1 - SDSE Mobile MySingle Service

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모바일마이싱글 사용자가이드
(Android)
2010.12
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차례 보기
사용 전에 꼭 알아두세요!
1. 주요 기능 소개
………………………… 3
2. 프로그램 설치/삭제
………………………… 4
6. 임직원 찾기
………………………… 5
- 설치관리자를 이용한 설치
………………………… 38
7. 일정
………………………… 41
8. 전화번호부
………………………… 44
- 단말기 웹브라우저를 이용한 설치 ……………………… 7
- 단말기-PC연결을 통한 설치
………………………… 10
- 시간대 동기화 설정(프로요인 경우)…………………… 17
- 모바일 마이싱글 프로그램 삭제 ………………………… 18
3. 계정 등록
9. 설정
………………………… 19
………………………… 20
4. 메일
- 메일 보기 (첨부파일, 검색, 발신함, 임시보관함)
………………… 21
- 메일 쓰기 (새로 만들기, 답장, 재전송) …………………… 28
- 메일 삭제
………………………… 46
- 일반 설정
……………………… 47
- 계정 관리
……………………… 49
- 버전 관리
……………………… 50
10. 서비스데스크
………………………… 52
…………………………………… 31
5. 결재
- 결재 하기
………………………… 33
[별첨 1] 모바일 마이싱글 아이콘 등록
……………………… 34
[별첨 2] 위젯 등록
- 결재 보기 (결재 목록조회, 상황 별 보기)
……………………… 35
- 결재 현황 보기
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[별첨 3] 원격 데이터 삭제 기능
……………………… 37
[별첨 4] 서비스데스크 Info.
1
사용 전에 꼭 알아두세요!
※ 사용자 가이드 기준 안내
○ 본 사용자 가이드에 첨부된 화면의 색상 및 아이콘의 모양, 정렬된 순서 등의 UI(User Interface) 부분은
통신사와 단말기모델, 그리고 SW의 버전에 따라 조금씩 차이가 있을 수 있으니 첨부된 그림은 내용을
이해하시는데 참고용으로만 활용바랍니다.
○ 단말기는?
SHW-M110S(갤럭시 S), 펌웨어 : ECLAIR, FROYO
※ 데이터 요금 관련 주의사항
통신사별 데이터 정액 요금제를 사용하지 않을 경우, 데이터 요금이 과다 발생할 수 있습니다.
개인별로 가입한 데이터 요금제 제한 용량을 초과할 경우, 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
※ 해외 로밍 시 데이터 정액 요금제는 적용되지 않으며, 일부 국가는 데이터 로밍이 불가능 할 수 있습니다.
데이터 요금 및 해외 로밍에 대한 자세한 문의는 해당 통신사 고객센터에 문의하시기 바랍니다.
KT 고객센터: 1588 - 0010
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SKT 고객센터:
2
1599 - 0011
주요 기능 소개
메일
결재
메일 수신/발신
개봉 상태
결재 승인 및 반려
신규 결재 알림
임직원 찾
기
일정
임직원 실시간 조회
연락처 등록
일정 조회/등록 삭제
mySingle 서버 동기화
새로고침
설정
실시간 동기화
계정등록/삭제
수신 주기 및 화면/로밍 설정
서비스데스크
메뉴버튼
불편/문의사항 접수 및 로그 전송
모바일마이싱글 내 상세 메뉴보기 버튼
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3
프로그램 설치/삭제
단말기 웹브라우저를 이용한 설치
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단말기-PC연결을 통한 설치
4
2 단말기 웹 브라우저 이용 설치 (1/3)
②
④
구주 사용자는
www.mobilesdse.com
접속
①
⑤
Software/Mannuals 바 클릭
※ 모바일마이싱글이
기 설치되어 있을경우
다운로드 기록에 기존
버전이 남아있게됩니다.
최신파일은 목록의
가장 하단에 보여지며
숫자가 추가됩니다.
