My IC Social Networks - Alcatel

Report
Alles zum OmniPCX Office RCE Release 9
1
1
SMB-Anwender-Seminare 2012
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Ihre Ansprechpartner
für die OmniPCX Office RCE
2
JÜRGEN KOHLER
BENJAMIN LAY
SMB PreSales
SMB Produkt-Marketing
[email protected]
[email protected]
0711 – 821 39712
0711 – 821 36024
SMB-Anwender-Seminare 2012
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PreSales-Support
0711 – 821 34200
[email protected]
3
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OpenTouchTM
RE-BRANDING
Suite für KMU
4
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Office-Kommunikationslösungen
OpenTouchTM-Suite für KMU
5
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Office-Kommunikationslösungen
OpenTouchTM Suite für KMU
KundenInteraktion
IP Touch
Serie 8
OmniTouch 4135
Serie 9
Tischtelefone
DECT400
8000 Serie
8118/
8128 WLAN
One Number Service für jedes Telefon
My IC Social Networks
My IC Web
für Office
DECT8232
Mobile Telefone
Call Center Office
PIMphony
DECT500(Ex)
Effizienter Desktop
My IC Mobile für iPhone
& Android
Mobilität
Zusammenarbeit
LifeSize Connections
KommunikationsServer
NetzwerkInfrastruktur
6
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OmniPCX Office
RCE Compact Editiont
OmniSwitch 6400
OmniSwitch 6250
Video mit LifeSize
OmniPCX Office
RCE Small
OmniSwitch 6450
My Teamwork OE
RCE Fax Server
OmniPCX Office
RCE Medium
OmniPCX Office
RCE Large
Remote Access
Point 3WN & 2WG
LAN-Infrastruktur
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OmniAccess
4306/G
WiFi
Access
Points
Voice-over-WLAN-Infrastruktur
Neuerungen
im Überblick
7
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OmniPCX Office RCE Release 9
Neuerungen
•
•
•
•
•
•
•
•
8
My IC Familie wird erweitert: My IC Social Networks, My IC Web für Office, My IC Mobile
Groupware-Funktion und Chef-Sek auf dem My IC Phone
Einfache Anrufverteilung mit Smart Call Routing
Peer-to-Peer-Video mit dem My IC Phone
Einstiegs-SIP-Telefone 8002 / 8012
DECT 500 EX, IP DECT-Einführung
Video-Lösung LifeSize Unity 50
DATA: Access Point 104 & RAP-3WN
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Verfügbarkeiten
8002 /8012 Tischtelefone
 Verfügbar im Q1/2013
Peer-to-Peer-Video für das My IC Phone
 Die USB-Kamera “Logitech 920” wird im Q1/2013 in den Katalog
aufgenommen
DECT 500 Ex
 Verfügbar ab Januar 2013 mit dem MLE-Angebot
9
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Upgrade
Upgrade-SWL
Release 8
< Release 8
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Release 9
Upgrade-SWL +
Power CPU
Release 9
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IP-Grenzen
VoWLAN
VoWLAN
SWL
(x1,x10)
IP DECT
8082
4135
IP DECT
SWL
(x1,x10)
Open
SIP
8002
8012
Basic
SIP
Serie 8
PIMphony IP
IP user
SWL (x1, x10)
PIM IP
MEDIA
SWL
(x1,x10)
SIP Open
Pack SWL
(x1,x10,x20)
<=120
<=50
<=20 <=3 <=120 <=120<=200<=200
<=120
IP-User insgesamt: 200
11
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<=200
Smart Call
Routing
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Smart Call Routing
ACD-Gruppen
Smart Call Routing
Ankommender
Anruf
Anrufernummer
Angerufene Nummer
Kunden-Code
Tag/Nacht-Routing
LIZENZ ERFORDERLICH (600 € WPL)
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MLAA
Externes Ziel
StandardNutzer/Gruppe
Erfordert
zusätzliche
Lizenzen
Smart Call Routing
Wichtige Punkte
Routing-Kriterien
 Anrufernummer (CLI)
 Angerufene Nummer (DDI),
 Kundennummer (bis zu 15 Stellen via DTMF)
 Öffnungszeiten (10 spezifische Planungen)
Routing-Tabelle von 5.000 auf 10.000 Einträge erhöht
Routing-Ziele
 MLAA, ACD-Gruppen, interner Teilnehmer, Gruppe,
externes Ziel
 Die Planung definiert zwei mögliche Ziele basierend
auf geöffnetem oder geschlossenem Dienst
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DECT over
IP
15
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DECT over IP
Topologie
IP DECT Telefone werden im
System als SIP-Telefone
betrachtet
DECT GAP Protokoll
OXO RCE
R9.0
SIP registrar
OMC
8232 DECT
SIP
500 DECT
4080 IP-DECT AP
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Third-party DECT
(GAP Modus )
DECT over IP
Unterstützte Telefone
ODER
UA
SIP
4070 (IBS)
LAN
4080 IP DECT AP
DECT 400
AGAP
GAP
GAP IP DECT
DECT 500
GAP IP DECT + Web
Services
Omni Touch
8232
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DECT over IP
Abgrenzung
DECT over IP

Gute Integration in IP-Netzwerke, vor allem für die Anbindung entfernter Außenstellen

