flochart e-banking, digital lounge dan revisi

Report



Intan C Tyas
Yeni Bunga A
Meita Masfufah
20120730135
20120730130
20120730148
Apa itu e-Banking?
Electronic Banking (e-banking) merupakan suatu aktifitas
layanan perbankan yang menggabungkan antara sistem informasi
dan teknologi, e-banking meliputi phone banking, mobile banking,
dan internet banking. Nasabah dapat mengakses e-banking melalui
piranti pintar elektronis seperti komputer/PC, PDA, ATM, atau
telepon
Jenis Layanan e-Banking
1. Perbankan Daring
Perbakan daring (online banking) pada dasarnya merupakan
gabungan dua istilah dasar yaitu daring (online) dan perbankan
(banking). Saat ini internet telah menghubungkan lebih dari 100.000
jaringan komputer di dunia dengan pengguna lebih dari 100 juta
orang. Dapat melakukan transaksi perbankan (finansial dan nonfinansial) melalui komputer yang terhubung dengan jaringan
internet bank.
Jenis transaksi:
o transfer dana
o Informasi saldo
o mutasi rekening
o informasi nilai tukar
o pembayaran tagihan (misal: kartu kredit, rekening telepon,
rekening listrik, asuransi)
o pembelian (misal: pulsa ponsel, tiket pesawat, saham)
2. Perbankan bergerak
Perbankan bergerak(mobile banking) adalah layanan perbankan
yang dapat diakses langsung memalui telpon seluler GSM
dengan menggunakan SMS
Jenis transaksi:
o transfer dana
o informasi saldo
o mutasi rekening
o informasi nilai tukar
o pembayaran (kartu kredit, rekening listrik, rekening
telepon, asuransi)
o pembelian (pulsa isi ulang, saham).
e-Banking yang telah diterapkan bank-bank di Indonesia sebagai
berikut:
► ATM, Automated Teller Machine atau Anjungan Tunai Mandiri
ATM adalah sebuah alat elektronik yang mengijinkan nasabah bank
untuk mengambil uang dan mengecek rekening tabungan mereka
tanpa perlu dilayani oleh seorang “teller” manusia.
Transaksi penting melalui ATM itu diantaranya :
o Transfer uang baik antar bank atau beda bank
o Penarikan uang tunai
o Pembayaran tagihan misalnya listrik telepon pdam dan lain-lain
tentunya jika bank yang bersangkutan memberikan layanan
ekstra dalam ATM.
o Pengecekan saldo tabungan
o Belanja atau pembayaran di kasir untuk tempat-tempat tertentu
misalnya di mall, laboratorium di pom bensin dan lain-lain
o Pengisian pulsa handphone
Memasukkan Kartu
ATM ke Mesin ATM
Kartu tidak terbaca
Kartu terbaca
Tekan “cancle”
Memasukkan
PIN
Nasabah
ingin
melakukan
transaksi
yang lain
PIN benar
Tekan “cancle”
Pilih
Transaksi
Transaksi terpilih
Melakukan Transaksi
yang telah Dipilih
Transaksi selesai
Mengeluarkan Kartu
ATM dari Mesin ATM
► Phone Banking
Yaitu layanan yang diberikan pihak bank kepada nasabah untuk
kemudahan dalam mendapatkan informasi perbankan dan untuk
melakukan transaksi finansial non-cash melalui telepon.
Jenis Transaksi Phone Banking:
o Transfer dana
o Informasi saldo, mutasi rekening
o Pembayaran (kartu kredit, PLN, telepon, handphone, listrik,
asuransi)
o Pembelian (pulsa isi ulang)