파일설치 시 참고하시기
바랍니다.
다운로드
Z7-1.apk 클릭
인터넷 아이콘
설치파일 #1 선택
클릭
다운로드 진행중
(리스트 중 맨 하단
Z7… . Apk선택)
⑧
⑦
⑥
⑥-①
⑨
확인선택
확인 클릭
설치 선택
(기존프로그램 덮어쓸경우)
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5
설치 진행중
완료 선택 및
H/W Back 키 선택
/
예_)
Z7.apk
Z7-1.apk (최신)
2
프
로
그
램
설
치
삭
제
2 단말기 웹 브라우저 이용 설치 (2/3)
①
②
`
※ 모바일마이싱글이
기 설치되어 있을경우
다운로드 기록에 기존
버전이 남아있게됩니다.
최신파일은 목록의
가장 하단에 보여지며
숫자가 추가됩니다.
파일설치 시 참고하시기
바랍니다.
2
프
로
그
램
설
치
삭
제
/
예_)
mdmain.apk
mdmain-1.apk (최신)
mdmain-1.apk 클릭
다운로드 진행중
설치파일 #2 선택
(리스트 중 맨 하단
mdmain… . Apk선택)
⑤
③
③-①
④
⑥
확인선택
확인 클릭
설치 선택
(기존프로그램 덮어쓸경우)
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6
설치 진행중
완료 선택 및
H/W Back 키 선택
2 단말기 웹 브라우저 이용 설치 (3/3)
①
②
※ 모바일마이싱글이
기 설치되어 있을경우
다운로드 기록에 기존
버전이 남아있게됩니다.
최신파일은 목록의
가장 하단에 보여지며
숫자가 추가됩니다.
파일설치 시 참고하시기
바랍니다.
mobiledesk-1.apk 클릭
다운로드 진행중
설치파일 #3 선택
(리스트 중 맨 하단
mobiledesk… . Apk선택)
⑤
④
③
확인선택
③-①
확인 클릭
설치 진행중
설치 선택
(기존프로그램 덮어쓸경우)
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7
열기 선택
ID/비밀번호 입력
/
예_)
mobiledesk.apk
mobiledesk-1.apk (최신)
2
프
로
그
램
설
치
삭
제
3 단말기-PC 연결을 이용한 로컬 설치(1/7)
모바일데스크를 설치하기 전에 설치에 필요한 장비를 준비합니다.
- PC
- 단말기 : 갤럭시S (SHW-M110S)
- 단말기 와 PC 간 데이터통신이 가능한 케이블 : micro USB
- 설치파일 준비 : www.mobilesdse.com 으로 접속 후 “갤럭시S向”선택
“Galaxy & PC connect USB driver”를 선택 하여 mobiledesk.zip 파일을 임의 폴더에 압
축 해제
/
2
프
로
그
램
설
치
삭
제
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8
3 단말기-PC 연결을 이용한 로컬 설치(2/7)
단말기와 PC를 연결하기 위해 SAMSUNG Android Driver Software 설치합니다.
/
2
프
로
그
램
설
치
삭
제
삼성모바일닷컴 내
> 다운로드센터
> Anycall 다운로드
> SHW-M110S 검색
> 통합 USB드라이버 다운
드라이버 다운로드
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사용언어 [한국어] / 사용 국가 [대한민국] 선택 확인
[다음] 버튼 선택
[다음] 버튼 선택
9
3 단말기-PC 연결을 이용한 로컬 설치(3/7)
/
2
프
로
그
램
설
치
삭
제
설치 위치 지정 > [설치] 버튼 선택
설치 진행
설치완료 후 [마침] 버튼 선택
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10
3 단말기-PC 연결을 이용한 로컬 설치(4/7)
데이터 케이블로 단말기와 PC를 연결 합니다.
드라이버가 정상적으로 설치 되었을 경우, PC의 작업 표시줄에 [새 하드웨어 발견]이라는 메시지창이 나타
납니다.