Nutzung vorhandener IP-Verkabelung

Einfache DECT-Access Point-Bereitstellung

Geringere Funktionstiefe und niedrigere Ausbaugrenzen
TDM DECT
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
Verbreitete Technologie

Umfassende Telefonie-Funktionen

Höhere Systemgrenzen
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DECT over IP
Zubehör
Inneneinsatz:
• 4080 IP-DECT AP mit integrierten Antennen
• 4080 IP-DECT AP für den Anschluss externer Antennen
• 4080 IP-DECT 8dBi Verstärker-Antenne
Außeneinsatz:
• 4080 IP-DECT Outdoor-Box, diese kann enthalten:
oder
IP-DECT AP mit externen Antennen
mit 8dBi Verstärker-Antenne
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IP-DECT AP mit integrierten
Antennen
DECT over IP
Zubehör
• 4080 IP-DECT Site Survey Kit
• 4080 IP-DECT-Stativ
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DECT over IP
Zahlen, Daten, Fakten
 Bis zu 50 DECT-Geräte
 Bis zu 25 Geräte-Anmeldungen
pro IP DECT AP
 Bis zu 11 gleichzeitige Kanäle pro
IP DECT AP
 Bis zu 16 IP DECT Access Points
an einem System
 IP DECT-Lösung hat nur eine PARI
 Neue IP DECT SWL pro User
(x1 & x10, Preis wie TDM-DECT )
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DECT 500 EX (ab Q1 2013)
Überblick
• Ermöglicht sichere und zuverlässige mobile
Sprachkommunikation in Arbeitsumgebungen,
in denen Explosionsgefahr besteht
• Gleicher Funktionsumfang wie 500 DECT,
z. B. Alarm/Lokalisierung
• Signalisierung für eingegangene Sprachnachrichten (DECT
500 & DECT 500 EX) exklusiv im IP-DECT-GAP-Modus
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DECT over IP vs. TDM-DECT
Funktionen & Grenzen
TDM DECT
(4070)
IP DECT
(4080)
120
50
GAP & AGAP
GAP & AGAP
60
16
Gleichzeitige Anrufe pro Access
Point
6
11
Pari-Nummer
1
1
Roaming
Ja
Ja
Transfer
Ja
Ja
Integriertes Management
Ja
Ja
Nein
Ja
DECT-Telefone insgesamt
Protokoll
Maximale Access Point-Anzahl
Offen für neue Dienste
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4080 IP DECT Access Point
Features 1/4
Mechanical
characteristics
Dimensions (hxwxd)
Indoor:174x145x43 mm
Outdoor box: 240x290x88 mm
Weight
Indoor: 302g
Outdoor: 1,23 Kg
IP class
Indoor IP40, Outdoor box: IP66
Operating Temp.
Operating humidity
24
4080 IP-DECT
Indoor: 0 +45°C
Outdoor: -15 +45°C
Storage: 5 to 95% non condensing
Operating: 15 to 95% non condensing
Mounting
Mountable on wall & ceiling
Antennas
Integrated Omni directional
External (SMA connector)
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4080 IP DECT Access Point
Features 2/4
IP connectivity
PoE voltage
PoE Class
36-57V DC
Class 2
Power consumption
6,49W max
Local power feeding
Yes, optional PoE adaptor
IP Network
10/100Base-T, IEEE802.3
IP connector
RJ45
IP Cabling
Cat 5 UTP or better
IP version
IPv4
DHCP/TFTP support
Yes
DTMF generation
Multicast
25
4080 IP-DECT
SMB-Anwender-Seminare 2012
RFC2833
RFC1112
(network must support multicast)
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4080 IP DECT Access Point
Features 3/4
IP connectivity
QoS
IEEE 802.1Q, IEEE 802.1P
Audio codecs
ITU-T G711 (A,µ), G729AB
Framing
20, 30, 40, 50 and 60 ms
Branch Office support
No
Echo cancellation
Yes
Serviceability
26
4080 IP-DECT
SMB-Anwender-Seminare 2012
Downloadable Software
Web based management tool
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4080 IP DECT Access Point
Features 4/4
DECT connectivity
DECT Frequency bands
Antenna
Sensitivity
Range
EMEA:
Latin America:
North America:
Asia:
1880-1900 Mhz
1910-1930 Mhz
1920-1930 Mhz
1900-1906 Mhz
Integrated Omni directional or
SMA connector for external antenna
typical -90 dBm measured at antenna
connection at BER=0.001
Indoor typical: 20-50m
Outdoor typical: 300m
DECT Protocol
GAP
DECT Security
Identity, Authentication, Encryption
Nb simultaneous calls
Audio codec
27
4080 IP-DECT
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11
G726
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Kabellose Telefone - Portfolioübersicht
4070 Basisstation
für den
Inneneinsatz
400
DECT
4080 IP
DECT AP
• Headset-Anschluss
• Farbdisplay
• Headset-Anschluss
• Farbdisplay
• Micro-USB-Port an der
8232
ODER
Ladestation
• Bluetooth-fähig,
500
500EX
OmniTouch
WLANTelefone
28
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IP54-konform
• Alarm/Locator-Funktion
8118
8128
ODER
AP 92, AP 93, AP 104
und AP 105
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My IC Web
für Office
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My IC Web für Office: Funktionen im Gespräch
Halten, Weiterleiten, Verbinden
Weiterhin über die Sammel-Lizenz “Office
Open Pack” zu bestellen (für bis zu 50
Nutzer inkl. LDAP-Connector)
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My IC
