Apresentação do PowerPoint

Report
Programa FEBRABAN de
Valorização da Diversidade
Documento de uso restrito. Sua divulgação depende de prévia autorização da FEBRABAN.
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Diversidade
Cultura
Nacionalidade
Idade
Etnia
Posição
social
Gênero
Orientação Sexual
Religião
Atitude
Estilo
Pessoas com Deficiência
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Porque Diversidade ?
 Para promover a inclusão social através da oferta de trabalho
 Combater qualquer tipo de discriminação através da equidade e
igualdade de oportunidades nos quadros dos bancos
 Construir imagem em responsabilidade social e sustentabilidade
 Para sensibilizar os demais setores da sociedade
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Atores sociais envolvidos
 Comissão bipartite de igualdade de oportunidades - Contraf/CUT
 Comissão de Direitos Humanos Câmara dos Deputados
 Especialistas, Movimento de Mulheres, de Negros, LGBT
 GT Técnico - OIT - IPEA - Contraf/CUT - IBGE - MPT- CEERT- FBB
 Mesas temáticas com sindicato
Prática do Diálogo Social
4
Programa FEBRABAN de Capacitação Profissional
e Inclusão de Pessoas com Deficiência no Setor
Bancário
5
Maio de 2006
 Primeiras ações
Pesquisa, entendimento, diagnóstico
Formação de comissão para tratar o tema
Plano de ação para intensificar acessibilidade
Debate para aumentar qualificação e emprego
Bancos privados – 33% da cota de PCDs
3.600 contratados
6
O desafio....
Como empregar mais pessoas com deficiência em um quadro de
absoluta escassez de candidatos qualificados, intensa competição
entre os empregadores e ausência de projetos de educação desta
população e sob a pressão exercida pela legislação
?
através de um programa de educação
escolar e qualificação profissional.....
obtendo o expertise não disponível para
realizar o programa....
7
Entendendo PCDs ...
Coleção Febraban
de Inclusão Social
www.febraban.org.br
8
A solução - construir parceria Público Privada
FEBRABAN
Desenvolver processo e
Prefeitura SP
Governo SP
metodologia de inclusão social
através da educação e
Instituição de
ensino
qualificação de pessoas com
deficiência para o mercado de
trabalho do setor bancário
Consultoria
especializada
9
Iª turma – 2009/2010
PCDs c/
PCDs c/ Ensino
Médio Completo
Médio Incompleto/
Fundamental
Completo
Aprimoramento Educacional
3 meses
6 meses
Processo
contínuo de
integração com
os bancos
Supletivo Ensino Médio
12 meses
Qualificação Técnica
3 meses
15 meses
Acompanhamento no trabalho
2 meses
10
Bancos participantes...
Bradesco – Safra - CITI - Santander
Itau Unibanco – Indusval - BICBanco
11
Resultados...
Iniciaram o PROGRAMA
497 alunos bancários
Finalizaram e ingressaram
nos bancos
469 alunos bancários
Não
finalizaram
28
94,4% de retenção
Em abril de 2011
391 bancários
83,3 % de retenção
12
II ª turma 2011 - Objetivo Geral
Contratar e capacitar 444 profissionais com deficiência
física, auditiva, visual e/ou múltipla dos quais 31
com deficiência intelectual
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II ª turma - Gestão do Projeto
FEBRABAN
Comissão de Recursos Humanos
Subcomissão de Diversidade
GT PCDs
Consultoria
gestora
Parceiro A
Parceiro B
Parceiro C
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II ª turma - Processo de concorrência
Consultorias convidadas
AVAPE
IDORT
iSocial
Camacho
Projeto RH
Participaram do
processo
AVAPE
IDORT
iSocial
Camacho
