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El liderazgo Sostenible:
Factor clave para el
futuro de la RSC
Dr. José Manuel Figueroa González
Dr. José Manuel Figueroa González
CONTENIDO
1. Entorno General
2. Contextualización de la RSC
3. Empresa Sostenible
4. Modelo de RSC de partida
5. Liderazgo Sostenible
6. Tendencias Actuales de la RSC
Dr. José Manuel Figueroa González
¿Por qué a lo que ahora se
llama irresponsabilidad hace
pocos años le llamaban éxito?
Dr. José Manuel Figueroa González
Caso British Petroleum
• El País-British Petroleum: naufragio de
un titanic petrolero ’Macondo’ se
convirtió en el pozo de la desdicha para
el gigante británico BP, al causar el
mayor desastre ecológico. Marea de
demandas.
Caso Goldman Sachs
•
El ABC- a SEC, el vigilante de los mercados estadounidenses, asegura que el banco de
negocios Goldman Sachs, todo un símbolo de Wall Street, vendió a dos clientes suyos
sofisticados productos financieros diseñados en realidad para perder dinero, mientras un tercero
se beneficiaba a su costa.
•
Las presuntas víctimas, los bancos IKB (Alemania) y RBS (Gran Bretaña), perdieron en total
1.000 millones de dólares (850 millones el primero y 150 millones el segundo), en beneficio —
también presuntamente— del fondo de alto riesgo del financiero John Paulson, conocido por
anticipar el hundimiento del mercado inmobiliario norteamericano. Predicción con la que,
obviamente, ganó también algo de dinero.
•
La indignación de los gobiernos de Berlín y Londres no tiene límite, ya que en su momento se
vieron obligados a acudir al rescate de ambos bancos. Ahora se plantean la posibilidad de
endosarle a alguien parte de esa factura.
Caso Wall-mart
•
•
•
•
•
Una demanda por discriminación sexual en contra de Wal-Mart Stores en Estados Unidos, puede
transformarse en colectiva, dijo una corte federal de apelaciones, lo que asesta un golpe a la
minorista, y la expone a miles de millones de dólares en compensaciones por daños.
Más de un millón de mujeres pueden incluirse en la demanda colectiva, después del dictamen de
la corte del noveno distrito, cuyo resultado fue dividido y estrecho.
La demanda original, calificada por abogados como la mayor demanda colectiva por
discriminación sexual de la historia de Estados Unidos, fue presentada en el 2001, y reclama que
Wal-Mart pagó menos a las trabajadoras mujeres que a sus colegas hombre y que las postergó
en ascensos.
La demanda se originó cuando la trabajadora de Wal-Mart Betty Dukes demandó, junto a otras
seis personas, a la empresa por discriminación sexual en el 2001. Un juzgado certificó el caso
como una demanda colectiva en el 2004.
Según los demandantes, las trabajadoras fueron constantemente apartadas de las posiciones de
gerencia y mantenidas en trabajos como cajeras, con pocas posibilidades de promoción.
Dr. José Manuel Figueroa González
Entorno General
•
1. Corrupción: en la política, en la empresa, en los movimientos
sociales y religiosos…
•
2. Convulsiones político-sociales: Venezuela, Ucrania, Siria,
Egipto, Tailandia… muchos otros…
•
3. China, potencia global: la silenciosa conquista
•
4. El liderazgo de EE UU: cada vez más cuestionado
•
5. Papa Francisco: ¿el reformador?
•
6. Redes sociales: su creciente influencia
•
7. Globalización: ¿llega a todo el mundo?
•
8. Procesos de integración: avances y regresiones
Dr. José Manuel Figueroa González
1. Corrupción:
En la política, en la empresa, en los
movimientos sociales y religiosos…
2. Convulsiones político-sociales:
Venezuela, Ucrania, Siria, Egipto,
Tailandia… muchos otros…
3. China, potencia global:
La silenciosa conquista
4. El liderazgo de EE UU:
Cada vez más cuestionado…
5. Papa Francisco
¿El reformador?
6. Redes sociales:
su creciente influencia