Social
Networks
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My IC Social Networks
• Outlook-PlugIn
• Telefonie-Status & Kalender-Integration
• Echtzeit-Statusanzeige für alle Kontakte der Nutzer:
• In sozialen Netzwerken: Facebook, Yahoo, Microsoft MSN, Skype
• Konsolidierte Präsenzinformationen und Kommunikations-Dienste
• Jederzeitiger Zugriff auf Social Media-Status
ohne VPN dank Offline-Modus
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My IC Social Networks
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My IC Social Networks
Topologie in TAPI 2.0-Umgebung (bis 25 User)
Outlook-Nutzer
TSP.exe
Firmen-LAN
TAPI
OmniPCX Office
RCE ab Release 9.0
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My IC Social Networks
Einstellung/Optionen-Menü in Outlook
1. Laden Sie das My IC Social Networks Plug-In
herunter (Business Partner Portal)
2. Installieren Sie den ALU TAPI-Treiber auf
dem Client-PC
3. Installieren Sie das My IC Social Networks
Plug-In Treiber auf dem Client-PC
4. Definieren Sie die benötigten Einstellungen
5. Stellen Sie sicher, dass die User-Lizenzen
vorhanden sind
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My IC Social Networks
Hauptfenster mit Kontaktliste
Primäre Kontaktliste
Liste entgangener Anrufe (Rückruf per Mausklick)
Kontaktsuche in der Kontaktliste
Kontakt hinzufügen (Firmenkontakt, OXO, Outlook, Soziale
Netzwerke)
Konsolidierte Präsenzinformationen für
Kontakte (interne und externe)
Fenster für aktuellen Anruf
Wählfeld
Eigener aktueller Präsenzstatus
Hilfe
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My IC Social Networks
Interaktionen aus Emails heraus
My IC Social Networks-Symbolleiste: Zeigt bereits
vor dem Öffnen der ausgewählten bzw.
empfangenen E-Mail Präsenz- und
Kommunikationsoptionen an
Rechtsklick auf E-MailAbsender bietet Zugriff
auf
Kommunikationsoptionen
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My IC Social Networks
Funktionsübersicht (1)
Symbolleiste
Wenn eine E-Mail ausgewählt ist, zeigt die My IC Social Networks-Symbolleiste den aktuellen
Präsenzstatus des Absenders für Telefonie, Skype, MSN und Yahoo sowie alle verfügbaren
Kommunikationsoptionen (Anruf, IM, E-Mail und SMS) per Mausklick an. Aktuell nicht verfügbare
Kommunikationsarten sind deaktiviert. Ist der Nutzer beispielsweise online, aber nicht bei Skype
angemeldet, wird die Skype-Option als nicht aktiv angezeigt. Weitere per Mausklick verfügbare Funktionen
sind die Umleitung der eigenen Rufnummer auf die Voicemail oder eine andere Telefonnummer, das
Beenden der Rufumleitung und der Wechsel zum Modus „Nicht stören“.
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My IC Social Networks
Funktionsübersicht (2)
Primäre und normale Kontakte
Besonders häufig benötigte Kontakte lassen
sich als primäre Kontakte definieren. Sie
werden am Anfang des My IC Social
Networks-Fensters in alphabetischer
Reihenfolge weiß unterlegt angezeigt. So
braucht für die meisten Anrufe keine Suche
durchgeführt zu werden. Die restlichen
Kontakte werden auf dunklerem Hintergrund
ebenfalls in alphabetischer Reihenfolge
angezeigt.
Durch Eingabe des Namens im Suchfeld ist
jeder Kontakt sofort auffindbar. Die Adressen
werden bereits während der Eingabe
dynamisch gefiltert.
40
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My IC Social Networks
Funktionsübersicht (3)
Kontextmenü - Rechtsklick bietet Zugriff
auf alle verfügbaren Kommunikationsarten
Mit Rechtsklick auf einen Kontakt werden alle
verfügbaren Kommunikationsarten angezeigt.
So kann der Nutzer per Mausklick die gewünschte
Kommunikationsform wählen, z. B.
Benachrichtigung bei Statusänderung, Anrufen,
E-Mail, SMS, IM via Skype / MSN / Yahoo oder
Eintragen eines Anruftermins in den OutlookKalender.
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OmniPCX
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My IC Social Networks
Funktionsübersicht (4)
Konsolidierte Telefoniepräsenz für die OmniPCX Office, Skype, MSN und Yahoo
My IC Social Networks zeigt den Telefoniestatus
von Internetkontakten in Echtzeit an, z. B.
Ruhemodus, Besetzt, Nicht stören und
Anrufweiterleitung. My IC Social Networks bietet
zudem bidirektionale konsolidierte
Präsenzinformationen über Skype, Windows Live und
Yahoo für interne und externe Kontakte.
My IC Social Networks übermittel automatisch
den Präsenzstatus „Besetzt“, wenn der Teilnehmer
am Telefon, in einem Gespräch oder nicht am
Arbeitsplatz ist. So sehen Ihre internen und externen
Kontakte, ob Sie erreichbar sind, bevor sie mit Ihnen
in Verbindung treten. My IC Social Networks
ermöglicht die Kommunikation per Telefon, E-Mail,
SMS und IM über Skype / MSN / Yahoo.
