Diapositiva 1 - Cursos de PNL IAFI

Report
BIENVENIDOS
LIDERAZGO
CON
PNL
DISERTANTE
Ing. Ind. Axel Persello
Master en PNL
Project Manager Certificado
Construcciones Electromecánicas
Telecomunicaciones
Petróleo, Gas y Minería
Brasil
España
Buenos Aires e Interior de Argentina
P.N.L.
Programación: Incorporamos y ejecutamos programas.
Neuro: A través de nuestras neuronas sensoriales y motoras.
Lingüística: Expresamos nuestros programas a través del uso
del lenguaje
Presupuestos de la PNL
El mapa no es la realidad. No existen mejores ni peores
mapas, sino mapas amplios o estrechos.
Toda conducta tiene una intención positiva para quien la
ejecuta.
Si el receptor de un mensaje no logra comprenderlo, el
responsable es el emisor.
A mayor alternativas, mayor control.
No hay sustituto para canales sensoriales bien abiertos.
Todo pensamiento causa una reacción física.
Comunicación
Digital 7%
Volumen
Tono
Comunicación
Voz 38%
Velocidad
Ritmo
Analógica 93%
Respiración
Postura
Corporal 55%
Movimientos
Mirada
Otros
Escucha
Activa
La
Congruencia
La verdadera Intención
del Mensaje
Facilita el
entendimiento
Liderazgo
Reflexión:
querés
unlíder?
líder?
EvaluastePor
lasqué
contras
deserser
Tener
poder?
Tener
seguidores?
Situaciones
Ayudar a
Ser
otros? que pueden
criticado.
provocar
estrés
Liderar a
tu
familia?
Desafiar
Poder
límites en
ascender?
contra de
la opinión
de otros.
Liderar tu
Despertar
propia
vida?
envidia.
Cuál es
tu
Ser
Misión?
responsable
de los errores
del equipo
Áreas Principales
INFLUENCIA
Causa-Efecto
PENSAMIENTO
SISTEMICO
COMUNICACIÓN
Paradoja: No se puede alcanzar el liderazgo por cuenta propia. Es
un don que te otorgan los demás.
Qué es el liderazgo?
Liderazgo es la habilidad de influenciar personas para
que trabajen entusiasmadamente para alcanzar los
objetivos identificados como un bien común.
Autoridad
HEREDARA
(Jerarquía)
AUTORIDAD
OTORGADA
(Influencia)
Autoridad
Habilidad de llevar a las personas a que hagan de buena
voluntad lo que queremos por causa de nuestra influencia
personal.
AUTORIDAD
Niveles Lingüísticos
Experiencia Primaria: Lo que
ingresa por nuestros sentidos
(no existe el lenguaje)
Estructura Profunda: La
experiencia completa
descripta con palabras.
Estructura de Superficie: Lo
que decimos
Una descripción completa
de todas mis experiencias
y conclusiones
“Liderazgo es lograr que
las personas te sigan”
AUTORIDAD
Una sucesión de
imágenes, sonidos o
sentimientos
Liderazgo y Autoridad
Vamos a trabajar con Experiencias Primarias
Distancia
Vertical
AUTORIDAD
Representa
Jerarquía
Distancia
Horizontal
Representa
Lealtad
Niveles Lingüísticos
Otro Ejercicio con Experiencias Primarias
Se nace líder?
Presupuesto de la PNL
Todos, en mayor o menor medida, o en
determinados contextos, tenemos los
recursos
Demostración
Autoridad
Habilidad de llevar a las personas a que hagan de buena
voluntad lo que queremos por causa de nuestra influencia
personal.
PoderAUTORIDAD
Facultad de forzar a alguien a realizar nuestra voluntad,
por causa de nuestra posición o fuerza, aunque esa
persona no prefiera realizarla
Diferencias
AUTOR
IDAD
AUTORIDAD
Construye
relaciones
Es otorgada
por los
demás
Actuamos
para
acercarnos
a una
solución
JEFE
LIDER
Tiene Reclutas
Tiene Voluntarios
Tiene Poder
Tiene influencia
Depende de una posición que le da autoridad
Gana la autoridad
Dice “Quiero”
Dice “Queremos”
Inspira temor
Inspira respeto
Señala quien se equivocó
Señala el error
Consigue que la gente haga cosas
Consigue que quieran hacerlas
Lo obedecen
Lo siguen
La Visión
Inspira a actuar.
