Proceso de Garantía de Calidad para la Educación en Línea y a

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INSTITUTO LATINOAMERICANO Y DEL
CARIBE DE CALIDAD EN EDUCACIÓN
SUPERIOR A DISTANCIA (CALED)
SECRETARÍA EJECUTIVA
UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA
Misión: Contribuir al mejoramiento de la
calidad en la ESaD en América Latina y el
Caribe
CREACIÓN DEL INSTITUTO LATINOAMERICANO Y DEL
CARIBE DE CALIDAD EN EDUCACIÓN SUPERIOR A
DISTANCIA “CALED” 19/10/05 UTPL-Loja
OBJETIVOS DEL CALED
• Promover la cultura de la evaluación y de la calidad en ESaD
• Contribuir a la elaboración de directrices e instrumentos para la
evaluación, acreditación y certificación de Titulaciones,
Programas y Servicios de ESaD.
• Generar mecanismos de reconocimiento de la calidad basados
en criterios, indicadores y estándares comunes para la ESaD.
• Asesorar a las Universidades en los procesos de evaluación de la
calidad y acreditación en ESaD de América Latina y el Caribe.
• Coordinar esfuerzos y colaborar con las agencias nacionales de
acreditación en los sistemas de ESaD.
ORGANIGRAMA DEL CALED
Consejo Asesor
OEA
ISTEC
OEI
ICDE-LAC
Consejo
Académico
LAC*
UNAM
UNED-CR
UNAD
PUCP
UCN
IUA
CEDERJ
UNISUL
UAPA
..//..
Consejo
Académico
No-LAC*
Junta Directiva
Cát. UNESCO ED
Cát. UNESCO e-L
UNED-ES
UOC
EADTU
NOVA
PENN S
SUNY
ACADIA U
..//..
C.R.E.A.D
UTPL
Secretaría
Ejecutiva
RIACES
Agencias Nacionales
de Acreditación
UNIVERSIDADES
Otras instituciones
LINEAS DE ACCIÓN
•Participación del CALED en Proyectos Internacionales.
• Consolidar un equipo de expertos en calidad de la Educación Superior a
Distancia.
• Contribuir en la elaboración de directrices e instrumentos para la evaluación,
acreditación y certificación de programas en Educación Superior.
• Colaborar interactivamente con las instituciones que ofertan ESaD
en LAC en la autoevaluación de sus programas.
• Publicación, comunicación y gestión: Promover publicaciones, seminarios,
talleres, encuentros, congresos en calidad de la Educación Superior a Distancia
www.caled-ead.org
Proceso de Garantía de Calidad para la
Educación en Línea y A Distancia
OLC (Sloan-C)/CALED
TARJETA DE PUNTUACIÓN (SCCQAP)
El
Sloan
Consortium
(Sloan-C),
organización de los Estados Unidos
dedicada a integrar a la educación en
línea en las prácticas centrales de la
educación superior y asesorar
a
instituciones e individuos a mejorar la
calidad.
El Instituto Latinoamericano y del Caribe de
Calidad en Educación Superior a Distancia
(CALED, tiene como objetivo principal
contribuir al mejoramiento de la calidad en la
enseñanza superior a distancia en todas las
instituciones de América Latina y el Caribe que
ofrecen este tipo de estudios.
Nova
Southeastern
University
(NSU), dedicada a la investigación,
caracterizada
por
un
enfoque
innovador.
La Universidad Abierta y a Distancia de
México (UnADM), ofrece una educación
superior a distancia con un modelo
educativo y operativo que es un
referente de calidad.
El Consorcio Red de Educación a
Distancia
(CREAD),
Consorcio
Interamericano de Educación a
Distancia sin fines de lucro.
Pionera en la educación superior a
distancia a nivel de Latinoamérica.
SLOAN C - TARJETA DE VALORACION
DE CALIDAD (Quality Scorecards)
 Medir y cuantificar elementos de calidad en
programas de la educación en línea a nivel
de la educación superior.
 Evalúa a través de cada uno de los
indicadores de calidad.
 Determina fortalezas y debilidades en el
programa sujeto a evaluación.
CALED - MODELO DE EVALUACIÓN DE
PROGRAMAS DE PREGRADO A DISTANCIA

Tiene como base el proyecto “Centro Virtual para el
Desarrollo de Estándares de Calidad para la
Educación Superior a Distancia en América Latina y
el Caribe.