Skype-Präsenz
Windows Live-Präsenz
Telefonie-Präsenz und
Kalenderdatenauswertung
Kalender-Präsenz
Facebook-Präsenz
Telefoniepräsenz (OXO)
Yahoo!-Präsenz
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SMB-Anwender-Seminare 2012
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My IC Social Networks
Funktionsübersicht (5)
Aktueller Telefonie-, Outlook- und IM-Präsenzstatus des Nutzers
My IC Social Networks übermittelt zudem
aktuelle Telefonie- und Outlook-KalenderPräsenzinformationen des Nutzers an interne
und externe Skype-, Windows Live- und
Yahoo!-Kontakte. So wissen alle internen und
externen Kontakte, ob Sie erreichbar sind,
bevor sie Sie anrufen.
43
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My IC Social Networks
Funktionsübersicht (6)
Outlook - Kalenderintegration zeigt an, ob der Kontakt „in einer Besprechung“ oder
„nicht am Platz“ ist
My IC Social Networks wertet zudem den Outlook-Kalender
aus und zeigt an, ob sich ein Kontakt „in einer Besprechung“
oder „nicht am Platz“ ist. Wenn der Nutzer den Mauszeiger auf
den Kontakt bewegt, kann er sehen, wann die Besprechung zu
Ende ist bzw. der Kontakt wieder am Arbeitsplatz sein wird.
Auch der Präsenzstatus für das Telefon und IM wird angezeigt.
So hat der Nutzer alle Informationen, um zu erkennen, welche
Art der Kontaktaufnahme am besten geeignet ist. Die
Präsenzinformationen aus dem Kalender werden auch an alle
externen Kontakte übermittelt.
44
SMB-Anwender-Seminare 2012
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My IC Social Networks
Funktionsübersicht (7)
Dialogfenster für aktuellen Anruf
Das Anruffenster wird bei eingehenden und
ausgehenden Gesprächen eingeblendet. Es zeigt
die Kontaktinformationen und die Dauer des Anrufs
an und bietet Optionen für IM über Skype,
Windows Live oder Yahoo! während des Anrufs
sowie zur Planung eines Rückrufs innerhalb einer
voreingestellten Frist.
E-Mail an den Anrufer
IM während des Gesprächs starten
SMS per Mausklick
Rückruferinnerung einrichten
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My IC Social Networks
Funktionsübersicht (8)
Rückruf - Termine per Mausklick einrichten und nie wieder einen Anruf vergessen
Kennen Sie das? Sie versprechen einem
Anrufer, ihn in 5 Minuten zurückzurufen –
und dann vergessen Sie es. Mit My IC
Social Networks können Sie direkt aus dem
Anruffenster bequem einen Rückruftermin
festlegen, der automatisch in Ihren OutlookKalender übernommen wird. Bei Ablauf der
Frist wird eine Erinnerung angezeigt, auf die
Sie nur zu klicken brauchen, um den Rückruf
durchzuführen. So vergessen Sie nie wieder
einen Anruf.
46
SMB-Anwender-Seminare 2012
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My IC Social Networks
Funktionsübersicht (9)
PopUp bei Statusänderung
In My IC Social Networks können Nutzer
per Rechtsklick auf einen Kontakt, mit dem
sie bei nächster Gelegenheit kommunizieren
möchten, eine Erreichbarkeitsbenachrichtigung anfordern. Sobald der Kontakt wieder
online ist, wird ein Anruf-Popupfenster
eingeblendet, das mitteilt, dass er jetzt
wieder erreichbar ist. Zudem gibt das Fenster
Aufschluss darüber, auf welche Arten die
Kommunikation mit dem Kontakt aktuell
möglich ist. Dies ist auch nutzbar, wenn ein
Kontakt telefoniert: sobald er wieder frei ist,
erscheint das PopUp.
47
SMB-Anwender-Seminare 2012
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My IC Social Networks
Funktionsübersicht (10)
Verpasste Anrufe
Die Schaltfläche für verpasste Anrufe wird
orange hervorgehoben und zeigt die Zahl der
entgangenen Anrufe an. In der Liste der
verpassten Anrufe werden die Kontaktdetails
und der aktuelle Präsenzstatus der Anrufer
angezeigt, der Aufschluss über ihre derzeitige
Erreichbarkeit gibt. Durch Klick auf einen
Kontakt können Sie ihn direkt anrufen bzw.
ihm eine Sofortnachricht schicken.
48
SMB-Anwender-Seminare 2012
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My IC Social Networks
Funktionsübersicht (11)
Click-to-Dial
Die Click-to-Dial-Funktion ermöglicht es, in
jeder Windows-Anwendung auf eine beliebige
Telefonnummer zu klicken, um diese zu
wählen. Die ist sehr praktisch,
um Kontakte direkt durch Anklicken von
Nummern in E-Mail-Signaturen, OfficeDokumenten, PDF-Dateien, auf Websites
usw. anzurufen. Auch das Planen eines
späteren Rückruftermins und das Schicken
einer SMS sind möglich.
Halten Sie die Taste <Strg> gedrückt und klicken Sie mit der
rechten Maustaste auf die ausgewählte Nummer (hier auf
einer Webseite). Die Tastenkombination ist anpassbar. Die
Nummer muss dazu nicht extra markiert werden.
49
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My IC Social Networks
Kompatibilitätsregeln
Betriebssystem



