trabajo final diapositivas

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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE SINALOA.
FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL MAZATLAN
LICENCIATURA EN TRABAJO SOCIAL.
I
INVESTIGACIÓN Y PRÁCTICA DE TRABAJO SOCIAL II.
Informe de Investigación de Campo de la Práctica Profesional de Trabajo Social en el
Área Jurídica.
“Procuraduría De La Defensa Del Menor La Mujer Y La Familia”
NOMBRE DE LA ASESORA
DC. María Magdalena Sánchez Varela.
Integrantes de la Brigada:
Mónica Marely Ontiveros medina.
Tania Elizabeth Salazar regalado.
Pamela iveth estrada Hernández.
Yazmin josefina de la rosa labrador.
Mazatlán Sinaloa, junio del 2012.
INTRODUCCION.El presente trabajo es el resultado de la investigación de campo de la
Práctica Profesional de Trabajo Social en el área jurídica penitenciaria.
El informe de investigación comprende cuatro aspectos fundamentales,
en el primero se hace referencia a la práctica profesional que realiza
trabajo social en la procuraduría de la defensa del menor la mujer y la
familia, también se dan a conocer los objetivos, las funciones, actividades
o acciones, que desempeña la trabajadora social.
En el segundo apartado se hace análisis de la práctica profesional de
trabajo social en la escuela secundaria, haciendo referencia a la Teoría y
Práctica, aquí se hace una comparación entre la teoría y la práctica,
observando si realmente en la práctica se cumple lo que dice la teoría.
En el tercer punto se darán a conocer las conclusiones generales e
individuales, con respecto a los aprendizajes logrados durante las
prácticas profesionales.
Y en el punto cuarto se integran los anexos, que son las evidencias que
dan cuenta del trabajo realizado durante las prácticas, entrevistas,
fotografías.
Durante la práctica se identificaron las diferentes funciones que
desempeñan las trabajadoras sociales en el área jurídica penitenciaria,
nos dimos cuenta que tienen una labor muy importante.
PRÁCTICA PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL EN EL AREA
JURIDICA: PROCURADURIA DE DEFENSA DEL MENOR, LA MUJER Y
LA FAMILIA.

DATOS GENERALES DE LA INSTITUCION

◦ Antecedentes históricos

En 1986 se fundó la primera Procuraduría de la Defensa del Menor, la Mujer y la
Familia, ubicada en las instalaciones de la segunda planta del edificio donde se
encuentra la Estancia Infantil C.A.V.I. La primera delegada fue la Lic. Dinora
Salcido Vallardo, contando con el apoyo en el departamento de Trabajo Social
con la T.S. Casilda Mallorquín, quienes fueron las pioneras dentro de esta
institución, en el año de 1992 se sumó a esta institución la Psicóloga Magda
Margarita Hernández Osuna, quien está en la Procuraduría hasta la fecha actual.

Hacia el año de 1999, la Procuraduría fue cambiada de instalaciones, debido al
crecimiento de su cuerpo operativo, reubicándose en la calle Constitución 1029
Col. Centro, donde están laborando actualmente.

En promedio anualmente se atienden entre 1200 y 1400 casos, cabe mencionar
que algunos de estos casos son canalizados a otras áreas de acuerdo a la
situación que presentan, como denuncias y querellas, ministerio público,
departamento de psicología, etc.
Objetivo
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
Atender a la población marginada brindando servicios de Asistencia Social,
comprendidos en los programas.
Procurar el bienestar y el desarrollo de la comunidad, para crear mejores
condiciones de vida a las familias del municipio.
Fomentar la educación escolar, impulsando el sano crecimiento físico y
mental de la niñez.
Coordinar las actividades que en materia de Asistencia Social realicen otras
dependencias y entidades del municipio.
Propiciar la creación y operar establecimientos de Asistencia Social, en
beneficio de menores en estado de abandono, de ancianos y personas con
capacidades diferentes sin recursos.
Realizar estudios e investigaciones sobre los problemas de la familia, de los
menores, de los ancianos y de las personas con capacidades diferentes.
Prestar servicios de Asistencia Jurídica y de orientación social a los
menores, ancianos y personas con capacidades diferentes indigentes.
Intervenir en el ejercicio de la tutela de los menores, que corresponda al
estado en los términos de la ley respectiva; y auxiliar al Ministerio Publico en
la protección de incapaces y en los Procedimientos Civiles que afecten, de
acuerdo con la Ley.
Procurar la adecuación de los objetivos y programas a los del Sistema
Estatal, y realizar las demás actividades que sean necesarias para alcanzar
su fin y que le encomienden las leyes.

