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Report
INFORME FINAL
IS1372-1
XI ENCUESTA ANUAL DE EJECUTIVOS 2011
Elaborado para:
NOVIEMBRE, 2011
CONTENIDO
I.
OBJETIVOS GENERALES
II.
FICHA TÉCNICA
III.
RESULTADOS
-2-
I. OBJETIVOS GENERALES
-3-
OBJETIVOS GENERALES

Conocer la percepción del sector empresarial sobre el desempeño del
gobierno actual y el entorno político.

Identificar los hábitos de consumo de medios audiovisuales y escritos del
sector empresarial.

Identificar el uso de marcas, servicios y productos.
-4-
II. FICHA TÉCNICA
-5-
FICHA TÉCNICA
TIPO DE ESTUDIO
Cuantitativo
AMBITO GEOGRÁFICO
Lima Metropolitana
TÉCNICO
Encuesta telefónica
INSTRUMENTO
Cuestionario de aplicación telefónica para empresarios elaborado por CCR.
Se utilizó una Base de Datos provista por el Cliente.
UNIVERSO A INVESTIGAR
Ejecutivos de Pequeñas, Medianas y Grandes Empresas de Lima Metropolitana
MUESTRA
415 casos, distribuidos de la siguiente manera:
TIPO DE EMPRESA
FECHA DE CAMPO
Nº casos
Empresa Pequeña
256
Empresa Mediana
114
Empresa Grande
45
TOTAL:
415
18 de octubre al 7 de Noviembre del 2011.
-6-
PERFIL DE LA MUESTRA
TIPO DE EMPRESA
INGRESOS MENSUALES
62%
1%
27%
8%
11%
14%
Pequeña
Mediana
(256 casos)
58%
Grande
(114casos)
(45 casos)
19%
Base Total: 415 casos
Base Total: 415 casos
ACTIVIDAD ECONÓMICA
De 30 a 48 mil dólares
De 49 a 84 mil dólares
49%
Más de 84 mil dólares
29%
18%
Menos de 30 mil dólares
4%
Servicios
Comercio
Industria
No precisa
Otros
Base Total: 415 casos
P.D. Ingresos anuales en $
/
P.E. Actividad económica de la empresa
-7-
III. RESULTADOS
-8-
3
PERCEPCIÓN DE MEDIOS DE
COMUNICACIÓN

Se observa preferencias dentro de cada medio de comunicación, en el que sobresalen:
•
El Comercio (diario y portal periodístico)
•
RPP (emisora de radio)
•
América TV (televisión de señal abierta)
•
Cuarto Poder (programa periodístico).
-9-
CONSUMO DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN (1)
DIARIO PREFERIDO
El Comercio
82%
69%
RPP
Capital
Gestión
Correo
21%
63%
América (4)
Frecuencia Latina (2)
47%
42%
Perú 21
La República
CANAL DE SEÑAL
ABIERTA PREFERIDO
EMISORA DE RADIO PREFERIDA
Oxigeno
10%
ATV (9)
Mágica
8%
Panamericana (5)
Studio 92
7%
TV Perú (7)
Ritmo
6%
Global (13)
4%
Ninguno
29%
23%
17%
8%
7%
Trome
7%
CPN
El Peruano
5%
Ninguno/
no escucha
Base Total: 415 casos
7%
No Precisa
Base Total: 415 casos
P12.¿Qué diarios lee habitualmente? / P13.¿Qué estaciones de radio escucha habitualmente? / P14. ¿Qué canales de señal abierta prefiere?
14%
3%
6%
2%
Base Total: 415 casos
- 10 -
CONSUMO DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN (2)
PROGRAMA PERIODÍSTICO
PREFERIDO
56%
Cuarto Poder
Día D
22%
Punto Final
22%
Sin Medias Tintas
18%
Panorama
16%
Tribuna Abierta
La hora N
Ninguno
PORTALES PERIODÍSTICOS
PREFERIDOS
52%
.www.elcomercio.com.pe
.www.rpp.com.pe
.www.gestion.com.pe
15%
9%
.www.peru21.com
5%
.www.larepublica.com
4%
.www.terra.com.pe
3%
.www.peru.com
3%
.www.cnn.com
2%
8%
4%
7%
24%
Ninguno
No Precisa
3%
No precisa
Base Total: 415 casos
P15.¿Qué programas periodísticos prefiere? / P16. ¿Cuáles son los portales periodísticos de su preferencia?
6%
Base Total: 415 casos
- 11 -
4
PREFERENCIA DE MARCAS Y LUGARES