Windows XP Professional SP3
Windows Vista SP2 Business, Ultimate oder Enterprise (32 / 64 Bit)
Windows 7 Professional, Ultimate oder Enterprise (32 / 64 Bit)
MS Outlook:

2003, 2007, 2010 (32 Bit)
Soziale Netzwerke




Skype
Windows Live Messenger
Yahoo!-Messenger
Facebook
OmniPCX Office RCE ab Release R9.0
Unterstützung von 9 Sprachen:

50
Französisch, Englisch, Deutsch, Italienisch, Niederländisch, Spanisch, Russisch,
Portugiesisch und Chinesisch (traditionell)
SMB-Anwender-Seminare 2012
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My IC Social Networks
Lizenzierung
LIZENZ FÜR 1 TEILNEHMER
90 € WPL
KEIN SERVER, NUR SOFTWARE
AUF DEM PC
Bis 25 USER: TAPI 2.0
26-200 USER: TAPI 2.1
51
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My IC Social Networks
Für wen?
Für alle, die…
 Ein Belegtlampenfeld in Outlook…
 Social Media-Dienste integriert haben…
 Eine Kalenderintegration mit dem Präsenzstatus…
 Eine automatische Rückruferinnerung einrichten…
 Click-to-Dial aus jeder Anwendung heraus (Webseite, Email, Dokument etc.)
nutzen…
 Eine Toolbar für die wichtigsten Kommunikationsdienste immer sichtbar haben…
…möchten
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My IC-Produktübersicht
BusinessTelefone
Zusammenarbeit &
Produktivität
My IC Web
für Office
My IC Phone 8082
My IC Social
Networks
My IC Phone:
High-End-BusinessTischtelefon
SMB-Anwender-Seminare 2012
My IC Mobile
für iPhone
My IC Mobile
für Android
8002/8012
My IC Web für Office:
53
Standortunabhängige
Mobilität
auf jedem PC/Notebook mit
Internetzugang, über StandardWebbrowser
My IC Social Networks:
Outlook-PlugIn für CTIIntegration und soziale
Netzwerke
COPYRIGHT © 2012 ALCATEL-LUCENT ENTEPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.
My IC Mobile:
SmartphoneAnwendung
“Chef-Sek”
54
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OmniPCX Office RCE R9.0
Chef/Sekretär/in-Funktion
CHEF
SEKRETÄR/IN
8082
4068-38-28
1:1
4068-38-28
4039-29
4039-29
FUNKTION IN OXO RCE R9 INTEGRIERT
KEINE SOFTWARE-LIZENZ ERFORDERLICH
55
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OmniPCX Office RCE R9.0
Chef/Sekretär/in-Funktion
CHEF
SEKRETÄR/IN
Direktanruftaste mit BLF
Taste Manager-Anruffilterung
Taste Manager-Anrufüberwachung
• Aus (Standard): Chef
nimmt Anrufe selbst
entgegen
C/S-Anruftaste
• Chef erhält Anrufe,
Sekretär/in überwacht
• nur Sekretär/in erhält
Anrufe
56
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MyIC Phone
Chef-Sek
Modus 1: FILTERN
• Chef erhält keine Anrufe; Sekretär/in nimmt sie an
• Chef kann alle Anrufe im Anrufprotokoll abrufen
Modus 2: ÜBERWACHEN
• Chef nimmt Anrufe an und Sekretär/in überwacht sie, d.h.
Sekretär/in sieht alle Anrufe für den Chef und kann sie
dediziert annehmen oder zeitgleich eigene Anrufe tätigen
Modus 3: AUS
• Funktion ist deaktiviert
• Chef erhält seine Anrufe direkt, Sekretär/in sieht sie nicht
57
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Groupware
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Groupware
Funktionsweise
Ein Teilnehmer kann einen anderen Teilnehmer überwachen und sieht, WER für diesen
anruft.
ÜBERWACHENDER
ÜBERWACHTER
8082
4068-38-28
4068-3x-2x
SIP
4039-29
My IC Mobile,
DECT ……
FUNKTION IN OXO RCE R9 INTEGRIERT
KEINE SOFTWARE-LIZENZ ERFORDERLICH
59
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Groupware
Funktionsweise
Supervision-Taste blinkt
Drücken der
ÜberwachungsTaste
60
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Wählen Sie per
Navigation nach links
und rechts den zu
beantwortenden Anruf
in der Warteschlange
aus
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Groupware
Zahlen, Daten, Fakten
 Überwachung von bis zu 8
Nutzern gleichzeitig
 Gruppenruf-Überwachung über
virtuellen Teilnehmer
(unterscheidbar)
 Dauer des
AnrufbenachrichtigungsPopupfensters ist konfigurierbar:
Standardeinstellung 5 Sek.
 Audio-Signalisierung (de)aktivierbar
 Insgesamt können bis zu 50
Groupware ÜberwachungsTasten definiert werden
 Keine Softwarelizenz erforderlich!
61
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DATA
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Das Netzwerk im Spannungsfeld zwischen BYOD und Cloud
•Server Farms
•Application
•Optimization
•Storage Arrays (SAN)
Cloud Data Center
WAN
Lokale Server
Lokale
Server
63
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Alcatel-Lucent Data Netzwerk Lösungen
SMB Produkt-Portfolio
LAN
WLAN
OmniAccess
WLAN 4306
Netzwerk
Infrastruktur
OmniAccess WLAN
AP
OmniSwitch 6450 10
OmniAccess WLAN
IAP
OmniAccess WLAN
RAP
Netzwerk
Sicherheit
SMB-Anwender-Seminare 2012
OmniSwitch 6400 24/48
OmniSwitch 6250 24
Sicherheit
FortiGuard
FortiGate-20C
64
OmniSwitch 6450 24/48
FortiGate-40C
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Real time Security Services