El Desarrollo Integral de la Familia (DIF), tiene como
prioridad la asistencia, protección, apoyo legal y
psicológico a menores en situación de abandono,
desamparo, desnutrición o sujetos de maltrato, de
menores infractores, de mujeres en periodo de gestación
o lactancia, de ancianos en desamparo, incapacidad o
marginación, de personas que por su ignorancia
requieran servicios asistenciales, de los habitantes del
medio rural o urbano que estén marginados y de las
personas afectadas por desastres.

DIF es una institución de carácter asistencial y de frente
a las necesidades sociales, misma que tienen como
objeto mejorar la calidad de vida del individuo,
proporcionándole las alternativas mas adecuadas para la
problemática que este presenta, por consiguiente DIF
Mazatlán tiene como objetivo en sus programas
preventivos, formar una comunidad autogestora,
participativa y visionaria de su problemática social.
Misión y visión

MISIÓN
Proporcionar la atención de Asistencia Social a la población
objetivo del ámbito municipal (Niños y adolescentes, ancianos,
minusválidos y personas afectadas por desastres) coordinando las
acciones que en este aspecto realicen otras instituciones
homólogas o afines.
VISION
Promover la integración y el desarrollo humano individual, familiar y
comunitario, propiciando la participación activa, organizada,
consciente, comprometida y solidaria de la población en su
conjunto, a través de políticas, estrategias y modelos de atención
que privilegian la prevención de los factores de riesgo y
vulnerabilidad


Programas y/o proyectos

Estos son algunos de los programas y/o proyectos que maneja la Procuraduría De
La Defensa Del Menor, La Mujer Y La Familia.

Traslados a albergues


Prevenir el maltrato hacia la mujer


Rescatar a niños que están recibiendo maltrato


Recoger a niños que los explotan


Hacer justicia cuando en realidad lo merecen


Convivencia familiar
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
Pension Alimenticia


Guardia y Custodia


Patria Potestad




Adopción
Localización geográfica
la procuraduría de la defensa del menor, la mujer y la familia está ubicada en calle
constitución no.1029 col. centro, en la parte alta del edifico de inapam (instituto
nacional de las personas adultas mayores)
Organigrama
II.- PRÁCTICA PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL EN EL AREA
JURIDICA.

2.1. Concepción de Trabajo Social.

El trabajador social está capacitado para identificar la problemática
social, la cual hay personas que se presentan en la institución con el
motivo de buscar una solución a sus problemas ya sean por
problemas familiares, sociales o individuales.

El departamento de trabajo social en el área jurídica es de vital
importancia, la trabajadora social.

(Mazatlan) juega un papel muy importante dentro de la institución
ya que siempre está muy atenta a los casos que se presentan en la
institución, siempre están brindando ayuda a las personas que van
en busca de ella, siempre están trabajando con la familia, los
menores las mujeres y hombres también.


2).- OBJETIVOS DE TRABAJO SOCIAL

El trabajador social nos muestra sus objetivos los
cuales Realiza evaluaciones sociales en todos los
casos de maltrato infantil reportados a esta
procuraduría de la defensa del menor y la familia,
con el fin de brindarles protección y asistencia en
los casos necesarios. El equipo de trabajo social
se encarga de realizar evaluaciones sociales con
intervención sistémica, en los casos de menores
que sufren alguna situación de maltrato en el
estado.

3).- PROGRAMAS O PROYECTOS QUE PROMUEVE TRABAJO
SOCIAL.







A continuación mostraremos los programas y
proyectos que promueve trabajo social en la
Procuraduría De La Defensa Del Menor La Mujer
Y La Familia.
Visitas domiciliarias
Visitas vecinales
Visitas institucionales
Vistas a familiares
Entrevistas en el domicilio y en cubículo
Entrevistas a maestros
4).- FUNCIONES DE TRABAJO SOCIAL

Funciones de trabajo social las cuales un
trabajador social siempre toma en cuenta para
hacer las funciones dentro de una institución.

Investiga
canalizaciones a albergues.
Instituciones.
programas del DIF. etc.
Gestiona.




5).- ACCIONES O ACTIVIDADES
A continuación mostraremos algunas de las
acciones y actividades las cuales el trabajador
social se encarga de hacer en la institución.







