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Somos gente normal
que hace cosas
excepcionales
Derechos de Autor © 2012, everis. All rights reserved
Aviso: Este documento es material confidencial y propiedad de everis.
Se prohíbe el uso, reproducción o la divulgación del contenido de este material sin permiso previo y por escrito de la empresa propietaria.
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ÍNDICE
1
everis, nuestro
modelo de negocio
2. Nuestro sueño. Nuestra realidad
3. La consultoría, nuestro negocio
4. Especialización y diversificación
5. La clave de everis
6. Responsabilidad corporativa
7. fundación everis
3
1. everis, nuestro modelo de negocio
Somos una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y
mantenimiento de aplicaciones tecnológicas y outsourcing. La confianza de nuestros clientes y
la continua inversión en diversificar nuestro negocio nos ha llevado a operar en los principales
sectores.
Los resultados de everis van siempre vinculados a nuestros profesionales. Sin ellos, nada
sería posible. Y es que, gracias al talento, al espíritu emprendedor y a la actitud positiva,
somos capaces de ofrecer soluciones personalizadas a cada uno de nuestros clientes y dar
mayor valor a nuestros proyectos.
Contamos con las herramientas necesarias para transformar la manera de entender y
gestionar los negocios. De esta manera, en everis no sólo ayudamos a las empresas a ser
más eficientes y rentables sino también a crecer e ir siempre un paso por delante.
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Nuestra
historia
• Nacemos en 1996 con una
nueva idea de consultoría
y un modelo de negocio
innovador.
• Invertimos en talento,
innovación y excelencia.
• Nuestro crecimiento anual:
un 20% de media.
• Valores: emprendimiento,
compromiso y actitud
positiva.
El
presente
Nuestro sueño.
Nuestra realidad
• Somos una empresa sólida
y los resultados avalan la
confianza en nuestro trabajo
(564M€ - 14 oficinas – más
de 10.000 profesionales).
Convertirnos en un gran grupo
multinacional:
• Nos diversificamos y
especializamos con
nuevos negocios
6 M€
en nuevas
en sectores de alto
iniciativas
potencial.
• Mantenemos nuestra
experiencia en consultoría y
nuestros valores everis.
8 nuevas
áreas de
negocio
 Liderazgo en los mercados
en los que tenemos presencia
 Nuevas áreas geográficas
 Diversificación y especialización
en sectores de futuro
Ser la mejor empresa para:
• trabajar
1.000
• emprender
nuevas
• invertir
incorporaciones
anuales
everis group
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ÍNDICE
2
Nuestro sueño.
Nuestra realidad
3. La consultoría, nuestro negocio
4. Especialización y diversificación
5. La clave de everis
6. Responsabilidad corporativa
7. fundación everis
6
2. Nuestro sueño. Nuestra realidad
Crecer en
países
Crecer en cifras
FY11* con cierre a 31 de marzo de 2012
Previsión de crecimiento de dos dígitos para FY12
(millones de €)
*
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ÍNDICE
3
La consultoría,
nuestro negocio
4. Especialización y diversificación
5. La clave de everis
6. Responsabilidad corporativa
7. fundación everis
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everis group
3. La consultoría,
nuestro negocio
everis, a través de sus divisiones de consultoría,
da servicio integral al negocio del cliente en todas sus fases.
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Consultoría de negocio, de procesos y estrategia
corporativa: everis business consulting
Su actividad se centra en el conocimiento sectorial, en la
innovación de servicios y en la especialización.
Estrategia IT Soluciones: everis
Diseña e implanta soluciones tecnológicas y
gestiona aplicaciones, infraestructuras y procesos
de outsourcing. Para ello, se potencia el uso de
metodologías que aseguren la calidad, traspaso de
producción a los centros de alto rendimiento y
especialización funcional y tecnológica.
Fábrica de software:
everis centers
Gestiona la utilización de centros de alto
rendimiento. Esta línea de negocio cuenta con la
estructura y las capacidades para realizar
actividades de forma industrializada con un
elevado nivel de productividad y eficiencia.
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Outsourcing de procesos de negocio:
everis bpo
Outsourcing de sistemas y aplicaciones:
everis outsourcing
Presta servicios de externalización de procesos de
negocio bajo acuerdos de nivel de servicio. De este
modo, nuestros clientes disponen de mayor capacidad
interna para orientarse a funciones de más valor para
su negocio y así incrementar el control de la calidad del
servicio de sus dotes asociados.