/
2
프
로
그
램
설
치
삭
제
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3 단말기-PC 연결을 이용한 로컬 설치(5/7)
단말기와 PC가 연결되면, 준비된 Mobiledesk 폴더를 열어 실행파일을 선택 후 설치를 진행합니다.
/
2
프
로
그
램
설
치
삭
제
Mobiledesk 압축해제
Mobiledesk 폴더내의 [install.bat] 파일을 더블 클릭하여 실행
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12
CMD 창이 하나 활성화 되고 설치과정이 진행됨
3 단말기-PC 연결을 이용한 로컬 설치(6/7)
/
2
프
로
그
램
설
치
삭
제
설치중
[Z7 Service] 설치 [Success]
[mySigle Manager] 설치 [Success]
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[mySigle] 설치 [Success] 후 CMD 창 종료됨
13
3 단말기-PC 연결을 이용한 로컬 설치(7/7)
정상적으로 설치가 완료되면 아래와 같이 메인메뉴에 mySingle 아이콘이 생성됩니다.
/
2
프
로
그
램
설
치
삭
제
[메인메뉴] 아이콘 선택
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mySingle 아이콘 생성 확인
14
4 시간 동기화 설정
Android 펌웨어 버전이 프로요인 경우에는 [시간대 동기화] 설정이 필요합니다.
모바일마이싱글 [시간대 동기화] 설정방법은 아래와 같습니다.
※ 설정 OFF시 일정 동기화 시간이 표준시간대로 설정됨
/
2
프
로
그
램
설
치
삭
제
메인화면에서 “일정”
어플리케이션 선택
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메뉴 버튼으로 “설정” 선택
15
“시간대 동기화” 항목 체크
모바일마이싱글 프로그램 삭제
모바일마이싱글을 더 이상 사용하지 않을 경우 [응용프로그램관리] 메뉴에서 관련 프로그램을 삭제할 수 있습니다.
모바일마이싱글을 삭제한 뒤에도 ‘모바일Web’을 통해 언제든지 재설치가 가능합니다.
/
2
프
로
그
램
설
치
삭
제
프로그램 메뉴에서
[설정] 선택
Tip
[응용프로그램] 선택
응용프로그램 관리
메뉴 선택
설치된 mySingle 프로그램 설치된 세개의 mySingle
선택
프로그램 제거를 반복
 관련 프로그램 제거 시, 순서는 관계 없습니다.
 마지막 프로그램을 제거하면 재부팅이 진행되고 ‘모바일마이싱글’ 삭제가 완료됩니다.
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16
[예]를 선택하면 해당
프로그램이 삭제됩니다.
※ 삭제할 프로그램
- mySingle
- mySingle Manager
- Mobiledesk
계정등록
모바일마이싱글 설치 후 최초 실행 시 계정 등록과 화면잠금 비밀번호 설정을 하신 후
사용이 가능합니다.
Ti
p
 mySingle과 동일한 ID와 비밀번호로 계정 등록이 가능합니다.
 계정 등록이 완료되면 모바일마이싱글 보안을 위한 화면잠금 비밀번호를 설정하게 됩니다.
 화면잠금 비밀번호 설정 규칙
- 비밀번호를 ID와 동일하지 않게 / 비밀번호에 ID 포함되지 않게
- 6~12자 길이 / 영문자와 숫자를 혼요
- 같은 문자를 3번 이상 반복되지 않게, 연속되는 숫자를 3자리 이상 사용할 수 없음
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17
메일
실시간 이메일 수신/발신 및 첨부파일 확인이 가능합니다.
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18
메일 보기
신착 메일을 실시간으로 확인할 수 있으며, 다양한 형식의 첨부파일을 지원합니다.
화살표 아이콘 클릭으로
메일 이동 가능.
