Presentazione standard di PowerPoint

Report
Gennaio 2013
FRANCESCO PEDRONI - INNEXT
Client per PC
Nuovi apparati HD
L’offerta Comunica Con
Client Android
Funzionalità & Mobility
Extension
Comunica Con
Manager
Collegamento sedi
periferiche
Centralini
Innext
Agenda corso
Supporto commerciale
Provisioning
Google Apps for Business
Client
Novità 2013
Vantaggi
Unified Communication
Soluzione Comunica Con
Il progetto Innext
Centralini
Innext
Soluzione Comunica Con
Il progetto Innext
L’offerta Comunica Con
Funzionalità & Mobility Extension
Vantaggi
Soluzione Comunica Con – Il progetto Innext
INNEXT SOLUTIONS e FASTWEB hanno realizzato una soluzione di Telefonia Evoluta con
funzionalità di Unified Communication completa, aperta e scalabile, che integra i migliori
brand di mercato e che ha al suo interno una suite di applicazioni sviluppate ad hoc.
Il Comunica Con è un centralino telefonico che integra la rete dati e la rete telefonica del
Cliente, offrendo servizi tipici delle tecnologie più moderne quali ad esempio: chat,
presence, casella vocale, fax, ecc.
Sales
Channel
Development
4
Soluzione Comunica Con – Il centralino
Centralino telefonico completo, professionale ed evoluto
Il Comunica Con è un centralino IP con funzioni avanzate di Unified Communication
Soluzione aperta ed integrabile
Il Comunica Con è integrato con le applicazioni più utilizzate: Google Apps, Chrome, Outlook
Convergenza fisso-mobile
La centrale sposa pienamente la convergenza fisso-mobile di FASTWEB
Gestione in autonomia della centrale telefonica e statistiche
Pannello di controllo evoluto per una gestione semplice e autonoma delle configurazioni di base come
anagrafica utenti, gruppi di risposta, etc
Soluzione di qualità, certificata e affidabile con oltre 6.000 utenti attivi
Apparati e Audio in HD, soluzione venduta da 3 anni che conta circa 6.000 utenti attivi
Sales
Channel
Development
5
Offerta Comunica Con – Il Noleggio
Sales
Channel
Development
Fino a 4 linee
Fino a 10 utenti
Fino a 8 linee
Fino a 25 utenti
Flusso 15 linee
Fino a 50 utenti
Flusso 30 linee
Fino a 100 utenti
5 Tel IP Standard
10 Tel IP Standard
12 Tel IP Standard
15 Tel IP Standard
6
Offerta Comunica Con – Noleggio telefoni
Sales
Channel
Development
7
Offerta Comunica Con – Noleggio telefoni
Sales
Channel
Development
8
Offerta Comunica Con – Una Tantum
Sales
Channel
Development
Fino a 4 linee
Fino a 10 utenti
Fino a 8 linee
Fino a 25 utenti
Flusso 15 linee
Fino a 50 utenti
Flusso 30 linee
Fino a 100 utenti
5 Tel IP Standard
10 Tel IP Standard
12 Tel IP Standard
15 Tel IP Standard
9
Offerta Comunica Con – Una Tantum telefoni
Sales
Channel
Development
10
Offerta Comunica Con – Una Tantum telefoni
Sales
Channel
Development
11
Offerta Comunica Con – Accessori
Adattatore FXS per il collegamento di fax analogici
NOLEGGIO: 2 € AL MESE
VENDITA UNICA SOLUZIONE: 50 € UNA TANTUM
Le licenze aggiuntive permettono di collegare un maggior numero di
utenti alla centrale, con i seguenti limiti:
•
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Comunica Con 10: MAX 2 pacchetti  fino a 20 utenti
Comunica Con 25: MAX 3 pacchetti  fino a 40 utenti
Comunica Con 50: MAX 4 pacchetti  fino a 70 utenti
Comunica Con 100: NO limiti  soluzione a progetto
NOLEGGIO: 16 € AL MESE per pacchetto
VENDITA UNICA SOLUZIONE: 550 € UNA TANTUM per pacchetto
Sales
Channel
Development
12
Soluzione Comunica Con – Accessori
Apparato 1 BRI: collegamento di 2 linee aggiuntive
NOLEGGIO: 7 € AL MESE
VENDITA UNICA SOLUZIONE: 240 € UNA TANTUM
Apparato 2 BRI: collegamento di 4 linee aggiuntive
NOLEGGIO: 11 € AL MESE
VENDITA UNICA SOLUZIONE: 390 € UNA TANTUM
Apparato 30 PRI: collegamento di un flusso da 30 canali
NOLEGGIO: 64 € AL MESE
VENDITA UNICA SOLUZIONE: 2.300 € UNA TANTUM
Limitazioni collegamento apparati non FASTWEB (SNOM):
•
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•
•
Comunica Con 10: MAX 4 apparati non snom
Comunica Con 25: MAX 10 apparati non snom
Comunica Con 50: MAX 40 apparati non snom
Comunica Con 100: MAX 40 apparati non snom