Escuchar a personas que llegan a la institución por
primera vez.
Denuncias anónimas
Entrevistas inicial de trabajo social
Llenado de boleta
Realización de citatorios
Realización de expedientes.
6).- METODOLOGIA DE LAS
ACTIVIDADES
Escuchar a personas de primera vez:
Primeramente esto es lo que el trabajador
social hace antes de entrevistar a las
personas que van por primera vez a la
institución para saber si el problema se
puede atender en la institución.
Denuncias Anónimas:

La sociedad hace una llamada a la institución
cuando no tienen tiempo o para reportar que hay
una problemática ya sea con mujeres niños o toda
la familia es decir cuando reciben maltrato físico,
emocional, sexual o desatención por parte de los
padres o familiares. Hay veces que acuden a la
institución pero no se le piden sus datos porque es
anónima.
Entrevistas inicial de trabajo social

Antes de levantar la denuncia se le piden
los datos al solicitante y los del contraparte
y los de la familia o los afectados, después
que se hace el seguimiento de los datos se
escribe todo lo que el solicitante te
menciona es decir no perder ningún detalle
de ello.
Llenado de boleta:

Esta se llena también con los datos del solicitante
es lo mismo que la hoja de entrevistas inicial de
trabajo social pero más resumida, en la cual se
pone la fecha y hora del citatorio es decir cuando
tienen la cita con la licenciada.
Realización de citatorios:
Esta se hace con los datos del contraparte
los cuales contiene :






Nombre,
Domicilio,
Número De Expediente,
Día Y Hora De La Fecha De La Cita Con La
Licenciada,
El Sello De La Procuraduría
La Firma Del Procurador.
Realización de expedientes:

Ya que se halla llenado la hoja de entrevista de
primera vez, la boleta y se halla buscado la fecha y
hora de la cita esto se archiva en una carpeta en la
cual en la pestaña se pone el numero del
expediente y el año en el cual se realizo la
denuncia, al frente se pone el nombre del
solicitante y contraparte y se coloca en el archivero
del año de la denuncia.
7.- METODOS Y TECNICAS QUE
UTILIZA TRABAJO SOCIAL

Por medio de estos métodos y técnicas
del trabajo social se mencionaran los
siguientes métodos. Métodos que utiliza
trabajo social en la institución, antes de
levantar una denuncia.
METODOS:
Métodos que utiliza trabajo social en la
institución, antes de levantar una denuncia.





Investigación
Gestión
Orientación
Evaluación
TECNICAS:
Observación
 Entrevista
 Encuestas
 Investigaciones


8.- OBSERVACIONES GENERALES DE LA PRACTICA
PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL EN LA
PROCURADURIA DE LA DEFENSA DEL MENOR LA MUJER
Y LA FAMILIA
En La Procuraduría De La Defensa Del Menor La Mujer Y La Familia.

Se encarga de llevar a cavo casos de jurídico como: maltrato de
menores, desatención, convenios (pensiones alimenticias, de
guardia y custodia de menores) y violaciones, en la institución las
trabajadoras sociales demostraron muy buen desempeño ya que
todas estas trabajadoras sociales siempre estaban al pendiente en
la institución a la trabajadora social que puedes encontrar más
seguido y en recepción se encuentra carolina la cual lleva 3 años
laborando en esa institución, ella es la que se encarga de entregar
el dinero de la pensión alimenticia la cual un miembro de la familia
deposita y otro retira pero antes de retirarla le hacen preguntas y le
hacen que firme el sobre el cual se queda en la institución y se
archiva en el expediente.

Leonor y Rosaura casi siempre están en el campo ya sea por
investigación o cuando son investigaciones de alguna denuncia
anónima van en el carro observan la dirección y entrevistan a los
vecinos de la cuadra para saber si es cierto eso que se menciono
en la llamada.
Al levantar la investigación se acude al domicilio a
buscar a la responsable se le hace preguntas y
depende de cómo estén las condiciones de la casa o
como sea la vestimenta del niño se le hace una
llamada al procurador y se le menciona que lo que
dijeron si es cierto al día siguiente o ese mismo día
acuden por el al domicilio y se lo llevan al albergue y
hasta que no los palien los padres o lleguen a un
acuerdo se les entregan los hijos.
 En la siguiente mención se encuentran los nombres
de las trabajadoras sociales las cuales laboran en la
institución.


T.S. CAROLINA CASTILLO CORTEZ
 Trabajadora social

Se encarga de investigar los casos que se llevan a cabo en
la procuraduría llenar informes las investigaciones que se
llevan a cabo, asesorar a las personas de primera vez y
canalizarlas al departamento que se necesite.
T.S. LEONOR ELIZABETH CHAVEZ
Trabajadora social

Se encarga de investigar los casos que se llevan a cabo en
la procuraduría, llenar informes de las investigaciones que se
llevan a cabo, asesorar a las personas de primera vez y
canalizarlas al departamento que se necesite.
T.S ROSAURA RAMOS ALVARES
Trabajadora social

Se encarga de investigar los casos que se llevan a cabo en
la procuraduría, llenar informes de las investigaciones que se
llevan a cabo, asesorar a las personas de primera vez y
canalizarlas al departamento que se necesite.

