CURSO ADMINISTRACION DE OUTSOURCING

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ADMINISTRACION DE
OUTSOURCING
Lic. Agustín Monroy Enríquez
www.monroyasesores.com.mx
Lic. Agustín Monroy Enríquez.
 Licenciado en Derecho y Ciencias Sociales, así como en Psicología Industrial.
 Maestria en Administración de Empresas UNAM.
 Maestrante en Administración de Negocios en el IEE.
 Estudios de posgrado en Finanzas, Calidad Total, Docencia y Psicoterapia de Grupo en diversas instituciones
de enseñanza superior.
 Egresado del IPADE, en el cual cursó estudios de Alta Dirección de Empresas.
 Capacitador Externo Independiente Registro MOEA 440423 - 0005
 Certificado por el CONOCER en la Norma Técnica de Competencia de Asesoría Empresarial.
 Certificado en Balanced Scorecard por Strategy Execution Consulting, S. A. de C. V. (Paul Niven).
 Premio a la trayectoria docente por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social.
 Presea al Maestro Distinguido por la UAG y a la Excelencia Académica por IEE.
 Es catedrático en Educación Continua y Maestría del IEE, la Universidad Panamericana y el ITESM.
 Ha ocupado cargos directivos y de consejero en CANACO Guadalajara, ARIOAC y COPARMEX Jalisco.
 Ha sido Director de Recursos Humanos en diversos grupos empresariales como Grupo Gas Licuado, CONESA,
Consorcio Canadá.
 Fue Director General de varias empresas como la División Inmobiliaria del Consorcio Canadá, Guadalajara
World Trade Center y Expo Guadalajara.
 Es Socio Director de Monroy Asesores S. C., empresa dedicada a la asesoría y capacitación empresariales
desde hace más de 25 años, habiendo atendido a más de 250 empresas clientes en diversas entidades
federativas de la República Mexicana.
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OBJETIVO TERMINAL
Al finalizar el seminario los participantes habrán actualizado sus
conocimientos acerca de este modelo contemporáneo de operación de un
negocio, incluyendo sus aspectos estratégicos, de licitación y contratación,
administrativos, legales y organizacionales o humanos
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CONSIDERACIONES GENERALES
 Breve historia, definición y tipos de Outsourcing.
 Los puntos vista variados acerca del Outsourcing.
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No se complique ni incremente sus costos, con la creación de un departamento de
desarrollo de sistemas. Déjelo en nuestras manos. El Outsourcing o externalización
de procesos relacionados con la gestión y explotación de las TI's es un fenómeno
imparable, por lo que algunas organizaciones apuestan por el Outsourcing como
solución para lograr resultados rápidos en su proyectos tecnológicos.
Mediante esta estrategia, se pretende compartir riesgos y ganancias con un partner
tecnológico, a la vez que se alinean los esfuerzos hacia el “core business” de sus
negocios logrando los objetivos marcados.
Comúnmente, las actividades que son entregadas para la
ejecución
de
terceros consisten en actividades
administrativas tales como contabilidad, administración de
planillas, desarrollo de sistemas, etc. Entre las ventajas más
importantes del Outsourcing están: Fácil administración,
Garantía del Producto, Ágil implementación y principal
mente, reducción de costos...
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EL ORIGEN DE LA PALABRA OUTSOURCING
Es una palabra de origen norteamericano que está compuesta por las palabras "out"
(afuera o externa) y "source" (fuente), usándose el sufijo "ing" que sugiere una
acción continuada. Por la ausencia de traducción, en la jerga informático-empresarial
se utiliza el término "Tercerización“.
En 1992 nace Document Technologies S.R.L. como respuesta a la necesidad de las
empresas argentinas de contar con un socio tecnológico especializado en el
gerenciamiento y digitalización de documentos. Es así que Document Technologies
S.R.L. se constituyó en la organización pionera en la prestación de servicios bajo la
forma de Outsourcing oTercerización.