LAN
65
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OMNISWITCH 6450
Übersicht
 Gute HW/SW Skalierbarkeit
 10/24/48 Port Versionen
 Opt. Stacking / zusätzliche Uplink
Ports
 Modulare SW
 Versionen mit red. Netzteilen
 PoE+ (bis 30W pro Port)
 PoE und non PoE Versionen
 Stapelbar
 Lüfterlose Versionen
 Limitierte lebenslange Garantie
 IPv6 Unterstützung
 Einfache Installation und Wartung
 Nutzung vom USB Port
 Sicherheit
 User-Port Konfiguration
 Verschlüsselte Remote Adminstration
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OmniSwitch 6450-10/P10/10L/P10L
8x10/100 Ports (L-Modelle)
8x10/100/1000 Ports
2 Gigabit Combo Ports
Serial und USB Ports
2 SFP Uplink Ports
Leise
Geringer Stromverbrauch
Kompakte Bauform
Managebar
Einfache Konfiguration
67
SMB-Anwender-Seminare 2012
Lüfterlos (auch bei POE+)
17-23 Watt Stromverbrauch
10” Bauform
WEB, SNMP, CLI
REMOTE CONFIG LOAD
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L2 und L3 Switching
IPv4 und IPv6
METRO FEATURES LICENCE
120 W POE+ Budget
QoS und LLDP-MED
OmniSwitch 6450-P24/P48
alternativ auch Varianten ohne PoE
Serial und USB Ports
24 oder 48 10/100/1000 Ports
Interne Primäre 230V Stromversorgung
PoE+
Hohes PoE Budget
Gut skalierbar
Managebar
Einfache Konfiguration
68
SMB-Anwender-Seminare 2012
Anschluss für red.
Stromversorgung (230V)
Bis zu 30W PoE pro Port
390/780 Watt PoE Budget
Stack bis 384 Access Ports
WEB, SNMP, CLI
REMOTE CONFIG LOAD
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2 fixe SFP+ Ports
- Standardmäßig 1GigE
- 10GigE upgradebar
Optionale Module
- Gigabit RJ45
- Gigabit Fiber
- Stacking
L2 und L3 Switching
IPv4 und IPv6
Einfaches Upgrade auf
red. 10GE-Uplink
QoS und LLDP-MED
Zusammenfassung OS6450 Hardware
6450-24, P24, 48, und P48 Modelle
2 Gigabit SFP+ Ports (upgradebar auf 10Gb)
mit OS6450-SW-PERF
24 oder 48 Gigabit Ports (PoE/PoE+ bei “P” Modellen)
P48 : 780W PoE Budget
P24 : 390W PoE Budget
Interne Primäre
Stromversorgung
Stacking Kit OS6450-XNI-U2 (10GigE HW / nur Stacking)
2xSFP 1GigE Uplink OS6450-GNI-U2
2xRJ45 1GigE Uplink OS6450-GNI-C2
Externe BPS für PoE Modelle
(OS6450-BP-PH o. OS6450-BP-PX)
POE
NON POE
redundante, einsteckbare
Stromversorgung (Non PoE Modelle)
OS6450-BP und OS6450-BP-D
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OmniSwitch 6450 Software
Key Argumente im SMB Geschäft
 Release 6.6.3
 Ein Release OS6250/OS6450
 Einfache Installation
 Unterstützung des USB-Ports
 Autoprovisionierung über Remote und USB
 Auto-QoS
 Unterstützung von LLDP-Med
 Konfiguration / Verwaltung über
 CLI
 Konfig-File
 WebView
 SNMPv1/2/3
 Gute Skalierung
 Dual Home LinkAgg
 IPv4 und IPv6 Routing (Statisch, RIP, VRRP)
 Zugangssicherheit (weitreichende NAC Funktionen)
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OMNISWITCH 6450
Vision
 OS6450-10 –Stacking
 Stacking über 2x2.5Gbps Stacking
(SFP Ports auf der Frontseite)
 Lüfterloser PoE+ Stack mit bis zu
32 Ports
 Light Modelle
 OS6450-24L, P24L, 48L and P48L
 Upgrade auf 10/100/1000
 Uplink auf 10GE hochrüstbar
 Remote Stacking über SFP+
Transceiver
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WLAN
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Alcatel Lucent Instant Access Points
Virtual Controller Funktion
 Virtual Controller Technologie
OAW-iAP92/93
•Single Radio
•2x2/2 Streams
•ext. / interne Antennen
OAW-iAP104/105
•Dual Radio
•2x2/2 Streams
•interne Antennen
 Bis u 16 iAPs (AP92/93) bzw. 64 (AP1xx)
in einer Gruppe
 Verschiedene Standard Sicherheitsprofile
 Adaptive Radio Management
 Stateful Firewall & Rogue AP Schutz
 Stateful QoS für Sprach & VideoApplikationen
 Mesh wird unterstützt
 WLAN Installation in 3 Minuten
OAW-iAP134/135
•Dual Radio
•3x3/3 Streams
•ext. / interne Antennen
 Konfiguration des Master iAP’s
 Weitere iAPs werden am Master iAP
provisioniert
 Single Screen User Interface
 Einbindung ext. Server (z.B. Radius)
OAW-iAP175
•Dual Radio
•2x2/2 Streams
•externe Antennen
•Outdoor
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Alcatel Lucent Instant Access Points
Mesh Funktion
Unternehmensnetzwerk
ENET 0
Mesh Point
Mesh Portal
Mesh link
IAP
IAP
Client
Client
 Nur Dual-Radio Access Points und Mesh Links nur im 5Ghz
Band
 Automatische Konfiguration
 Provisionierung über Kabel (Generierung der AP-Liste und
Selektion des Radio-Profile)
 Provisionierung über WLAN nicht unterstützt in Europa wegen
Selektion des Radio Profiles
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75
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Instant AP versus Campus AP
Überblick
iAP92/93
RESET Button
AP92/93
iAP105
RESET Button
AP105
 Instant und Campus AP’s sehen gleich aus aber haben
unterschiedliche HW
 Instant AP





