparte la información
Es multi disciplinario
Exige resultados
1 ALTA DIRECCIÓN.- Son los encargados de la conducción
general de la empresa y los responsables de las decisiones
estratégicas que en ella se tomen. Deben garantizar el
crecimiento y desarrollo de la organización.
2 NIVEL INTERMEDIO.- Son el nexo entre la alta dirección y
los administradores de primera línea. Su principal función
es traducir y convertir las decisiones estratégicas en
decisiones tácticas a nivel departamental.
3. PRIMERA LÍNEA.- Son los administradores que tienen a
su cargo a los no administradores, es decir a los
empleados, operarios, etc. Su principal función es
convertir las decisiones tácticas en decisiones
operativas y supervisar su cumplimiento.
42
DIRECTOR GENERAL
O GERENTE GENERAL
DIRECTOR
AREA
GERENTE DE
DEPARTAMENTO
JEFE DE SECCION
JEFE DE
UNIDAD
DIRECTOR
AREA
DIRECTOR
AREA
GERENTE DE
DEPARTAMENTO
GERENTE DE
DEPARTAMENTO
JEFE DE SECCION
JEFE DE SECCION
JEFE DE
UNIDAD
SUPERVISOR
JEFE DE
UNIDAD
ALTA
DIRECCION
GERENTES
MEDIOS
PRIMERA
LÍNEA
Funciones administrativas según
niveles organizacionales
Alta
Dirección
Administradores
de nivel
Intermedio
Supervisores de
primera
línea
Tiempo que se dedica a las funciones administrativas según niveles
44
FORMAS, TIPOS Y NIVELES DE
PLANEACIÓN
• Por tanteo
FORMAS
• Imitativa
• Científica
• Estratégico
TIPOS
• Táctico
• Operacional
• Corporativo
NIVELES
• Funcional
• Operativo
FORMAS, TIPOS Y NIVELES DE
PLANEACIÓN
FORMAS DE PLANEACIÓN.- Por la naturaleza de
información y modo de determinar los objetivos y las
estrategias, se clasifican en:
A.- Planeación por
Tanteo.- Se basa en la
experiencia personal.
Depende de
corazonadas e intuición.
Es sencilla y no
demanda mucho tiempo
FORMAS, TIPOS Y NIVELES DE
PLANEACIÓN
b.- Planeación Imitativa.- Aprende por
experiencia ajena. Busca orientación en otras
Compañías, puede ser visitando otros
negocios, estudiando publicaciones , por
asesoría de expertos.
c.- Planeación Científica.- Constituye un
sistema lógico de recopilación e
interpretación de hechos. Los planes
elaborados tienen bases probadas. Aporta
hechos e información verificada
TIPOS DE PLANES.- Tomando en cuenta
cuatro criterios: tiempo, ámbito o alcance, nivel
de administradores que lo realizan y grado de
complejidad, se puede clasificar a los planes
en tres tipos:



PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
PLANEACIÓN
TÁCTICA
PLANEACIÓN OPERACIONAL
TIPO DE
PLAN
ESTRATEGICO
TIEMPO
Largo plazo 4 a
5 años (ó más)
ALCANCE
Son los más
extensos se
originan y se
refieren a toda
la organización
TACTICO
OPERACIONAL
Mediano plazo, entre
2 y 3 años
Corto plazo, 12 meses o
menos
Departamental.
Unidades, secciones o
tareas específicas
NIVEL DE Es elaborado y
ADMINIS- aprobado por la
TRADORES alta dirección
Administradores de
nivel medio
Administradores de
primera línea
COMPLEJI- Son más
DAD
complejos y
generales
Un tanto complejo
Son específicos y
pero más específicos detallan las acciones a
realizarse
NIVELES DE PLANEACIÓN
Considerando a quiénes o qué parte de la organización
afecta la planeación, se consideran:
Planeación corporativa o
institucional
Nivel estratégico
Para toda la organización
Planeación funcional
Nivel táctico
Para los departamentos de la empresa
Planeación operativa
Nivel operativo
Para las divisiones y cargos
operativos
50
1957 “El mercado total de computadoras en el
mundo es de sólo 52 computadoras….Ejecutivo
de IBM
1910 “Los autos son una novedad, una moda
pasajera , la gente seguirá utilizando caballos”….
Banquero de Henry Ford
1966 “ A pesar de la tendencia a bajar los costos
es imposible que cada persona llegue a tener una
computadora personal” Stanley Penn , ejecutivo
de The Wall Street Journal
-ES LA UNION DE LA ADMINISTRACION Y LA PLANEACION
ESTRATEGICA, DONDE EL PODER DE LA ESTRATEGIA ES
TODO.
-ES EL ESTILO DE GESTIONAR UNA EMPRESA, UTILIZANDO
ESTRATEGIAS PARA ALCANZAR OBJETIVOS Y METAS A
LARGO PLAZO, LAS CUALES SON ACTUALIZADAS CON
UNA EVALUACION CONTINUA DE SU AMBITO INTERNO Y
EXTERNO.
INCLUYE LA FORMULACION, IMPLEMENTACION Y
CONTROL DEL PLAN ESTRATEGICO.
Es el conjunto de compromisos, decisiones y
acciones que se requieren, para que una
empresa logre competitividad estratégica y
rendimientos superiores al promedio, a largo
plazo
Hitt Ireland
Es el proceso de formular e implementar
estrategias que permitan a una empresa
lograr una ventaja competitiva y un
desempeño superior
Charles Hill
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
COMPETITIVIDAD
ESTRATEGICA
VENTAJA
COMPETITIVA
¿QUÉ BUSCA LA
ADMINISTRACION
ESTRATEGICA?
RENDIMIENTO SUPERIOR
AL PROMEDIO
COMPETITIVIDAD
Es la capacidad de una organización, de
mantener sistemáticamente ventajas
competitivas, que le permitan alcanzar,
sostener y mejorar una determinada posición
frente a sus competidores y en un entorno
dinámico e incierto.
Se logra cuando una empresa formula e implanta
con éxito una estrategia para la creación de valor.
Cuando una compañía pone en práctica una estrategia
que crea valor y de la cual otras compañías no pueden
duplicar los beneficios, o la consideran demasiado
costosa para imitar, esta empresa cuenta con una
ventaja competitiva sostenible.
Hitt Ireland
Es todo lo que una empresa hace
especialmente bien en comparación con
empresas rivales. Cuando una empresa hace
algo que las empresas rivales no hacen, o
tiene algo que los rivales
desean…………..Fred David
Son las capacidades que posee una empresa
las cuales le dan superioridad frente a sus
competidores
VENTAJA COMPETITIVA
Superioridad que
distingue a la
organización de su
competencia. Es su
valor distintivo.
Procede de su
capacidad Central .
58
FUENTES DE VENTAJA COMPETITIVA
• ELABORACIÓN DEL PRODUCTO CON LA MÁS ALTA CALIDAD
• PROPORCIONAR UN SERVICIO SUPERIOR A LOS CLIENTES
• LOGRAR MENORES COSTOS EN LOS RIVALES
• TENER UNA MEJOR UBICACIÓN GEOGRÁFICA
• DISEÑAR UN PRODUCTO QUE TENGA UN MEJOR RENDIMIENTO QUE
LAS MARCAS DE LA COMPETENCIA.
LA MÁS IMPORTANTE VC AL DÍA DE HOY, ES LA CAPACIDAD DE LOS
MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN PARA ADAPTARSE A LOS CAMBIOS



Las ventajas competitivas se tienen que
mantener en el tiempo
Las ventajas competitivas se sostienen
solamente en costos bajos y calidad
Las ventajas competitivas requieren
fuerte inversión y alta tecnología
Logrando Ventajas
competitivas sostenibles
1. Adaptándose a cambios en
tendencias externas, capacidades
internas y recursos
2. Formulando efectivamente,
implementando y evaluando estrategias
MODELO T 1908
MODELO A sucesor del
modelo T en 1927
LA HIPERCOMPETENCIA :
Describe un ambiente de cambio
intenso en el cual los competidores
flexibles, agresivos e innovadores se
introducen a los mercados fácil y
rápidamente, reduciendo las ventajas de
la fuerte competencia ya establecida.

¿Con quién compite la
UNFV a nivel de post
grado?
96 universidades
privadas
36 universidades
públicas
Un número no determinado de
universidades virtuales que ofrecen
maestrías y doctorados
internacionales










La satisfacción superior del cliente
Gestión del conocimiento
Gestión global
Reenfoque del liderazgo
La predicción estratégica. Prospectiva
El posicionamiento mediante rapidez
Cambio permanente de la ventaja
competitiva
Señalización del propósito estratégico
Innovación permanente (crear Océanos
Azules)
Orientación a la estrategia
ANTIGUA TEORIA DE
LA
ADMINISTRACION
ESTRATEGICA