Nos da una dirección.
Puede ser creada entre todos o por uno mismo.
Debe ser alcanzable, valiosa e inspiradora.
Se construye a través de los valores y el objetivo
Se divide en objetivos intermedios.
Se comparte con acción y palabras.
Debe conectar con la estructura profunda del
líder
Visión en el tiempo.
Visión
Meta Final
Es una declaración sencilla.
Tener
una
familia
feliz
Lanzan mi
propia
empresa
Desarrollar un
software
revolucionario
Ser los
primeros
en ventas
Valores
Son las cosas que nos importan
Reconocimiento
Amistad
Amor
Compromiso
Bienestar
Honestidad
Independencia
Equivalencia de Valores
Son los parámetros que tomamos para medir si
nuestros valores son satisfechos o son vulnerados.
Reconocimiento
• Una palmada, un ascenso
Amistad
• Llamarme por teléfono, compartir una
cerveza
Amor
• Decir “te amo”, estar siempre disponible
Compromiso
• Casamiento, una promesa de amor eterno
Bienestar
• Estar tranquilo, tener plata
Honestidad
Independencia
• No aceptar sobornos, decir siempre la
verdad
• Tener mi propia oficina, tener mi propia
empresa
Como construir la Visión
Qué grandes cosas querés
lograr?
Cuando te jubiles, qué
te gustaría haber
realizado?
Cómo te ayuda a
realizar tu trabajo lo
que te gusta de él?
Cómo te sentirías
mirando al pasado y
viendo que alcanzaste
esos objetivos?
Primera Habilidad
Encontrarte con el mundo del otro.
Qué es verdadero
para ellos? Cuál
es su mapa?
Cuál es la
intención positiva
de sus conductas
criticables?
Cómo se
satisfacen sus
valores?
Qué es lo que
valoran?
NO TRATES DE CAMBIAR NADA
Al
confirmar lo
que para
ellos es la
verdad
Fomentas su
confianza
Nunca intentes cambiar a
alguien por tu propia
voluntad.
Solo vas a encontrar
resistencia
Segunda Habilidad
Construye Relaciones
Desarrolla a
los demás
como
líderes
Mejora la
relación
entra las
personas
Actúa con
Integridad
Sabe lo que
le importa a
cada uno
Tercer Habilidad
Actúa desde sus Creencias
Redefine lo que
es posible
Motiva a través
de su propio
convencimiento
Desafía los
límites
Es integro: Hace
lo que dice y
dice lo que hace
Niveles Neurológicos
LIDER
DIRECTIVO
LIDER
Resultados sólidos a corto y mediano plazo.
Mira hacia el futuro
Busca control
Facilita el cambio
Mantiene procedimientos
Crea nuevos procedimientos
Hace las cosas correctamente
Hace la cosa correcta
Utiliza sus capacidades
Empuja los límites con sus creencias
Administra
Innova
Dirección o Liderazgo
Un directivo puede ser también un líder
Las organizaciones precisan de ambos
La estabilidad de la dirección y la innovación del liderazgo.
Dirección
débil
Liderazgo
débil
La empresa
queda fuera del
negocio
Dirección
fuerte
Liderazgo
débil
La empresa
queda en el
pasado
Dirección
débil
Liderazgo
fuerte
El negocio
surgirá, florecerá
y decaerá.
La Misión en la Empresa
Orden
Más
Más
Venta
flexible
riesgosa
Consulta
Creación
Tipos de Motivación
Voluntad
Entusiasmo
difícil
Es la energíaInercia
necesaria para ir desde donde
estamos hacia donde queremos estar.
Es más efectivo
Es más
Aversión
Formas de Desmotivar
No prestes atención a lo que la gente quiere o desea.
Hacé intentos por averiguarlo, pero luego no hagas nada o hacé lo
contrario.
Ignorá los logros dándolos por sentado y marcá las bajas de
rendimiento.
Actúa como si no pudieras confiar en nadie.
Formas de Desmotivar
Exige a todos que te rindan cuentas.
Interrogá a la gente sobre lo que hace con su tiempo.