Conducir los procesos de autoevaluación con fines
de certificación.

Proporciona los instrumentos y procedimientos
necesarios para comprender el sentido y las etapas
del proceso de autoevaluación.
COMPARACIÓN DE MODELOS

Ambos procesos son estructurados y ofrecidos para
ser usados en forma de autoevaluación por las
instituciones participantes.

Cada institución (Sloan-C) y (CALED) tienen la
oportunidad de realizar evaluaciones externas o
asesorías, con el propósito de validar los resultados
y
emplear
las
herramientas
en
línea
correspondientes, en el proceso de evaluación.

Existencia de similitudes significativas lo que
justifica la unificación de los dos procesos de
garantía de calidad para crear una herramienta más
fuerte, más viable y más útil.
TARJETA DE PUNTUACIÓN PARA LA
EVALUACIÓN DE PROGRAMAS EDUCATIVOS EN
LÍNEA OLC (SLOAN C) - CALED
La Tarjeta de Puntuación es lo suficientemente versátil
Permite demostrar la calidad general de los programas educativos,
independientemente de su magnitud o del tipo de institución.
El evaluador analiza el programa en busca de los indicadores de
calidad. Según el nivel de pruebas existentes el evaluador asigna
uno de los siguientes valores: 0 puntos (no observado); 1 punto
(escasamente observado); 2 puntos (implementación moderada) y
finalmente, 3 puntos (cumple satisfactoriamente con el criterio).
Para cada indicador, el coordinador o responsable del programa
educativo debe incluir evidencias de las pruebas existentes.
TARJETA DE PUNTUACIÓN PARA LA
EVALUACIÓN DE PROGRAMAS EDUCATIVOS EN
LÍNEA OLC (SLOAN C) - CALED
CATEGORIAS
1.
2.
3.
APOYO INSTITUCIONAL
APOYO TECNOLÓGICO
INDICADORES
8
8
20
4.
DESARROLLO Y DISEÑO INSTRUCCIONAL DE
LOS CURSOS EN LÍNEA
ESTRUCTURA DE LOS CURSOS EN LÍNEA
5.
ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE
6
6.
PARTICIPACIÓN SOCIAL Y ESTUDIANTIL
1
7.
APOYO A LOS DOCENTES
6
8.
APOYO A LOS ALUMNOS
20
9.
EVALUACIÓN Y VALORACIÓN
13
TOTAL
91
9
 DISTRIBUCION DE CATEGORIAS
1.
2.
3.
APOYO INSTITUCIONAL
APOYO TECNOLÓGICO
Puntos sugeridos
por cada
categoría
Puntuación
alcanzada
Cumple
satisfactoriamente
con el criterio
Implementación
moderada
CATEGORIAS
Escasamente
observado
ESCALA DE VALORACIÓN
No observado
TARJETA DE PUNTUACIÓN PARA LA EVALUACIÓN DE
PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LÍNEA
0
1
2
3
0
1
2
3
0
1
2
3
0
1
2
3
27
0
1
2
3
18
0
1
2
3
0
1
2
3
18
24
24
4.
DESARROLLO Y DISEÑO INSTRUCCIONAL
DE LOS CURSOS EN LÍNEA
ESTRUCTURA DE LOS CURSOS EN LÍNEA
5.
ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE
6.
7.
PARTICIPACIÓN
SOCIAL
ESTUDIANTIL
APOYO A LOS DOCENTES
8.
APOYO A LOS ALUMNOS
0
1
2
3
60
9.
EVALUACIÓN Y VALORACIÓN
0
1
2
3
39
PUNTUACIÓN PERFECTA
Y
60
3
273
TARJETA DE PUNTUACIÓN PARA LA
EVALUACIÓN DE PROGRAMAS EDUCATIVOS EN
LÍNEA OLC (SLOAN C) - CALED
 ESCALA CUALITATIVA DE VALORACIÓN
Escala
0 puntos
Referencia
No observado.
El evaluador no observa ningún indicador de la norma de calidad
evaluada.
1 punto
Escasamente observado.
El evaluador ha identificado una mínima presencia de la norma de
calidad evaluada. Esta área todavía necesita muchas mejoras.
2 puntos
Implementación moderada.
