新竹貨運-物流

Report
新竹貨運-物流
組員:黃培琳
吳佳樺
陳冠穎
謝孟蓉
指導老師:楊啟钿 老師
簡介
1938年成立的HCT,以完整路線運輸通路、倉儲物流及
資訊系統組成的金三角,提供客戶整體服務.除了發
展依客戶需求而量身訂做的專業物流設計能力外,隨
著電子商務時代來臨,更配合金融EDI轉帳,完成物流、
商流、資訊流、金流的整體服務,成為『不只是貨運』
的流通服務公司。
全新商流服務,提供商品採購銷售統包服務,協助供
應商通路,銷售、存貨、資金運用型態的轉型,為通
路找品牌、為品牌找通路,整合銀行融資服務,讓供
應商以產品研發行銷為主,專注發展核心事業。
HCT由來及意義
新竹貨運三個英文字的首寫字母命名。
H=運輸通路迎向未來穩健成長
C=高自信全方位整合服務
T=具全瞻性優勢競爭力
服務創新
服務品質
物流業首家通過經濟部科專計劃輔導
業界率先通過防火標章認證
並連續3年榮獲優良物流作業模範之示範廠商
2008年通過cGMP認證
物流中心服務
1.新豐物流園區特色:
 全國最大的獨立物流園區:佔地6.6公頃,為一完整且封閉的物流
園區。
 交通網絡四通八達:
‧離中山高湖口交流道7公里、竹北交流道8公里。
‧北二高系統交流道10公里、竹林交流道12公里。
‧台一省道0.5公里,西濱快速道路4公里。
‧替代道路選擇多,可在5分鐘內連上各主要道路。
 全天候警衛駐守,加裝全區數位監視系統,並設置警民連線,倉
儲安全無虞。 周圍環境單純,無住宅區與工廠園區,隱密性高。
全區倉庫均為鋼骨建築,耐震度高。
2.精品物流園區特色:
‧位處內湖、南港、台中、高雄市區,物流服務效率高,可提供
一日多配之高頻率 配送服務。
‧臨近中山高、省道等主要幹道,交通網絡便捷。
‧全廠區為密閉之空調環境,給予精品物流良好之儲存條件。
‧首宗物流業榮獲公共安全防火標章,致力推動品質與公安管理
之落實與改善。
‧首宗物流業榮獲公共安全防火標章,致力推動品質與公安管理
之落實與改善。
‧獨立發電系統,緊急應變措施,服務不中斷。
‧結合台新銀行採購卡(P-card)機制,處理買賣雙方應收/應付帳
款之商務金流。
專業物流
物流專長
 新竹物流專注在物流領域,憑藉著長期建立之Domain KnowHow與認真負責的敬業精神,在不同產業均有豐富的運作經
驗,並和國際級大客戶保持緊密的伙伴關係,我們的物流專
長包括:
‧高科技3C精品:手機、儲值卡、週邊商品、配件
‧家用品:保健產品、消毒/清潔用品、家庭衛生用品、Baby
Care、洗沐浴用品。
‧化妝品:高級保養品、彩妝、贈品
‧輪胎:知名品牌輪胎、各項專業車胎
‧鞋類服飾:運動鞋、休閒鞋、運動服飾、配件、運動用具
‧食品:高級保健食品、休閒食品、藥品
‧其它:精密儀器耗材、文件物流...等。
發展通路
選擇HCT物流服務的六大理由
單一服務窗口,全程物流服務
豐富跨國企業,與產業服務經驗
先進的資訊系統,提供全方位網路查詢
專業排程改包作業,客戶需求使命必達
完善管理報表服務,專業物流管理
cGMP認證品質控管
倉儲管理
存貨管理:
‧高料架儲區,創造最佳坪效
‧專業倉儲管理系統(WMS)
‧線上庫存資訊查詢(QTS)
配送管理
擁有龐大配送車隊。
配送資料即時化,VIP客戶可由WEB系統直接查看
統倉交貨服務快速
依據客戶需求,可提供不同配送方式
所有車隊為簽約客戶,安全有保障。
提供多樣付款方式,快速便利。
VIP客戶通路可享有P- card服務。
服務優勢
HCT,從傳統路線貨運業務,一直到全面E化
和M化管理,並跨入宅配、快遞、三方物流
等領域,同時進一步整合上游供應商及下游
經銷商的供應鏈,走向專業流通服務。我們
有最優秀的SD、最便利的服務中心及都會區
機動摩托車隊的快速服務,達到逐層逐戶的
配送;服務商品種類最多,還提供數位影像
簽單查詢、配達即時簡訊回報…等服務。
HCT深信「成功來自不斷創新」,公司全體
將持續革新,朝「台灣第一、亞洲第一」的
目標邁進。
最先進的設備
 3G手持式終端機
貨件條碼化
自動分貨系統
配送模式(1/5)
 1.正物流(配送):正物流即為一般的收送貨服務,出貨人通
知營業所取件,集貨司機將貨件帶回營業所後,貨件透過
夜間的轉運作業到達負責配送的營業所,再交由收貨人所
在的該區域司機進行配送。示意圖如下所示:
配送模式(2/6)
 2.逆物流(收退貨):逆物流與正物流的不同在於貨件是要由收貨
人退回原出貨人,例如電視購物或網購,在鑑賞期內均可
退貨即為此一模式。流程由原出貨人傳送全省各地收取退
貨資料到HCT主機,各營業所收到訊息後,通知司機前往
收取退貨,將取得之退貨,送回原出貨人即完成配送。示
意圖如下所示:
配送模式(3/5)
 3.第三地取貨(無店鋪行銷):由過去的二階通路,轉變為更
加迅速的一階通路,除了可加速貨件傳遞的時效性,同時
也降低經營者必須花費的倉儲成本及轉運成本。HCT於
2010年通過了英商BSI認證機構的資訊安全認證,成為全
台灣第一家物流公司通過ISO27001資安認證,代表HCT
對客戶寄貨資料的取得、處理、交換、電腦系統運作與使
用權限的管理,是符合國際標準,可確保商業機密。
除服務二階通路外,一階通路廠商僅需提供必要之收貨人
資訊,HCT即可提供集貨與配送服務。示意圖如下所示:
配送模式(4/5)
 4.貨到付款(現金/支票/刷卡):自1987年起,即辦理貨到付
款服務,提供消費者最安心的消費通路,當消費者收到貨
件時,將貨款交給配送司機,隔日出貨人即可根據其所要
求之收款週期收到該筆貨款,達到銀貨兩訖的安全交易。
且為提供消費者更多元化的付款方式,從原本可以選擇的
現金付款及支票付款兩種方式外,更於2010年與知名銀
行合作,推出貨到也可以刷卡付費的服務,完全滿足消費
者的各種消費付費習慣。
配送模式(5/5)
 5.越庫作業:越庫作業是指HCT可作為出貨人現場作業的
延伸,接收來自出貨人指定供應商送達的貨件後,可在
HCT營業所現場依出貨人需求加以簡易改包及貼上託運單,
進而裝進配送車輛上,送往各出貨人交貨點。越庫作業適
合於進口貨件配送作業,示意圖如下所示:
服務據點
心得
這種以物流為基礎的競爭優勢,而讓我們進
一步的了解全球的生產資源與企業物流加以
整合,逐步地開拓國際競爭市場,以建立起
企業自身的全球生產、全球配銷的全球運籌
管理機制。
而我們了解到,新竹物流不斷在成長以及創
新,他們更結合了互惠網,讓民眾方便購物。

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