Créditos para Certificación Polycom

Report
Guía de Certificación
Polycom Canales 2011
Ariel Pereyro
[email protected]
Soluciones Polycom que requieren Certificación
No Requieren Certificación
V700
Requieren Certificación
VSX 3000
HDX Series
VSX Series
PVX
CMA\DMA
VBP
QDX
Audio
RMX series
Ip Phones
Soundstructure
Agosto 2010 ‹Nº›
Qué opciones tengo para vender Polycom?
Vender productos que no requieran certificación
Vender por cuenta y orden de canal certificado
Iniciar proceso de certificación
HDX 7000 Single Screen
Media Center on Pedestal
Agosto 2010 ‹Nº›
Tipos de certificación
Certificación Comercial
 Orientada a personal de ventas. Permite estar habilitado para la
VENTA de los productos Polycom sobre los que se certifica.
Generalmente son cursos on-line (con excepción del curso de
infraestructura VSG que es presencial).
Certificación Instalación y Soporte
 Orientada a personal técnico. Estos cursos, en su mayoría
presenciales, permiten la certificación para instalar y soportar los
productos Polycom. Se tiene un curso por cada linea de productos
(HDX, RMX, RSS, VBP, VMC, etc.)
Certificaciones Especiales
 Destinadas a especializaciones de algún tipo como Partner
Premier, Platinum Partner, UC Partner, etc.
Agosto 2010 ‹Nº›
Qué se necesita para la certificación de
video? (HDX)
Presentación de la empresa con Polycom.
Presentación de un plan de negocios básico para comprender
cual será el mercado / productos / clientes que el nuevo canal
trabajará.
Hacer cursos online (dependerán de la certificación buscada)
Equipo demo HDX, (inversión aprox. de U$ 6.000)
Capacitación Técnica para instalación de HDX (1 persona),
(inversión aprox. U$ 4.000)
5
Agosto 2010 ‹Nº›
Cómo inicio la certificación?
Registro y aprobacion en el PRC (Polycom Resurce Center)
Solicitar y Aplicar para la Certificación (a traves de PRC)
Elegir Familia de productos que me interesa vender
Acceder y tomar cursos en Polycom University
Tomar cursos presenciales según producto
Comprar demo según producto
6
Agosto 2010 ‹Nº›
Matriz de Certificación Audio
Audio
Product Specialized
Equipment
Installed Voice Series
Vortex and
SoundStructure
products
Examenes
Online
Demo
Equipment
Requirement
1 Tech
1 Sales
No demo
Requirement
Link,
Wireless
2 Sales
2 Tech
Demo Kit (Link,
NetLink, KIRK
DECT)
SoundStations IP
2 Sales
SoundPoint IP or
SoundPoint IP Phones
2 Tech
SoundStation IP
NetLink
KIRK DECT
Voice Over IP (VoIP)
7
Agosto 2010 ‹Nº›
Matriz de Certificación Video
HDX 7000 Single Screen
Media Center on Pedestal
Video
Product Specialized
Video Series Partners
HDx y VSX y accesorios
Network Systems Partner
RMX, CMA, VBP – VSG Infaestructure
Cursos Postventa
presenciales
1 tech
1 tech por producto
Cursos
preventa
Cursos online
2 tech
2 sales
Cursos
presenciales
2 tech
Demo
Equipment
Requirement
Demo U$ 6.000
No se requiere
de demo
2 sales
8
Agosto 2010 ‹Nº›
Guía Rápida de Cursos por web de la Polycom
University
9
Product Line
Search For
VSG Video Series
V2IU Series
VoIP Series
Wireless
VSX
V2IU
VoIP
Wireless
VSG Infrastructure
VSG Infrastructure
VSG Infrastructure Software
IP Data Networking
Installed Voice Series
VoIP Series
VSG Infrastructure
IP Data Networking
Installed Voice
VoIP
Sales Test
Tech Test
Course Code Course Code
1208
N/A
1538
3549
Instructor
Led
N/A
N/A
1206
1538
1209
999
1539
7778
Instructor
Led
N/A
N/A
1207
1539
Adv Tech Test
Course Code
N/A
N/A
N/A
N/A
1328
1329
2199
N/A
N/A
Agosto 2010 ‹Nº›
Cursos HDX e Infraestructura
HDX preventa: Cursos online, dos técnicos y dos comerciales
HDX Posventa : Asistencia presencial de un técnico por canal
Infraestructura preventa: Asistencia de un técnico y de un comercial
Infraestructura postventa: Asistencia de un técnico por producto
Costos de los cursos de instalación y servicio, entre U$ 1.410 y U$
3.000 sin viáticos
A realizarse en México, Brasil o USA según disponibilidad
Información y detalles en catálogo Polycom en PRC
http://portal.polycom.com/portal_web/polycom.portal?_nfpb=true&_pageLabel=polycom_learning_center_course_de
tails&currentNavMenuItem=Course+Details
10
Agosto 2010 ‹Nº›
GUIA DE REGISTRO EN PRC
(POLYCOM RESOURCE CENTER)
Agosto 2010 ‹Nº›
Solicitar Registro al Polycom Resource Center
(PRC)
PRC:
(http://portal.polyco
m.com – Register
for an Account)
Agosto 2010 ‹Nº›
PRC – New User Account Form
Completar el formato online
IMPORTANTE:
• Se debe registrar
el e-mail oficial del
canal o empresa
(no se aceptan
hotmail o gmail)
• Cada persona
que quiere acceder
a la certificación
debe registrarse en
el PRC
Agosto 2010 ‹Nº›
Solicitar la Certificación
Solo una persona de la empresa debe hacer este procedimiento y seleccionar
‘Certification’
Agosto 2010 ‹Nº›
Channel Certification
Agosto 2010 ‹Nº›
Solicitar la Certificación
Seleccionar Apply for Certificacion and Specialization, esto solo
hace el administrador una sola vez’
Agosto 2010 ‹Nº›
Solicitar la Certificación
Agosto 2010 ‹Nº›
Solicitar la Certificación
Llenar el formato online
Seleccionar las líneas de
producto sobre las que
se aplicará.
Agosto 2010 ‹Nº›
Solicitar la Certificación
Llenar el formato online
Terminar de completar la
información adicional.
Agosto 2010 ‹Nº›
Solicitar la Certificación
Pantalla final
Se proporciona un ID de empresa. Los
nuevos usuarios que se registren con
el mismo dominio que el vinculado a
este ID automáticamente será
vinculados al mismo.
Agosto 2010 ‹Nº›
Procedimiento de aprobación
Una vez hecho el procedimiento ‘Certification – Apply’, su solicitud será
procesada por Polycom en max 5 días
A partir de ese momento, todas las personas de su empresa pueden entrar
en PRC (PRC – New User Account) y solicitar sus cuentas de PRC
(aprobación en 24 horas)
La persona de su empresa que ha llenado el formato online del Certification
Apply será el administrador para la empresa ante Polycom.
Cada nueva persona que solicite un registro en el PRC y utilice el dominio
(@dominio) que ha sido registrado en los pasos previos será vinculado
automáticamente a la empresa.
Agosto 2010 ‹Nº›
GUIA DE REGISTRO AL
PARTNER UNIVERSITY
( TOMAR CURSOS Y
PRESENTAR EXAMENES)
Agosto 2010 ‹Nº›
Siguiente Paso…
Registro a Polycom University