VENDITA UNICA SOLUZIONE: 20 € UNA TANTUM per telefono
Sales
Channel
Development
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Comunica Con – Funzionalità Professionali
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Sales
Channel
Development
Conference call tra utenti interni ed esterni
Risponditore automatico, inoltro a cascata, chiamate in coda (ACD)
Piano chiamate, fuso orario e lingua specifici per ogni interno
Interni multipli, alias, identificazione chiamante
Indicatori per il monitoraggio della presenza (BLF)
Segreteria
Plug & Play con tutti i telefoni IP snom
Inoltro chiamate simultaneo a cellulari e telefoni IP
Postazioni remote: possibilità di gestire più utenti (In presenza di VPN)
Rubrica centralizzata
Hot desking: possibilità di condivisione dello spazio lavorativo tra più utenti
Screening chiamate attive
Invio messaggi vocali all’indirizzo e-mail associato all’interno
Fax server
Elenco chiamate perse, effettuate e ricevute
Invio periodico delle statistiche sulle telefonate (servizio solo su richiesta)
14
Comunica Con – Mobility Extension
CALL BACK
Da qualunque telefono è l’azienda a chiamare. I costi di chiamata resteranno a
carico dell’azienda in quanto le chiamate saranno interamente gestite dalla
centrale telefonica
SEGUIMI
Durante una conversazione, dalla postazione fissa è possibile trasferire la
chiamata sul proprio cellulare senza perdere la comunicazione (con il Client basta
un click!)
DUAL RING
Il tuo telefono ed il tuo cellulare squillano simultaneamente.
Decidi tu dove rispondere
Sales
Channel
Development
15
Comunica Con – Vantaggi del Comunica Con
Audio in alta definizione
Qualità acustica superiore per una voce cristallina
Funzionalità, qualità e messaggi fascia alta
Casella vocale, richiamata su occupato, messaggi di attesa, assistente personale etc
Integrazione Google e Chrome per funzionalità utili e veloci
Click to call anche senza client, integrazione con la suite Google Apps for Business
Interconnessione delle sedi
Con Comunica Con Più sedi possibilità di attivare Utenti Remoti (solo con servizio di Sicurezza
perimetrale)
Un unico pannello per il controllo completo
Grazie al Comunica Con Client. Click to Call – Follow Me – Elenco chiamate – Contatti
Presence e raggiungibilità in caso di assenza
Visibilità immediata sullo stato dei tuoi colleghi. Convergenza completa, Dual ring e Follow Me
semplici ed intuitivi
Sales
Channel
Development
16
Comunica Con – La soluzione per il cliente TIPO
INSTALLAZIONE, MANUTENZIONE E SUPPORTO INCLUSI PER 36 MESI
Le esigenze
• Cliente tipo segmento Enterprise:
• 2 sedi*:
• Sede principale con 15 utenti
• Seconda sede con 5 utenti + 2 client SIP con cuffie
Pack e telefoni
aggiuntivi
• 2 Comunica Con 10 Pack
• 1 pacchetto 5 licenze aggiuntive
• 10 telefoni IP Standard aggiuntivi
• 2 cuffie biaurali
170,00 Euro
16,00 Euro
30,00 Euro
2,00 Euro
Il prezzo
• Canone mensile per 36 mesi
• Totale investimento ALL INCLUSIVE
218,00 Euro
7.848,00 Euro
*Per il collegamento delle due sedi è necessario avere un servizio di sicurezza perimetrale
Compresi Client UCC, Mobility Extension e Client Android
Sales
Channel
Development
17
Innext – Il caso di successo
Studio professionale
Esigenze:
• Sede principale a Roma con 25 utenti e 8 linee telefoniche
• Sede secondaria a Milano con 25 utenti e 8 linee telefoniche
• Client USB professionale installati per la gestione della telefonata direttamente da PC
• 2 postazioni conference call
Configurazione:
• 2 Comunica Con 25 collegati fra loro: condivisione degli interni
• Interfaccia Client USB Enterprise
• Configurazione di una numerazione dedicata alla creazione di conference room
Vantaggi:
• Interconnessione delle sedi aziendali
• Contenimento costi di telefonia aziendale
• Risparmio di tempo grazie alle conference aziendali
• Facile gestione della postazione di lavoro grazie al client USB e alle cuffie collegate al PC
Sales
Channel
Development
18
Centralini
Innext
Unified Communication
Client per PC
Client Android