En las bebidas no alcohólicas, gozan de mayor preferencia en la categoría de aguas envasadas
las marcas de San Luis y San Mateo, en gaseosas Inca Kola y Coca-Cola y en rehidratantes
Gatorade. Además, Inca Kola y Coca-Cola poseen mayor recordación espontánea como marca
nacional e internacional respectivamente.

Referente a las bebidas alcohólicas, las mayores preferencias en cervezas, son para las marcas
Cusqueña, Pilsen y Cristal, en whisky Johnnie Walker, y en pisco y vinos, la marca Queirolo.

En otras categorías, Toyota es la marca preferida en autos, mientras que en celulares es el
BlackBerry y en computadoras es HP.

Gastón Acurio posee una preferencia de un poco más del 50%, destacándose sobre los demás
chefs.

En cuanto a los lugares, la mayoría de los entrevistados prefieren en cuanto a café «Starbucks»,
comida rápida KFC y Bembos, y en cines Cineplanet y Cinemark.

Marriot es el hotel con mayor prestigio.
- 12 -
MARCAS Y LUGARES
RECORDACIÓN DE MARCAS
NACIONAL
¿ACUDE AL GIMNASIO?
INCA KOLA
37%
GLORIA
26%
KOLA REAL
12%
SAPOLIO
9%
ALICORP
7%
CRISTAL
5%
TOPY TOP
5%
Gimnasio
No acude
Si acude
¿a cuál?
79%
21%
Gold´s Gym
47%
Club Villa
5%
Sport Life
3%
Rinconada Country Club
3%
No precisa
3%
Base Total: 415 casos
Base: 89 casos
Base Total: 415 casos
¿CUENTA CON EPS?
INTERNACIONAL
COCA-COLA
35%
NIKE
13%
TOYOTA
12%
APPLE
8%
ADIDAS
8%
SONY
6%
SAMSUNG
5%
EPS
No cuenta
Si cuenta
62%
38%
¿a cuál?
Pacífico
50%
Rímac
43%
Colsanitas
1%
Per Salud
1%
No precisa
5%
Base Total: 415 casos
Base Total: 415 casos
Base: 157 casos
P18. Mencione dos marcas nacionales e internacionales que se le vengan primero a la mente / P19. ¿Acude al gimnasio? /P19.1.a. ¿A cuál? / P21.¿Cuenta con
EPS? / P21.a.¿En qué EPS está suscrito?
- 13 -
MARCAS PREFERIDAS EN LA CATEGORÍA DE BEBIDAS
AGUA
GASEOSA
San Luis
71%
San Mateo
49%
Inca Kola
Socosani
69%
Coca-Cola
Fanta
Cielo
REHIDRATANTE
Gatorade
62%
Ninguno
4%
Powerade
Sprite
6%
Guarana
5%
Pepsi
3%
Ninguno
Base: 415 casos
VINO
Tabernero
Navarro Correa
Ocucaje
33%
20%
16%
No precisa
No precisa
10%
19%
5%
Base: 415 casos
Johnnie Walker
Base: 413 casos
Cristal
40%
27%
Old Parr
9%
Ballentines
7%
Swing
4%
Jack Daniel
3%
15%
Heineken
3%
Brahma
2%
Base: 414 casos
PISCO
48%
Chivas Regal
Ninguno
7%
42%
Base: 414 casos
5%
20%
49%
Pilsen
No
Consume
2%
Ninguno
9%
Casillero del… 5%
Ninguno
Electrolight
17%
WHISKY
Queirolo
Tacama
42%
Cusqueña
8%
4%
3%
65%
Sporade
36%
San Antonio
CERVEZA
Queirolo
23%
P26. Bebidas preferidas. Marque las opciones y escriba sus marcas de preferencia
14%
14%
Appleton
Vargas
12%
Bacardi
8%
10%
Ocucaje
6%
Pomalca
8%
Viejo Tonel
5%
Habana Club
7%
3%
Ninguno
Base: 414 casos
Cartavio
Biondi
Tacama
38%
RON
No precisa
35%
Zacapa
4%
Flor de caña
4%
No consume
7%
Base: 414 casos
49%
Base: 414 casos
- 14 -
MARCAS PREFERIDAS EN AUTOMÓVIL Y ROPA / TENENCIA