4
메
일
[메일] 선택
수신함 목록에서
확인할 메일 선택
수신함 목록에서
메일 ‘길게 누름’
메일 내용 조회
답장/재전송/삭제 가능
Tip
 받은 편지함은 3일 분량, 최대 300통의 메일을 저장할 수 있습니다.
 재전송, 답장 시 첨부파일 포함 여부를 선택할 수 있습니다.
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19
메일 보기
첨부파일 보기
신착 메일을 실시간으로 확인할 수 있으며, 다양한 형식의 첨부파일을 지원합니다.
4
메
일
첨부파일 아이콘 클릭 > 로딩중
첨부파일 내용 확인
Tip
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[메뉴]버튼을 눌러
페이지 바로가기 선택
페이지 선택 가능
 첨부보기는 서버에서 원본파일을 처리하여 이미지로 보여주는 방식으로 단말에는 원본파일
이 저장되지 않습니다.
 첨부보기는 첨부파일 형식 및 별도 서버 접속 여부에 따라 사용에 제한이 있을 수 있습니다.
20
메일 보기
이미지 보기 / 보기화면 설정
메일 본문의 이미지 보기 설정을 변경할 수 있습니다.
메일 리스트 / 본문의 보기화면 설정을 변경 할 수 있습니다.
4
메
일
메일보기 화면 상세메뉴에서
[이미지 보기] 선택
메일에 포함된 이미지를
화면에 보여줌
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상세보기 메뉴 [더 보기]에서
[보기화면설정] 선택
메일 본문 보기화면 설정
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메일 리스트 [더 보기]에서
[리스트 보기화면 설정] 선택
메일 리스트
보기화면 설정
Text보기 / Html보기 / 글자크기 변
경
메일 본문의 출력형태와 글자크기를 변경 할 수 있습니다.
메일 보기
4
메
일
메일보기 화면 상세메뉴에서 메일에서 Text만 추출하여
[Text 보기] 선택
화면에 보여줌
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Text 보기 모드에서
[Html 보기]
본문을 Html형태로 보여줌.
22
메일리스트 상세메뉴에서
[글자크기] 선택
글자 크기
[작게/보통/크게] 선택
메일 보기
발신함
발신한 메일 확인과 수신상황조회 및 발신취소가 가능합니다.
4
메
일
발신한 메시지 조회 및
메일쓰기/검색/보기
[발신함] 선택
Tip
발신 메일 상세보기에서
[수신상황조회] 선택
 발신함의 메일은 모바일 환경에서 삭제할 수 없습니다.
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23
옵션메뉴에서
[발신취소] 선택
수신인 선택 후
[발신취소] 클릭
메일 보기
임시보관함
메일작성 중 임시보관한 메일 확인이 가능합니다.
4
메
일
[임시보관함] 선택
Tip
임시보관 메시지 조회 및
메일쓰기/삭제/검색
메일 검색
 발신함의 메일은 모바일 환경에서 삭제할 수 없습니다.
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24
글자 크기 설정
새로고침/검색하
기
[새로고침]을 선택하여 메일을 동기화 할 수 있습니다.
수신한 메일리스트에서 제목 또는 이름으로 메일을 검색 할 수 있습니다.
메일 보기
4
메
일
수신함 목록에서 [메뉴] 버튼을
눌러 [새로고침] 선택
메일 동기화
Tip
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수신함 목록에서 [메뉴] 버튼을
눌러 [검색] 선택
제목 또는 이름을 입력하여
메일 검색
검색결과 리스트에서
상세 조회 , 재검색 가능
 검색 입력할 때 자동완성이 되며 자동완성에서 메일을 선택하면 선택한 메일보기로 이동합니다.
25
메일 보기
상태별 보기
수신함 목록에서 메일의 미개봉/개봉 메일을 선택하여 볼 수 있습니다.
미개봉
개봉
4
메
일
수신함 목록에서 [메뉴] 버튼을 눌러
[선택 보기] 선택
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미개봉/개봉 표시 중 선택
선택한 보기에 따른 목록 조회
26
메일 쓰기
새로 만들기
다양한 방식(새로 만들기/답장/전달 등)으로 메일 발신이 가능합니다.