7. Globalización: ¿Llega a todo el mundo?
8. Procesos de integración
Avances y regresiones
2-Contextualización de la RSC
Entorno
Organización/
Empresa
Sociedad/
Stakeholder
Liderazgo Sostenible
Dr. José Manuel Figueroa González
Dimensiones de la RSC
Económico
Liderazgo
Social
Medioambiental
Sostenible
Dr. José Manuel Figueroa González
Conclusiones del Foro Humano Europeo (ANH)
• La transformación de la empresa tiene
que empezar por sus líderes.
• No se puede cambiar los valores de las
organizaciones si no se cambian los
valores y las actitudes de las personas.
• Se ha de producir un cambio de cultura
organizativa basada en valores, como la
coherencia, creatividad, generosidad,
cooperación, armonía, libertad y amor.
Dr. José Manuel Figueroa González
Conclusiones del Foro Humano Europeo (ANH)
• El éxito de las empresas depende de
conocer e integrar los valores
personales de sus miembros con los
valores culturales de la empresa y los
del futuro deseados.
• Las empresas y los directivos han de
despertar su conciencia.
Dr. José Manuel Figueroa González
Trinomio del Liderazgo Sostenible
Dr. José Manuel Figueroa González
3. Empresa Sostenible
"Una Empresa Sostenible es aquella que crea valor
económico, medioambiental y social a corto y
largo plazo, contribuyendo de esa forma al aumento
del bienestar y al auténtico progreso de las
generaciones presentes y futuras, tanto en su entorno
inmediato como en el planeta en general".
(Código de Buen Gobierno de la Empresa Sostenible 2002)
Dr. José Manuel Figueroa González
La Empresa Sostenible
Se interesa por maximizar la creación de la riqueza, para la
sociedad en la que opera, creando productos y servicios
Aprovecha las oportunidades que la mejora de la calidad
de vida ofrece para los negocios
Se compromete con la calidad de sus relaciones presentes
y futuras que establece con los Stakeholders
Necesaria alineación de los recursos humanos para la
viabilidad de la empresa a corto y largo plazo.
Posee un líder con un papel de gestión efectiva entre los
intereses de la empresa y los Stakeholders.
Tiene la capacidad de adaptarse a las condiciones
cambiantes del entorno.
Dr. José Manuel Figueroa González
Niveles de la Responsabilidad Social
R.
Estratégica
Enraizar
valores
R. Ética
Ser Ético
R. Comunicativa
Dar a conocer
Convertir la estrategia
En cultura
Es la obligación de hacer aquello
que es correcto. Evita hacer daño
Mayor conciencia global
Comunicación de las acciones
R. Legal
Ser obediente a la Ley
R. Económica
Ser Rentable & Beneficioso
Adaptación de Carrol
(2004)
y Figueroa
elaboración
Dr. Figueroa
Dr. José
Manuel
González
Las leyes codifican
aquello que es bueno
o malo. Juega las
reglas
Es el fundamento
sobre el cual
todos los demás
descansan
4. Modelo de RSC según Dr. Figueroa (2011)
5. Liderazgo Sostenible
El liderazgo sostenible es aquel que centra su rol
en la toma de decisiones estratégicas éticas
(valores), y centra todos sus esfuerzos en el
desarrollo económico, social y medioambiental (a
corto, medio y largo plazo) de su proyecto
empresarial y que tiene la capacidad de implicar a
sus seguidores y Stakeholders para la
consecución de los objetivos. (Figueroa 2010)
Dr. José Manuel Figueroa González
¿Cómo?
Necesidad de confianza y
de manejo creativo de la
complejidad y de la gestión
de lo imperfecto
L.S.
DpH
DpCC
¿Para qué?
DPO
Estructura
Orgánica
Clientes
DpV
Estructura, Plana,
Flexible o Matricial
Líder
Ético
Usuario
¿Qué y por qué?
DPI
¿Qué hacer?
Acatamiento
Iniciativa
Creatividad
Adaptación de Aguado (2004) y elaboración Dr. Figueroa
Vocación
Social
Estructura
vertical
convencional
Stakeholder
Líderes
Ejemplares
Facilitadores
Jefes
Castiñeira y
Lozano
¿Con qué estoy comprometido?
Valores inherentes al proyecto