DE CELULAR Y COMPUTADORA
AUTOMÓVIL
ROPA
DEPORTIVA
FORMAL
TOYOTA
34%
NISSAN
9%
ADIDAS
41%
BMW
6%
NIKE
30%
VOLSKWAGEN
6%
UMBRO
3%
AUDI
6%
OTROS
8%
OTROS
38%
NO PRECISA
4%
NINGUNO
1%
NINGUNA
14%
Base Total: 415 casos
JOHN HOLDEN
8%
VAN HAUSEN
6%
BARRINTONG
6%
EL
5%
OTROS
45%
NO PRECISA
5%
NINGUNA
25%
Base Total: 415 casos
TENENCIA DE TELÉFONO CELULAR
TENENCIA DE COMPUTADORA
DE ESCRITORIO
TENENCIA DE COMPUTADORA
PORTÁTIL
BLACKBERRY
27%
HP
27%
HP
29%
MOTOROLA
25%
SAMSUNG
14%
TOSHIBA
20%
NOKIA
20%
TOSHIBA
7%
SONY VAIO
10%
SAMSUNG
10%
LENOVO
5%
LENOVO
6%
SONY ERICSON
6%
OTROS
29%
OTROS
24%
OTROS
10%
NINGUNA
10%
NINGUNA
9%
NO PRECISA
2%
NO PRECISA
8%
NO PRECISA
2%
Base Total: 415 casos
Base Total: 415 casos
P22. ¿Qué marca de automóvil prefiere? / P24.¿qué marca de ropa es su preferida? / P23.¿De qué marca de equipo es su teléfono celular? / P25. ¿Qué marca de
computadora de ESCRITORIO utiliza? / P.25.- ¿Qué marca de computadora PORTATIL utiliza?
- 15 -
PREFERENCIAS: LUGARES Y PERSONAJE
RESTAURANTE
CAFÉ
COMIDA RÁPIDA
EL HORNERO
4.3%
STARBUCKS
35%
KFC
29%
NORKY´S
3.6%
SAN ANTONIO
9%
BEMBOS
27%
TANTA
2.9%
CAFE CAFE
2%
PIZZA HUT
8%
PARDO´S CHICKEN
2.9%
ALTOMAYO
2%
MC DONALDS
8%
BRUJAS DE CACHICHE
2.7%
HAITÍ
2%
BURGER KING
4%
NINGUNO
5%
NINGUNO
24%
NINGUNO
15%
NO PRECISA
2%
NO PRECISA
8%
NO PRECISA
3%
Base Total: 415 casos
Base Total: 415 casos
CHEF
CINE
Base Total: 415 casos
EMPRESA DE TAXI
GASTON ACURIO
54%
CINEPLANET
59%
SEGURO
13%
RAFAEL OSTERLING
3%
CINEMARK
40%
TATA TAXI
5%
JAVIER WONG
2%
UVK
21%
SATELITAL
4%
RAFAEL PIQUERAS
1%
NINGUNO
11%
SAN BORJA
4%
NINGUNO
24%
NO PRECISA
4%
REAL
2%
NO PRECISA
6%
NINGUNO
53%
NO PRECISA
7%
Base Total: 415 casos
Base Total: 415 casos
Base Total: 415 casos
P27. ¿Cuál es su restaurante favorito? / P29 Café preferido / P.30.- ¿Cuál es su establecimiento de comida rápida preferido? / P.28 ¿Cuál es su chef favorito? / P.64.- ¿A
qué cines prefiere ir? / P.54.- ¿Qué empresa de servicio de Taxi es la que prefiere?
- 16 -
LUGARES HABITUALES Y PERCEPCIÓN SOBRE CLUB
SOCIAL / HOTEL
CENTRO COMERCIAL
VISITA HABITUAL
TIENDA POR DEPARTAMENTO
COMPRA HABITUAL
JOCKEY PLAZA
41%
RIPLEY
45%
PLAZA SAN MIGUEL
18%
SAGA
40%
MEGA PLAZA
9%
OESCHLE
3%
PLAZA LIMA NORTE
5%
ESTILOS
1%
LARCOMAR
4%
NO COMPRA
12%
REAL PLAZA
3%
MEJOR CLUB SOCIAL
REGATAS LIMA
37%
EL BOSQUE
11%
CONTRY CLUB
7%
LA UNIÓN
3%
NINGUNO
11%
NO PRECISA
Base Total: 415 casos
NINGUNO
5%
NO PRECISA
2%
Base Total: 415 casos
9%
Base Total: 415 casos
HOTEL DE MAYOR PRESTIGIO
MARRIOT
42%
WESTIN LIBERTADOR
19%
SHERATON
8%
LOS DELFINES
7%
SWISS HOTEL
7%
OTROS
15%
NINGUNO
2%
Base Total: 415 casos
P.31 ¿Qué centro comercial visita usted habitualmente? / P32. ¿En qué tienda por departamento realiza sus compras habitualmente? / P.20.- ¿Cuál cree usted que es el
mejor Club Social? / P33.¿Cuál es el hotel de mayor prestigio?
- 17 -
5
CAPACITACIÓN