4
메
일
임직원조회 / 전화번호부 / 자주쓰는 수신인 / 최근 수발신 / 초성 자동완성
메일 리스트에서 [메뉴]버튼을
[수신인 추가] 입력란을 선택
원하는 방식으로 조회하여 수신인 추가
눌러 [메일쓰기] 선택
Tip
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수신인 지정이 끝나면 [확인]을
클릭해 메일 본문으로 돌아갑니다
 푸시 주기 시간이 설정되어 있거나, 연결하기가 OFF되어 있어도 답장/재전송/메일쓰기는 항상 가능합니다.
 메일 발신 시 수신인은 ‘임직원 조회/전화번호부 조회/자주 쓰는 수신인 조회/최근 수발신인 조회’를 통해
입력이 가능합니다.
27
메일 쓰기
답장 하기
다양한 방식(새로 만들기/답장/전달 등)으로 메일 발신이 가능합니다.
개별 회신
전체 회신
4
메
일
조회중인 메일에서
[메뉴] 버튼 선택
[메뉴] 선택 창이 나오면
[답장] 선택
[발신인에게] 선택
Tip
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보낸이가 수신인으로
자동 지정됨
[발신,수신인 모두] 선택
보낸이와 기존 메일의 수신인
전체가 수신인으로 자동 지정됨
 재전송, 답장 시 첨부파일 포함 여부를 선택할 수 있습니다.
28
메일 쓰기
재전송 하기
다양한 방식(새로 만들기/답장/전달 등)으로 메일 발신이 가능합니다.
4
메
일
조회중인 메일에서
[메뉴] 버튼 선택
[메뉴] 선택 창이 나오면
[재전송] 선택
[신규 수신인] 선택
Tip
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메일을 새로운 수신인을
추가하여 전달
[발신,수신인 모두] 선택
 재전송, 답장 시 첨부파일 포함 여부를 선택할 수 있습니다.
29
보낸이가 수신인으로
자동 지정됨
메일 삭제
모바일마이싱글에서 메일을 삭제할 수 있습니다.
4
메
일
수신함 목록에서
[메뉴] 버튼을 눌러 [삭제] 선택
Tip
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수신함 목록에서
메일 ‘길게 누름’
삭제할 메일 선택 후 확인
해당 메일 삭제
 PC에서 메일을 삭제하면 모바일에 반영되지만, 모바일에서 메일을 삭제하면 PC에 반영되지 않습니다.
30
결재
실시간 결재(미결/기결/상신함)하기 및 결재상황보기가 가능합니다.
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31
결재하기
새로운 결재문서를 승인/반려/전결 처리 합니다.
5
결
재
[결재] 선택
미결함 목록에서
확인할 결재 선택
결재 내용 조회 및
첨부파일 조회, 결재 여부 선택
결재(승인/반려/전결) 하기
Tip
 결재는 온라인 서비스로 결재함 화면의 옵션메뉴에서 새로 고침
을 누르면 신규 정보를 조회합니다.
 단, mobile mySingle 에서 결재를 하면 결재한 정보가 자동으로
마이싱글에 반영됩니다.
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32
결재 보기
결재 목록 조회 / 결재 상황 별 보기
미결/기결/상신함 확인과 결재 상황 별 조회가 가능합니다.
5
결
재
[미결함] 새로고침 선택하여
새 결재 목록 불러오기
[기결함] 목록 확인
결재 상황 별 보기
[상신함] 목록 확인
결재 상황 별 보기
[기결함] 목록 확인
결재 상황 별 보기
[상신함] 목록 확인
결재 상황 별 보기
Tip
 결재는 온라인 서비스로 결재함 화면의 옵션메뉴에서 새로 고침
을 누르면 신규 정보를 조회합니다.