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EL OUTSOURCING EN EL MUNDO
 Antes del fin de la segunda guerra mundial (1945), las compañías concentraban la
mayor cantidad de actividades con la intención de garantizar la eficiencia.
 Al pasar el tiempo, la estrategia se hizo obsoleta. La atención a una demanda
creciente, entre otros factores, hicieron que los departamentos de las empresas se
vieran en dificultades para mantenerse tan competentes, instalados y provistos
como los proveedores especializados.
El concepto se afianzó en la década de los 70, grandes compañías lo aplicaron con
éxito.
 Tras al acuñación del término a principios de los 80, la práctica muestra cifras
crecientes a nivel mundial.
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LA APLICACION DEL OUTSOURCING EN MEXICO
 No se usaba en países latinoamericanos.
 La crisis económica de 1995 fue la plataforma de lanzamiento
para que con el Outsourcing, se implantara, pues para muchas
compañías el reducir costos e incrementar la productividad se
convirtió en la diferencia entre el éxito y el fracaso.
 Algunos proveedores de personal lograron éxito aún sin tener
experiencia, ya que la crisis ayudó, pues no había otra forma
de adaptarse a lo que el mercado y los clientes necesitaban.
 Era una relación de largo plazo que iba más allá del apoyo
eventual, como en el caso de la Consultoría Legal.
 Si el volumen de transacciones de una empresa aumenta,
aparece la oportunidad de procesarlas afuera para hacer más
flexible la operación y es allí donde se empieza a dar el
Outsourcing.
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QUE ES EL OUTSOURCING
Puede definirse como un servicio exterior a la compañía y que actúa como una
extensión de los negocios de la misma, pero que es responsable de su propia
administración.
Busca que la empresa se concentre en su objeto principal dejando a otras
especializadas una serie de labores por las cuales perdía agilidad y productividad,
sin agregar valor a su producto, servicio o proceso.
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EL OUTSOURCING Y LA REINGENIERIA
 La Reingeniería de los procesos de negocios, la Reestructuración Organizacional,
el Benchmarking y los procesos de la administración adelgazada (lean
manufacturing) impulsaron el outsourcing.
 La Reingeniería, es la revisión fundamental y el rediseño radical de los procesos de
negocio para lograr mejoras espectaculares en el costo, la calidad el servicio y la
velocidad de los procesos.
 Las organizaciones se vieron obligadas a preguntarse cuáles son las mejores formas
y más baratas de hacer las cosas, así como si realmente necesitaban tener todos
los procesos dentro de su compañía.
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BENCHMARKING Y REINGENIERIA
 El objetivo de reingeniería es recrear los procesos para crear una ventaja
competitiva rentable y sostenible.
 Para ello es crucial identificar aquellas prácticas que generan ventajas
competitivas y perseguir objetivos ambiciosos, que vayan más allá de las prácticas
de los competidores actuales.
 Por ello, el Benchmarking es una herramienta clave para la Reingeniería: la
identificación de las prácticas utilizadas por organizaciones destacadas, en
cualquier industria o país, permite acelerar el proceso de Reingeniería mediante
la incorporación de las mejores prácticas observadas.
 La ventaja del Benchmarking es que los objetivos y las oportunidades se definen a
partir de realidades probadas, y no a partir de un diseño abstracto, que es difícil
aceptar y probar.
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EL PROCESO DE BENCHMARKING
 El primer paso es identificar aquellas áreas o procesos que se desea mejorar:
competencias medulares de la organización, procesos centrales, o áreas críticas, de
cuyo desempeño dependa la satisfacción de los clientes.
 Después, una investigación para detectar las empresas que son conocidas en el
área examinada y establecer así las mejores de su clase o representantes de las
mejores prácticas.
 El corazón del Benchmarking es el proceso de recolección
y análisis de la información referida a las prácticas cuya
adopción puede mejorar el desempeño de la organización,
en las áreas seleccionadas.
 La recolección no se reduce a visitar a otras
organizaciones, consiste en la revisión de documentos,
archivos y publicaciones, además de visitas, encuestas,
entrevistas y reuniones.
