Ciclo de *Assessment - Albright College Faculty

Report
M. Karen Jogan, Ph.D.
[email protected]
 Cultura
de
*assessment
 *Assessment
= un proceso
contínuo para asegurar el
mejoramiento de la institución
M. Karen Jogan [email protected]

Middle States Commission on Higher
Education
◦ http://www.msche.org/

Characteristics of Excellence 2009
◦ http://www.msche.org/publications/CHX06_Aug0
8REVMarch09.pdf

Caracteristicas de Excelencia 2003 ( en
espaňol)
◦ http://www.uprc.edu/opei/documentos/Excelencia
%20MSA%20en%20espanol.pdf
 La
institución ha desarrollado
e implementado un plan de
procesos de assessment
institucional (*assessment
plan*) que le permiten evaluar
su efectividad general en las
siguientes áreas:


El logro de su misión y sus metas
La implementación de procesos de
planificación, asignación de recursos y
renovación institucional

La utilización eficiente de los recursos
institucionales

Liderazgo y gobierno
Las estructuras administrativas y
servicios
 La integridad institucional


El garantizar que los procesos y recursos
institucionales apoyen en forma apropriada
los resultados de aprendizaje y otros
resultados que se hayan establecido para
los estudiantes y egresados
 Un
plan y unos procesos de
*assesment
◦ El assessment contínuo de la
efectividad institucional
 Uso de los resultados de
*assessment
 Plan estratégico
 Documentar
logro de aprendizaje
estudiantil
 Documentar efectividad de
servicios
 Promover cambios o
modificaciones
 Tomar
decisiones a base de
juicios informados
 Integrar resultados en el proceso
de planificación
 Distribuir presupuesto
Aprendizaje
Estudiantil
Plan Estratégico
Presupuesto
PE
$P
A
Assessment
Rendición de cuentos
Plan Estratégico
Metas de la Universidad
Objetivo de la unidad
Objetivos
Usar
resultados
Analizar
Unidad
Plan
Institucional
Actividades
de cada
Unidad
Resultados/
Hallazgos
Assess
1.
2.
Identificar objetivo del Plan
Estratégico  objetivo de la unidad
Identificar la manera de apoyar el
logro de tal objetivo Actividad
3. Propósito de la evaluación
4.
Identificar la infomación/ los datos
que ya existen
5. Hay necesidad de más información/
datos?
6. Hay otros instrumentos de
evaluación?
7.
Establecer objetivo(s)
Resultos esperados?
Identificar instrumentos de evaluación
Implementar programa/ servicio
*ASSESS
Evaluar Hallazgos – Analizar resultados
USAR RESULTADOS para mejorar programa
1.
Establecer objetivo
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Usar
resultados
Analizar
Objetivos
Unidad
Plan
Institucional
Actividades
de cada
Unidad
Resultados/
Hallazgos
Assess

Identificar el marco del tiempo

Identificar los responsables
◦ Jefes de servicios
◦ Directores
◦ Vicerrector
◦ Rector
Estadísticas
◦ Admisión
◦ Egresados
◦ Desarrollo
◦ Actividades estudiantiles
 Encuestas
◦ Alumnos
◦ Egresados
◦ *Empleadores de egresados

Enfoca en el el árbol o en el bosque?
“You can’t see the
forest for the trees…”
 Son
útiles?
 Son
eficientes?
 Apoyan
la toma de decisiones?

Algunos objetivos (prioridades)
◦ Cada unidad: 3 -5 objetivos
◦ Sencillos
 Dashboard indicators
= Panel de control

Encuesta
◦ Zoomerang
◦ Survey Monkey
Measuring Strategic Goals ppt
 Medir objetivos del plan estratégico
◦ Grupos de enfoque
◦ Entrevistas
◦ Cuestionarios
◦ Informes de evento de crisis

◦ **Benchmarking**
 Comparar
datos…
◦ 2009/ 2010/ 2011
◦ Otras universidades (pares)
◦ Normas nacionales
◦ % del presupuesto
◦ $ por alumno

¿Se
puede mejorar…
◦los objetivos?
◦los instrumentos de evaluación?
◦Las actividades de la unidad?
◦Difundir resultados
◦Premiar unidades
◦Reconocer como “mejores
prácticas”
◦Organizar una parrillada…
 Difundir
 Entregar
resultados al alumnado
resultados a la oficina de
Desarrollo, de Marketing, de
Admisión, Docencia,
Investigación, Extensión, etc.
 Oficina/

Comité de Assessment
Meta análisis
 Ha
mejorado la unidad?
 Ha mejorado la universidad?
 Ha usado eficientemente el
tiempo/ personal/ el
presupuesto?
 En
la universidad, hay cambios de
◦ Contexto (económico, filosófico,
etc.)
◦ Alumnado
◦ Expectativas externas (del
gobierno, del país, de la gente,
etc.)
 Calidad
del programa académico
del alumnado
 Satisfacción de alumnos
 Satisfacción de egresados
 Satisfacción de empleadores
 % de egresados que consiguen
trabajo
 Etc.
 Cultura
de assessment
 mejoramiento continuo
Plan Estratégico
 Assessment Plan

Ciclo/ calendario
 Evidencia de procesos
 Conexión entre
Plan estratégico/Assessment/Presupuesto


Cultura de Assessment
Objetivos
Usar
resultados
Analizar
Unidad
Plan
Institucional
Actividades
de cada
Unidad
Resultados/
Hallazgos
Assess
Usar
resultados
Analizar
Objetivos
Unidad
Plan
Institucional
Actividades
de cada
Unidad
Resultados/
Hallazgos
Assess

Mejoramiento continuo al nivel de
◦ Programa
◦ Unidad
◦ Institución
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