Lleva un registro del tiempo que pierden tomando café o yendo al
baño
Comportate en forma sarcástica
Negale a un vendedor su comisión por un conflicto personal
Formas de Motivar
La tarea resulta
• La energía viene desde adentro
interesante y atractiva
La zanahoria
• Los sistema de incentivos, bonos y
recompensas
El castigo
• Las consecuencias por no hacer el
trabajo pueden ser terribles.
Formas de Motivar
La energía viene de adentro
El propio trabajo
conlleva su
recompensa, sin
importar la
recompensa externa
El lugar de trabajo es
estimulante,
divertido y
placentero
Motivación
Interna
SE SATISFACE LA EQUIVALENCIA DE VALORES
Formas de Motivar
La zanahoria
Los mejores se
llevan los
beneficios y no
los que más se
esforzaron
No
necesariamente
incitan a la
creatividad
Satisface
sus
valores?
TENDENCIA A ASUMIRLO PARTE DEL SUELDO
El ratio de Tobin
Cuál es el valor agregado de tener personal motivado?
El ratio de Tobin
mide la relación
entre los activos
de una empresa y
el valor de venta
de la misma
De 8 a 1 en
empresas
de
Software
De 2 a 1 en
fabricantes
Reticencia
El conjunto
de nuestros
hábitos
Produce
los mismo
efectos con
el mismo
esfuerzo
Es
necesaria
para el
equilibrio
psicológico
Nos cuida
de daños
potenciales
Responsable de
la homeóstasis:
“Mantenimiento
del mismo
estado”
Es el amigo
que nos
advierte
del cambio
El liderazgo requiere liberarte de la reticencia, pero manteniendo otras variables fijas
Nivel Alto: Cuánto cambio podés tolerar sin
sentirte incómodo?. Vas a volver al mismo camino
que antes.
Nivel Bajo: Vas a vivir una vida llena de
emociones, pero será difícil acompañarte.
Relaciones y Tareas
Confianza
Hay dos formas
de confiar en los
demás
Derecho
Consuetudinario
Confío hasta que
demuestre lo
contrario
Derecho Romano
Desconfío hasta
que demuestre lo
contrario
Herramientas de PNL aplicadas al Liderazgo
Presupuestos:
Rapport:
Modalidades:
Submodalidades:
Metalenguaje:
Posiciones Perceptuales:
Estados Internos:
Comunicación Asertiva:
CNV:
Metaprogramas:
Calibración:
• Entender comportamientos
• Lograr sintonía
• Hablar el mismo idioma
• Acceder a la estructura profunda
• Hacer preguntas precisas
• Ponerte en el lugar del otro
• Reconocer emociones propias y ajenas
• Conectar con las personas
• Emitir mensajes congruentes.
• Conocer los estilos de elección de los demás
• Detectar incongruencias.
La Gran Paradoja!
EL LIDER ESTA
PARA SERVIR
El viejo estilo de Liderazgo
Presidente
General
Directores
Coronel
Gerentes
Teniente
Jefes
Sargento
Empleados
Soldados
CLIENTE
ENEMIGO
El viejo estilo en la Empresa
Presidente
Directores
Gerentes
Jefes
Empleados
CLIENTE
El nuevo estilo de Liderazgo
Presidente
Directores
Gerentes
Jefes
Empleados
CLIENTE
El líder esta para servir
Servir significa satisfacer sus
necesidades
Servir no significa ser esclavo
Cómo se detectan las necesidades?
Prioridades a satisfacer
Autorrealización
Autoestima
Pertenencia
Seguridad
Comida, Techo, Higiene
HIPNOSIS
PNL
PNL Y Liderazgo
Adquirí las habilidades del Practicante de PNL
Adquirí las habilidades de un líder
Obtené dos formas de cambiar tu vida en un solo curso
Hoy tu mente consciente retuvo solo entre el 10 y
20 % de esta clase.
Tu mente inconsciente retuvo el 100%, solo que no
podés acceder a ella, excepto por Hipnosis
Gracias por Asistir!!
Liderazgo
Ventas
Comunicación No Verbal
Coaching para hablar en
Público
Formaciones en PNL
Persuasión
Seducción
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Y el clásico de Hipnosis

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