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TIPOS DE OUTSOURCING
Deslocalización: También conocido como Off-shoring, Implica la contratación de
servicios a terceros radicados en países que ofrecen costos menores a causa de la
legislación laboral, entre otros factores.
In-house: Es el outsourcing que se produce en las instalaciones de la organización
contratante del servicio.
Off-site: Cuando el servicio de outsourcing se produce en las instalaciones de la
propia empresa que lo presta.
Co-sourcing: Modalidad en la cual el prestador del servicio de outsourcing ofrece
algún tipo de valor añadido a su cliente, como compartir los riesgos.
Colaborativo: Se aplica a la utilización de la capacidad ociosa en las operaciones para
producir artículos o prestar servicios a un tercero.
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EL SHELTER
El Shelter, cómo su nombre lo dice, es una concha, un paraguas para cuando una
empresa extranjera quiere llegar México.
Es una manera de empezar rápido, para las empresas extranjeras utilizando
mediante un contrato de Shelter ( llave en mano ), una empresa mexicana
establecida que ha cumplido todos los requistos legales, fiscales etc…para trabajar
en México por las ventajas que tiene.
Se contrata los servicios de una empresa nacional para que ésta preste su
personalidad jurídica, servicios administrativos (mano de obra, abasto de materiales,
servicios administrativos y fiscales, permiso de maquiladora PITEX) y también el
edificio; la extanjera aporta la maquinaria y equipo de producción.
Es como "rentarle" a la empresa extranjera las instalaciones pero también los
servicios.
Otra ventaja para el Schelter es que hay apoyos de Gobierno Federal, Estatal en
cuestión de impuestos.
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De esta manera a través de un programa de un sistema de manufactura, de Shelter, la
empresa extranjera puede reducir tiempo, costos riesgos porque sabemos cuánto
nos va a costar, al menos administrativamente hablando, el llevar una operación a
través de un servicio de éstos.
Usualmente se documenta en un CONTRATO DE SUMINISTRO Y PRESTACION DE
SERVICIOS (El contrato de suministro se define como transmitir de una persona a otra
la propiedad de una cosa o el aprovechamiento de un servicio a cambio de un
precio).
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EJEMPLO DE OFERTA DE SHELTER
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SERVICIOS QUE ESTAN PRESTANDO OUTSOURCINGS
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Administración de personal y nómina.
Administración Inmobiliaria.
Agencias de publicidad (house agencies).
Análsis y evaluación de servicios de
apoyo.
Capacitación.
Construcción.
Crédito y Cobranzas.
Contabilidad.
Digitalización de Información.
Distribución.
Maquila.
Mantenimiento.
Planeación fiscal.
Producción de partes o componentes.
Reclutamiento y selección de personal.
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Servicios de reparación de productos.
Tecnología informática.
Telemercadeo (call centers).
Transporte.
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TANTO PARA EL SECTOR
PUBLICO COMO PARA EL
PRIVADO
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LOS PUNTOS DE VISTA ACERCA DEL
OUTSOURCING
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México representa un mercado de 3,200 millones de dólares en exportación de
software y outsourcing, por detrás de India con una facturación de 20,000
millones de dólares y Filipinas con 7,000 millones de dólares, según cifras de
México IT.
Actualmente las empresas demandan tercerización desde el mantenimiento y
desarrollo de sistemas, hasta la administración informática de la empresa, siendo
ésta última la que registró mayor crecimiento durante 2009.
México actualmente se encuentra dentro de las cuatro principales potencias de
outsourcing a nivel mundial, por detrás de China, India y Brasil, y es el segundo
proveedor de servicios para Estados Unidos, según cifras de la consultora de TI
Gartner.
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LAS ASOCIACIONES Y EL OUTSOURCING
El estudio "La Alta Dirección en México, frente al
reto de la innovación" de AMECE-GS1 México y
Accenture aplicado a 150 directivos mexicanos
afirma que 26% de los encuestados señala que
su empresa incrementará el volumen de las
operaciones de outsourcing, mientras que 57%
mantendrá su nivel actual, además de que
menos de 10% de los encuestados tiene
intención de reducir su inversión en outsourcing
y sólo 8% no utiliza ese servicio o piensa
eliminarlo.
