Online Brand Image

Report
Online Brand Image
Nama:
Susanto Halim (1501166491)
Nobel Handika (1501205656)
Peby Sanjaya (1501169354)
Muhammad Roifahyusar(15012)
HarmaGedon (1501205542)
Outline materi
•
•
•
•
Definisi Online brand image
Cara menignkatkan brand image di sosial media
Membangun brand image
Kesimpulan
Definisi Online brand image
• Merek adalah nama, istilah, simbol, desain, atau kombinasi
dari itu semua yang dapat digunakan untuk mengenali produk
dan layanan dari penjual dan untuk membedakan produk atau
layanan tersebut dari yang lain. Secara langsung ataupun
tidak, merek akan mewakili citra keseluruhan dari bisnis kita,
implikasi dari hal ini maka merek sangat penting untuk
dibangun. Merek yang baikadalah merek yang bisa
menempatkan dirinya sesuai dengan target pasar memberikan
kualitas produk dan layanan yang berkualitas serta
menggunakan media komunikasi yang tepat secara terencana
Cara menignkatkan brand image di sosial media
•
•
•
•
•
Internalisasi
Momentum (Time to Market)
Member Development
Content Development
Reaksi Online
Cara menignkatkan brand image di sosial media(count…)
• Internalisasi
Internalisasi adalah upaya secara internal perusahaan menentukan kesan apa
yang akan dikirim melalui social media, segmen dan target yang dituju, setelahnya
buatlah rangkaian pesan, bisa teks, gambar atau video presentasi. Tentukan nilai
relevansi nya antara pesan dan audience, sehingga nantinya audience bisa
menangkap persepsi yang benar. Tujuan dari internalisasi agar benak konsumen
terisi sesuai dengan apa yang diharapkan, bukan malah yang lainnya.
• Momentum (Time to Market)
tentukan dahulu kapan pesan bisnis akan muncul dan bentuk
pesannya, sehingga hasilnya akan tepat sasaran dan mendapatkan
perhatian dari audience. Momentum ini bisa berkenaan dengan waktu
seperti malam hari, atau adanya hari tertentu misal saat bulan
ramadhan, saat ada arus mudik, sehingga diharapkan pesan ini
dapat menjadi daya tarik, dan selalu menarik untuk diperhatikan atau
dibaca.
Cara menignkatkan brand image di sosial media(count…)
• Member Development,
Istilah member development ini saya persepsikan secara
pribadi adalah suatu taktik untuk mengembangkan jangkauan
didalam social media. Misal untuk pertemanan maka
menjaring teman dan pelanggan seminggu ditarget dalam
jumlah tertentu, atau jika dalam bentuk FACEBOOK PAGE
maka berapa feedback/partisipasi yang bertambah setiap
minggu, namun jika muncul dalam iklan berbayar maka bisa
menentukan perpindahan target untuk audiencenya, atau jam
tayangnya, mengingat antar pekerja, mahasiswa, pensiunan
dan penggangguran memiliki rutinitas menggunakan facebook
yang berbeda. Setiap berpindah, harus dicata reaksi yang
timbul dan kesesuaian harapan.
Cara menignkatkan brand image di sosial media(count…)
• Content Development,
Isitlah Content Development juga saya persepsikan secara
pribadi sebagai bentuk kreatifitas agar ada kesadaran ketika
menyentuh area public seperti di social media tidak kehabisan
konten untuk mendekatkan ke konsumen, karena ibaratnya
FACEBOOK tanpa konten yang rutin layaknya kertas kosong
yang tidak memiliki makna apapun. Apa saja konten yang
perlu dipersiapkan? Bisa dari sisi internal, yaitu benefit, cara
menggunakan, peneriman award, prestasi SDM, diskon,
specisl price atau dari sisi ekternal, yaitu testimoni dari
konsumen, ucapan terimakasih atas pembelian atau
kunjungan, bisa juga adanya acara gathering yang dibangun
oleh komunitas dari produk kita.
Cara menignkatkan brand image di sosial media(count…)
• Reaksi Online
Bahwa kelebihan dari social media adalah adanya reaksi dari
konsumen baik itu positif dan negatif, ini perlu sangat
diperhatikan karena di sanalah suara konsumen muncul dalam
bentuk reaksi spontan, seadanya, ceplas-ceplos, vulgar dan
tegas. Di sisi lain reaksi ini juga bisa muncul dari berbagai
kalangan, misal reseller, agen, pengguna, masyarakat umum
namun juga bisa pesaing yang hadir secara pribadi, baik
pemilik, staf, atau reseller pesaing. Kehadiran secara online ini
harus disambut secara positif.
Kelima hal tersebut di atas adalah upaya dan tahapan, namun
jika dalam pengembangan bisa melakukan improvisasi,
sehingga persoalan social media ini tidak lagi benar atau salah,
tapi butuh atau tidak, tepat atau tidak, cocok atau tidak. - See
more at:
Membangun brand image
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Lakukan Inovasi
Buat Diferensiasi dan Jadilah Ahli
Kemasan yang Baik
Membangun Networking
Membuat Blog dan Website
Membuat Event/Seminar
Pendekatan ke Komunitas
Manfaatkan Media Sosial
Buatlah Kartu Nam
Berperilaku Sesuai Branda
Membangun brand image(count…)
• Lakukan Inovasi
Merek yang baik adalah merek yang selalu melakukan inovasi
terhadap produknya. Inovasi harus dilakukan oleh UKM jika
mereknya ingin bertahan lama. Inovasi bisa dilakukan misalnya
dengan cara membuat produk baru, varian baru ataupun
menciptakan paket baru.
