Управление контентом с помощью SAP Extended ECM

Report
Управление контентом
с помощью SAP Extended ECM
by OpenText
Процессы в органах государственной власти для
использования систем управления контентом
Инфраструктур
а ЖКХ
Управление
капитальным
строительством
Безопасность
и правопорядок
Предотвращение
First Responder
Management
Управление проектами
Управление
проектами
Социальное
обеспечение
Доходы, налоги,
субсидии
Управление корреспонденцией
Управление
корреспонденцией
Управление
Contact
договорами
File
Управление
проектами
Управление ресурсами
Управление
документацией
по активам
Управление активами
Обработка
улик
Управление тех
обслуживанием
Управление
социальными
событиями
Управление
Расследованиями
Ведение дел
Услуги населению
Проверки
Биллинг, счета,
налоги
Управление
кейсами
Документы юр-го
соответствия
Дела
гражданина
Гранты и субсидии
Дела по
поставщикам
Закупки
Управление
договорами
Управление юр
соответствия
Юр. отдел
Управление личными
делами сотрудников
Кадровая
служба
Архивация
данных
IT
Рассмотрение
заявок
Бюджет
Обзор функциональных возможностей
SAP Extended ECM by OpenText
Content
access
Управление
документами
- управление версиями,
правами доступа
Регистрация и
хранение документов
различных форматов
Управление записями
для управления
электронными и
бумажными архивами
Document
management
Capture
Collaboration
Потоки документов
выстраиваются
в соответствии
с процессами
заказчика
Records
management
Archive
Content
centric
workflow
Средства
взаимодействия проектные пространства,
форумы, подписка на
обновления и т.п.
Управление
потоками работ
процессы
согласования и
утверждения
Архивное хранение
xECM – это промышленное решение, обеспечивающее полнофункциональное
управление контентом на протяжении всего жизненного цикла, приведенное в
соответствие к процессам управления
SAP Extended ECM :: Возможность совместной
работы с документами для SAP и не-SAP
пользователей
Пользователь SAP
Сотрудник компании
Контент и данные в
SAP-системах
Контент вне SAP
систем
4
SAP Extended ECM :: Варианты реализации
единого рабочего пространства для работы с задачами и контентом
SAP Extended ECM (Web UI)
Заказная разработка GUI
MS Windows Explorer
Рабочее
пространство
SAP CRM and SAP SRM
SAP NetWeaver® Portal
MS Outlook und MS Office
Мобильный клиент
MS SharePoint
SAP Extended ECM :: Imaging
(Подсистема сканирования и распознавания)
Основные возможности
Сканирование, распознавание и
индексирование – от минимальных до
промышленных объемов документов
Распознавание штрих-кодов
промышленных форматов
Автоматическое разделение
документов
Преобразование в промышленные
форматы (TIFF, PDF, Searchable PDF,
PDF/A)
Создание, просмотр,
редактирование аннотаций на
документы
SAP Extended ECM :: Document Management
(Подсистема управления электронными документами)
Основные возможности
Организовывать, классифицировать, искать, совместно
использовать документы
Контролировать доступ к
документам
Атрибутировать документы (в т.ч.
данными справочников) для
идентификации и обеспечения
точности поиска
Обеспечивать полную историю
работы с документами и
встроенные средства нотификации
Обеспечивать автонумерацию
документов, связь между
документами, поддержку агрегатов
и контейнеров, и т.д.