Está especializada en la estrategia, asesoramiento, diseño,
gestión y prestación de servicios sourcing. Aporta la experiencia
propia, las buenas prácticas reconocidas en el mercado y las
herramientas que dan respuesta a las necesidades de cada
cliente.
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ÍNDICE
4
Especialización y
diversificación
5. La clave de everis
6. Responsabilidad corporativa
7. fundación everis
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4. Especialización y diversificación
Con el fin de dar el máximo servicio a nuestros clientes y poder invertir con ellos, desde everis estamos
atentos a las diferentes realidades del mercado para especializarnos, canalizar y lanzar nuevos negocios.
Para ello, exploramos permanentemente áreas de futuro y, una vez localizados diferentes nichos de
mercado, promovemos la acción para llevarlas a cabo y convertirlas en un negocio rentable.
Implementamos
Desarrollo de negocio
Valoramos
Analizamos
- Mercados emergentes
- Nichos de mercado
- Sectores con potencial
-
everis health
everis tourism
everis soluciones
Centros de Excelencia (CEX)
- Soluciones World Class Banca
- Tecnología
- widetelecom all connected
- Cuentas Estratégicas Globales (CEG)
- everis Financial Advisory Services (FAS)
Nuevas iniciativas, nuevas empresas
- Sostenibilidad
- Fondo de inversión en talento
- Aplicaciones móviles…
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En everis queremos dar un paso más en nuestros servicios. Para ello, siempre apoyados en los valores de la
consultoría tradicional, buscamos complementar nuestra oferta gracias a la especialización y al desarrollo de
negocio en cada uno de los sectores en los que trabajamos.
Desarrollo de negocio
+
Banca
Telecom
-
-
Mejora de la eficacia
Gestión de riesgos
Integración de procesos
Aplicación de normativas globales
Procesos integrales de gestión de
cobros
Centro de Excelencia
Soluciones World Class Banca
everis Financial Advisory
Services (FAS)
-
Servicio transacciones
Valoraciones y servicios de
experto independiente
Operaciones de deuda
Operaciones de capital
+
-
Definir y liderar importantes procesos de transformación de nuestras operadoras en
ámbitos como convergencia, incorporación de nuevos negocios, relación con nuevos
players, etc.
Desarrollo e implantación de grandes proyectos de renovación tanto en BSS como en OSS.
Partners importantes de nuestras operadoras para los servicios de outsourcing de sistemas
y de procesos (BPO).
Widetelecom. Ampliamos los horizontes del sector Telecom, replanteando muchos de los
paradigmas establecidos en un entorno abierto de necesaria colaboración con players de
distintos sectores.
All Connected. Iniciativa cros-sectorial para abordar de forma integral los nuevos modelos
de negocio alrededor del m2m, SmartCities, SmartGrid, IoT, etc.
Telecom Cloud. Disponemos de una propuesta de valor e2e para apoyar a las operadoras
a ser exitosas en el mercado del Cloud Computing.
Telecom Enabler. Ofrecemos la capacidad de habilitar los procesos tradicionales de una
Telco.
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Desarrollo de negocio
+
Salud
Tecnología
-
-
everis health
-
+
Reducción de costes en procesos asistenciales
Optimización e innovación en los procesos asistenciales
Virtualización de los procesos asistenciales: telemedicina
Sistema integral de información sanitaria
Innovar y crear valor en los sectores sociosanitarios
Conciliar la oferta a la demanda y garantizar la calidad
Gestión integral de la interoperabilidad en el entorno sanitario
Abordar la transformación de los procesos asistenciales
rentabilizando costes
Transformación tecnológica del sector
Historia clínica electrónica
+
+
-
Definición e implantación de arquitecturas
tecnológicas
Outsourcing BI
Outsourcing de arquitecturas tecnológicas
Gestión
Centro de Excelencia de Tecnología
Clientes estratégicos globales (CEG)
-
-
Implementar el modelo de gestión
diferencial de everis en grandes empresas
multinacionales
Posicionarnos como proveedores líderes
everis Soluciones
-
Transformar nuestra oferta en producto
Optimizar los servicios reduciendo costes
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Desarrollo de negocio
Utilities & Energía
Turismo
-
-
-
+
Sistematización de la logística y operación del gas
Consultoría en redes eléctricas inteligentes y aplicaciones:
smartgrid, smartmetering, demand response, PEV/HEV, DER…
Optimización operativa del uso y mantenimiento de activos
Gestión integrada del ciclo del agua
Especialización en sistemas comerciales, soluciones de
movilidad y sistemas de gestión, incluyendo enfoques
específicos para renovables
Compañías internacionales de Oil & Gas
-
-
Transformación estratégica y optimización de las operaciones en
la cadena de valor del sector de hidrocarburos: desde la
extracción hasta la comercialización de los productos.
