Hintergrund - SAP Schweiz

Report
Inselspital - SAP goes iPad
Der Patient als Kunde
Matthias Kämpf, Inselspital
SAP Forum, Baden, 12. Juni 2013, 11:25-12:00Uhr
Agenda
Hintergrund
 Warum eine mobile Lösung?
Lösungsansatz
 Was sind die Vorteile?
Technische Umsetzung und Lessons Learned
 Was wurde implementiert?
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Hintergrund
Warum eine mobile Lösung?
Hintergrund
Steigende Anzahl an Patienten
Fehlender IT Support
Durch die demografische Entwicklung
und der Möglichkeit chronische
Krankheiten mehr und mehr mit neuen
Medikamenten zu behandeln, steigt die
Anzahl an Patienten in Kliniken stark an.
Schweizer Kliniken bieten einen hohen
Standard an Behandlungen, der IT
Support für eine beschleunigte und
unterstützende Eingabe bzw. Information
fehlt jedoch oft. Dokumentation findet
häufig immer noch auf Papier statt.
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Hintergrund
Behandlungsprozess für chronische Erkrankungen (Augenklinik)
 3 Rollen mit mehreren Beteiligten sind am
Prozess involviert
 Unterschiedliche Systeme werden von
den Beteiligten genutzt (Admin-SW,
Papierakte, Abrechnungs-SW,...)
Administration
Pflege
Anmeldung
Ärzte
Untersuchung
Vorbereitung
 Personelle Ressourcen sind nicht
erweiterbar
OPVorbereitung
Behandlung
im OP
 Abrechnungen erfolgen manuell und sind
kostspielig, wenn etwas vergessen wird
Abrechnung
eingeben
 Prozess wurde bereits so optimiert, dass
kaum noch Verbesserungen möglich sind
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Hintergrund
Warum eine mobile Lösung mit BPM?
 Eingabe von Daten nur an festen Standorten
möglich (PC)
 Wechselnde Standorte für alle Beteiligten im
ganzen Prozess, entweder über Räume hinweg
oder innerhalb der Räume an den
Untersuchungsgeräten
 Eingabe der medizinischen Daten soll
prozessgesteuert und intuitiv sein
 Mobile entspricht dem Arbeitsverhalten
Healthcare
Professional
Healthcare
Administration
Presentation Layer
Web-Application
iOS App
Abstraction Layer
SOAP Services
Controller/Business Logic Layer
SAP BPM Process 7.3
Abstraction Layer
 Patient kann von verschiedenen Ärzten
behandelt werden in Abhängigkeit von deren
Verfügbarkeit
 Typischer Workflow mit Gruppe von
«Bearbeitern»
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SAP PI
Data Layer
Appointments Masterdata Healthrecord Accounting
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Lösungsansatz
Was sind die Vorteile?
Lösungsansatz
Vorteile der Lösung
 Integration aller am Prozess beteiligten
Systeme in einer Oberfläche (user centric)
–
–
–
–
Terminplanung
Stammdaten
Abrechnungsdaten
Medizinische Daten
 Einfache Übersichten für Ärzte und
Patienten (Qualität)
 Reduktion Durchlaufzeit durch
automatische Weitergabe von Daten in die
Verrechnung (Qualität, Kosten)
 Effizientere Erfassung medizinischer
Daten (Qualität, Kosten)
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Technische Umsetzung
Was wurde implementiert?
Mobile Szenarien – Kombination von
bewährten Entwicklungsmethoden
User Interface
Screen / Flow
Logik
Story Board /
Konzept
Agile
Entwicklung
Mobiles
Szenario
Mobile
(Canonical)
Data Model
Mobile Data
Model
Back End
Entwicklung /
Erweiterung
Synchronisation
- regeln
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Business
Logik
Klassische
Entwicklung
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Technische Umsetzung
Terminübersicht
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Auswahl Patient
Änderungen speichern
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Tasklist (UWL) einmal anders…
Reduktion auf wesentliche Informationen beim mobilen Einsatz
Patientenliste =
Taskliste
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Tasklist (UWL) einmal anders…
Navigation durch Bewegung
1
Drehen des iPads
öffnet Details zur
Task / zum
Patienten
2
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Technische Umsetzung
Verlaufsbogen
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Eingabe medizinische Daten
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Aktuelle Architektur
Frontend
AMD
AMD
Taskliste
Reporting UI
MobileApp
Admin
Admin UI
Middleware
SAP
SAP
BPM
PI
Mapping
Prozess
Konsolidierung
Context
Backend
RAP
Termine
SAP
IS-H
Patient Stammdaten
iLink
Abrechnung
Patient med. Daten
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Zukünftige Architektur
Frontend
AMD
AMD
Taskliste
Reporting UI
MobileApp
Admin
Admin UI
Device
Management
(MDM)
Mobile Plattform
Sync
Service
Middleware
Staging DB
SAP
SAP
BPM
PI
Mapping
Prozess
Konsolidierung
Context
Backend
RAP
Termine
SAP
IS-H
Patient Stammdaten
iLink
Abrechnung
Patient med. Daten
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Lessons Learned
•
Apple = derzeit bevorzugte Hardware
auf Fachseite
•
Native Client hat höchste
Benutzerakzeptanz
•
Prozessintegration erfordert
Integration unterschiedlichster Clients
(mobile / fix)
•
Mobile Plattform zukünftig erforderlich
für Offline-Szenarien und
plattformübergreifende Entwicklungen
•
EMR als Erweiterung für
Informationsanzeige (Patientenakte)
geplant
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Vielen Dank
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+41 (31) 632 1901
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