La gran mayoría de los entrevistados poseen una instrucción superior (universitaria y postgrado).
Siendo el MBA la maestría mas estudiada en el postgrado.

En los estudios de grado superior, en pregrado se muestra preferencia por PUCP, mientras que
en postgrado a ESAN.

Es alto el porcentaje de empresas que capacitan a sus colaboradores, ocurriendo una a dos
veces al año.
- 18 -
NIVEL DE ESTUDIOS ALCANZADO DEL ENTREVISTADO
ESTUDIOS DE POSTGRADO (32%)
NIVEL EDUCATIVO
Post- Grado
Universitario
32%
48%
Secundaria
1%
Técnico
Base: 134 casos
No precisa
18%
1%
Base: 415 casos
SÓLO MAESTRÍA MBA
(67%)
Base: 90 casos
MAESTRÍA Y DOCTORADO (7%)
OTRAS MAESTRÍAS (24%)
ESAN
20%
ESAN
33%
ESAN
16%
CENTRUM
11%
U. LIMA
11%
UPC
9%
UPC
9%
CENTRUM
11%
U LIMA
9%
U, PACIFICO
8%
UNI
11%
PUCP
9%
U SAN MARTÍN
7%
OTROS
34%
U. SAN MARCOS
6%
U. LIMA
6%
U. VILLAREAL
6%
U. PIURA
5%
U. AGRARIA
6%
Base: 9 casos
Base: 32 casos
PB. Sobre sus estudios realizados, indíquenos la opción que corresponda. / PC. Indíquenos la casa de estudios y especialidad de donde realizó sus estudios superiores
/ P.C2 Estudios de post-grado
- 19 -
INSTITUCIONES EDUCATIVAS PREFERIDAS
UNIVERSIDAD PREFERIDA
25%
PUCP
Univ. de Lima
16%
Pacífico
UPC
CENTRO DE POST-GRADO PREFERIDO
Esan
Centrum
14%
PUCP
10%
Pacífico
9%
UPC
8%
Universidad de Piura
6%
13%
10%
UNI
7%
San Marcos
6%
Esan
4%
Ricardo Palma
4%
Univ. San Ignacio de Loyola
Otros
Ninguna
3%
9%
5%
16%
Otros
No Precisa
Ninguno
35%
2%
1%
Base Total: 415 casos
Base Total: 415 casos
P34. ¿Cuál es la universidad peruana de su preferencia? / P35. ¿Cuál es el Centro de Post - grado (MBA, Master en dirección y Administración de Empresas) de su
preferencia?
- 20 -
CAPACITACIÓN
TEMÁS DE INTERÉS
43%
37%
33%
LA EMPRESA CAPACITA A LOS
COLABORADORES
31%
20%
20%
20%
Recursos
humanos
Liderazgo
Innovación
Tecnológica
14%
No capacita
Si capacita
15%
85%
Finanzas
Marketing
Planteamiento
Negocios