Expertise en Operación de Trading de commodities energéticos
para maximizar el valor de las importaciones y exportaciones
-
+
Creación y desarrollo de modelos
de relación con el cliente
Distribución y revenue
management
Aplicación de tecnología en la
mejora de los procesos de
gestión
everis tourism
-
-
Convertir a empresas turísticas y
hoteleras en corporaciones de
nueva generación
Implantación y desarrollo de
métodos de gestión y estándares
de experiencia del cliente
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Nuevas iniciativas, nuevas empresas
Como complemento de la
consultoría tradicional y de la
especialización, everis también
analiza exhaustivamente el
mercado con el objetivo de lanzar
nuevos negocios en los que invertir
junto a sus clientes. Para ello, la
empresa aprovecha el talento
interno y la fuerza del grupo para
que se conviertan en una realidad.
MidMarket
Soluciones Cloud,
medios de pago y
movilidad
Medioambiente
Aeroespacial
y Defensa
Fondo de
Inversión en
talento
Aplicaciones
móviles
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ÍNDICE
5
La clave de everis
6. Responsabilidad corporativa
7. fundación everis
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5. La clave de everis
El éxito de everis se apoya en cuatro pilares básicos:
Innovación
Excelencia
Esta disciplina forma parte del ADN de everis y permite
aprovechar tanto el talento como la creatividad de todos
los agentes que conforman nuestro ecosistema
empresarial (universidad, administración pública,
grandes empresas…). Innovar es algo que nos hace
crecer, pero fundamentalmente hace crecer a los que
confían en everis.
En everis trabajamos con rigor, metodología,
herramientas, equipos altamente cualificados y centros
de alto rendimiento. Prueba de ello es COM (COrporate
Methods), una metodología propia que aglutina las
experiencias obtenidas en situaciones reales de
proyectos. COM capitaliza dichas experiencias en
métodos de fácil aplicación para dar soluciones más
idóneas a nuestros clientes.
Capacidad de emprender
Y, sobre todo, las personas
everis es la plataforma de lanzamiento e implementación
de nuevos negocios, fruto de ideas generadas por nuestros
profesionales. Esta realidad es posible gracias a la
capacidad que tenemos por adaptarnos a las evoluciones
tecnológicas y empresariales del mercado. Un ejemplo
claro es el de everisDigital, una iniciativa que permite
desarrollar el talento de los emprendedores y acelera la
curva de valor de su start-up.
Los profesionales de everis estamos comprometidos
con el trabajo porque:
• todos somos propietarios de la compañía
• existe un equilibrio entre el crecimiento profesional y
las aspiraciones personales
• tenemos autonomía y capacidad de decisión.
Attitude makes the difference.
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ÍNDICE
6
Responsabilidad
corporativa
7. fundación everis
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6. Responsabilidad corporativa
Las
personas
El
entorno
everis desarrolla políticas para
fomentar el equilibrio de la vida
profesional con la personal:
everis realiza numerosas
campañas de concienciación
con el objetivo de:
everis participa en proyectos
que requieren del potencial y el
conocimiento de la compañía:
• programas de flexibilidad
horaria
• fomentar el respeto al
medioambiente
• donación de equipos
informáticos
• planes de igualdad
• cumplir la legislación
internacional
• planes de formación
tecnológica
• identificar los impactos
ambientales derivados de la
actividad de everis
• construcción de pozos de
agua en zonas de escasos
recursos
• prevenir la contaminación
minimizando nuestro
consumo de recursos
naturales
• realización de campañas de
comercio justo, etc.