SAP Extended ECM :: Workflow
(Подсистема автоматизации бизнес-процессов)
Основные возможности
Автоматизировать процессы
управления изменениями, контроля,
согласования, исполнения
документов
Проектировать маршруты в
графическом виде
Информировать пользователей о
назначении работы, контролировать
изменения в документе
Запуск маршрутов по событиям или
по графику (XML)
Экспорт/Импорт данных (XML)
Безопасный доступ, контроль входа
(login monitoring), контроль
отсутствия активности (timeout)
Динамические отчеты
SAP Extended ECM :: Records Management
(Подсистема управления архивом)
Основные возможности
Классифицировать и категоризировать
объекты хранения
Управлять сроками хранения в
зависимости от времени и/или событий
Централизовать обработку сроков
хранения для всего корпоративного
контента
Включать/выключать таймер времени
хранения
Штрих-кодирование и изготовление
этикеток для контейнеров
Управление складом, управление
загрузкой, учет топологии
Все типы контента вне зависимости от
носителя (электронные и бумажные)
SAP Extended ECM :: Archiving
(Подсистема управления физическим хранением данных)
Основные возможности
Сервисы хранения: сжатие,
дедубликация, шифрование, отметки
времени
Поддержка промышленных
стандартов хранения (SAN, NAS,
CAS, HSM, Optical)
Независимость от производителя,
гетерогенное хранилище
(разнородное оборудование)
Управляемое приложением
многоуровневое хранилище
Виртуализация хранения
Защита от катастроф,
резервирование, восстановление,
высокая доступность
Архитектура SAP Extended ECM (Enterprise Content
Management) и возможности ее интеграции
Microsoft
Windows
E-Mail
Microsoft
SharePoint
Мобиль
ный
доступ
SAP
NetWeaver
Portal
SAP Business Suite
Web
SAP ERP, CRM, SRM, Retail, …
DocuLink
Web
Interfac
e
Enterprise Connect
ECMLink
SAP ILM
Portal
Content
Mgmt.
iViews
ArchiveLink
Синхронная работа с контентом из SAP систем и портала
Enterprise
Scan & OCR
Case
Mgmt.
Document
Pipelines
Web Services
ECMLink
WebDAV
(ILM)
ArchiveLink
Основные сервисы (ввод – вывод, организация интерфесов к внешним пользователям и системам)
Основной сервер управления контентом
Content Server (процессы управления и рабочие
области, управление документами, индексирование и
поиск, роли и права доступа)
Сервер управления архивным хранением
Archive Server (правила, политики и сроки хранения,
правила уничтожения и восстановления)
Основная библиотека ядра OpenText Enterprise Library
Легенда:
Extended ECM
SAP
не-SAP системы
11
SAP Extended ECM :: Поддержка полного жизненного
цикла электронного документа
Сбор / ввод
информации
Индексирование
Классификация
Контроль
доступа
Управление
сроками
Архивирование
Уничтожение
Возможности масштабирования платформы SAP xECM
Решение на базе SAP Extended ECM поддерживает как вертикальное так и
горизонтальное масштабирование при росте требований со стороны пользовательской
нагрузки и объемов хранения документов
Основные подходы построения систем управления
контентом для органов государственной власти
Стандартизация и шаблонизация процессов
управления и работы с документами
Мультиинтерфейсная работа с системой, включая
мобильный доступ к системе
Интегрированное управление процессами, включая
интеграцию с внешними информационными
системами
Документооборот как сервис
Пример реализации:
Контроль исполнения поручений
Отправка поручений
в стандартной почте MS Outlook
Пример создания карты маршрута процесса согласования
и исполнения распоряжения (запроса, документа)
Массовое сканирование бумажных документов в архив с
использованием штрих-кодов
Офисный сканер
Архивный сервер
Входящий документ
В соотв.отдел
Хранение
Сканир.
Наклейка
Штрих-кода
Обработка бумажного
документа
Шаг 1
Шаг N
Финальный шаг
Создание
Объекта
Ввод кода в транзакцию
Передача кода
Объект учетной системы
Распознав.
Штрих-кода
Пример интеграции решений SAP xECM с CAD системами
Пример интеграции решений xECM с ГИС системами
Может использоваться для
географической привязки:
«электронных дел
объекта»
документов по земельным
участкам
другой документации.
Выбор географического
объекта открывает доступ ко
всей связанной
документации:
простота контекстного
поиска
доступ к необходимой
информации из системы
ГИС
Несколько наиболее успешных внедрений электронного
документооборота в госсекторе России и СНГ
Министерство обороны РФ
Ваши вопросы?
Дерновский Павел Анатольевич
Руководитель проектов
ООО «Новаком Проект»

similar documents