Chapter 2

Report
인터넷 윤리
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INDEX
1. 뉴미디어와 신기술
2. 인터넷 사회화
3. 바람직한 인터넷 시민의식
인터넷 윤리
2
학습목표
1. 인터넷 시대의 신기술들을 이해할 수 있다.
2.인터넷 사회의 특성과 책임 있는 인터넷 시민 의식의 제고
방안을 파악할 수 있다.
3.건강한 인터넷 시민 의식을 함양하기 위한 효과적인 교육
방안을 파악할 수 있다.
인터넷 윤리
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뉴미디어와 신기술
뉴 미디어 정의
• 기존 미디어 이외의 최근에 등장한 새로운 정보교환 및
통신수단으로 대중매체에 지배적인 존재가 되는 미디어
• 보다 편리하고 진보된 새로운 기능과 실용성을 가지게 된
미디어
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뉴미디어와 신기술
뉴 미디어 특징
내
특징
용
디지털화
모든 정보가 디지털 신호로 통일됨
비 동시화
시간적, 공간적 제한 없이 언제 어디서나 정보 이용 매체를 편리하게 이용
가능
상호 작용성
미디어의 종합화
영상화
쌍방향의 정보 획득이 가능하고 참여의 유도가 용이
고도화된 유선 및 무선 전송 수단인 VAN이나 LAN 등을 종합 통신망으로 통
합하는 경향
문자, 음성, 음향, 영상, 기호 등 각기 다른 정보 형태들이 영상으로 융합됨
• 뉴미디어 종류
– 전자우편, 전자신문, 팩시밀리, TV 전화, 비디오 텍스, 화상 응답
시스템, CATV, IPTV, PCM, DMB, 이동 통신
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뉴미디어와 신기술
소셜 미디어
• 소셜 미디어란?
– 다수의 의견, 경험, 생각, 관점 등을 서로 공유하기 위해 사용하는 온
라인 툴과 플랫폼을 의미
– 블로그, 쇼셜 네트워크, 위키 피디어, 인스턴트 메시지 보드, UCC
– 텍스트, 이미지, 오디오, 비디오 등 다양한 형태로 공유
• 소셜 미디어 형태
소셜미디어 형태
블로그
소셜네트워크
위키피디어
인스턴트 메시지 보드
UCC
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특징
글자수에 제한 받지 않음/체계적인 정리가 가능
검색을 통한 강한 전파력 / 데이터베이스 역할
단문을 주고 받는 서비스 / 실시간 빠른 확산
넓은 전파 범위 / 강한 휘발성
개방성 / 목적성 / 현재성
실시간 온라인 의사소통 서비스 채팅 / 다자간 동시 통화 가능
전문가가 아닌 일반인들이 정보 생산 / 정보 전달에 큰 효과
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뉴미디어와 신기술
소셜 네트워크 서비스
• 소셜 네트워크 서비스(SNS:Social Network Service)
– 인터넷을 기반으로 정보공유, 인맥관리, 자기표현 등을 통해 타인과의 관계를 형성.유지
.관리할 수 있는 서비스.
