이성용 대표_강남경제인포럼요약

Report
Champion’s Dilemma - 강남포럼
Managing During Turbulent Times
이 성 용 대표
March 14, 2014
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기업이 장수하기란 얼마나 어려운 일인가?
대한민국 성인 평균 수명 추이
대한민국 기업 평균 수명 추이
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2
100년 이상 생존하는 기업들은 매우 희소함
국가 별 100세 이상 장수 기업 수 (총 5,586개 기업)
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3
장수기업의 공통적인 장점과 단점
공통적 장점
공통적 단점
성장과 장수라는 두 마리 토끼를 잡는 것은 어려운 과제임
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4
지속적인 성장을 하는 기업들은 드묾
5억 달러
이상
성공의 기준
충족 기업
100%
100
80
연평균성장률
5.5% 이상
60
40
연평균성장률
5.5% 이상
자본비용
상회
16
13
수익 성장
기준 충족
자본 비용
충당
27
20
0
규모 기준
충족
매출 성장
기준 충족
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5
변화는 주로 “격변기”에 발생함
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6
1
공통적 특징: Polaroid의 딜레마
“신사업 기회를 포착하기 위해
현 수익을 지속적으로 극대화해야
하는가?”
“우리 회사는 언제든지
따라잡을 수 있다.”
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7
Polaroid: “화학 기반 이미지 프로세싱 회사”
“100년도 넘는 기간 동안
우리는 필름과 필름
프로세싱에 주력해왔다. 우리
회사 제품은 첨단 기술을
자랑하며 전체 가치 사슬을
커버하고 있다.”
전 CEO
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8
Polaroid의 가치 사슬 (즉석 카메라의 제왕)
카메라
제조
카메라
소매
필름
제조
필름
소매
포트
피니싱
도매
인화지
소매
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포토
프린터
제조
포토
프린터
소매
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9
2
공통적 특징: Reebok의 딜레마
“업계 트렌드, 수익성, 기술 트렌드를
따라갈 것인가, 우리의 핵심 역량을 쫓을
것인가?”
“우리는 새로운 고객을 끌어모을 수
있는 브랜드가 있다.”
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10
판이하게 다른 두 경쟁사: Nike vs. Reebok
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11
Nike vs. Reebok: 1980년대 후반
“Foot Locker의 VP이자 GM이었던 LaMoine Adams는 나이키와 리복을
우열을 가리기 어려운 2개의 건실한 회사로 지칭했다.”
Wall Street Journal, Dec. 19, 1989
“운동화 시장에서 나이키와 리복은 박빙의 승부를 펼치고 있다.”
USA Today, Oct. 27, 1988
“Foot Locker에서 고객이 운동화를 구입하는 경우, 이들은 십중팔구
리복이나 나이키 제품을 고른다. 나이키와 리복은 운동화 시장의 코카콜라와
펩시이다!”
The Boston Globe, Oct. 3, 1988
“영원한 적수인 나이키와 리복은 미국 신발 시장 장악을 위해 치열한 경쟁을
벌이고 있다.”
Newsday, Nov. 22, 1987
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12
Nike는 지속적으로 동일한 확장 방식을 성공적으로 실행하여 왔음
신규사업
채널
지역
아시아
유럽
멕시코, 남미
캐나다
후방 통합
전방 통합
운동화
1
고객
농구화
운동복
테니스화 (1982)
농구공
2
축구화
3
가방
2
골프화 (1987)
2
테니스
셔츠/반바지
2
사이클화
3
축구공
기구(1987)
테니스복 (1985)
신발
골프공 (2001)
3
축구복
골프채
3
운동기구
의류
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Title page
options_A42
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13
Nike의 core competency 성장 전략
신규사업
채널
지역
아시아
유럽
멕시코, 남미
캐나다
후방 통합
전방 통합
운동화
1
농구공
고객
축구공
골프공 (2001)
골프채
운동기구
3
테니스
기구(1987)
농구화
운동복
테니스화 (1982)
2
축구화
골프화 (1987)
셔츠/반바지
사이클화
테니스복 (1985)
축구복
신발
의류
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1
14
4
Reebok은 일관성이 결여된 확장 방법을 추진했음
신규 사업
채널
지역
후방통합
2
고객
에어로빅 신발 (1982)
테니스화 (1983)
농구화 (1985)
Weeboks
(1986)
Avia (1987)
John Frye 부츠
(1987)
4
기타 신발
매각
1
3
Ellesse USA(1988)
Rockport 조깅화
(1988)
Boston Whalers
Boats (1989)
Greg Norman
골프복 (1990)
기타 상품
전방통합
6
7
Ralph Lauren 신발
(1996)
Logo Athletics (2000)
NFL 유니폼 (2000)
5
“The Pump” (1990)
Shaq Line (1993)
신발
Soft goods
Title page
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1
5
Nike vs. Reebok
매출
시장 가치
$13B
$20B
12.3X
38X
10
15
8
10
5
2.2X
3
0
5
1.2X
Nike
Reebok
0
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Nike
Reebok
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3
공통적 특징: Xerox의 딜레마
“어떠한 방식으로 직원들에게 지속적으로
동기를 부여하고 열정을 불어넣어
관료주의와 매너리즘에 빠지지 않도록
할 것인가?”