En esta institución en el departamento de la
procuraduría cabe mencionar que todo el
personal de esta institución siempre está al
pendiente de los problemas y las denuncias
que llegan a la institución las trabajadoras
sociales siempre están disponibles para
ayudar, estas disponibles para hacer las
investigaciones anónimas las veces que nos
han tocado acompañarlas el trabajo que ellas
hacen lo hacen muy bien, las investigaciones
y canalizaciones, los traslados a los albergues
siempre están al pendiente de que todo salga
bien. Y que las familias siempre lleguen a un
acuerdo, ya sea de convivencia familiar.

El trabajador social se encarga de llevar
los casos a investigaciones y sobre las
investigaciones hacer los informes de
investigación para `poder redactar como
estuvieron los hechos desde que llegaron
al lugar, y así poder canalizarlos al
departamento que sea necesario.
III.- ANALISIS DE LA PRÁCTICA PROFESIONAL
DE TRABAJO SOCIAL EN EL AREA JURIDICA.
RELACION TEORIA – PRÁCTICA.

De acuerdo a la investigación documental realizada en el
primer semestre sobre la práctica profesional de trabajo
social en el área jurídico penitenciario se pudo identificar
que trabajo social tiene como propósito fundamental
orientar a las personas para resolver los problema y
por lo que observamos en la práctica se expresa lo
mismo porque entre la teoría y la práctica de Trabajo
Social hay cierto parecer por lo que dice la teoría del
trabajo social es que debemos orientar no resolver
del todo los problemas sino que, dar orientación para
resolverlos y así es como en la práctica se trata de
llevar a cabo los mismos pasos que en la teoría.


Como podemos ver los resultados de la
investigación de campo nos dejan un gran
conocimiento, porque en la teoría dice
que hacer y la practica nos presenta la
situación real (el problema), y así es
como el trabajo social se encarga de
orientar a las personas en sus problemas
que se les presenten.
El departamento de Trabajo Social si cumple
con las funciones y actividades que de
acuerdo a la Teoría, debe realizar en la
Práctica.
IV.- CONCLICIONES.
1).- General.
Llegamos a la conclusión de que las prácticas
profesionales fueron muy importantes en nuestra
formación ya que estuvimos aprendiendo como se
desempeña una Trabajadora Social en el área
jurídica penitenciaria.
 La opinión que tenemos con respeto a las
practicas que realizamos, en la procuraduría de la
defensa del menor la mujer y la familia ya que
fuimos supervisadas por la Maestra María
Magdalena Varela Sánchez la asesora del grupo
1-4 y eso nos sirvió para ser responsables en la
realización de nuestra práctica profesional.



Tuvimos la oportunidad de realizar un diario de campo
en donde registrábamos todas las actividades que
realizábamos dentro de la institución, donde
desempeñamos nuestras prácticas profesionales,
describiendo objetivos, actividades, metodología, análisis
y observaciones de la practica . Donde aquí se daba
cuenta nuestra asesora si realmente asistíamos y
realizábamos la labor como practicante de Trabajo
Social. Al presentar las practicas profesional nos sirvió
mucho en varios aspectos ya que perdimos en miedo al
tener contacto con las personas la forma en la que nos
capacitaron en la institución fue muy buena estamos
muy agradecidas con todo el personal de la institución
porque nos capacitaron muy bien para que al momento
de tener contacto con las personas sea muy buena y no
se nos dificulte al momento de comunicarnos con la
sociedad .
2).- Individual


Tania Elizabeth Salazar Regalado
Gracias a la procuraduría de la defensa del menor, la mujer y la
familia aprendí las funciones que hace la trabajadora social, en el
cual nos enseñaron a hacer todo lo que ellas realizan, como
orientar a las personas que asisten a la institución para orientarlos.
En el cual todo este tiempo que asistimos a la procuraduría nos ha
servido de mucho porque aprendí a expresarme con las personas y
a orientarlas en sus problemas, pero principalmente en base a los
problemas que se presentaban en esta institución me di cuenta de
los diferentes problemas que se presentan en nuestro país. Por ello,
se necesitan de muchas trabajadoras sociales para poder ayudar a
las personas a solucionar sus problemas. Gracias a esto aprendí a
realizar encuestas a las personas que asisten por primera vez a la
procuraduría, realizar citatorios para las personas que no cumplen
con sus responsabilidades, hacer visitas domiciliarias para investigar
los problemas que nos planteaban, y acomodar los expedientes.