Comunica Con Manager
Unified Communication – Client per PC
Gestione delle chiamate da PC e riconoscimento chiamante
Rubrica condivisa
Visualizzazione disponibilità colleghi (libero/occupato)
Instant messaging con i colleghi
Click to call
Gestione delle conference call
Visualizzazione storico delle chiamate
Trasferimento della chiamata su cellulare con un click
Integrazione con la rubrica personale di
Presence dei colleghi come da
Sales
Channel
Development
Calendar
20
Unified Communication – Client Android
Accesso alla rubrica telefonica
Disponibilità dei colleghi
Follow Me, Do Not Disturb
Accesso diretto alla casella vocale
Geolocalizzazione
Instant messaging
Sales
Channel
Development
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Unified Communication – Comunica Con Manager
Pannello amministratore per la gestione delle funzioni di base della centrale
Gestione dell’account amministratore
Modifica della password di accesso al pannello
Dettaglio chiamate esportabile in Excel
Visualizzazione elenco chiamate effettuate, perse e ricevute in un
determinato periodo
Visualizzazione delle chiamate attive
Screening delle chiamate attive
Modifica anagrafica degli utenti attivi
Modifica nome, email, password e PIN degli utenti registrati
Gestione dei gruppi di ricerca
Modifica dell’indirizzamento delle chiamate
Sales
Channel
Development
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Centralini
Innext
Novità 2013
Nuovi apparati HD
Collegamento sedi periferiche
Client
Provisioning
Novità – Nuovi Apparati HD
Nuovi telefoni snom serie 700
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Sales
Channel
Development
Sistema audio HD, elevata qualità acustica
Funzioni selezione rapida, BLF, gestione di interni multipli
Interfaccia intuitiva
Design innovativo e di fascia top
Ottimo rapporto qualità-prezzo
Switch Gigabit a bordo per connessione pc
Vivavoce full duplex
Da 5 tasti funzione con LED programmabili
Alimentazione PoE
24
Novità – Il Telefono Standard
Sales
Channel
Development
25
Novità – Collegamento Sedi Periferiche
Comunica Con Più Sedi
 SCENARIO 1 – Sede principale e sedi remote con Comunica Con dedicati
Configurazione:
 Servizio sicurezza perimetrale attivo
 Comunica Con in ogni sede
Vantaggi
 Chiamate dirette verso gli interni delle altre sedi a
costo 0
 Gli interni di ciascuna sede usciranno con le proprie
linee locali
 Instant messaging unificato
 Minore utilizzo di banda nelle comunicazioni intersede
 Il traffico voce di ogni sede resta circoscritto alla
centrale locale
Attenzione a
 Non vi è condivisione dello stato degli interni inter-sede (occupato/libero)
 Banda disponibile per le chiamate
• Su 4 Mbit massimo 8 chiamate inter-sede
Sales
Channel
Development
26
Novità – Collegamento Sedi Periferiche
Comunica Con Più Sedi
 SCENARIO 2 – Sede principale + sedi remote con linee locali
Configurazione:
 Servizio sicurezza perimetrale attivo
 Comunica Con nella sede principale
 Un apparato per le linee aggiuntive + telefoni aggiuntivi per ciascuna sede secondaria
Vantaggi
 Chiamate dirette verso gli interni delle altre sedi
a costo 0
 Le linee di tutte le sedi sono gestite da un’unica
centrale
 Gli interni di ciascuna sede usciranno con le
proprie linee locali
 Instant messaging unificato
 Qualora il canale VPN non fosse disponibile è
garantita la sopravvivenza locale
 Prezzo vantaggioso: acquisto telefoni + apparato
linee aggiuntive + uscita System
Attenzione a
 Massimo 5 telefoni remoti (Banda 4 Mbit)
Sales
Channel
Development
27
Novità – Collegamento sedi periferiche
Comunica Con Più Sedi
 SCENARIO 3 – Sede principale + client SIP fuori sede aziendale
Configurazione:
 Servizio sicurezza perimetrale attivo
 Comunica Con nella sede principale
 Client SIP da PC o smartphone collegati tramite connessione dati
 Manleva per la tracciabilità della chiamata
Vantaggi
 Chiamate dirette verso gli interni degli altri utenti a
costo 0
 Instant messaging unificato
 Gruppi di squillo unificati
 Possibilità di telefonare in totale sicurezza da
