Élaboration d`une grille d`évaluation

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Construire une grille d’évaluation
• Identifie une tâche à évaluer.
• Si possible, ramasse des exemplaires de travaux
d’élèves d’années précédentes.
• Examine les travaux et crée une liste d’éléments
critiques à évaluer.
• Choisis quatre à six critères pour la grille.
• Examine les exemplaires des élèves et choisis ceux que
tu considères « bon ».
• Choisis un des critères et décrit ce que « bon »
ressemble pour ce niveau, au possible en te référant
aux exemplaires des élèves.
• Selon les critères à évaluer, il serait important
d’inclure des descripteurs qui se rapportent à la
quantité, la durée, la fréquence, la manière et
l’autonomie dans la grille. (voir l’exemple du
serveur)
• Continuer les descripteurs pour « bon » des
autres critères.
• Ensuite, poursuit les mêmes étapes pour les
descripteurs pour « excellent », suivi de « plus ou
moins bon » et finalement « mauvais ».
Exemple d’une bonne grille
• Quand on élabore une bonne grille
d’évaluation, elle devrait être claire afin que la
personne évaluée puisse identifier ce qu’elle
doit faire afin de pouvoir améliorer sa
performance.
• Dans l’exemple qui suit il est clair ce que le
serveur doit faire pour passer d’un niveau à
l’autre.
Les descripteurs d’une grille d’évaluation
Exemple: Le serveur idéal
Excellent
Efficacité
Durée Le mets est reçu dans un
Vitesse, justesse
de la commande
Fréquence
Politesse
Vouvoiement,
discrétion
Apparence
Propreté, tenue
Manière
vestimentaire
Connaissance du
menu
Pertinence des
Autonomie
suggestions,
connaissance de la
composition des
mets
Bon
Plus ou moins
bon
Mauvais
Quantité
Le mets est reçu dans un
laps de temps de 15
minutes mais il comporte
une erreur.
Le mets est reçu dans un
laps de temps 15 à 25
minutes et il comporte
deux erreurs.
Le mets est reçu dans un
laps de temps de plus de
25 minutes et il
comporte trois erreurs
ou plus.
Le serveur vouvoie
toujours le client et fait
toujours preuve de
discrétion.
Le serveur vouvoie
toujours le client et fait
quelques fois preuve
d’indiscrétion.
Le serveur ne vouvoie
pas le client et fait
quelques fois preuve
d’indiscrétion.
Le serveur ne vouvoie
pas le client et fait
toujours preuve
d’indiscrétion.
Le serveur a des
vêtements soignés et
appropriés. Il a les mains
et les ongles propres. Il a
une odeur agréable.
Le serveur a des
vêtements soignés et les
mains propres. Il a une
odeur agréable.
Le serveur a des
vêtements plus ou
moins soignés. Il a les
mains propres. Il a une
odeur agréable.
Le serveur a des
vêtements négligés. Il n’a
pas les mains propres. Il
n’a pas une odeur
agréable.
Le serveur connaît les
éléments qui composent
une minorité de mets. Il
fait une seule suggestion
lorsque demandé.
Le serveur ignore les
éléments qui composent
les mets. Il ne peut faire
de suggestions
lorsque demandé.
laps de temps de 15
minutes et il concorde
totalement avec celui
commandé.
Le serveur connaît les
éléments qui composent
tous les mets. Il fait
plusieurs suggestions
pertinentes sans se faire
prier.
Adapté d’une présentation du MELS-ECR
Le serveur connaît les
éléments qui composent la
majorité des mets. Il fait
une ou deux suggestions
pertinentes lorsque
demandé.
Exemple d’une mauvaise grille
• La grille qui suit est un exemple où il est vague
ce que la personne doit faire afin de passer
d’un niveau à l’autre.
• Bien qu’on ait un portrait de ce que l’on veut
dire dans nos descripteurs il en vaudrait la
peine de demander à un collègue ou même un
petit groupe d’élèves ce qu’ils interprètent
selon les critères et leurs descriptions.
Exemple: Grille qui ne « parle » pas à l’élève

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