Mónica Marely Ontiveros Medina

Estar en la procuraduría de la defensa del menor la mujer y la
familia me dejo mucho estar haciendo mis practicas escolares ahí,
es decir que me ayudo mucho a comunicarme con las personas a
perder el miedo al momento de tener esa comunicación con las
victimas que van y ponen la demanda en la procuraduría. Estoy muy
agradecida con todo el personal de la institución por brindarnos su
confianza y sobre todo por enseñarnos al como comunicarnos con
los demás, siempre estuvieron al pendiente de nosotros en la
institución siempre nos apoyaron en todo lo que se nos dificultaba
nos explicaban cómo hacerlo y nos dejaban que lo hiciéramos y si
estábamos mal o si teníamos dudas nos ayudaban. Quiero darle las
gracias a todo el personal de la institución por estar siempre al
pendiente de nosotras, de nuestro trabajo en la institución.



Yazmin josefina de la rosa labrador

Al estar en la procuraduría de la defensa del
menor la mujer y la familia al hacer mis
prácticas ahí me gusto mucho porque prendí
muchas cosas, tuve mucha comunicación con
las personas me gusto mucho poderlas
ayudar. Estoy muy agradecida con todo el
personal de la procuraduría de la defensa del
menor la mujer y la familia por su buen trato
y atención nos apoyaron mucho.


Pamela Iveth Estrada Hernández

Al realizar las prácticas en la procuraduría de la defensa del
menor la mujer y la familia obtuve nuevos conocimientos
sobre las actividades que realiza la Trabajadora social, ya que
estuve observando más a fondos las funciones y los
programas que desempeña en la institución. Así como
también conocí de manera directa el trato que les da alas
personas, como se comunican con ellos, como los orientan
con los problemas que tienen. En estas prácticas obtuve
nuevas experiencias ya en algunos casos me toco atender a
personas ya que esto me servirán en el futuro de mi carrera
por eso las prácticas profesionales son muy importantes en
nuestra formación como trabajadora social. Y gracias por el
apoyo que nos brindaron.

V- ANEXOS

5.1 Entrevistas.
¿Qué es lo que hace un trabajador social en el área jurídicapenitenciaria?
 Primero que nada escucha a las personas que van en busca de
ayuda el trabajador social escucha y orienta y canaliza a las
personas que son de primera vez.
 ¿En que se basa el trabajador social para resolver los
problemas de cada persona?
 En la problemática de cada persona.
 ¿A quienes les brinda su apoyo el trabajador social en esta
área?
 A la familia
 Niños
 Mujeres
 Hombres.
 ¿Cuántos trabajadores sociales laboran en esa área?
 Son tres las trabajadoras sociales que laboran en esa institución. 1.
Carolina Castillo 2. Rosaura Ramos 3. Leonor Chávez








¿Cuáles son las funciones del trabajador social en esa
área?
Investiga
Canaliza
Entrevista
Escucha
Soluciona
Orienta
¿Dónde surge el trabajo social en esta área?
 La primera delegada fue la Lic. Dinora Salcido Vallardo,
contando con el apoyo en el departamento de Trabajo
Social con la T.S. Casilda Mallorquín, en 1986.




¿Cuál es el salario de un trabajador social?
2,000 pesos quincenales

¿Cuáles son los problemas que resuelve el
trabajador social en esta área?
Violencia familiar
Guardia y custodia
Convivencia familiar
Pensión alimenticia
Patria potestad
Adopción
Traslado a albergues









¿Cómo interviene un trabajador social en
esta área?
Interviene ayudando a las personas a encontrar
una solución a su problema ya sea de cualquier
tipo de problema.
¿Cuáles son los antecedentes históricos
que dieron origen al trabajador social en
el área jurídico-penitenciaria?
 En 1986 se fundó la primera Procuraduría de la
Defensa del Menor, la Mujer y la Familia, ubicada
en las instalaciones de la segunda planta del
edificio donde se encuentra la Estancia Infantil
C.A.V.I.

¿Cuando surgió el trabajo social en
esta área?
 En 1986 la primera trabajadora social
Casilda Mallorquín.


5.2 Evidencias Fotográficas
Atendiendo una denuncia
Con el personal de la
institución
Lic. Miguel Barnaby cárdenas
Rodríguez. `procurador.
Preguntando cuando teníamos
duda.
Trabajadora social

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