 단, mobile mySingle 에서 결재를 하면 결재한 정보가 자동으로
마이싱글에 반영됩니다.
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33
결재 보기
Text보기 / Html 보기 / 보기화면 설정
미결/기결/상신함에서 Text보기/Html 보기와 보기화면 설정이 가능합니다.
5
결
재
결재 상세조회 화면에서
[Text 보기] 선택
Text 보기 모드에서
[Html 보기] 선택
상세조회 화면에서
[더 보기] 선택
[보기 화면 설정] 선택
결재 본문 보기 화면 설정
Tip
 결재는 온라인 서비스로 결재함 화면의 옵션메뉴에서 새로 고침
을 누르면 신규 정보를 조회합니다.
 단, mobile mySingle 에서 결재를 하면 결재한 정보가 자동으로
마이싱글에 반영됩니다.
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34
결재 현황 보기
미결/기결/상신함에서 결재 상황 조회가 가능합니다.
5
결
재
결재 목록 선택
미결/기결/상신함 상세화면 메뉴에서 [상황조회] 선택
결재 상황 조회
Tip
 결재는 온라인 서비스로 결재함 화면의 옵션메뉴에서 새로 고침
을 누르면 신규 정보를 조회합니다.
 단, mobile mySingle 에서 결재를 하면 결재한 정보가 자동으로
마이싱글에 반영됩니다.
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35
임직원 찾기
임직원을 검색하여 명함등록 및 메일보내기/전화걸기/문자보내기가 가능합니다.
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36
임직원 찾기
임직원을 검색하여 상세정보를 볼 수 있습니다.
6
임
직
원
찾
기
이름 입력 시
초성검색 및 자동완성 기능
이름 입력된 후
돋보기 모양 아이콘 선택
임직원 찾기 결과 목록에서
임직원 선택
임직원 찾기 상세보기 화면
Tip
 최초 검색시 임직원 성+이름 전체를 입력 해야 합니다.
 재검색시, 초성 검색이 가능하며 자동완성 기능을 제공합니다.
 마이싱글 웹에서 제공되고 있는 /(부서검색).//(회사검색) 기능은
제공되며, 와일드카드(*) 기능은 제공되지 않습니다.
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37
임직원 찾기
임직원 상세보기 화면에서 명함등록 및 메일보내기/전화걸기/문자보내기/팩스번호/주소검색 이 가능합니다.
6
임
직
원
찾
기
임직원 찾기 상세보기 화면
메일/전화걸기/ 문자보내기
/팩스번호 보기 가능
[메뉴]버튼을 눌러
검색한 임직원을 명함으로 등록
회사주소 / 집주소 선택
위치 검색 가능
Tip
 최초 검색시 임직원 성+이름 전체를 입력 해야 합니다.
 재검색시, 초성 검색이 가능하며 자동완성 기능을 제공합니다.
 마이싱글 웹에서 제공되고 있는 /(부서검색).//(회사검색) 기능은
제공되며, 와일드카드(*) 기능은 제공되지 않습니다.
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38
일정
마이싱글 일정을 단말에서 동기화 하여 사용할 수 있습니다.
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39
일정
-안드로이드 기반 스마트폰에서는 Google에서 제공하는 서비스를 이용하기 위해서 반드시 Google 계정을
등록하셔야 합니다. Google 서비스(Gmail,캘린더, 안드로이드 마켓, 전화번호부)
일정 역시 Google서비스와 연계하여 사용하므로 Google계정을 등록하는 과정이 필요합니다.
- 마이싱글 일정과 동기화하여 사용하려면 설정>일반설정>동기화항목 에서 [일정]을 체크하시면 됩니다.
일정 선택 시
Google 계정 설정 화면
설정 메뉴에서
[일반 설정] 선택
Google 계정 등록
[동기화 항목]에서
[일정] 체크
Tip
 일정 동기화 서비스가 활성화되어 있는 동안 단말에서 일정을 삭제하면, 서
버의 데이터도 삭제되오니 사용상 주의가 필요합니다.