estratégico Internacionales
Logisitica y
Distribución
Base Total: 415 casos
Base Total: 415 casos
FRECUENCIA DE LAS CAPACITACIONES
35%
28%
23%
7%
Una vez al año Cada 6 Meses
MODALIDAD DE LAS CAPACITACIONES
Cada 3 Meses
Mensualmente
3%
3%
1%
Cada 2 años
Otros
No precisa
Base: 353 casos
Externo
51%
Programas “In House”
13%
Ambos
37%
Base: 353casos
P36. ¿En qué temas se capacita o le interesaría hacerlo? / P37 ¿En su negocio y/o empresa se invierte en la capacitación de sus colaboradores? / P37.1.¿ Con qué
frecuencia? / 37.2. Modalidad
- 21 -
6
RECONOCIMIENTO EMPRESARIAL

A nivel nacional, BCP es reconocida como la empresa modelo, seguido por Alicorp; mientras
que Gastón Acurio y Dionisio Romero (ex presidente del BCP) son reconocidos como
empresarios modelos.

En el ámbito internacional, se admiran como empresas a Apple y Microsoft y como
empresario modelo a Bill Gates.
- 22 -
RECONOCIMIENTO EMPRESARIAL
INSTITUCIÓN MODELO
Nacional
18%
BCP
Internacional
16%
13%
9%
9%
7%
7%
Alicorp
Gloria
Backus
Ajeper
Interbank
4%
5%
Ninguno No Precisa
Apple
11%
11%
7%
7%
3%
6%
Microsoft
Coca-Cola
IBM
Toyota
Ninguno
No precisa
Base Total: 415 casos
Base Total: 415 casos
EMPRESARIO MODELO
Nacional
Internacional
45%
36%
31%
34%
20%
7%
Gastón
Acurio
Dionicio
Romero
(padre)
5%
Eduardo
Roque
Añaños Benavides
Perez
6%
5%
Erasmo
Wong
3%
Ninguno No precisa
Base Total: 415 casos
Bill Gates
Steve Jobs
6%
5%
8%
Carlos Slim
Mark
Zuckerberg
Ninguno
No precisa
Base Total: 415 casos
P38. ¿cuál es la empresa o institución modelo que usted admira a nivel …? / P39.¿ Cuál es el empresario o ejecutivo que usted reconoce o destaca como ejemplo a
nivel….?
- 23 -
7
PRODUCTOS, SERVICIOS Y HÁBITOS DE
CONSUMO

Referente a los servicios de Banca, Seguros y AFP, el Grupo Romero lidera en dichos sectores; tanto a
nivel personal y corporativo se contratan los servicios del BCP, Pacífico y Prima, respectivamente.

