共享CASHL资源

Report
CASHL走入华中”七周年宣传推广总结表彰会
武汉
2013.6
宣传CASHL服务
共享CASHL资源
赵丽萍
CASHL走入华中”七周年宣传推广总结表彰会
1
服 务 简介
2
宣传推广
3
服务效果
4
用户体验
、
Page  2
CASHL走入华中”七周年宣传推广总结表彰会
一、服务简介
自2006年郑州大学图书馆先后与CASHL管理中心签定了文献传递
与馆际互借服务协议,并设立了专职文献传递工作人员,配备了相应
的硬件设备,如扫描仪、传真机、打印机等,制定了《郑州大学馆际
互借与文献传递工作规范》,为CASHL文献传递工作的顺利开展奠定
了坚实的基础。
几年来,郑州大学图书馆积极宣传CASHL服务,注册用户及原文传
递量不断增长,取得了全国高校名列前茅的好成绩。
Page  3
CASHL走入华中”七周年宣传推广总结表彰会
二、宣传推广
为了让读者更加了解CASHL服务,更好地利用CASHL资
源,我们制定出《郑州大学馆际互借与文献传递工作规范
》,并配合CASHL管理中心积极宣传和推广CASHL文献传
递服务。
Page  4
CASHL走入华中”七周年宣传推广总结表彰会
主要体现在以下两个方面:
1.图书馆领导重视并参与CASHL的宣传推广工作
2.开展多种形式的宣传推广工作
Page  5
CASHL走入华中”七周年宣传推广总结表彰会
1.图书馆领导重视文献传递宣传工作
○
开会布置、指导文献传递工作。
○
大力支持和鼓励文献传递员参加CASHL组织的相关
业
务培训和会议。
○
利用适当的机会,在全省高校图书馆的各类会议和
活动中宣传“CASHL文献传递服务”。
Page  6
CASHL走入华中”七周年宣传推广总结表彰会
2.开展多种形式的宣传工作
随着学校人文社会科学教学和科研的不断深入和发展,师
生对文献信息资源的需求量越来越大,但对CASHL文献传
递这种新的服务形式又不甚了解,只有加大宣传力度,才能
使更多的读者了解CASHL,利用CASHL资源,最大限度地
满足读者的信息需求。
Page  7
CASHL走入华中”七周年宣传推广总结表彰会
利用网页、讲座、宣传页、FAQ宣传、通知、EMAIL、电话、
校报和会议等多种宣传方式详细介绍CASHL的服务内容。
Page  8
CASHL走入华中”七周年宣传推广总结表彰会
(1)网页宣传
◩ 学校主页
◩ 图书馆主页
◩ 院系主页
这些都是读者经常浏览的地
方,我们会在很短的时间内,
将CASHL的优惠活动通知挂在
网页上。
Page  9
CASHL走入华中”七周年宣传推广总结表彰会
◩ 图书馆主页:发布有详
细的CASHL宣传材料,供
读者随时查阅
◩ 院系网页:编制了
CASHL宣传材料精简版,
供院系网页发布,并标注详
细内容见图书馆主页。
Page  10
CASHL走入华中”七周年宣传推广总结表彰会
(2)举办各种形式的讲座
◩ 图书馆报告厅举办文献传递专场讲座
◩ 利用其他数据库讲座的机会,宣传CASHL服务
◩ 到院系开展文传递讲座
几年来,共举办文献传递宣传讲座30多场。
Page  11
CASHL走入华中”七周年宣传推广总结表彰会
(3)印发宣传页
◩ 印制CASHL宣传页发送
到各院系
◩ 放置图书馆借阅大厅的
总服务台供读者索取
◩ 举办讲座时发送给读者
Page  12
CASHL走入华中”七周年宣传推广总结表彰会
(4) FAQ宣传
利用图书馆常见问题解答(FAQ)栏目,对CASHL
的
服务内容,以问答的方式进行宣传普及。便于帮助读者解
决文献传递服务中的基础问题。
Page  13
CASHL走入华中”七周年宣传推广总结表彰会
(5)通知宣传
◩ 总服务台
◩ 书库入口
◩ 阅览室门口
◩ 图书馆入口处
◩ 院系布告栏
在读者来往最多的地方张贴通
知,让读者及时了解CASHL各类优
惠
活动并及时使用。
Page  14
CASHL走入华中”七周年宣传推广总结表彰会
(6)Email宣传
通过Email将CASHL宣传资料及优惠活动通知
发给:
◩ 所有CASHL注册用户
◩ 未注册CASHL的CALIS文科院系用户
Page  15
CASHL走入华中”七周年宣传推广总结表彰会
(7)电话宣传
◩ 各院系资料员
◩ 院系办公室
◩ 研究生办公室
◩ 研究生辅导员
(8)校报
将CASHL服务内容刊登在学校校报上。
Page  16
CASHL走入华中”七周年宣传推广总结表彰会
(9)全省推广会议
◩ 2007年10月成功举办了“河南省高校图书馆馆际互借经
验交流暨馆际互借员培训会议”,省内30多家高校图书
馆馆长及馆际互借员参加了会议,会上对CASHL文献传
递作了系统详细的介绍。
◩ 2009年5月,协助CASHL管理中心、CASHL华中区域
中
心,成功举办了“牵手河南,相约CASHL”—2009年
CASHL走入华中之河南行宣传推广培训会议。
Page  17
CASHL走入华中”七周年宣传推广总结表彰会
Page  18
CASHL走入华中”七周年宣传推广总结表彰会
三、服务效果
通过以上我们对CASHL的宣传和推广,越来越多的读者了解了CASHL,
并开始使用CASHL的资源和服务。几年来,郑州大学文献请求量在全国高
校一直名列前茅,受到了CASHL管理中心和华中区域中心的好评以及本校
读者的欢迎。
2007年CASHL成员馆提交请求
量
Page  19
CASHL“2009年教师节优惠活动”
成员馆使用量
CASHL走入华中”七周年宣传推广总结表彰会
四、用户体验
丰富的CASHL资源为读者的学习和研究提供了可靠的资源保障,受到
了读者的热烈欢迎。
外语学院一位在读博士,在她撰写博士论文期间,CASHL给了她许多
帮助,她把她的感谢写在了论文里,在博士论文答辩的那一天,我们收
到了她发来的短信:“老师,您好!我的博士论文答辩全票通过,即将
获得学位,请您分享我的快乐。”
历史学院一位研究生:“CASHL文献传递让我收获颇多。作为一名世
界史的学生,我们大部分的论文资料都是英文,很多英文资料比较难
找,CASHL文献传递让我看到了希望,也节省了很多时间。感谢CASHL
的
帮助!”
Page  20
CASHL走入华中”七周年宣传推广总结表彰会
结语
在开展CASHL文献传递服务的过程中,尽管我们采取了一系列宣
传推广措施,扩大了CASHL服务的用户范围和使用量,然而还有相当
一部分读者并不完全了解CASHL。接下来,我们将不断扩大宣传力
度,力争吸引更多的读者利用CASHL资源。在做好为本校信息用户服
务的同时,向全省高校图书馆开展CASHL馆际互借与文献传递的宣传、
推广和普及工作。为促进河南高校人文社会科学研究事业的繁荣和发
展,尽我们的微薄之力。
Page  21
CASHL走入华中”七周年宣传推广总结表彰会
Page  22

similar documents