Buenas Prácticas para Turismo Sostenible. Inparques

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Instituto Nacional de Parques
Hacer del turismo sostenible una realidad, conlleva la
adopción de “BUENAS PRÁCTICAS”, que son aquellas
medidas de corrección o mejoramiento que se
implementan en todas y cada una de las áreas de gestión y
operación de las empresas turísticas. Estas acciones tienen
como meta garantizar que se está produciendo el menor
impacto posible, que se mejora la calidad del producto
turístico así como su imagen frente al cliente y que se hace
más eficiente el desarrollo empresarial y, por ende, su
desempeño socioeconómico.
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TEMA
AMBIENTAL
EVALUACIÓN,
ADECUACIÓN
Y REIMPULSO
TURISMO
SOSTENIBLE
TEMA
ECONÓMICO
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TEMA
SOCIOCULTURAL
TEMA AMBIENTAL
1. Agua
2. Energía
3. Flora y Fauna
4. Áreas Naturales y
Conservación
5. Áreas Verdes y Jardines
6. Desechos Sólidos
7. Contaminación
8. Educación Ambiental
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Internalizar en el comportamiento social (individual y colectivo) la ineludible
relación de interdependencia entre la humanidad y el medio ambiente, puesto que
todo cambio en este último influye en el desarrollo humano.
Desarrollar en la población los conocimientos necesarios que le permitan
comprender, desde una perspectiva sistémica, el funcionamiento de su entorno.
Incentivar el sentido de responsabilidad y de participación en lo concerniente a la
gestión ambiental: planificación, toma de decisiones, ejecución y seguimiento.
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La educación ambiental es, ante todo,
educación para la acción. Actúa ampliando
nuestros conocimientos y conciencia acerca
de los impactos de la actividad humana sobre
el medio, pero con el objetivo último de
mejorar nuestras capacidades para contribuir
a la solución de los problemas.
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QUÉ----se quiere hacer----naturaleza del Proyecto
POR QUÉ----se quiere hacer----origen y
fundamentación
PARA QUÉ----se quiere hacer----objetivos, propósitos
CUÁNTO----se quiere hacer----metas
DÓNDE----se quiere hacer----localización física
(ubicación en el espacio)
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CÓMO----se va a hacer----metodología (actividades y
tareas)
CUÁNDO----se va a hacer----Cronograma
A QUIÉNES----va dirigido----destinatarios o beneficiarios
QUIÉNES----lo van a hacer----recursos humanos
CON QUÉ----se va a hacer y a costear----recursos
humanos, materiales y financieros
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TEMA SOCIOCULTURAL
1. Actividades
Culturales.
2. Contribución al
Desarrollo Local.
3. Rescate y Protección
del Patrimonio
Histórico – Cultural.
4. Respeto a Culturas y
Poblaciones Locales.
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Cuando hablamos de lo local, nos estamos refiriendo a un espacio, a una
superficie territorial de dimensiones razonables para el desarrollo de la vida,
con una identidad que lo distingue de otros espacios y de otros territorios y en
el cual las personas realizan su vida cotidiana: Habitan, se relacionan, trabajan,
comparten normas, valores, costumbres, representaciones simbólicas.
Por otro lado lo local se asocia al concepto de “desarrollo integrado” o
“desarrollo desde la base”. Estos conceptos definen de cierta manera el tipo de
desarrollo planteado, se atribuye importancia a las experiencias de
organización y acciones populares, y estas experiencias permiten definir el
objetivo del desarrollo. Esto da una importancia fundamental a la historia y a la
cultura.
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Una de las formas en las que la empresa puede impactar directamente
sobre el desarrollo socioeconómico local es fomentando al contratación
de personal local y siendo ejemplo de respeto de la legislación laboral y
de la aplicación de incentivos. La compra de productos a los agricultores
y productores locales, genera beneficios directos.
Ambas acciones tienen además, un impacto indirecto sobre el
desarrollo, pues permiten que haya más dinero circulando en la zona, ya
que los pobladores gastan parte de su salario en compras locales. Con
ello, se está contribuyendo de manera importante a la sostenibilidad de
la economía de la región.
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TEMA ECONÓMICO
1. Políticas y Planificación
2. Administración y Dirección
3. Leyes y Regulaciones
4. Calidad
5. Comunicación y Mercadeo
6. Capacitación al Personal
7. Diseño y Construcción
8. Salubridad y Seguridad
9. Suministros y Proveedores
10.Monitoreo y Acciones
Correctivas
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Toda actividad humana realizada en un
ambiente natural genera impactos. El reto de
una empresa de turismo sostenible es
identificarlos y tratar de minimizarlos al
máximo o mejor aún eliminarlos por completo.
El establecimiento de políticas, planes y
programas, demuestra que el tema ambiental
es abordado seriamente por la empresa, en
tanto que el mantenimiento de registros,
garantiza el seguimiento y perdurabilidad de las
acciones.
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¡PLAN DE ACCIÓN!
Son documentos debidamente estructurados que forman parte del
Planeamiento Estratégico de la Empresa, ya que, por medio de ellos, es que se
busca “materializar” los objetivos estratégicos previamente establecidos,
dotándoles de un elemento cuantitativo y verificable a lo largo del proyecto.
Dichos planes, en líneas generales, colocan en un espacio definido de tiempo y
responsabilidad las tareas especificas para contribuir a alcanzar objetivos
superiores.
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No obstante, lo anterior, podemos definir un esquema que puede servir de guía en
líneas generales para elaborar un plan de acción efectivo :
1. Presentación Ejecutiva del Plan (Resumen Ejecutivo)
2. Definición de Objetivos del Plan
3. Definición de líneas Principales de Acción
4. Establecimiento de líneas de mando y responsabilidades generales
5. Cronograma de Actividades
6. Responsabilidades y Apoyos
7. Supervisiones
8. Decisiones Estratégicas
9. Divulgación
10.Actualizaciones
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EVALUACIÓN,
ADECUACIÓN Y
REIMPULSO
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