La Asociación Mexicana de la Industria de las
Tecnologías de Información (AMITI) revela que
para 2012, la tercerización de procesos de
negocios (call centers, desarrollo de software y
outsourcing), puede generar más de 600,000
empleos en México.
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OUTSOURCING 40 % DE LAS CONTRATACIONES EN MEXICO
Es cada vez más frecuente que los empresarios opten por las contrataciones
temporales
Notimex
El Universal
Miércoles 27 de mayo de 2009
Desde hace tres años, aproximadamente 40% del empleo formal generado en el país se
realiza a través de outsourcing, es decir, cuatro de cada 10 trabajadores tiene ninguna o
mínimas prestaciones, dijo en entrevista el investigador del Departamento de Finanzas
y Economía del Tecnológico de Monterrey, Campus Estado de México, José Luis de la
Cruz.
El outsourcing conlleva un "boquete" en las finanzas públicas por el incumplimiento
de obligaciones patronales, como el pago del Impuesto Sobre la Renta (ISR) y cuotas
por concepto de IMSS e Infonavit.
De hecho, las expectativas de nuevas contrataciones cayeron a menos 5.0%, y es cada
vez más frecuente que los empresarios opten por las contrataciones temporales.
A decir del investigador, el gobierno federal tolera a estas empresas al representar "una
válvula de escape" para disminuir el desempleo.
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EL PUNTO DE VISTA DE LOS PROVEEDORES
Elsa Ramírez, directora de tecnología y calidad de Praxis, empresa en entrevista para
CNNExpansión.com, considera que si bien el outsourcing ha sido utilizado
comúnmente por los grandes corporativos, las pequeñas y medianas empresas
también se pueden beneficiar de estos servicios.
Una de las ventajas que experimentan las Pymes al acceder a los servicios de
tercerización es que reducen costos al acceder a economías compartidas, en donde
el proveedor del outsourcing les renta licencias de software u otros servicios a
menores precios.
Considera que las Pymes pueden optimizar sus operaciones al trabajar bajo modelos
ya evaluados, en los cuales no tienen que realizar inversiones y tienen acceso directo
a la forma de operación y a la capacitación.
Ambas medidas pueden permitir que las empresas tengan ahorros de 45% en gastos
de TI, e incluso puedan crecer entre 20 y 40% sus ingresos, según cifras de Praxis y
Select.
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Opina que México cuenta con ventajas fundamentales para
colocarse como líder de outsourcing sobre todo en el
mercado estadounidense.
"Al hablar con clientes de Estados Unidos nos han dicho que
es fundamental la similitud cultural con los proveedores“.
Afirma que contar con un Tratado de Libre Comercio en
común permite tener facilidades de visas para los
profesionales de tecnología de información y genera una
intensa relación comercial y de negocios con el país del norte.
"Al principio parecía que no importaba la distancia, sin
embargo, los seguimientos de proyectos e incluso las
conferencias de trabajo son más fáciles de realizar con socios
mexicanos gracias a la similitud en los horarios, menores
gastos en la comunicación telefónica y la posibilidad de viajar
hacia el país en pocas horas", afirma Ramírez.
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Outsourcing en Mexico
Outsourcing en Mexico. Directorio de empresas Mexicanas InfoRed.
www.infored.com.mx/outsourcing/ - En caché – Similares
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LAS PRINCIPALES VENTAJAS DEL
OUTSOURCING
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1. Reducción de costos.- Es uno de los puntos principales que toman los ejecutivos
para optar por este tipo de empresa.
2. Experiencia.- Estas empresas cuentan con los conocimientos necesarios y con el
personal altamente calificado.
3. Acceso a nuevas tecnologías.- Al contratar una empresa especializada, ésta se
encuentra actualizada y cuenta con tecnología de punta.
4. Disminución de costo en recursos humanos.- El personal que desarrolla las
actividades es externo, por lo que no se tiene ningún tipo de compromiso y
responsabilidaes hacia ellos.