“우리는 언제든 최고의 인재와
기술을 확보할 수 있다.”
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Xerox
“문서 업체인 우리는 문서 복사 및 제작에
있어 전세계 리더이다. 웹스터 사전에 제
록스라는 이름이 기록된 것을 자랑스럽게
생각한다. ‘제록스한다’라는 말이 ‘복사하
다’와 동일한 의미로 통용되고 있기 때문
이다. IBM 같은 회사도 이 같은 명성을 누
리지 못한
다.
전 Xerox 마케팅 임원
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Xerox
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19
Xerox – 잘못된 사업 정의는 회사에 큰 타격을 줄 수 있음
디지털화와 원격 출력이
복사기의 대체제로 출현
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사무용품 시장 주도권 확보를 위한 치열한 경쟁
“우리는 또 한번의 대대적인 변화에
대응할 준비가 되어있지 않았다.
Xerox가 레이저 프린터를
발명했음에도 불구하고 시장을
장악한 것은 HP였다.
이 기회를 놓침으로 인해
Xerox사는 값비싼 대가를
치루었다.”
Mark Meyers - 전 Xerox R&D
담당자
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4
공통적 특징: Kodak의 딜레마
“융합의 시대에 기존 경쟁사가 아닌,
타 산업의 새로운 경쟁사와 어떻게
경쟁할 것인가?”
“우리는 필름 및 포토 피니싱
분야의 1등 기업이다.”
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Kodak은 신규 진입업체를 과소평가함
“우리는 우리의 주요 경쟁사인 Fuji Film을 평가하는데 시간의
대부분을 투자했다. 하지만 Sony가 시장에 변혁을 일으키기
전까지 Sony에 대한 대책을 강구하는 데에는 충분한 시간과
노력을 투자하지 않았다.”
Kodak
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시장의 대대적인 재편
1995년
2005년
영업이익
총 이익 =
$1.9B
$3.7B
50%
40
30
20
10
0 카메라 제조
필름
카메라
소매
롤 필름/1회용 필름 제조
필름 카메라 소매
롤 필름 소매
카메라
제조
필름
소매
컴팩트형 디지털카메라
포토피니싱
제조
소매
DSLR 제조
필름고급 서비스
제조
인화지/화학물질
포토피니싱 장비
소매 포토피니싱
메모리
제조
디지털카메라
고급
제조
포토피니싱
도매
서비스
Agx 인화지/화학물질
포토프린터 제조
포토프린터 소매
Online 포토피니싱
디지털 이미징 S/W
메모리 소매
포토피니싱 장비
산업 매출액 비중
1995년 당시 존재하지 않았던 세그먼트
1995년 이후 수익의 이동 방향을 나타냄 (화살표의 크기는 수익 이동의 크기를 나타냄)
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24
Sony도 시장의 흐름에 동승하지 못했으며, Apple에게 기회를
열어주었음
1979:
Sony Walkman
Sony
Discman
1985
Sony
Mini Disc
1990
Napster
1995
First MP3
Sony
Network
Walkman
Sony’s
1st mp3
player
2005
2000
250M
iTunes
songs
iPod
iPod on
windows
100M iPods
sold
iTunes
launched
Source: Bloomberg, Consumer Electronics Association, Wikipedia, Company filings, Credit Suisse
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5
공통적 특징: 한국기업의 딜레마
“어떻게 위기감을 조성하고
보다 효율적이고 효과적인 방식으로
생산성을 높일 것인가?”
“대한민국 근로자는 근면성실함.”
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20-40-20-20 법칙: 생산성이 마이너스가 되는 대기업병
1일
31일
08:00
18:00
생산성이 떨어지는
근무시간
22:00
일반적 손실
(natural loss)
활용도 적음
(Low Value
Added)
생산성 높음
(Mission
critical)
생산성 낮음 (Value Destroying activities)
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27
6
“Champion's dilemma”의 공통적 특징
1
2
회사 역량에
대해 자만함
브랜드에
과도하게 의존,
방향성 상실
3
인재 및 기술
관리 실패
4
5
세상에 대한
근시안적인
시각
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저생산성
SEO
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마지막으로, 여러분 기업이 30년 후에도 생존 가능할 것인가?
통계적 생존률
전세계 기업
블랙잭 승률
바카라 승률
당신기업의 생존률
Management is a Tough Business
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29
[email protected]
02-6320-9339

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