• Buat Diferensiasi dan Jadilah Ahli
Untuk membangun merek yang kuat Anda harus tahu kelebihan
dari produk Anda. Kelebihan ini bisa menjadi diferensiasi produk
Anda atas produk lainnya dipasaran. Bukan asal beda, namun
perbedaannya harus memiliki nilai tersendiri bagi pelanggan. Lalu
merek Anda juga harus bisa menjadi ahli atas produk yang dijual.
Membangun brand image(count…)
• Social Media
Salah satu media yang saat ini banyak diperbincangkan adalah
social media. Banyak kalangan pebisnis pemula yang sukses
menggunakan social media untuk melakukan kampanye
marketing. Penggunaan social media marketing yang tepat
bisa menjadi alternative channel media yang efektif
membangun merek. Hal penting ketika menjalankan strategi
social media marketing adalah fokus pada konten yang
bermanfaat, bangun komunikasi serta konsisten.
Membangun brand image(count…)
• Kemasan yang Baik
Merek yang baik akan memperhatikan kemasan produk,
karena identitas dari sebuah produk adalah keseluruhan
tampilan kemasan. Maka penting untuk membuat kemasan
yang beridentitas, menarik sesuai dengan target market yang
disasar.
• Membangun Networking
Cara membangun networking relatif mudah. Anda cukup
menghilangkan rasa malu-malu untuk berkenalan dengan
orang lain dan janganlah malu untuk berinteraksi dengan
orang lain. Jangan selalu jualan, jadilah teman saat
membangun networking. Dalam networking pada dasarnya
kita membawa nama merek kita, melalui networking kita
berharap nama merek kita bisa diperkenalkan ke calon klien
Membangun brand image(count…)
• Membuat Blog dan Website
Buatlah website yang baik untuk meningkatkan citra dari
merek Anda. Ketika membuat blog atau website gunakanlah
domain berbayar (.com, .net dll). Kemudian berikan informasi
yang jelas, tempatkan kolom testimoni, dan maksimalkan
SEOnya. Hal yang tak kalah penting ketika membuat website
atau blog adalah jangan lupa untuk memberikan artikel-artikel
yang bermanfaat.
Membangun brand image(count…)
• Membuat Event/Seminar
Seminar adalah salah satu cara yang efektif untuk
mengedukasi tentang manfaat produk ke calon konsumen.
Dengan membuat event/seminar, selain berbagi informasi dan
manfaat, merek juga bisa berinteraksi lebih dekat dengan
konsumen. Merek bisa memberikan manfaat emosional yang
membuat konsumen menjadi lebih loyal.
Membangun brand image(count…)
• Pendekatan ke Komunitas
Strategi lain yang bisa digunakan oleh pelaku UKM untuk
membangun merek adalah melakukan pendekatan ke
komunitas. Strategi ini cukup efektif untuk membangun merek
untuk calon konsumen khususnya target market. Misalnya jika
kita menjual pakaian muslim (hijab) kita bisa terlibat atau
mendukung aktivitas komunitas hijab.
Membangun brand image(count…)
• Buatlah Kartu Nama
Kartu nama sangatlah penting untuk mempermudah
mengenalkan diri Anda dan berhubungan dengan konsumen.
Sebagai pebisnis, saat bertemu klien potensial Anda bisa
langsung memberikan kartu nama. Kartu nama lengkap dengan
nomer kontak, e-mail dan nama jelas akan mempermudah Anda
dalam berkomunikasi dengan konsumen. Jangan lupa
identitaskan kartu nama tersebut dengan brand bisnis Anda agar
bisnis Anda semakin dikenal.
Membangun brand image(count…)
• Berperilaku Sesuai Brand
Untuk membangun brand, citra yang ingin Anda tampilkan dari
produk harus sudah jelas. Dari sanalah Anda bisa melakukan
penggabungan terhadap produk dan jasa yang telah diciptakan.
Antara prilaku brand dan citra yang sudah ditentukan harus
berjalan beriringan agar dinilai konsisten oleh konsumen.
Kesimpulan
• untuk membuat sebuah brand image diperlukannya kulitas
dari apa yang akan di jual dan konsistensi pada produk
tersebut serta berinovasi terus untuk memuaskan konsumen,
dan untuk menarik konsumen di perlukannya / pemanfaatan
media sosial dan web site untuk memasarkan produk kita ke
konsumen yang lebih luas
Referensi
• http://portalpengusaha.com/marketing/9-tips-membangunmerek-untuk-bisnis
• http://majalah.pengusahamuslim.com/meningkatkan-brandimage-dengan-social-media/
• http://majalahgrowprofit.com/membangun-citra-merek/
• http://www.marketing.co.id/menjaga-citra-merek/

similar documents