ESTRUCTURA
ACTIVIDADES
 SISTEMAS
MODERNA TEORIA DE
LA ADMINISTRACION
ESTRATEGICA “3Ps”
•
• PROCESO
PROPOSITO Y
ESTRATEGIA
• PERSONAS
“Las ventajas
competitivas tienen
caducidad y sólo duran
hasta que nuestros
competidores las copian
o las superan.
El éxito no depende
tanto de la dimensión de
una compañía, sino de
cambiar de forma
dinámica a la siguiente
ventaja COMPETITIVA, ”
Bill Gates
- Segùn Henri Fayol en la segunda dècada del siglo XX, es
prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
-
Segùn Orlando Carnota, (1981) es aquella funciòn de la
administraciòn que se ocupa de regular el proceso de
movimientos y cambios que se producen en la empresa,
producto de influencias externas e internas, con el objetivo
de que el sistema organizativo constituido por la propia
empresa sea capaz de enfrentar, cada vez con mayor
eficiencia, los objetivos que la sociedad le ha asignado.
- Segùn L. Bittel y J. Ramsey (1997), direcciòn de empresas,
es el proceso de integraciòn por medio del cual personas
autorizadas crean, mantienen y gestionan una organizaciòn
en lo que respecta a la selecciòn y cumplimiento de sus
objetivos.
-
Dirigir consiste en conseguir los objetivos de la empresa
mediante la aplicaciòn de los factores disponibles,
desarrollando las funciones de planificaciòn, organizaciòn,
gestiòn y control.
-
El trabajo del directivo es combinar los recursos humanos y
tècnicos lo mejor posible para conseguir los objetivos;
ademàs ha de dirigir los esfuerzos de otras personas hacia
los objetivos de la empresa.
- La direcciòn requiere una sistemàtica respuesta a los
cambios del entorno empresarial, comporta un conjunto de
procesos que facilitaràn la toma de decisiones en un
entorno cambiante, para la consecuciòn de los objetivos.


Constituye un enfoque de administraciòn, que se basa en
el rechazo del determinismo y la fatalidad; que cree en el
esfuerzo del hombre y de la entidad para elegir
libremente el futuro de èsta; que apuesta por la reflexiòn,
los conocimientos, el rigor, a la vez que enfatiza la
apertura al cambio y la creatividad en aras de fortalecer
la capacidad de adaptaciòn y de innovaciòn, que
proporciona un marco para las decisiones esenciales de
la entidad, en base a una metodologìa, que invita a la
reflexiòn sistematizada y una actitud activa y orientada al
futuro.
Es un proceso global de toma de decisiones orientadas a
asegurar la supervivencia y funcionamiento de la
organizaciòn, en busca de unos resultados y un
desarrollo satisfactorio.

Es un proceso que se encamina hacia la consecuciòn y
mantenimiento de una ventaja competitiva, que le permita a
la empresa continuar en el mercado.
Esta ventaja debe ser conseguida:
-Por la organizaciòn (complejo conjunto)
-Continuo cambio
-Conocer hacia que objetivos encaminarse (metas)
Este proceso debe realizarse:
-De forma periòdica y revisarse (cambio importante)
-Es fundamental implicar al personal directivo
-Plasmarse en planes operativos
-Permitan el control (corregir estrategias)
-Empresa siempre se dirija hacia el objetivo.
DEFINICIÓN DE PLANEAMIENTO
ESTRATÉGICO
Un proceso estructurado de reflexión y análisis sobre el entorno
de las
organizaciones
(análisis externo)
con el fin de identificar las oportunidades y
amenazas, de igual forma, la introspección organizacional (análisis
interno) para hallar nuestras fortalezas y debilidades, de tal modo que
se establezcan las estrategias más adecuadas para el logro de
objetivos de desarrollo estratégicos.
PROCESO DE LA PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
FORMULACION DE LA ESTRATEGIA
Oportunidad
y Amenazas
Análisis
externo
Visión,
misión,
valores y
políticas
Análisis
estratégic
o
Análisis
interno
Evaluar y
Objetivos seleccionar
y metas.
las
estrategias
Ejecutar la
estrategia:
planes
,
E
programas ,
presupuesto
Fortalezas y
Debilidades
FILOSOFICA
ANALITICA
PLANEACION
OPERATIVA
ESTRATEGICA
EJECUCION
ETAPAS
CONTENIDO
FILOSOFICA Visión, misión, valores,
políticas
Análisis Externo (Macro y
micro entorno).
Oportunidades y amenazas
ANALITICA
Análisis Interno (recursos,
capacidades y ventaja
competitiva). Fortalezas y
debilidades
HERRAMIENTAS
Modelo de las 5 fuerzas de la
industria
Matriz EFE, Matriz de Incidencia
Matriz del perfil competitivo
MPC
Matriz EFI, Matriz BCG, Enfoque
socio técnico, Enfoque de sistemas
de transformación, Cadena de
valor, Recursos capacidades y
ventaja competitiva, Matriz de la
Ventaja Competitiva
ETAPAS
CONTENIDO
Objetivos y metas
Tipos de Estrategias:
genéricas, funcionales, de
crecimiento, defensivas,
OPERATIVA corporativas y globales
Análisis y conciliación de las
estrategias (determinar las
estrategias viables)
Elección o decisión de las
estrategias
EJECUCION Planes de acción
Programas
Presupuestos
HERRAMIENTAS
Áreas de Peter Drucker
Matriz FODA, Matriz PEYEA, Matriz
IE, Matriz de la gran estrategia,
Matriz BCG
Matriz de planeación estratégica
cuantitativa (MPEC)
Diagrama de Gantt
PERT, etc.
“El supremo Arte de la
Guerra es someter al
enemigo sin luchar”
Estrategia: Definición
La palabra estrategia deriva del latín strategĭa, que a su
vez procede de dos términos griegos: stratos (“ejército”) y
agein (“conductor”, “guía”). Por lo tanto, el significado
primario de estrategia es el arte de dirigir las operaciones
militares.
78
Estrategia: Definición
Una estrategia es el proceso seleccionado a través del
cual se prevé alcanzar un cierto estado futuro .
Son todas aquellas acciones planeadas y rutas
fundamentales para alcanzar los objetivos de la
organización.
79
Modelo fundamental que indica como la organización
logrará sus objetivos a partir de la situación presente
y del desarrollo de los recursos previstos, así como
de las interacciones con el entorno.
Hofer y Shendel
Son los medios por los cuales se lograran los objetivos
a largo plazo. Acciones potenciales que afectarán la
prosperidad de la empresa a largo plazo .
Fred David
Es el plan de acción de la administración, para operar el
negocio y dirigir sus operaciones, se trata de
determinar el cómo.
Thompson Arthur
También se define como:
Según Mintzberg, en contraste con la
perspectiva en que todas las estrategias son
planeadas, dentro de una organización,
pueden surgir estrategias exitosas sin una
planeación previa como frecuente respuesta a
circunstancias no previstas.
 ALCANCE
 DESPLIEGUE
 VENTAJA
COMPETITIVA
 SINERGIA