– 커뮤니티(카페, 클럽), 미니홈피, 블로그, 마이크로 블로그(페이스북, 트위터, 미투데이)
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뉴미디어와 신기술
소셜 네트워크 서비스 발전과정
게시판 중심
(BBS, USENET
등)
인스턴트 메신저
(1:1커뮤니케이션)
온라인카페
(PC통신에서 확
장)
1990
블로그, 미니홈피
(일상정보공유,
인맥관리)
2000
클래스메이트닷컴(‘95)
수익모델 없음
초기 커뮤니티
인터넷 윤리
현재 비즈니스
2005
플랫폼화
다음카페(‘99)
싸이월드 미니홈피
(‘01)
트위터(‘06)
아이러브스쿨(‘99)
마이스페이스(‘03)
미투데이, 플레이톡, 등
한국형 트위터(‘07)
페이스북(‘04)
페이스북 API 공개(‘07)
폐쇄된 네트워크
일상적 정보공유 위주
마이크로블로그
(실시간 커뮤니케
이션)
개방형 네트워크
동호회 수준
인맥관리,정보공유
제한적 수익모델
SNS 0.5세대
SNS 1세대
다양한 서비스와 연계/융합
(콘텐츠 생산→공유→유통 가
능)
수익모델 다양화
SNS 2세대
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뉴미디어와 신기술
소셜 네트워크 서비스 이용자 수
전세계 SNS 이용현황
전세계 인터넷 이용자의 55%(12억명)이 SNS 이용
SNS 서비스 이용자 중 44%(5억명)이 Facebook 이용자
다양한 서비스, 접속기기 등의 영향으로 지속적으로 이용자 증가 예상
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뉴미디어와 신기술
SNS 현황 – 주요 SNS 서비스
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Facebook : 세계 최대 SNS
서비스 오픈 : 2004. 2월
설립자 : 마크 주커버그
이용현황
- 2008년 1억명 → 2010년 5억명 돌파(국내 160만명)
- 이용자의 70%가 미국 이외이 국가에 거주
- 1.5억명 이상이 모바일 기기를 통해 접속
- 약 180여개국의 100만명의 관련 개발자 및 기업 존재
- 100만개 이상의 웹사이트와 연계
[출처 : Facebakers 2010. 7]
North America
157,329,120
Europe
150,797,620
Africa
South America 15,362,280
43,668,620
Asia
93,014,000
Australia and Oceania
10,618,400
플랫폼 API
개방(‘07)
페이스북
커넥트
오픈(‘09)
소셜그라프,
소셜플러그인
(‘10)
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뉴미디어와 신기술
SNS 현황 – 주요 SNS 서비스
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Twitter : 마이크로블로그 강자
서비스 오픈 : 2006. 3월
설립자 : 에반 윌리엄스, 노아 글래스
이용현황
- 총 가입자 : 1.05억명(2010. 4월)
- 일평균 신규 가입자수 : 30만명
- 월평균 순 방문자수 : 1.8억명
- 이용자의 37%가 모바일을 통해 접속
• 다양한 애플리케이션+디바이스 → 언제어디서나 “TWEET”
• 매쉬업 개발(11개 Startup에 23백만달러 투자(‘09)→ 3rd Party 상생
• Prometed Tweets, @anyware → 새로운 수익모델, 플랫폼 강화
• GeoAPI 인수 → 모바일 위치기반(LBS) 서비스 강화
• 국내의 경우 트위터 이용이 상대적으로 저조하였으나, 최근 이용자수 증가
- ‘10. 3월 미투데이 순 방문자수를 넘어섰으며, 6월 현재 5백만명(UV)
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뉴미디어와 신기술
SNS 현황 – 주요 SNS 서비스
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Foursquare : 위치기반 SNS