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40
7
일
정
일정
-새로운 일정 추가 시에 캘린더>마이싱글 계정을 체크하셔야 새로 등록한 일정이 마이싱글과 동기화 됩니다.
-일정에서 마이싱글 일정만 보려면 일정 내 설정 메뉴에서 일정 보기 설정>모든 캘린더>마이싱글 계정을 체
크하시면 됩니다.
[일정] 새일정 추가 선택
[캘린더]항목 선택
캘린더에서 마이싱글 계정 체크
일정화면에서 메뉴버튼 선택
[설정]선택
일정보기 설정 선택
모든캘린더에서
마이싱글 계정만 체크
Tip
 일정 동기화는 -7일부터 75일까지 동기화해서 단말에 표시합니다.
그 외의 일정은 동기화 되지 않으므로 표시가 되지 않습니다.
 일정 동기화 서비스가 활성화되어 있는 동안 단말에서 일정을 삭제하
면, 서버의 데이터도 삭제되오니 사용상 주의가 필요합니다.
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41
7
일
정
전화번호부
마이싱글 명함을 전화번호와 동기화하여 사용할 수 있습니다.
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전화번호부
마이싱글 명함과 동기화하여 사용하려면 설정>일반설정>동기화항목 에서 [명함]을 체크하시면 됩니다.
전화번호부에서 마이싱글과 동기화한 전화번호만 보는 것이 가능합니다.
전화번호부 메뉴>보기설정>마이싱글 계정 체크 (Email for Exchange 계정중)
설정 메뉴에서
[일반 설정] 선택
[동기화 항목]에서
[명함] 체크
연락처에서 메뉴버튼 선택
[보기설정] 선택
보기설정에서
마이싱글 계정 체크
Tip
 전화번호부에 동명이인 등록 시 하나로 병합되게 됩니다.
저장 시 동명이인을 구분하여 저장해 주시길 바랍니다.
 명함 동기화 서비스가 활성화되어 있는 동안 전화번호부에서 일정을 삭
제하면, 서버의 데이터도 삭제되오니 사용상 주의가 필요합니다.
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번
호
부
설정
[설정]을 통해 일반설정, 계정 관리, 버전 관리 등을 설정할 수 있습니다.
모바일마이싱글 기능을 사용하기 전에 먼저 설정을 확인해주세요!
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설정
일반설정
모바일마이싱글 서비스에 대한 ‘동기화 항목’, ’연결방법’, ’본문형태’ 등을 필요에 따라 변경 가능합니다.
연결방법 :
항상수신/30분자동/1시간자동/수동
연결주기 :
시간대 –ex) 06:00~24:00
요일 – ex) 월요일~토요일
본문형태 :
HTML /
TEXT
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설
정
[일반 설정] 선택
[동기화 항목]에서 메일/일정/명함
동기화 여부 설정
[연결방법]에서
연결주기 및 로밍 설정
[본문형태] 설정
[자동 방향 전환],[글자크기]
[본문 절약모드 보기] 설정
Tip
 해외 로밍 시, Push 기능을 사용하게 되면 별도 데이터 요금이
 별도로 크게 부과되므로 주의바랍니다.
 푸시 시작/종료 설정시간 이외에는 메일이 수신되지 않습니다.
간혹 오류로 오해하실 수 있으니 주의바랍니다.
 메일에 포함된 이미지 중 지원되지 않는 형식의 이미지는 보이지 않을 수 있습니다.
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설정
일반설정
[절약 모드]를 통해 메일 및 결재 본문 보기에서 배터리를 절약할 수 있습니다.
“검정 최대절전”
“하양 최소절전”
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설
정
본문 보기에서
배터리 소모 줄임.
[절약 모드] 선택
Tip
 해외 로밍 시, Push 기능을 사용하게 되면 별도 데이터 요금이
 별도로 크게 부과되므로 주의바랍니다.