Lograr el crecimiento del negocio
Satisfacer a los clientes
Superar la competencia de los rivales
Responder a las condiciones cambiantes del
mercado.
Administrar cada parte funcional del negocio y
desarrollar las capacidades organizacionales
necesarias.
Lograr los objetivos estratègicos financieros.
Es aquella estrategia que permite posicionar
a la empresa en forma ventajosa y
sostenible dentro de su industria.
La estrategia Competitiva, ¿Es una
Ciencia o un Arte?.
CIENCIA
ESTRATEGIA
COMPETITIVA
ARTE
Es una mezcla de ciencia y arte
INTUICIÓN
ALTO
ALTO
MOVIDAS
CREATIVAS CON
BAJO RIESGO
BAJO
MOVIDAS
TRADICIONALES
CON BAJO
RIESGO
NIVEL DE
CREATIVIDAD
BAJO
MOVIDAS
CREATIVAS CON
ALTO RIESGO DE
ERROR
RIESGO DE
DESASTRE
Es un conjunto de herramientas mentales,
para conseguir lo que queremos de la mejor
forma y venciendo las dificultades.
El análisis es el punto crucial de arranque del
pensamiento estratégico.
Además de analizar caracteriza la mente del
estratega, la elasticidad o flexibilidad
intelectual,.
El pensamiento estratégico es el
recurso para conseguir lo que uno
quiere contestando 4 preguntas:
¿dónde estaba ayer? ¿dónde
estoy hoy? ¿dónde quiero estar
mañana? y ¿cómo haré para
conseguirlo?

El pensamiento lateral se caracteriza por
producir ideas que estén fuera del patrón de
pensamiento habitual
Las estrategias competitivas
deben sorprender a los
competidores, así como a la
propia empresa
1.- No hay reglas
2.- No hay parámetros
3.- Si hay reglas, estas se rompen
Une los
puntos
con
cinco
líneas
Traza cuatro
segmentos
rectilineos, que sean
horizontales,
verticales y oblicuos,
es decir en las
cuatro direcciones
posibles, que pasen
solo una vez por los
nueve puntos
siguientes:
COMPONER LA PULSERA
- A un experto joyero le llevan 4 trozos de cadena de 3
eslabones
cada uno, para que los una formando una pulsera.
Para ello dijo el joyero, “ Tendrè que cortar 4 eslabones, uno de
cada trozo, para engarzar los trozos y soldar a continuaciòn
cada eslabòn cortado.
Tendrè en definitiva que hacer 4 cortes y 4 soldaduras”
-Pero la persona que le encarga el trabajo dice:
“ No, no es necesario hacer 4 empalmes. Puede formarse la
pulsera con solo 3.
¿Còmo podrìa hacerse esto?
- Basta coger solo uno de los 4 trozos y cortar sus
3 eslabones.
- Con cada uno de los 3 se empalman los otros 3
trozos.
- Al final son solo 3, no 4.
 EN
 “El
CONCLUSIÒN:
conocimiento tiene un
límite, la creatividad no”.
Las estrategias necesitan
una dosis de
conocimiento pero una
alta dosis de creatividad.

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