1,690,694
1,774,764
1,395,325
1,579,675
1,030,741
10.3
10.4
10.5
10.6
235,423
187,921
09.8
118,145
09.7
37,254
28,419
09.6
61,696
23,757
인터넷 윤리
<순방문자수>
8,521
서비스 오픈 : 2009. 3월
설립자 : 데니스 크로울리, 네이빈
셀버두레이
이용현황
- 총가입자 200만명 돌파(2010. 7)
- 약 140만개 장소 등록, 총 1,500만건
위치정보 전송
- 하루 25만건 이상의 위치정보 등록 중
09.9 09.10 09.11 09.12 10.1
10.2
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뉴미디어와 신기술
SNS 현황 – 주요 SNS 서비스
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싸이월드 : 국내 1위 SNS
서비스 오픈 : 1999. 9월
설립자 : KAIST 벤처동아리 ‘EC-Club’이동형 외
서비스 경과
- 미니홈피 서비스 (2001. 9) 개시
- SK커뮤니케이션즈와 합병(2003. 6)
- WAP기반 모바일 싸이월드 오픈(2004. 7) → 출시 1년
만에 이용자 100만명 돌파
- 싸이월드 앱스토어 등 플랫폼 개방(2009. 6)
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뉴미디어와 신기술
SNS 현황 – 주요 SNS 서비스
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트위터와 유사한 국내 마이크로블로그 서비스
로 한국 이용자에게 친숙한 UI 등으로 이용자
가 늘어나고 있음
다음커뮤니케이션이 출시한 마이크로 블로깅 서
비스로 오픈 2개월만에 가입자수 8만명을 확보
일반적 마이크로블로그와는 달리 게시글에 대
한 댓글 달기가 가능하고 지인의 댓글은 친구등
록과 무관하게 공유됨
다른 마이크로블로깅 등 SNS서비스와의 차별화
를 위해 소셜게임과의 연계를 강화하고 있음
NHN이 '08. 12월 22억 4천만원에 인수하여 운
영하고 있으며, 인수 당시 이용자수가 2만명 수
준이었으나 최근 100만명('10. 3월)을 확보함
최근 '햄토리', '병아리헬프' 등 플래시 게임을
SNS에 접목하여 본격적인 소셜게임 플랫폼 서비
스(‘10. 7)를 제공하기 시작함
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뉴미디어와 신기술
SNS 기업의 성향 비교
SNS 종류
SNS적
특징
페이스북
• 인맥관리
메시지 양 • 제한 없음
개설시기
미투데이
카카오톡
• 지인 중심의 인맥 관리 • 개방형 마이크로 블로 • 지인 중심의 마이크로 • 모바일 네트워크를 이
서비스
깅
블로깅
용한 지인 중심의 실시
• 폐쇄적인 성격이며 부 • 메시지의 휘발성이 강 • 한정적으로 쪽지 및 소 간 메신저 서비스
분적 플랫폼 개방
함
환 가능
서비스
• 인터넷
전달 채널 • 모바일
주 사용
목적
트위트
• 2004년
국내
• 약 400만 명
가입자 수
• 인터넷
• 모바일
• 인터넷
• 모바일
• 모바일 중심
• 정보교류
• 일상느낌 공유
• 일상적인 메시징
• 140자 단문
• 150자 단문
• 제한 없음
• 2006년
• 2007년
• 2010년
• 약 450만 명
• 약 700만 명
• 약 2400만 명
• 프로필 상태 업데이트 • 프로필 상태 업데이트 • 프로필 상태 업데이트
• 좋아요/댓글 달기
• 멘션
• 모아보는 미투 밴드
주요 기능
• 친구 공유하기
• 리트윗
• 미친 신청
• 팔로잉/팔로어
• 그룹신청
• 선물하기
• 플러스 친구
• 카카오링크20
출처: DBR, 2011 Bestmarketing p. 18-28
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SNS 부각되고 있는 이유
 모빌리티 기반의 소셜 허브화로 통합적 커뮤니케이션 가능