Naturaleza
del Proyecto
POSICIÓN
Vs.
PROCESO
FUNCIÓN
RELACIÓN
PROYECTO
Resultados
obtenidos
Maneras de
lograrlo
Toma de
decisiones
¿Qué grado de
eficiencia?
Líder
Equipo, seguidores
¿Qué medios utilizo?
Calidad
Humana
Características
de la relación
Competencias y capacidades
¿Con quién estoy comprometido?
Actitudes y Valores inherentes a la persona
Valores inherentes a la relación
Dr. José Manuel Figueroa González
Características del Liderazgo Sostenible
•
Decisiones centradas en valores éticos y sostenibles (libertad, responsabilidad,
cooperación, consciencia, transparencia, confianza, armonía, respeto,
compromiso, coherencia, respeto, humildad, justicia, etc.), así como de los
diferentes capitales (físico, económico, laboral, humano, intelectual, social y
ético). Generador de la cultura organizacional. Sostenible y responsable.
•
Dominio de herramientas para el desarrollo estratégico y organizacional.
Pensamiento estratégico.
•
Responsabilidad de pensamientos, emociones, sentimientos y actos, así como
de sus relaciones grupales y sociales.
•
Líder como motor de cambio y su gestión (100 de las economías mayores del
planeta 52 son empresas).
“Es la conducta del líder, sus decisiones, la que da sostenibilidad a cualquier
proyecto emprendido”
Dr. José Manuel Figueroa González
Características del Liderazgo Sostenible
•
Desarrollo del líder (dimensión personal y humana) y de los demás
colaboradores de manera personalizada (coaching, mentoring y formación
contínua).
•
Capacidad para motivar, comprometer, implicar y compartir con los seguidores
la consecución de logros sostenibles.
“El crecimiento para ser sostenido,
debe ser compartido”
•
Manejo de inversiones socialmente responsables (fondos y patrimonios – Banca
ética y Fondos de Dawn Jones Sostenibility).
•
Liderazgo bajo las reglas del gobierno corporativo (buen gobierno).
•
Imprime a toda la gestión dentro de la empresa los principios y prácticas de la
responsabilidad social (áreas funcionales, ejes estratégicos, etc.)
“La transformación de las empresas tiene
que empezar por sus líderes”
Dr. José Manuel Figueroa González
Características del Liderazgo Sostenible
•
Compromiso con el medio ambiente y el impacto que provocan sus acciones
(toma medidas para palearlas ó eliminar sus causas).
•
Colaboración permanente en proyectos de acción social (ONGs, fundaciones,
etc.).
•
Apuesta por avances tecnológicos (I+D+I) y energías renovables nocontaminantes (solar, eólica, nitrógeno, electricidad, aire comprimido,
biocombustibles) (sensible en el sector del transporte).
•
Líderes como generadores de bienestar y salud para sus empleados.
•
Manejo de la comunicación, solución de problemas y conflictos.
•
Prioridad a las personas, como principal activo de la empresa.
“Los fines son las personas,
las empresas un medio”
Dr. José Manuel Figueroa González
Características del Liderazgo Sostenible
•
Manejo de las relaciones de cooperación con los grupos de interés centradas
en el largo plazo.
•
Flexibilidad en los estilos de liderazgo como en permitir la aparición de otros
liderazgos a lo largo de la organización (liderazgo situacional).
•
Manejo de la diversidad, pluralidad, y multiculturalidad.
•
Prioridad al cumplimiento de la legislación nacional e internacional.
•
Mirar permanentemente al entorno cambiante (incertidumbre) para poder
anticipar los cambios y su gestión posterior (proactividad).
•
Capaz de escoger las estructuras organizacionales (flexibles) adecuadas
para el cumplimiento de la estrategia organizacional.
“Las mentes son como los paracaídas
solo funcionan si están abiertas”
Dr. José Manuel Figueroa González
6. Tendencias actuales en RSC
1. Cofinanciación de Proyectos alineados con la Estrategia
del negocio:

Coordinación de todas las actividades de RSC con la estrategia
del negocio

La RSE esta inmersa en toda la organización

Fortalecimiento del sector social
Dr. José Manuel Figueroa González
6. Tendencias actuales en RSC
2. Inversión socialmente responsable (Mercado bursátil ,
índices y fondos verdes)

Plan de pensiones en España gestionado al 100% como ISR
(Inversión Socialmente Responsable) y que asume los PRI
(Principles for Responsible Investment)

Inversión del patrimonio, socialmente responsable

316 mil millones de dólares en espera de ser invertidos en RSC

1 de cada 8 dólares colocado en la bolsa para empresas de
alto desempeño social y ambiental.
Dr. José Manuel Figueroa González
6. Tendencias actuales en RSC

Ejemplos: IPC de BMV de México, Bolsa de valores de Sao
Pablo, Dow Jones Sostenible , el británico FTSE4Good y el
Índice de Johanesburgo, Jantzi Social Index,

Índices verdes
3. RSC trasladada a la cadena de valor

La RSE inmersa en todos los procesos y subprocesos del
negocio

Operación de forma responsable asegurando la calidad del
producto, desde de los proveedores hasta el consumidor final,
pasando por las practicas laborales y la operación responsable
Dr. José Manuel Figueroa González
6. Tendencias actuales en RSC
4. Integración RSC & Consejo de Administración (Gobierno
Corporativo)
5. Publicidad y comunicación responsable

Transparencia en la comunicación a clientes, inversionistas y a
toda la cadena de valor, publica y de fácil acceso
Dr. José Manuel Figueroa González
6. Tendencias actuales en RSC
6. Trabajar en una economía sostenible baja en carbono Tecnologías limpias

Aumentar los índices verdes

“La transparencia es la moneda de cambio en el mercado de la
confianza”

Según Hart, reinventar el modelo de negocios para reducir el
impacto ambiental, ofrece mucho mas valor para los
empresarios que la lucha contra la contaminación a través de
las nuevas tecnologías, como estrategia de prevención.
Dr. José Manuel Figueroa González
6. Tendencias actuales en RSC
7. Formación en Escuelas de Negocios y Universidades
8. Derechos humanos y Empresa: hacia la gestión estratégica
de los negocios

Incorporación de los Derechos Humanos a la gestión sustentable

Los Derechos Humanos estarán en la prioridad de las empresas
9. Proceso de implementación de las directrices G4 del GRI

El 22 de mayo de 2013, se comunico oficialmente la nueva
generación de directrices G4

Biodiversidad, ética empresarial, y DH en la cadena de valor

El GRI estará armonizado con la ISO 26000
Dr. José Manuel Figueroa González
6. Tendencias actuales en RSC
10. Se lanzará el Marco Internacional para Reportes
Integrados

En Diciembre de 2013, se lanzo la versión 1.0 basado en la
iniciativa piloto del programa IIRC (International Integrated
Reporting Committee)

Iniciativa piloto abril del 2013, 40 empresas lideres mundiales

Definición de un marco único de reportes

Vínculos entre la estrategia de la organización, gestión,
desempeño financiero y contexto social, ambiental, y
económico apoyados por el GRI
Dr. José Manuel Figueroa González
6. Tendencias actuales en RSC
11. Se incrementará en el mundo el debate sobre los
reportes de RSE obligatorios

En Europa empresas con mas de 500 empleados debe incluir
en sus informes anuales el balance social, ambiental y
económico

En Argentina empresas con mas de 300 empleados debe incluir
en sus informes anuales el balance social y ambiental
Dr. José Manuel Figueroa González
6. Tendencias actuales en RSC
12. La ONU adoptará los objetivos de Desarrollo
Sostenible (ODS)

Definieron en la Cumbre de Rio, los objetivos de desarrollo
sostenible, los cuales son voluntarios y aplicación universal
Dr. José Manuel Figueroa González
Dr. José Manuel Figueroa González
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