El evaluador ha identificado una implementación moderada de la norma
de calidad. Esta área todavía necesita ciertas mejoras.
3 puntos
Cumple satisfactoriamente con el criterio.
El evaluador ha determinado que la norma de calidad se está
implementando satisfactoriamente y no hay necesidad de mejora en esta
área.
TARJETA DE PUNTUACIÓN PARA LA
EVALUACIÓN DE PROGRAMAS EDUCATIVOS EN
LÍNEA OLC (SLOAN C) - CALED
% CUMPLIMIENTO
CUMPLIMIENTO
NUMÉRICO
CALIFICACIÓN
100
90 - 99
273 puntos
252-272
Puntuación perfecta
Ejemplar (Se necesitan pocas
mejoras)
80 – 89
231-251
Aceptable (Se recomiendan
mejoras moderadas)
70 - 79
210-230
Marginal (Se necesitan mejoras
considerables
en
múltiples
áreas)
60 - 69
189-209
Inadecuado (Muchas áreas a lo
largo del programa necesitan
mejoras considerables)
59 o menos
188 puntos o menos
Inaceptable
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
La institución cuenta con una estructura de gobierno que
permite un proceso eficaz e integral de toma de decisiones en
relación con la educación en línea.
Se implementan políticas y directrices con el fin de verificar
que los alumnos que están inscritos en los cursos en línea y
reciben créditos universitarios sean efectivamente, quienes
realizan las tareas del curso.
Existe una política de propiedad intelectual en torno a los
materiales del programa.
La institución ha definido el valor estratégico del aprendizaje
en línea, para su propia institución, y para las partes
interesadas.
La estructura organizativa del programa en línea apoya la
política, plan estratégico, valores y cultura de la institución.
Se revisa periódicamente el plan estratégico del programa
con el fin de asegurar su actualización y mejora continua.
La institución cuenta con un proceso de planificación y
asignación de los recursos financieros según el plan
estratégico del programa en línea.
La institución cuenta con los mecanismos necesarios para
garantizar que la gestión del programa en línea se mejora
sistemáticamente y de manera permanente.
VALORACIÓN
0
1
2
3
0
1
2
3
0
1
2
3
0
1
2
3
0
1
2
3
0
1
2
3
0
1
2
3
0
1
2
3
Puntos sugeridos
por cada categoría
Evidencias
Puntuación
alcanzada
Cumple
satisfactoriamente
con el criterio
Implementación
moderada
Escasamente
observado
CATEGORIA APOYO
INSTITUCIONAL
No observado
TARJETA DE PUNTUACIÓN PARA LA EVALUACIÓN DE
PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LÍNEA
Organigrama
Manual de
organización
Política de
propiedad
intelectual
24
Comentarios para Justificar
PORTAFOLIO ELECTRÓNICO
TARJETA DE VALORACIÓN
Rol Evaluador Interno
Rol Evaluador Interno
Experiencia de aplicación:
Comité técnico para la innovación y evaluación de la UnADM
La Dirección de Instituciones Particulares de Educación Superior
(DIPS) de la Secretaria de Educación Pública, recurrió a la
Universidad Abierta y a Distancia de México (UnADM), para evaluar
la modalidad a distancia.
Se adapta la tarjeta de puntuación para evaluar
la Modalidad No Presencial y Mixta, para todos
aquellos programas de Educación Superior de
nueva creación y otorgarse el RVOE (el
reconocimiento de validez oficial de estudios).
