INTERFACES DE USUARIO

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INTERFACES DE USUARIO
AUDITORIA DE SISTEMAS
Presentado por: Freddy Valda Sanchez
Concepto

El objetivo de una interfaz de usuario es recoger
los datos de entrada al sistema -interfaz de
entrada- y poner a disposición del usuario la
información suministrada por el mismo -interfaz
de salida
Interfaz de Entrada
Interfaz de Salida
SISTEMA INFORMATICO
Tipos de interfaces

CUI INTERFACES DE LÍNEA DE MANDATOS
-
vocabulario propio del sistema
potencia, flexibilidad y facilidad de control
sólo para usuarios expertos
-
-
INTERFACES DE MENÚS

Listas de opciones que se muestran al
usuario en pantalla, permitiendo navegar
por el sistema de menú en menú y
seleccionar la acciones y opciones
deseadas.
Tipos
Menús de pantalla completa,
estructurados jerárquicamente por
niveles.
 Menús de barra, situados en la parte
superior de la pantalla
 Paletas o barras de herramientas. Menús
gráficos.
 Menús contextuales o pop-up. El
contenido del menú depende del
contexto de trabajo del usuario.

INTERFAZ GRÁFICA DE USUARIO
(GUI)

La característica principal de una GUI es la
presencia de múltiples ventanas
(formularios) que permiten que
diferentes informaciones se muestren
simultáneamente en la pantalla de
usuario.
Criterios a tomar en cuenta
Pedir todos y solo los datos necesarios
 Los datos han de verificarse antes de
comenzar su procesamiento.
 Facilidad de uso y aprendizaje.
 Estética cuidada

Interfaz de salida
Proporcionar sólo la información pedida
 Las salidas se deben estructurar de
manera que sean fáciles de leer.
 Consistencia y coherencia.
 Seguir un orden lógico.
 El usuario es humano

4. ESTANDARES Y GUIAS DE
DISEÑO
Los Estándares de Interfaces de Usuario
se establecen generalmente en guías de
estilo y están disponible para los
principales sistemas operativos.
 Los estándares ayudan a asegurar una
consistencia a través de las aplicaciones
para usuarios, reduciendo así el tiempo
de aprendizaje y previendo los errores
de los usuarios.


Instituciones para el desarrollo de Estándares

– ISO (http://www.iso.org)
• ISO 9241. Requisitos Ergonómicos para el
Trabajo de Oficina
– IEC – International Electrotechnical Commision
(http://www.iec.ch)
– ANSI (http://www.ansi.org) – USA
– HFES (http://www.hfes.org) - USA
• HFES-200. Ergonomía de las Interfaces de
Usuario
– BSI (http://www.bsi.org.uk) – England
– UNI (http://www.unicei.it/uni) - Italia
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Muy importante
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Human Factors and Ergonomics Society
Human Factors Engineering of Software User
Interfaces (HFES 200)
HFES 200.1: Introduction
HFES 200.2: Accessibility
HFES 200.3: Interaction Techniques ISO 9241
HFES 200.4: Interactive Voice Response
HFES 200.5: Visual Presentation and Use of
Color
Uso del Sistema
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• Objetivo: Mejorar la calidad del uso del sistema
• Cuantificación: Satisfacción / Rendimiento del Usuario
• Área de Estudio: Uso del Producto dentro del
Contexto
• Especificaciones:
– ISO 20282: Usabilidad en los productos de la
vida diaria
• Recomendaciones:
– ISO/IEC 9126-1: Ingeniería del Software:
Calidad del Producto (Parte I – Modelo de Calidad)
– ISO/IEC 9126-4: Ingeniería del Software:
Calidad del Producto (Parte IV – Calidad en el
uso de
Métricas)
– ISO 9241-11: Guía de Usabilidad
Interfaz del Usuario e
Interacción
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• Objetivo: Calidad del Producto
• Cuantificación: Percepción del producto
• Área de Estudio: Interfaz e Interacción con el
Producto
• Especificaciones:
– ISO/IEC 10741-1: Interacción del Diálogo –
Control de Cursores para edición de texto
– ISO/IEC 11581: Símbolos de Icono y
Funciones
– ISO/IEC 18021: Tecnología de la
Información – Interfaz de Usuario para
herramientas móviles
Recomendaciones:

•
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– ISO/IEC TR 9126-2: Ingeniería del Software: Calidad
del Producto (Parte II – Métricas Externas)
– ISO/IEC TR 9126-3: Ingeniería del Software: Calidad
del Producto (Parte III – Métricas Internas)
– ISO 9241: Requisitos ergonómicos para trabajo con
terminales gráficas (Partes 10-17)
– ISO 14915: Ergonomía del Software para interfaces
de usuario multimedia.
– IEC TR 61997: Guías para interfaces en equipos
multimedia de propósito general
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Los estándares de facto de la
Industria generalmente se han
impuesto sobre los estándares ISO.
Partes del ISO 9241
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• Part 1: General introduction
• Part 2: Guidance on task requirements
• Part 3: Visual display requirements
• Part 4: Keyboard requirements
• Part 5: Workstation layout and postural requirements
• Part 6: Guidance on the work environment
• Part 7: Requirements for display with reflections
• Part 8: Requirements for displayed colours
• Part 9: Requirements for nonkeyboard input devices
• Part 10: Dialogue principles
• Part 11: Guidance on usability
• Part 12: Presentation of information
• Part 13: User guidance
• Part 14: Menu dialogues
• Part 15: Command dialogues
• Part 16: Direct manipulation dialogues
• Part 17: Form filling dialogues
La información sencilla reduce la carga de memoria
Información jerarquizada
Información dispuesta por temas
Sobrecarga informativa
Un fondo llamativo dificulta la lectura
Los iconos ayudan a identificar los contenidos
Uso del color para distribuir la información
Uso del color para resaltar y jerarquizar la información
El contraste de color anima y estimula
Contraste erróneo, rojo-azul, exige gran esfuerzo
de acomodación visual
AGRADECIMIENTO
Ing. Orlando Rivera
PREGUNTAS PARA DISCUSION

1. Creen ustedes que se debe tomar en
cuenta las interfaces de usuario al realizar
una auditoria de sistemas ¿Por qué?

2. ¿De que manera puede influir el diseño
la estructura y el color de una interfaz de
usuario en una empresa?
GRACIAS POR SU ATENCION

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