소셜네트워킹 서비스의 미디어적인 기능 부각
재미적 요소와 산업 잠재력을 보유
윤리적 쟁점
 개인정보 유출 위험
 안전 및 보안상의 문제로 사회적 비용 증가
 프라이버시 침해 소지 증가
 부정확한 정보의 확산 및 유언비어 유통 심화
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뉴미디어와 신기술
스마트폰
• 운영체제 소프트웨어를 실행하는 전화, 전자우편, 인터넷, 전자책 읽기
기능, 내장형 키보드나 외장 USB 키보드, VGA 단자를 갖춘 고급 기능이
있는 전화로 정의
• 같은 OS 간의 앱 공유
– 노트북, PC , 스마트폰, 일반이동전화 비교
운영체제
응용 소프트웨
어및
콘텐츠
주요
하드웨어
인터넷
접속
인터넷 윤리
노트북, PC
스마트폰
일반이동전화
• 범용 OS 탑재
• 마이크로소프트 OS가
사실상 독점
• 범용 OS 탑재
• iOS, 안드로이드,
Windows Mobile, 심
비안, 바다 등 다수의
범용 OS 존재
• 제조사별 전용
(proprietary)OS 탑재
• 제3자 개발 소프트웨
어 적용이 용이
• 오프라인, 온라인을 통
해 개별적으로 구입
• 제3자 개발 소프트웨
어 적용이 용이
• 디지털오픈장터를
통해 구입
• 제조사가 대부분의 소
프트웨어를 제공
• 제3자 개발 소프트웨
어 적용이 제한적
• 프로세서: ~2.4GHz
• 메모리: ~500GB
• 디스플레이:~4인치
• 프로세서: ~1GHz
• 메모리: ~32GB
• 디스플레이:~4인치
• 프로세서: ~1GHz
• 메모리: ~2GB
• 디스플레이:~4인치
• WiFi, 3G망 이용
• WiFi, 3G망 이용
• 3G망 이용
• 일부 단말기 WiFi지원
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뉴미디어와 신기술
스마트 폰
• 2011한해 동안 스마트폰 이용자수
– 1월 826만명, 12월 2,280만명, 176% 증가
인터넷 윤리
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뉴미디어와 신기술
스마트 폰
• 스마트 기기 활용
인터넷 윤리
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뉴미디어와 신기술
클라우드 컴퓨팅
구분
내용
소프트웨어(Saas)
응용프로그램/솔루션 제공(오피스웨어, 웹 메일 등)
플랫폼(Paas)
개발환경, 데이터 연산 및 인프라 서비스 제공
인프라(IaaS)
서버, 스토리지, 네트워크 등의 IT자원 제공
그리드 컴퓨팅
유틸리티 컴퓨팅
- 네트워크 상에 존재하는
컴퓨터들의 자원을
가상화로 통합시켜 동시에
이용하는 환경
- 컴퓨터 자원과 인프라를
외부에서 제공받고 이용량
에 따라 요금을 부과하는
주문형 서비스
- 대용량 컴퓨팅 자원을
필요로 하는 서비스에
지원
- 전기, 수도처럼 필요할
때마다 연결하여 사용하고
요금을 과금
인터넷 윤리
클라우드 컴퓨팅
- 언제 어디서나 IT자원을
서비스 형태로 제공
- 소프트웨어뿐만 아니라
모든 IT 자원을 서비스
형태로 제공
- 기술은 그리드 컴퓨팅,
과금 형태는 유틸리티
컴퓨팅을 적용
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인터넷 사회화
인터넷 윤리
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인터넷 사회화
인터넷 사회-인터넷 시대의 딜레마
IP기반의 현실과 가상의 결합된 신천지
정치․사회
- 여론 및 문화의 다양성 증대
- 정치적 의사소통 경로 확대
산업․경제
- 입소문 마케팅 고도화, 클라우드
소싱 가속화
- 지식, 출판 산업의 생간, 유통 다양화,
개인 미디어 확대
- 중소기업, 1인기업 활동공간 확대,
웹기반의 융복합 가속화
문화
- 네트워크의 특성에 기반한
새로운 양 방향 커뮤니케이션
- 참여, 공유, 개방의 인터넷
신문화에 익숙한 인터넷 시민
등장
인터넷 사회의 블랙화
정치․사회
- 사실에 근거하지 않은 불법
허위정보 유포 및 무분별한
개인의 인격권 침해