En la Polycom University se toman cursos online y se dan exámenes

Registro
1. Seleccione “Necesito solicitar una cuenta”
 Llene el formulario completo y seleccione “submit”
 Las cuentas nuevas se revisan y aprueban una vez al día (durante
horas hábiles). Recibirá un correo de confirmación o rechazo.
Agosto 2010 ‹Nº›
Acceso Polycom University
http://www.polycomuniversity.com/partner
Ingresar a este link
Usted tiene que
hacer un nuevo login. El User Name es
tu dirección de
email utilizado en el
registro del PRC.
Se puede acceder a este link para
mayor información sobre el proceso de
registro en Polycom University.
Agosto 2010 ‹Nº›
Registro Polycom University
Llene el formulario completamente y seleccione “submit”. Las cuentas
nuevas se revisan y aprueban una vez al día (durante horas hábiles).
Recibirá un correo de confirmación o rechazo.
Agosto 2010 ‹Nº›
Acceso a capacitación en línea
Busque por nombre de producto (i.e. VoIP) o déjelo en blanco y seleccione
“Search”. Aparecerá una lista de los cursos disponibles.
Agosto 2010 ‹Nº›
Acceso a capacitación en línea
Para acceder a la capacitación, seleccione la liga “My Courses”.
Agosto 2010 ‹Nº›
Acceso a capacitación en línea
Aquí el usuario verá los cursos a los que está registrado.
Para iniciar la capacitación, seleccione el curso deseado (HDX Sales
Training).
Agosto 2010 ‹Nº›
Acceso a capacitación en línea
Se tendrá acceso al curso on line con distintos formatos.
Una vez que termine la capacitación, puede proceder a la prueba en
línea.
Agosto 2010 ‹Nº›
Examen
Al terminar la capacitación en línea, se preguntará al usuario si desea
tomar la prueba en línea.
 Seleccione “Take test for” y la prueba empezará.
Agosto 2010 ‹Nº›
Examen
La prueba en línea consiste de 10 a 25 preguntas de opción
múltiple y falso/verdadero. El tiempo total para la prueba es de 1
hora. Se necesita un puntaje mínimo de 80% para aprobar, y si el
usuario falla en la prueba, la puede volver a tomar.
Agosto 2010 ‹Nº›
Revisión de Examen
Al final de la prueba, el usuario puede revisarla completa,
seleccionando la liga “Review Test for”. La revisión mostrará al
usuario tanto las respuestas correctas como las equivocadas. Se
mostrará la respuesta correcta para estas últimas.
Agosto 2010 ‹Nº›
Créditos para Certificación
Créditos para Certificación Polycom
Una vez que haya terminado y aprobado una examen, el resultado ser
reflejará automáticamente a la cuenta “Manage Certification” de su
empresa. Este proceso se hace la mañana siguiente de ser
completado el examen. No se requiere contactar a Polycom sobre su
examen . El CertAdmin de su empresa podrá ver los resultados de y
estatus de capacitación de todos los empleados de la empresa
Agosto 2010 ‹Nº›
¡¡MUCHAS GRACIAS!!
Agosto 2010 ‹Nº›

similar documents