Resumen del número de indicadores seleccionados
de la Tarjeta de puntuación Sloan-C/CALED
Categorías
Sloan-C /
CALED
Modalidad
No escolarizada
Modalidad
Mixta
1. Apoyo Institucional
8
-
-
2. Apoyo Tecnológico
8
5
2
3. Desarrollo y diseño
Instruccional de los cursos en
línea
4. Estructura de los cursos
20
9
7
9
6
5
5. Enseñanza y aprendizaje
6
-
-
6. Participación social y
estudiantil
7. Apoyo a los docentes
1
-
-
6
2
2
8. Apoyo a los alumnos
20
3
3
9. Evaluación y valoración
13
1
1
Total
91
26
20
El evaluador del programa educativo calcula el total de puntos
para cada indicador y determina el nivel de calidad observado:
Modalidad No Escolarizada
%
Cumplimiento
100
Cumplimiento
numérico
78 puntos
90 - 99
70 - 77
80 – 89
62 - 69
79 o menos
61 puntos o menos
Calificación
Puntuación perfecta
Se otorga el RVOE
Ejemplar
Se otorga el RVOE
Aceptable
Se otorga el RVOE
Inaceptable
Se necesitan mejoras
considerables en múltiples
áreas
El evaluador del programa educativo calcula el total de puntos
para cada indicador y determina el nivel de calidad observado:
Modalidad Mixta
%
Cumplimiento
100
Cumplimiento
numérico
60 puntos
90 - 99
54 - 59
80 – 89
48 - 53
79 o menos
47 puntos o menos
Calificación
Puntuación perfecta
Se otorga el RVOE
Ejemplar
Se otorga el RVOE
Aceptable
Se otorga el RVOE
Inaceptable
Se necesitan mejoras
considerables en múltiples
áreas
Periodos de Evaluación
Al 50 % de tiempo
de su plan de
estudio:
Inicial con
20-26
indicadores
60 indicadores
Al 100% de tiempo
de su plan de
estudio:
91 indicadores
Resultados
En el año 2013 se evaluaron 183 programas y están distribuidos de la siguiente
forma:
Año
2013
%
Mixtos
Maestrías Doctorado Acreditado
s
No
acreditado
Licenciatur
a
Especialidad
es
127
No
presenciale
s
56
114
10
46
13
19
164
69%
31%
62%
5%
25%
8%
10.3%
89.675
Porcentaje por modalidad
2013
31%
69%
Porcentaje de programas evaluados según dictamen de acreditación
para el RVOE (2013)
N= 183
Porcentaje de acreditación
10
%
Acreditaron
No Acreditaron
90
%
Para el año lectivo 2014 se solicitó la evaluación de diferentes programas e
instituciones educativas divididas en seis etapas.
Etapa
I
II
III
IV
V
VI
Sub
Total
%
Total
Acreditad
o
No
acreditad
o
0
16
50
14
1
2
43
0
21
4
0
40
1
0
2
1
5
5
2
1
0
13
0
0
16
2
14
3
0
0
1
4
14
46
23.5%
93
47.6%
11
5.6%
1
.5%
83
42.5%
7
3.5%
27
13.8%
168
86.1%
Mixto
No
presencial
Licenciatura
Especialida
d
Técnico
superior
46
20
27
6
0
33
36
9
29
0
1
37
3
15
0
8
2
6
6
10
16
149
76.4%
100% - 195
100% - 195
Maestrí Doctorad
a
o
100% - 195
En este periodo se solicitó la evaluación de 195 programas; 133 en la
modalidad mixta y 44 en la modalidad No presencial, para este proceso se
invitaron a 10 evaluadores de tres universidades (UNAM, IPN y UnADM).
Porcentaje por modalidad
2014
23.50%
Mixto
No presencial
76.40%
Porcentaje de programas evaluados según dictamen de acreditación para el
RVOE (2014)
N= 195
Porcentaje de acreditación
13.8
%
Acreditaron
No acreditaron
86.1
%
Comité Organizador
Dr. Francisco Cervantes Pérez
Mtra. Ana María Bañuelos Márquez
Dr. Francisco Chávez Maciel
Dr. Pedro Rocha

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