Masukkan BNI Card dan PIN
Pilih menu “Registrasi E-Channel”
Pilih Menu “BNI PhonePlus”
Tentukan 4 digit PIN BNI Phone Banking anda
Proses registrasi telah sukses & anda akan memperoleh struk
tanda bukti.
“Registrasi EChannel”
Masukkan
BNI Card
dan PIN
“BNI PhonePlus”
Tentukan 4 digit PIN
BNI Phone Banking
anda
Selesai dan anda akan
memperoleh struk tanda bukti.
► Internet Banking
Internet banking memungkinkan nasabah melakukan transaksi
via internet dengan menggunakan komputer/PC atau PDA.
Jenis Transaksi Phone Banking:
o
o
o
o
o
o
informasi jasa/produk bank
informasi saldo rekening
transaksi pemindah bukuan antar rekening
pembayaran (kartu kredit, listrik, dan telepon)
pembelian (voucher dan tiket)
transfer ke bank lain
Cara Mendaftar Internet Banking
Tahap pertama
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Pergi ke ATM terdekat
Masukkan kartu dan PIN Anda untuk masuk ke menu utama.
Kemudian pilih "Transaksi Lain" selanjutnya pilih "Registrasi" lalu pilih
menu "Internet Banking".
Langkah selanjutnya adalah membuat ID, silahkan buat user ID yang Anda
inginkan atau menggunakan user ID yang sudah disiapkan.
Berikutnya membuat password, masukkan password yang akan digunakan
lalu pilih "Benar", masukkan lagi password yang sama seperti tadi untuk
konfirmasi lalu pilih "Benar".
Regristrasi akan diproses tunggu beberapa saat, jika berhasil akan keluar
struk atau print out yang berisi user ID dan status internet banking BRI telah
aktif
Flowchart Internet Banking
Struk Keluar sebagai
Bukti melakukan
Internet Banking
Registrasi
Diproses
Membuat
Password
Membuat
User ID
Pilih menu
Pendaftaran
E-Banking
Tahap Kedua
1. Buka website internet banking
2. Maka akan tampak seperti gambar di bawah ini. Kemudian klik menu Login
3. Di halaman login masukkan UserID Anda dan Password yang Anda buat
tadi. Serta ketik kode validasi yang tampak pada gambar. Jika sudah tekan
"Enter“
4.
5.
6.
7.
Selanjutnya akan muncul persetujuan, klik "Setuju".
Pada halaman berikutnya Anda akan diminta mengganti password yang
Anda buat di ATM dengan password baru yang lebih aman terdiri dari 8
digit (harus kombinasi huruf dan angka).
Anda juga akan diminta memasukkan email Anda sebagai tujuan
pengiriman laporan transaksi i-banking Anda (Wajib dan tidak bisa
diubah di kemudian hari).
Selamat Akun i-Banking Anda telah aktif.
Selanjutnyaa…


Untuk dapat menggunakan internet banking untuk transaksi
financial seperti transfer uang, pembayaran tagihan dll anda
harus memiliki m-TOKEN
mTOKEN adalah Kode rahasia atau password tambahan yang
digunakan untuk transaksi internet Banking.
Cara mendaftar m-token
Selanjutnyaa…
► SMS Banking
adalah salah satu fitur teknologi yang berupa layanan bagi nasabah
bank, yang mengijinkan para nasabah untuk mengakses akun bank
mereka melalui fitur SMS
Layanan yang ditawarkan oleh SMS Banking
o
o
o
o
o
Transfer Uang/Dana
Cek Saldo Rekening Tabungan
Informasi Tagihan, Transaksi
Pembayaran atas Pembelian
Ganti PIN, dan lain lain
Cara mudah bagi Anda untuk menjadi User SMS
Banking
1.
Proses Registrasi SMS Banking Melalui ATM
Mendaftar di ATM, masuk ke meu “ Registrasi”, lakukan langkah-langkah :
 Pilih “SMS Banking”
 Masukkan nomor ponsel Anda
 Buat Sendiri nomor PIN SMS Banking (6 digit)
 Menerima struk bukti transaksi
2.
Registrasi & Aktivasi SMS Banking Melalui Cabang
Datang ke cabang terdekat dengan membawa :
 Kartu Indentitas diri (KTP,SIM, Passport)
 Bukti kepemilikan rekening perorangan. Petugas Cabang akan membantu
Anda untuk melakukan proses registrasi & aktivasi SMS Banking.
Contoh Cara SMS Bangking Mandiri
Transfer Antar Rekening Mandiri