• planes de desarrollo
profesional individualizados
• planes de formación
• creación de clubes de
actividades lúdicas
(everclubes)
La
solidaridad
Todo ello articulado desde el
voluntariado corporativo.
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ÍNDICE
7
fundación everis
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6. fundación everis
La fundación everis nació para fomentar el bienestar en la sociedad en la que opera a través
de las instituciones universitarias. Desarrolla el capital humano y difunde el conocimiento sobre
tecnologías de la información y sus aplicaciones para la empresa.
Anualmente organiza y entrega el Premio Emprendedores, que premia la mejor idea para
crear una empresa con objetivo de innovación, viabilidad y beneficio para la sociedad.
Iniciativas
Transforma España
i-deals
informe elaborado con la
opinión de cien personas
relevantes de la sociedad civil
sobre la España de hoy y el
análisis de las bases de la
España admirada del futuro.
Iniciativa que actúa de
intermediaria entre la
universidad y el mercado de
la tecnología con el objetivo
de dar valor a la
investigación.
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Anexo
El reconocimiento de nuestro trabajo
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Nuestros clientes
Telecom
Banca
Salud
Utilities y Energía
Seguros
Sector Público
Industria
Automoción - Gran consumo - Química y Farma
Minería - Transporte - Turismo
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Nuestros reconocimientos
Premio a las 100 mejores ideas del año
de la revista Actualidad Económica
Premio Novia Salcedo
everis ha sido recibido el Premio Novia Salcedo a la
excelencia en la categoría de ‘Empresa Grande’ por su
“sólida trayectoria y por los resultados obtenidos en la
integración profesional de jóvenes basada en la
captación de talento altamente cualificado”. La
Fundación Novia Salcedo pretende destacar con estos
galardones el compromiso y la actuación de personas,
empresas e instituciones que se distinguen por su labor
y trayectoria en el campo de la integración de jóvenes
profesionales.
everis ha recibido el premio "Las 100 mejores ideas"
que la revista Actualidad Económica entrega cada año
por el proyecto OPTIMI para la detección prematura de
la depresión. Asimismo, la fundación everis ha
obtenido otro galardón en esta misma convocatoria
gracias a Aquareturn, proyecto ganador del Premio
Emprendedores 2011.
Empresa socialmente responsable
Instituto Merco
everis ha sido reconocida como una de las 100 empresas
con mayor reputación corporativa en España, según el
Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco).
everis ha sido reconocida por el Centro Mexicano
para la Filantropía AC (CEMEFI) y la Alianza por la
Responsabilidad Social Empresarial (AliaRSE) que
reconocen anualmente las mejores prácticas
empresariales que demuestran el compromiso de las
compañías por integrar una gestión socialmente
responsable a la cultura corporativa y estrategia de
negocio.
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Nuestras acciones
everis ya tiene 15 años
Campaña Elijo everis
Elijo: este es el espíritu de la
campaña de comunicación de
everis de este año. Y es que
elegir es una de las mejores
cosas que te pueden pasar.
Porque siempre elegimos las
cosas que más nos gustan y
porque queremos seguir
construyendo marca y que cada
vez nos elijan más. Por nuestro
conocimiento, nuestra
experiencia, nuestro talento y
nuestra actitud.
Marchas solidarias y por el
medio ambiente
Además del deporte, la familia y
la solidaridad también forman
parte de everis. Profesionales,
clientes y familiares participan
cada año en diferentes actos
deportivos.
Mientras que en junio tiene
lugar la Carrera por el Medio
Ambiente - EcoRun, patrocinada
por everis, en noviembre se
celebra la Carrera de la
Solidaridad.
La compañía ha cumplido
recientemente 15 años y para
celebrarlo creamos nuestra
propia canción, Attitude & Soul,
que interpretó un grupo de
música en las distintas oficinas
de everis en España. Además,
desarrollamos un microsite que
contó con más de 11.000 visitas
y que permitía tocar y componer
una versión propia de la canción
con piano y guitarra, así como
dejar mensajes de felicitación a
nuestros empleados y clientes.
La campaña del 15 aniversario
tuvo gran acogida e impacto en
las distintas redes sociales.
Tanto es así que en Twitter
fuimos Trending topic.
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Consulting, IT & Outsourcing Professional Services
everis.com

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