hat zwei Partitionen zum Speichern von iAP bzw. Campus Software
hat einen Reset Button
Wird in verschiedenen Varianten ausgeliefert (spezielle restriktive Regulatorien in Israel, Japan
und US)
Ein iAP can über das Web-GUI zu einem Campus AP gemacht werden. Der Weg zurück erfolgt
über Reset Button
Ein Campus AP kann nicht zu einem iAP gemacht werden
Campus AP
Instant AP
Reset
76
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Indoor Campus AP
Mit WLAN Controller betreibbar
OAW-AP134/135
Dual radio, 11abgn 3x3:3SS, 2xG
Performance leader
OAW-AP124/125
Dual radio, 11abgn 3x3:2SS, 2xG
Flexibility & performance
Announce EOS
OAW-AP104/105
Dual radio, 11abgn 2x2:2SS
Baseline 11n platform
OAW-AP92/93, AP93H
Single radio, 11abgn 2x2:2SS
1xG (+ 4xF)
Low cost 11n
OAW-AP68
Single radio, 11bgn 1x1:1SS, 1xF
Ultra low cost 11n
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RAP-3WN (IAP+/RAP)

Einstiegs-802.11n RAP
 Kann in Cluster von iAP’s integriert werden
 Airmonitor Funktion

Hohe Performance
 Leistungsfähig - 802.11n 2x2:2 Radio
 2,4GHz Band (802.11 b/g/n)
 Integrierte omnidirectionale Antennen