TRT < kode rek sendiri > < rek tujuan > <jumlah >
Contoh : TRT 1 148500001234 500000
Transfer Antar Bank Lain

TRB < kode rek > < kode bank > < no rek tujuan > < jumlah >
Contoh : TRB 1 123 0052113456 750000
Isi Ulang Pulsa

ISI < kode rek sendiri > < no hp > < nilai voucher >
Contoh : ISI 1 081235678889 50000
NB : Pulsa minimal 25 ribu
Pembayaran Kartu Kredit

BYR KK < kode rek sendiri > < 16 digit no kartu > < jumlah pembayaran >
Contoh : BYR KK 1 1234523456789678 600000
Pembayaran Telpon / HP Pascabayar

BYR < kode rek sendiri > < no hp/telpon >
Contoh : BYR 1 081256789326
Pembayaran PLN

BYR PLN < kode rek sendiri > < 12 digit no pelanggan >
Contoh : BYR PLN 1 123456789123
Informasi / Cek Saldo

SAL < kode rek sendiri >
Contoh : SAL 1
Informasi Mutasi Rekening

TRN < kode rek sendiri >
Contoh : TRN 1
Adalah sebuah wajah baru perbankan untuk para nasabah yang menginginkan
kenyamanan perbankan lebih. Digital Lounge menyediakan sejumlah fasilitas dan layanan
perbankan, dari mesin ATM model terbaru, mesin setor tunai, hingga layanan Video
Banking dengan layar sentuh untuk bertransaksi dan layar besar yang menampilkan Video
Banking Agent/petugas bank secara live yang siap membantu nasabah dalam melakukan
transaksi perbankannya.
Untuk dapat menggunakan fasilitas-fasilitas yang tersedia di Digital Lounge, harus
telah menjadi nasabah CIMB Niaga. Bagi pengunjung yang bukan nasabah CIMB Niaga
tetapi memiliki Rekening Ponsel, dapat bertransaksi melalui mesin ATM (tarik tunai, transfer,
bayar tagihan, dan lain-lain)
Selain tarik dan setor tunai, informasi produk, transfer dana, pembelian pulsa, dan
pembayaran tagihan (kartu kredit, listrik, telepon, dan lainnya), Digital Lounge juga melayani
pembukaan rekening maupun aplikasi kartu kredit dengan konsep paperless (tanpa kertas).
Semua proses disederhanakan secara digital, seperti informasi produk hingga formulir
pembukaan rekening melalui tablet (iPad), termasuk konfirmasi pembukaan rekening yang
akan dikirimkan langsung ke email nasabah. Dan nasabah tidak perlu merasa canggung
dengan teknologi digital ini, karena di setiap Digital Lounge terdapat Digital Banking
Manager yang dengan senang hati membantu setiap nasabah yang berkunjung


Data penambahan atau pengurangan saldo rekening,
dari mana asalnya saldo, siapa pengirimnya dan
kapan dikirim, nama bank, semua tercatat dalam
mutasi. Potongan biaya adminitrasi, bunga dan semua
jenis pembayaran tagihan juga masuk mutasi rekening
Mutasi rekening juga tidak dikenakan biaya.


Masukkan username dan internet banking Anda.
Jika sudah masuk ke akun internet banking Anda, maka lihat side sebelah
kiri Anda:

Sekarang kliklah menu Informasi Rekening, sehingga muncul tampilan
seperti gambar dibawah ini :

Kemudian kliklah Mutasi Rekening
Pada keterangan no.1 adalah nomor rekening yang ingin anda lihat laporan mutasi
Kemudian pada no.2 adalah rentang waktu uang keluar uang masuk yang ingin anda lihat.
Pada no.3, aturlah tanggal dan bulan yang ingin anda ketahui laporan mutasinya.

Jika semua pengaturan sudah selesai maka kliklah tombol Lihat
Mutasi Rekening
Terakhir jangan lupa untuk klik LOGOUT yang terdapat pada kanan atas
(lihat no.6) setiap akan meninggalkan halaman ini, demi menjaga privasi dan
kemanan rekening anda.

similar documents