En el sector salud, la clínica preferida es Ricardo Palma, seguida de cerca por San Borja y San Pablo.

Un 71% de los empresarios que viajan refieren viajar por negocios, seguido por viajes de Turismo. En
cuanto a que empresa ofrece el mejor servicio, destacan por vía terrestre a Cruz del sur y por vía aérea
a LAN.

Movistar es la empresa de telecomunicaciones más contratada a nivel corporativo y personal, le siguen
Claro y Nextel.

Un poco más del 50% de los empresarios compran vía internet, siendo las mayores compras referentes
a Viajes y Turismo, y Productos especiales (accesorio, equipos, etc.).

Las preferencias son Wong (supermercados), InkaFarma (farmacias), Sony y LG (electrodomésticos).
- 24 -
PERCEPCIÓN SOBRE SERVICIOS Y PRODUCTOS
BANCARIOS
OPCIONES DE INVERSIÓN Y AHORRO PERSONAL
48%
BCP
43%
BBVA
26%
BBVA
22%
Scotiabank
14%
Interbank
15%
Interbank
7%
Scotiabank
12%
Otros
4%
Otros
6%
No Precisa
1%
No Precisa
1%
BCP
Depósitos Bancarios
62%
MEJOR
SERVICIO DE
BANCA
Fondos Mutuos
Bolsa de Valores
Planes de Seguro
Ninguno
No precisa
BANCA PERSONAL
EMPRESA
38%
14%
9%
Base Total: 415 casos
TARJETA DE CRÉDITO DE
USO HABITUAL
AFP AFILIADA
Visa
77%
Prima
26%
MasterCard
6%
Integra
24%
American Express
4%
Horizonte
21%
Saga
2%
Profuturo
13%
1%
Ripley
1%
Ninguno
16%
Ninguna
9%
No Precisa
2%
Base Total: 415 casos
4%
Base Total: 415 casos
P40. Si usted realiza inversiones o/y ahorro personal, ¿qué opciones utiliza? / P41. ¿Qué banco le ofrece mejor servicio a su empresa? / P42. ¿Qué banco le ofrece
mejor servicio en banca personal? / P 58. ¿Qué tarjeta de crédito utiliza regularmente? / P47. ¿A qué Administrador de Fondos de Pensiones – AFP está afiliado?
- 25 -
PERCEPCIÓN SOBRE SERVICIOS
SALUD
CLÍNICA PREFERIDA
Ricardo Palma
Internacional
San Pablo
San Felipe
16%
13%
6%
6%
Anglo Americana
5%
No precisa
COMPAÑÍA DE
SEGUROS
CON LAS QUE
TRABAJA
5%
29%
Otros
Ninguno
Pacífico
39%
Rímac
34%
Mapfre
9%
La Positiva
9%
Ninguna
7%
No Precisa
2%
13%
Maison de SantÉ
Javier Prado
EMPRESA
Base Total: 415 casos
NIVEL PERSONAL
Pacífico
42%
Rímac
29%
La Positiva
7%
Mapfre
6%
Ninguna
12%
No Precisa
3%
5%
3%
Base Total: 415 casos
Base Total: 415 casos
P43. ¿Cuál es su clínica de su preferencia? / P45. Compañía de seguros con la que trabaja en su empresa? / P46. Compañía de seguros con la que trabaja a nivel
personal?
- 26 -
HÁBITOS DE VIAJE
FRECUENCIA DE VIAJE
MOTIVO DE VIAJE
71%
Negocio
39%
Turismo
22%
Semanal
Anual
11%
8%
8%
4%
2%
2%
Mensual
Quincenal
Trimestral
Semanal
Bimensual
Cada 2
meses
45%
Personal
29%
Base: 395 casos
Base: 395 casos
AGENCIA DE VIAJES
PREFERENCIA
MEJOR SERVICIO
TRANSPORTE TERRESTRE
TRANSPORTE AÉREO
Nuevo mundo
7%
Costamar Travel
4%
Cruz del Sur
41%
LAN
72%
Domiruth Travel