Flexible und sichere Lösung







78
Upstream 10/100 Port
2x 10/100 Downstream Ports
802.1x an den LAN-Ports
USB Port für 3G/4G Uplink
TPM Module
Auftisch und Wandmontage unterstützt
802.3af POE Port (optional)
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Design
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Zweisprachigkeit
IPv4 und IPv6
Dual Stack
Public
IPv6
IPv6
IPv4
IPv4
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Das Netzwerk im Spannungsfeld zwischen BYOD und Cloud
Home
Office
•Server Farms
•Application
•Optimization
•Storage Arrays (SAN)
Cloud Data Center
Public
WAN
Office
DMZ
MAC
MAC
IP
IP
VM
81
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VM
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My IC Phone
82
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MyIC Phone
Video-Support
Nur für My IC Phone 2. HW-Generation (SW-R260)
Peer-to-Peer-Videoanruf mit USB-Kamera
• Zwischen My IC Phone und anderem My IC Phone
• Zwischen My IC Phones an zwei OXO-Systemen über SIP-Vernetzung
• Zwischen My IC Phone und der zertifizierten SIP-Türsprechstelle „Linkcom Slim IP“
• Mit USB-Kamera Logitech HD Pro BC920
• Empfängt h.264-SD-Streams (max. 720x576)
• Max. Auflösung zwischen zwei My IC Phones ist 640x360
FUNKTION IN OXO RCE R9 INTEGRIERT
NUR SOFTWARE-LIZENZ FÜR MY IC PHONES
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MyIC Phone
Video-Support: Anwendungsbeispiel
Jeder Türsprechapparat ist im OXO RCE-System als Nutzer konfiguriert. Es wird keine zusätzliche
Anwendung benötigt. Die Softwaretasten sind direkt im My IC Phone verfügbar
Alle Türsprechapparate müssen die gleiche Bezeichnung haben (Vorgabe: Doorphone).
Der Kunde kann jedoch so viele Türsprechapparate definieren, wie in den Gesamtgrenzen des
Systems benötigt werden und möglich sind (z.B. Doorphone1, Doorphone2)
Das My IC Phone identifiziert einen über den Türsprechapparat eingehenden Anruf anhand der
einheitlichen Türsprechapparat-Bezeichnung.
Das My IC Phone öffnet das Türschloss, indem es einen konfigurierbaren DTMF-Code übermittelt
(Standardeinstellung: 55)
SIP
SIP
Dann Video
RTP
Erst Audio
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MyIC Phone
Wetter-App
developer-enterprise.alcatel-lucent.com
85
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8002/8012
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8002/8012
SIP-Einstiegstelefone
 My IC Web für Office-Support
 Unterschied 8012 zu 8002:
• LAN-Port zum Anschluss eines PC´s
• 3,5-mm-Buchse für Headset
BENÖTIGT NUR EINE
IP-USER-LIZENZ
87
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8002/8012
Funktionen
•Blaue LED bei
ankommendem
Anruf
8002
8012
1 Zeile S/W, keine
Hintergrundbeleuchtung
x
x
20 Zeichen
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Komfort-Hörer
Display
Abbrechen
•Navigator:
•OK, Hoch &
Runter
Home
Sprachnachricht}
Tasten
4 Audio, 1 Voicemail, Home
Audio
Schmalband, Freisprechen
3,5mm Kopfhörer-Buchse
LAN
PoE Class 1
Gigabit PC Port
Fuß
•Audio-Tasten
•Stumm, +-, Freisprechen
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50°-Fuß
Wandmontage-fähig
Kabelgebundene Telefone - Portfolioübersicht
NEU!
SIP-Telefone
NEUES DESIGN
8000er
Serie
8002/8012
IP Touch Serie 8
Telefone
Serie 9
Telefone
89
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8082
4008/4018
4028
4038
4068
4019
4029
4039
IP-Telefone
Digital-Telefone
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Sonstiges
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Unterstützung von 3rd-Party SIP-Clients
Erweiterung der Whitelist
Bria Softphone
Polycom® IP
670
Thomson TB30
Linkom
Doorphone
Atlinks:
IP800, IP600 & IP200
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My IC Mobile für iPhone
Kompatibilität
SUPPORT
für iPhone 3GS/4/4S
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Video
Lifesize Passport Unity 50
ALL-IN-ONE-LÖSUNG
• 24"-LED-LCD-Display mit HD-Auflösung (1080p)
• Powered by LifeSize® Passport™ für True HD 720p30-Video
• Integrierte, schwenkbare HD-Kamera, Blickfeld von 70⁰ und hohe Lichtempfindlichkeit
93
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Unterlagen
94
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www.myoxobook.de
95
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Unterlagen
Broschüren
SMB-Broschüre
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IP Touch Serie 8
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Serie 9
Unterlagen
Datenblätter
97
DECT over IP
RCE Fax Server
PIMphony
DECT 8232
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Unterlagen
Solution Sheet
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Unterlagen
Branchen-Flyer
Hotels
Autohäuser
Arztpraxen
Immobilienmakler
Versionen für Partner
und Kunden
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Unterlagen
Zweiseiter
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Sales Companion
101
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„Wussten Sie?“-Banner
Für Ihre EmailSignatur oder
Webseite
102
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Unterlagen
Videos
Audio
103
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http://www.youtube.com/watch?v=aRQ6cUJnamo
Untertitel
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Unterlagen
Videos: Kurz-Übersicht
Audio
104
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http://www.youtube.com/watch?v=9pGVycw_yVo
Untertitel: coming soon
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Unterlagen
Videos: Gesamt-Übersicht
Audio
105
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http://www.youtube.com/watch?v=ThUVuaru5kM
Untertitel: coming soon
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Unterlagen
Videos: My IC Phone
Audio
106
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http://www.youtube.com/watch?v=Xi0qbw8gbIQ
Untertitel: coming soon
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Unterlagen
Videos: Collaboration
Audio
107
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http://www.youtube.com/watch?v=zeOaieWmaQs
Untertitel: coming soon
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Unterlagen
Videos: Mobility
Audio
108
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http://www.youtube.com/watch?v=pED0T6zt8ig
Untertitel: coming soon
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Unterlagen
Wo findet man das alles?
https://businessportal.alcatellucent.com/alugesdp/faces/gesdp/prod
ucts/Listing.jspx?PRODUCT=OmniPCX_Of
fice,Extended_Communication_Server,O
mniTouch_Call_Center_Office,My_Team
work_Office_Edition&DOCTYPE=Sales_To
ol_or_Guide,Marketing_Collateral,Indepth_Product_Insight,Sales_Tool_or_Gu
ide,Customer_Presentation,Multimedia,
White_Paper,Indepth_Solution_Insight,PreSales_Tool_or
_Doc,User_Documentation,Offer_or_Pro
posal_Doc&RESULTSBYPAGE=25&BOXES=
product,doctype&OPENFOLDER=product.
OmniPCX_Office
109
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FAVORITEN
USIT- die interaktive Schulungsanwendung
http://enterprise-education.alcatel-lucent.com/USIT_website/
110
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ACSR-Vertriebszertifizierung
OpenTouchTM-Suite für KMU 2013
Kursnummer: OF00WSA005
111
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auch auf Deutsch verfügbar
Frost & Sullivan zeichnet Alcatel-Lucent
Enterprise mit dem “Global Market Share
Leadership Award 2012” im KMU-Markt aus,
was Alcatel-Lucent´s Marktführerschaft im
Bereich IP-Kommunikation bestätigt.
Frost & Sullivan
“Kleine und mittelständische Unternehmen erhalten bei Alcatel-Lucent eine
komplette UC-Suite zu einem verhältnismäßig günstigeren Preis als bei den
meisten Wettbewerbern.”
Gartner SMB MarketScope, Megan Fernandez
112
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•www.alcatel-lucent.de/smb
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