 푸시 시작/종료 설정시간 이외에는 메일이 수신되지 않습니다.
간혹 오류로 오해하실 수 있으니 주의바랍니다.
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설정
계정관리
[화면잠금 비밀번호] 변경과 [계정삭제]를 할 수 있습니다.
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설
정
[계정 관리] 선택
화면잠금 비밀번호를 변경하려면
[번호변경] 선택
등록된 계정을 삭제 하려면
[계정 삭제] 선택
Tip
 화면잠금 비밀번호 입력을 5회 실패하면 계정 등록 과정을 다시
해야 합니다.
 계정을 삭제하면 계정 관련된 모바일 정보가 삭제되니 주의하시
기 바랍니다.
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설정
버전업데이트
버전정보를 확인하고 바로 무선으로 새로운 버전으로 업데이트가 가능합니다.
“업데이트 항목이
존재하지
않습니다.”
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설
정
[버전정보 / 업데이트] 선택
버전정보를 확인
[업데이트] 선택
새로운 업데이트 파일이
있을 경우 업데이트
[완료] 선택
새로운 업데이트
파일이 없을 경우
Tip
 업데이트 항목이 여러 개인 경우, 파일 설치가 완료되면 반드시 [완료]를 선택해야 합니
다.
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설정
알림창에 업그레이드
아이콘 발생
버전업데이트
업그레이드 알림창을 통한 신규 버전 업데이트
인디케이터바를 내려
업그레이드 알림창 선택
파일 다운로드 진행중
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파일 설치 진행중
화면잠금 비밀번호 입력
설치완료 화면
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[업데이트] 선택
설치버전확인
주의사항 확인 후
[확인] 선택
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정
서비스데스크
서비스데스크로 전화걸기/메일보내기/로그전송을 할 수 있습니다.
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서비스데스크
서비스데스크로 전화 걸거나, 메일을 보낼 수 있습니다.
모바일마이싱글 문제가 발생했을 경우 단말기 상태 확인을 위해 로그 전송을 할 수 있습니다.
[메일 보내기] 선택 후,
[전화 하기] 선택 후,
[예]를 선택하면 메일작성 화면으로 연결[예]를 선택하면 서비스데스크 전화로 연결
[로그보내기] 선택 후,
[예]를 선택하면 로그가 전송됨
Tip
 로그 전송이 완료되면 화면 하단에 “로그 전송이 완료되었습니다.”
메시지가 나타납니다.
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서
비
스
데
스
크
[별첨]
모바일마이싱글 아이콘/위젯 등록 방
법
원격 데이터 삭제 기능
서비스데스크 Info.
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아이콘 등록
모바일마이싱글 아이콘 홈 화면으로 등록
모바일마이싱글 아이콘을 길게 누름
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홈 화면으로 바뀌면 원하는 위치로
아이콘을 드래그
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드래그 후 화면에서 손을 떼면 완료
위젯 등록
모바일마이싱글 위젯 등록
메뉴버튼 클릭
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추가 버튼 클릭
위젯 선택
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mobile mySingle 선택
위젯 등록 완료
원격 데이터 삭제 기능
- 사용자가 단말을 분실한 경우, 관리자는 사용자의 요청에 따라 메일 Connector의 원격 자료 삭제
기능을 사용하여 사용자 단말기 내의 메일 및 저장 정보를 삭제할 수 있습니다.
사용자
요청
서비스데스크 요청
원격 자료 삭제
Calling…
Remote Wipe
삼성SDS
Mobiledesk
서비스데스크
Tip
- 이 기능을 사용하기 위해서는 사용자가 단말 분실하는 즉시
고객센터로 연락하여 원격 데이터 삭제(Wipe-out)를 신청해야 합니다.
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별
첨
서비스데스크 Information
구주향 사용자는: [email protected] 문의
(구주의 근무외 시간에는: 1577-5415로 문의가능)
국내향 사용자는 : [email protected] 문의
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