5. Concentración de objetivos.- Con ésto la empresa se concentrará en su actividad
principal y así pondrá más atención en su propio negocio.
“El Outsourcing permite a la empresa eliminar costos fijos, permite que los
especialistas sean más competitivos y que porporcionen un mejor servicio “.
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Resumiendo brevemente las ventajas del outsourcing tenemos:
 La empresa delega responsabilidades en el momento de contratar por outsourcing,
ganando tiempo para concentrarse en actividades centrales.
 Los costos de actualización tecnológica son asumidos por el contratista.
 Otra ventaja importante es la posibilidad de compartir los riesgos de determinada
operación con el contratista, ya que ambos tienen la necesidad y el compromiso de
ser exitosos.
 Permite aumentar la inversión de capital en las áreas centrales de la empresa.
En empresas demasiado grandes, donde se ha hecho necesaria una reducción de
personal, el outsourcing permite delegar ciertas operaciones sin incurrir en altas
cargas laborales.
El downsizing es un tipo de reorganización o
reestructuración de las organizaciones a través de la cual se
lleva a cabo la mejora en los sistemas de trabajo, el
rediseño de la organización en todos sus niveles y la
adecuación del número de empleados para mantener
competitivas a las organizaciones.
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LAS PRINCIPALES DESVENTAJAS DEL
OUTSOURCING
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También se habla de desventajas de esta modalidad administrativa:
 Una de ellas puede ser la pérdida de control de la compañía sobre las
operaciones o servicios contratados por outsourcing.
 Puede llevar a grandes pérdidas económicas y a serias implicaciones legales si se
pretende terminar anticipadamente el contrato que para dichos efectos se
celebró. Por ello es necesario el diseño de un contrato con un buen grado de
flexibilidad con la capacidad de adaptarse a nuevas necesidades o innovaciones
tecnológicas.
 La implementación del outsourcing en las empresas, puede desmoralizar a los
empleados, quienes pueden sentirse amenazados en su estabilidad laboral y
bajar la productividad en su trabajo.
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 Por ello los autores sugieren que se hable con claridad con los empleados sobre
este tipo de decisiones, para evitar especulaciones especialmente entre aquellos
empleados que definitivamente no serán desvinculados laboralmente. Aún en
aquellos casos en los que se desvinculan laboralmente para ser transferidos a las
empresas contratistas puede existir el temor de trabajar en situaciones menos
ventajosas. Se afirma también que pueden sentirse menos comprometidos con la
empresa llevando a un disminución en su rendimiento.
 También se habla de una posible inestabilidad en la relación de trabajo entre
contratista y contratante, por los cambios que la compañía contratante haga de sus
gerentes o personal de apoyo.
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LAS CRITICAS EN MEXICO
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LA FARSA DEL OUTSOURCING Y DE LOS CONTRATOS A PRUEBA
Desde hace algunos años se ha puesto de moda un sistema, propiciado por
empresarios deshonestos, sindicatos corporativos y la bendición no tan remota de
las autoridades laborales, mediante el cual una autodenominada “empresa de
administración de personal” celebra contratos de arrendamiento con un patrón
cualquiera y pone a su disposición a los trabajadores que necesite, garantizando,
inclusive con fianzas, que no tendrá problemas laborales.
A eso le agrega la existencia de un contrato colectivo de trabajo firmado con el
dueño de un registro sindical (probablemente empleado del arrendador), en el que
se borran las posibilidades de emplazamientos a huelga al arrendatario, ya que los
trabajadores con que cuenta no son, supuestamente, sus trabajadores, sino del
arrendador.
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La formulita ha tenido éxito notable y para darle cierto aire institucional,
aprovechando una institución diferente, a la empresa se le denomina outsourcing, lo
que quiere decir más o menos “provisión externa”. Claro está que el supuesto
arrendador es insolvente por si, en algún momento, los trabajadores rentados se
ponen flamencos y lo demandan.
