MATERI 8 (PROMOSI PENJUALAN)

Report
Sebagai
unsur utama
dalam
kampanye
pemasaran adalah berbagai kumpulan alat-alat
insentif yang sebagian besar berjangka pendek,
yang dirancang untuk merangsang pembelian
produk atau jasa tertentu dengan lebih cepat
dan lebih besar oleh konsumen atau pedagang.
Kalau Iklan menawarkan alasan untuk membeli,
promosi penjualan menawarkan insentif untuk
membeli.
Promosi penjualan mencakup alat
promosi konsumen yakni bisa meliputi :
untuk
Sampel, kupon, tawaran uang kembali, potongan harga, cinderamata, hadiah, hadiah berlang
ganan, pengujian gratis, garansi,
promosi bersama, pajangan di tempat
pembelian
Alat-alat promosi penjualan berbeda-beda dari segi
tujuannya . Misal untuk sampel gratis ber- tujuan
untuk merangsang konsumen mencoba, sedang
jasa konsultasi manajemen gratis bertujuan untuk
mempererat hubungan jangka panjang dengan
pengecer.
Promosi penjualan sering menarik orang-orang yang
beralih merek, yg terutama mencari harga murah,
nilai pemakai yang setia.
Sejumlah manfaat promosi penjualan mengalir
ke produsen dan konsumen. Promosi penjualan
memungkinkan produsen menguji seberapa
tinggi harga yang dapat mereka kenakan,
karena mereka selalu dapat melakukan diskon.
Adalah penggunaan telepon dan pusat layanan
telepon (call center) untuk menarik calon
pelanggan, menjual kepada pelanggan yang
sudah ada dan menyediakan layanan dengan
menerima pesanan dan menjawab pertanyaan.
Biasanya perusahaan melakukan empat jenis
telemarketing, yakni :
1. Telepenjualan (Telesales) yakni menerima
pesanan dari katalog atau iklan dan juga
melakukan telepon keluar
2.
Tele-jangkauan (Telecoverage) yakni mene- lepon
pelanggan untuk mempertahan kan dan memelihara
hubungan dengan pelang gan-pelanggan utama.
3.
Teleprospekting
(Teleprospecting)
yakni
menghasilkan dan mengkualifikasi calon-calon baru
untuk ditutup saluran penjualan lain.
4.
Layanan pelanggan dan dukungan teknis. Yaitu
menjawab pertanyaan-pertanyaan layanan dan
teknis.
Para pemasar langsung menggunakan semua
media utama untuk memberikan tawaran langsung
kepada calon pembeli, baik melalui koran, majalah,
radio maupun televisi. Dengan media televisi
digunakan pemasar langsung dalam beberapa cara.
1.
2.
3.
Iklan Jawaban Langsung
Saluran Belanja dari Rumah
Videoteks dan TV interaktif
Beberapa perusahaan menyiapkan infomersial
antara 30 – 60 menit yang berupaya menggabungkan
penjualan
siaran
niaga
dengan
penggambaran informasi dan pendidikan serta
hiburan
2. Saluran Belanja dari Rumah
Home Shopping Network (HSN) yang mengudara 24
jam per hari, mempunyai banyak pembawa acara
yang menawarkan harga obral untuk produk produk
tertentu.
Pesawat TV konsumen dihubungkan dengan katalog
penjual melalui sambungan kabel atau telepon.
Konsumen dapat melakukan pesanan melalui alat
ketikan khusus yang dihubungkan dengan sistem
tersebut.
Pemasaran Melalui Kios
Kios adalah gedung atau bangunan kecil yang dapat
menampung unit penjualan atau informasi. Instilah
tersebut menggambarkan tempat penjualan koran,
minuman dan makanan.
Dangan gerobak dorong yang penjajanya
menjual jam tangan, perhiasan, pakaian dll.
Beberapa pemasar telah mengadaptasikan ciri
swalayan dari kios dengan bisnis mereka.
Berdsr survey Continental Airline menemukan
bahwa 66 persen dari penumpang AS
melakukan check-in sendiri via kios dengan
satu waktu check-in rata-rata dari hanya 66
detik dengan bagasi dan 30 detik tanpa bagasi.
Saluran terbaru untuk pemsaran langsung
adalah
elektronik.
Internet
memberikan
pemasar dan konsumen peluang interaksi dan
individualisasi yang jauh lebih besar. Dewasa ini
perusahaan daapt berinteraksi dan berdialog
dengan jauh lebih banyak kelompok daripada di
waktu yang lalu.
Trima Kasih

similar documents