인터넷 윤리
산업․경제
- DDOS 공격, 1.25대란 등이 가져온
국가 재난 수준의 산업 마비 및 경제적
손실
- 인터넷사기, 지식재산권 침해, 불법
저작물(음란물 등)유통 등에 따른
산업․경제적 피해 확산
문화
- 디지털 네이티브, 특히 청소년
층의 인터넷 중독 심각
- 익명성에 따른 도덕 불감증,
범죄로 비화
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인터넷 사회화
인터넷의 순기능과 역기능
순기능
역기능
익명성 및
전파성
- 표현의 자유 증대
- 네트워크 이론에 의한 시장 기회
확대
- 명예훼손, 사이버 폭력, 불법유해정보의
유통
- 개인정보침해, 주민번호 도용, 인터넷 사기
공유성 및
글로벌성
- 정보와 지식의 공개 및 공유
- 편리성 및 자율성 제고
- 불법, 청소년 유해정보의 유통
- 지적재산권 침해
- 규제 및 통제의 불능
비물질적
가치관
- 비물질 중심의 가치관 확산
- 유형물 중심의 자산개념에서
무형물의 재산적 가치 제고
- 아바타, 아이템 거래 활성화 등 신규시장
등장
- 게임 머니, 사이버 머니의 등장과 유통확대
사이버성
및
첨단성
- 시공을 초월한 커뮤니티 형성
- 생활공간 확장 및 게임 등
엔터테인먼트 제공
인터넷 윤리
- 하이테크 스트레스
- 몰입 및 중독현상 등 정체성 혼란
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인터넷 사회화
인터넷 문화
• BYOD(Bring Your Own Device)
– 개인 소유의 노트북이나 태블릿, 스마트폰 등의 단말기를 회사 업무에 활동하
는 것을 의미
– 개인 모바일 기기의 증가와 클라우드 서비스의 급속한 확산으로 인한 업무환
경의 변화
• BYOD의 윤리적 쟁점




개인
개인
개인
개인
모바일
모바일
모바일
모바일
기기를
기기의
기기의
기기는
통한 기업의 정보 유출 위협, 기업의 명확한 보안 정책 필요
악성 코드 감염 위협
분실 및 도난에 의한 데이터 유출 위협
기업의 PC처럼 통제되지 못하기 때문에 개인의 보안 인식이 중요
• 스마트 오피스(Smart office)
– 언제 어디서나 사무실처럼 일할 수 있는 IT기반 사무실 환경
– 클라우드 서비스 환경과 스마트폰, 태블릿 PC등을 기반으로 이루어짐
– 문서의 열람, 업무 매뉴얼 확인, 문서 공유 등 PC 연동 및 업무의 효율성을 높
임
인터넷 윤리
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책임 있는 인터넷 시민
바람직한 인터넷 시민의식
• 인터넷 특성에 기반한 해결 접근법
인터넷 윤리
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책임 있는 인터넷 시민
인터넷 리터러시 교육
미디어 리터러시란?
- 미디어가 제공하는 정보를 객관적으로 판단하고 이용하는 능력, ‘정보해독력’
인터넷 윤리
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책임 있는 인터넷 시민
인터넷 리터러시 추진 방향
• 리터러시 추진 방향
멀티미디어 제작 이용
콘텐츠 구매 및 이용
리터러시 교육에 포함되어야 할 내용
기술적 능력
콘텐츠 기획
콘텐츠 제작
문화적 능력
콘텐츠 배열 및 공표
사회적 능력
콘텐츠 마케팅
타인의 콘텐츠 이해
인터넷 윤리
반영적 비판능력
- 미디어 기기의 접근성 및 이용성
- 운영시스템과 프로그램에 대한
이해력
- 전문용어들에 관한 이해
- 미디어가 제공하는 내용에 관한 열린
마음과 호기심
- 미디어 커뮤니케이션의 새로운
형태들과의 창의적, 구상적인 친숙
- 책임 있는 행동 능력
(법적 윤리적 책임)
- 정보사회에서의 새로운 업무형태와
내용에 관한 적응 능력
- 미디어와 이의 발달에 대한 비판적
평가
- 자신의 미디어 이용행위 판단능력
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인터넷 윤리
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