Processo baseado na aprendizagem do PROJETO PILOTO
AVAPE é a consultoria gestora
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II ª turma - Itens de avaliação técnica
 Requisitos gerais – dados e documentação das entidades
 Indicadores de gestão
 Marketing, Endomarketing, Assessoria de Imprensa
 Recrutamento e Seleção
 Capacitação Educacional
 Sensibilização gestores
 On the Job
 Parcerias
 Expertise em deficiência intelectual
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II ª turma – perfil e remuneração
18 anos
Agências
Administração
444 VAGAS
Teleatendimento
Auxiliar Bancário
(jornada 4h)
Ensino médio
completo
Dec. 5296/04
Modalidade de
Contratação:
CLT
Salário inicial :
R$ 760,09
R$ 833,33 (90d)
Convenção
Coletiva
de Trabalho
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II ª turma – Etapas da capacitação
Módulo A
Módulo B
Aprimoramento Educacional
360 horas
Qualificação Técnica
160 horas
Gestão e
Operação
AVAPE
Integrações mensais nos bancos
On the job
Acompanhamento do processo de
inclusão
Inclusão nos bancos
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Bancos participantes da IIª turma
Banif - Bicbanco – Bradesco – Carrefour –
Citi - Cruzeiro do Sul – HSBC - Itaú-Unibanco
Safra – Santander e Votorantim
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Divulgação
 Distribuição de folheteria e divulgação nos principais pontos de
circulação
 Uso de mídias alternativas (press kit imprensa, Tenda dos Sentidos),
com a conseqüente abertura de espaço em mídias não alcançadas na
edição anterior (Jornal Diário do Comercio, Globo News, Valor
Econômico, Revistas)
 Repercussão expressiva e qualificada na mídia social
Recrutamento e seleção
Processo seletivo
 Perfil: ensino médio completo e informática básica
 Presença das equipes de R&S dos bancos desde o início do processo
 Priorização na manutenção do perfil dos candidatos contando com maior
tempo de processo seletivo para esta análise
 Otimização e padronização do processo – dinâmica, testes e exame médico
realizados em um único espaço e dia
Recrutamento e seleção
INDICADORES - PROCESSO SELETIVO
2759
419
Total de Avaliados
ADMITIDOS
CONTRATAÇÕES POR DEFICIÊNCIA
181
101
104
30
3
Perfil dos candidatos aprovados
Idade
9% 13%
Sexo
ATÉ 21 ANOS
DE 22 À 33 ANOS
28%
DE 34 À 45 ANOS
ACIMA DE 46 ANOS
50%
49%
51%
Escolaridade
Médio Completo
Superior Completo
26%
50%
1%
10%
Superior
Incompleto
Técnico Completo
13%
Sem informação
HOMENS
MULHERES
Aula inaugural
 Aula inaugural em 04/04 com aproximadamente 68% das vagas
preenchidas
 Vagas remanescentes admitidos em 09/05
Sensiblizações e “on the job”
AÇÕES DE INCLUSÃO
Capacitação do RH dos Bancos, especificamente sobre a inclusão da
pessoa com deficiência intelectual
Formação de Multiplicadores
Sensibilização dos gestores que irão atuar diretamente com as pessoas
com deficiência
Café da manhã com executivos dos Bancos
Roda de conversa com os gestores 45 dias após início nas áreas
Nos dois meses subseqüentes ao término da capacitação, será realizado
acompanhamento on the job a todos os colaboradores do projeto e seus
gestores diretos
Parceiros educacionais
FIT - Faculdade de Tecnologia Impacta
 17 salas de aula
 42 instrutores / 05 Intérpretes de sinais / 03 Monitores de Informática
 Equipe Multidisciplinar de Apoio a Inclusão (Médico; Fisioterapeuta;
Assistente Social; Psicólogo)
 Ambiente acessível (lousa eletrônica, aulas gravadas, elevador, cantina
adaptada ...)