qualsiasi luogo dove è presente una connessione
 Collegamento e attivazione gratuita
Attenzione a
 Qualità della connessione utilizzata dai client remoti
 Le chiamate effettuate dai client remoti vengono
localizzate come provenienti dalla sede centrale
Sales
Channel
Development
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Novità – I Client
Comunica Con Client
 Comunica Con Client per PC CERTIFICATO FASTWEB
 Nuovo Comunica Con Client SIP certificato e integrato con WiFi Business di Guglielmo
 Nuovo Comunica Con Client SIP certificato e integrato con servizio sicurezza perimetrale di
FASTWEB
 Estensione con Chrome per clic to call e DND senza Client (funzionalità in ampliamento)
Sales
Channel
Development
29
Innext – Novità 2013
Comunica Con Provisioning
 Installazione centralino congiunta all’attivazione delle linee telefoniche
 Nuovo portale per la gestione del provisioning sviluppato da Innext per migliorare le fasi di
sopralluogo, installazione e assistenza dei clienti Comunica Con
 Collaborazione diretta Innext – Sielte per migliorare le attività d’installazione
 Task force FASTWEB per risolvere problemi e ritardi in attivazione
Sales
Channel
Development
30
Centralini
Innext
Google Apps
Innext – Comarketing Google Apps
 Integrazione con i servizi realizzati da Google per le piccole e medie imprese:
–
Gmail per l’utilizzo di 25 GB di posta elettronica
–
Google Calendar per la gestione degli appuntamenti
–
Google Drive per la condivisione dei documenti aziendali
 Accesso alle applicazioni da qualsiasi device (PC, smartphones, tablet)
 Servizio perfettamente integrabile con il Comunica Con Client per PC
 Il servizio di Innext comprende:
 Migrazione del dominio e del DNS
 supporto tecnico e commerciale pre e post sales
Sales
Channel
Development
32
Innext – Google Apps for Business
La suite Google Apps for Business è richiedibile entro 6 mesi dall’attivazione del
Comunica Con tramite L’Area Clienti Aziende
Fino a 10 licenze gratuite per 12 mesi
(anziché 400€)
Migrazione del dominio e configurazione del
servizio di posta
Accesso ai servizi Google
dal Comunica Con Client
Assistenza telefonica dedicata
Nessun costo di rollback alla scadenza
Sales
Channel
Development
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Centralini
Innext
Supporto commerciale
Supporto – Strumenti di vendita
Materiale informativo per le fasi di vendita
 Video Comunica Con
 Scheda prodotto Comunica Con in pdf
 Sito Comunicacon.it realizzato da Innext Solutions
 Sito Fastwebsoluzioneimpresa.it
 Sales News
Sales
Channel
Development
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Supporto – Contatti utili
Supporto commerciale:
Annamaria Picco
E-mail: [email protected]
[email protected]
[email protected]
Cel. 340 05 20 893
Francesco Pedroni
E-mail: [email protected]
Cel. 349 27 51 077
Sales
Channel
Development
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Supporto– Concetti chiave
 Il Centralino Comunica Con
a.
Centralino completo, qualità ed affidabilità superiore, audio in HD
b. Collegamento sedi periferiche
 Il Comunica Con Client
1. E’ incluso nel costo del Comunica Con
2. Offre funzionalità avanzate di Unified Communication
 La Convergenza
1. Mobility Extension inclusa nell’offerta. Attiva le tariffe migliori!
2. E’ disponibile il client per Android
 Le Google Apps for Business
1. Strumento leader per la gestione della mail e della collaborazione
aziendale
2. Licenze sono GRATIS per 12 mesi
3. Dal 2°anno il cliente può decidere cosa fare, senza costi aggiuntivi!
Sales
Channel
Development
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Novità – Integrazione offerta WiFi
Bundle Comunica Con & WiFi Business
 Sede principale + client SIP nella sede aziendale
Configurazione:
 Comunica Con nella sede principale
 Servizio WiFi Business
 Client SIP collegati tramite servizio WiFi Business nella sede principale e nelle zone coperte
dal servizio WiFi Business di Guglielmo
Sales
Channel
Development
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