3%
Oltursa
13%
Taca
10%
Condor Travel
2%
Civa
6%
American Airlines
6%
Otras
23%
Otras
27%
Otras
8%
Ninguna en Especial
45%
Ninguna
12%
Ninguna en Especial
3%
No Precisa
18%
No Precisa
1%
No Precisa
1%
Base Total: 415 casos
Base: 251 casos
Base: 144 casos
P49. ¿Con qué frecuencia viaja? / P50. ¿Cuál es el motivo de sus viajes? / P44. ¿Cuál es la agencia de viajes de su preferencia / P52. ¿Cuál es la empresa de
transporte terrestre que le brinda mejor servicio? / P53 ¿Cuál es la línea aérea que le brinda mejor servicio?
- 27 -
EVALUACIÓN DE SERVICIOS
Telefonía Móvil
Contratada
EMPRESA DE CABLE
CONTRATADA
Nextel
27%
Movistar
47%
EMPRESA
Claro
81%
Movistar
DirecTV
10%
Claro
8%
26%
Base Total: 415 casos
Cable Express
Nextel
1%
Movistar
21%
No precisa
44%
1%
PERSONAL
Ninguno
Claro
2%
35%
Base Total: 415 casos
Base Total: 415 casos
P43. ¿A qué Administrador de Fondos de Pensiones – AFP está afiliado? / P56. ¿Qué empresa de telefonía móvil le brinda servicio a su empresa? / P57. ¿Con qué
empresa de telefonía móvil tiene su servicio personal? / P17. ¿Qué empresa de cable contrata usted?
- 28 -
COMPRAS VÍA INTERNET DURANTE EL 2011
SERVICIO DE INTERNET
PREFERENCIA
COMPRAS POR INTERNET EN EL 2011
Si compra
por Internet
No compra
por Internet
Nextel
57%
8%
Claro
21%
43%
Movistar
Base Total: 415 casos
71%
Servicio y/o producto adquirido
por Internet
Base Total: 415 casos
Viajes y Turismo
48%
Productos especiales
(accesorio, equipos, etc.)
36%
Libros y regalos
26%
Música y entretenimiento
15%
Otros
7%
Base: 179 casos
P55. ¿Qué empresa prefiere para el servicio de Internet? RU / P59. ¿ Ha realizado alguna compra vía Internet durante el año? / P60. ¿Qué tipo de producto/ servicio
compró?
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SUPERMERCADO Y FARMACIA
Preferencia
SUPERMERCADO
FARMACIA
InkaFarma
Wong
52%
34%
Fasa
Metro
27%
BTL
Plaza Vea
Tottus
Vivanda
21%
11%
8%
Arcángel
3%
Boticas y Salud
2%
Otros
4%
6%
Ninguno
Ninguno
20%
8%
1%
No precisa
Base Total: 415 casos
3%
Base Total: 415 casos
P61. ¿Cuál es el Supermercado de su preferencia? / P62. ¿Cuál es la farmacia de su preferencia?
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MARCA DE ELECTRODOMÉSTICOS
Preferencia
CÁMARAS / VIDEOCAMARAS
Sony
54%
TV / AUDIO / VIDEO
LÍNEA BLANCA
LG
Sony
36%
52%
Samsung
Canon
33%
Samsung
28%
35%
Mabe
Panasonic
24%
Samsung
Nikon
17%
8%
LG
34%
Panasonic
Philips
23%
4%
Bosch
General Electric
Wirpool
Electrolux
Ninguno
2%
Ninguno
6%
No precisa
Base Total: 415 casos
12%
10%
8%
7%
1%
Ninguno
No precisa
15%
8%
Base Total: 415 casos
No precisa
3%
8%
Base Total: 415 casos
P63. ¿Cuál es la marca de artefactos electrodomésticos de su preferencia?
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