 Localização próxima à estação de metrô
 Ambulatório médico
Parceiros educacionais
Unidade AVAPE – Zona Sul - Deficientes Intelectuais
 02 Salas de aula
 04 instrutores
 Equipe multidisciplinar de apoio à inclusão (Médico; Fisioterapeuta;
Assistente Social; Psicólogo)
 Ambulatório médico
Metodologia
 Metodologia participativa (tomar iniciativas e decisões próprias, elaborar,
executar e avaliar projetos e propostas)
 Presencial
 Aplicação de técnicas e estratégias possibilitando a reflexão, a revisão de
valores, a reconstrução e compreensão de significados, o diálogo, a
construção coletiva e a apropriação do seu processo de construção de
conhecimento
 Curso modular (módulos básicos e específicos intercalados)
 Transdiciplinaridade das matérias
Metodologia
Acessibilidade mercadologica
 Avaliação de satisfação (aplicada ao final de cada módulo)
Objetivo: diagnosticar necessidades de melhoria para realinhamento das
ações
Média dos alunos 4* = 90% aceitação da metodologia empregada
* notas de 0 a 5
Avaliações
 Foco na capacidade e não nas limitações
 Espaço garantido aos alunos para expor suas descobertas, opiniões,
conclusões e manifestar a maneira que está se percebendo no grupo e no
trabalho
Tipos de avaliações
 Avaliação diagnóstica (questões dissertativas ou alternativas)
Objetivo: verificar o desenvolvimento dos saberes e evolução do
conhecimento referente a cada disciplina estudada
 Avaliações técnicas *
 Avaliação de Competência (aplicada bimestralmente)
Objetivo: observar e registrar as competências desenvolvidas durante os
módulos
* Para alunos com deficiência intelectual aplica-se atividades diversific
Etapas da capacitação
Módulo A
Módulo B
Aprimoramento Educacional
360 horas
Qualificação Técnica
160 horas
Integrações mensais nos bancos
On the job
Acompanhamento do processo de
inclusão
Inclusão nos bancos
Gestão e
Operação
AVAPE
Conteúdo programático
Conteúdo específico...
Workshops
 Educação Financeira
 Português para surdos
 Matemática e Informática para
deficientes visuais
 Informática para cegos
 Instrutor cego para informática
 Português Instrumental para
Surdos
Integração
Mensalmente os alunos participam de palestras motivacionais e introdução
ao processo de inserção profissional na cultura dos bancos dos quais são
funcionários
Setor bancário - dezembro de 2010
 Posição em 2010 - 10 maiores bancos privados
249.855 colaboradores
9.147 PCDs
 Atingidos 73,2 % das cotas - superior a média nacional de 52%
Diferenciais do Programa
 Contratação imediata pelos bancos CLT/Convenção Coletiva
 Conteúdos e grade curricular customizados
 Ambiente educacional totalmente acessível
 Acompanhamento e avaliação permanentes
 Integração com os bancos em todo o processo
 Capacitação das equipes de RH e gestores
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II ª turma - divulgando as oportunidades...
Cartaz
Folheto
35
II ª turma - divulgando as oportunidades...
Vídeo de 30”
E-mail
marketing
36
II ª turma - divulgando as oportunidades...
Tenda – Oportunidade para
Pessoas com Deficiência
AGENDA
Data: 16 a 25 de
fevereiro
Local: Praça do
Patriarca – Unidade
móvel do CAT
Horário de
funcionamento: de
segunda a sextafeira, das 08h00 às
17h00
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II ª turma – participantes ...
 444 vagas abertas
 423 preenchidas
 95,3 % de sucesso
.... por deficiência





102 auditiva
104 visual
184 física
03 múltipla
30 intelectual
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Setor bancário - dezembro de 2010
 Posição em 2010 - 10 maiores bancos privados
249.855 colaboradores
9.147 PCDs
 Atingidos 73,2 % das cotas - superior a média nacional de 52%
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FEBRABAN Oportunidades...
O Portal FEBRABAN
Oportunidades * –
www.febrabanoportunid
ades.org.br permite a
visualização dos
currículos cadastrados
pelos usuários do portal.
Na existência de vagas,
os bancos manterão
contato diretamente
com os candidatos,
convidando-os a
participar de seus
processos seletivos.
* O portal não divulga vagas.
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CALENDÁRIO DE ENCERRAMENTO
1ª TURMA
28 DE OUTUBRO – ENCERRAMENTO NA IMPACTA
31 DE OUTUBRO – INÍCIO NOS BANCOS
2ª TURMA
25 DE NOVEMBRO – ENCERRAMENTO NA IMPACTA
29 DE NOVEMBRO – INÍCIO NOS BANCOS
TURMA DE INTELECTUAIS
25 DE NOVEMBRO – ENCERRAMENTO NA AVAPE UNIDADE AV. BRASIL
29 DE NOVEMBRO – INÍCIO NOS BANCOS
FORMATURA: 28 DE NOVEMBRO, ÀS 9H00, NO MEMORIAL DA AMÉRICA LATINA
Obrigada !
www.febraban.org.br
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