El outsourcing es otra cosa. Se puso de moda hace poco más o menos veinte años y
consiste en que una empresa de gran tamaño, por ejemplo una automotriz, prefiere
comprar las piezas a diversos proveedores del extranjero, que se encargan de
diseñar los vehículos, fabricar carrocerías, motores, llantas, instrumentos eléctricos,
defensas, faros o lo que sea, que le envían al principal para que en su planta –tal vez
en Chicago– se dedique a armar el vehículo.
La idea es que esos proveedores externos sean solventes, ocupantes de mano de
obra más barata, con capacidad de exportación y ganas de ganarse un dinerito por el
servicio. No es imposible que la empresa proveedora no sea otra cosa que una
sucursal de la principal, suficientemente disimulada desde el punto de vista jurídico,
en la que en forma directa o con prestanombres las acciones son, a final de cuentas,
propiedad de la empresa supuestamente arrendataria de los servicios.
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En México se ha dado en llamar outsourcing a las simples proveedoras de mano de
obra. Se olvida que nuestra Ley Federal del Trabajo (LFT) regula con detalles
importantes la condición de los intermediarios que no excluyen las
responsabilidades laborales de los beneficiarios de los servicios, salvo que los
proveedores no sean solventes.
Otra formulita es la que constituyen los “grupos de empresa”, en los cuales la
existencia de diversas sociedades supuestamente independientes trabajan
alrededor de una empresa principal. Ésta les encarga los trabajos: obtención de
materia prima, transformación, montaje, etcétera, y esas empresas cuentan con
trabajadores y contratos colectivos de trabajo de protección y mediante
mecanismos contables diabólicos sus ingresos son parejos a los gastos y no tienen
utilidades, aparentemente. Entregan sus productos a la principal, con precios a
modo, y ésta, habitualmente denominada holding (tenedora de las acciones) recibe
a precio muy conveniente el producto, lo vende con utilidad notable y, a fin de
cuentas, como no tiene trabajadores, aparentemente, no tiene por qué repartir
utilidades.
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Sin embargo, Edmundo Escobar, director de Rolling Personnel, empresa
perteneciente a la Asociación Mexicana de Empresas de Capital Humano (AMECH)
defendió al outsourcing en México y expuso que la subcontratación en el país está
considerada en el Código Civil (pero no en la LFT) desde hace más de 100 años, y lo
que se busca es bajar los costos.
Destacó que esta asociación, que agremia a más de 14 empresas dedicadas al
outsourcing y que manejan a más de 100 mil empleados, busca operar bajo el
marco legal.
Mario Rodarte, director del Centro de Estudios Económicos del Sector Privado
(CEESP), estableció que estas prácticas no son convenientes para el país, porque no
retribuyen al erario vía impuestos, además de que no crean un soporte para
jubilados.
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Debido a que evaden al fisco y todo tipo de prestaciones sociales para trabajadores,
las outsourcing y las cooperativas en México serán sometidas a un proceso de
fiscalización y acotamiento por parte del Servicio de Administración Tributaria (SAT).
Funcionarios del SAT aseguraron que este es el principio de una serie de acciones para
acotar a dichos esquemas fiscales, y que esta decisión también se toma a raíz de la
determinación del juez Tercero de Distrito de Procesos Penales Federales, con sede en
el Reclusorio Norte, quien libró una orden de aprehensión en contra de Sergio Castro
López, pionero de la aplicación en México de esquemas fiscales agresivos.
Desde octubre del año pasado, la autoridad fiscal informó sobre la puesta en marcha
de un programa permanente de fiscalización a sociedades cooperativas y a las
empresas dedicadas a la prestación de servicios profesionales y suministro de recursos
humanos (también conocidas como outsourcing), debido a que a sus trabajadores se
les otorga la remuneración con base en conceptos de previsión social y no de sueldos
y salarios, evitando así la retención y pago del Impuesto Sobre la Renta (ISR).
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En junio de este año, instituciones como el SAT, el Instituto Mexicano del Seguro
Social (IMSS), Infonavit y la Secretaría de Hacienda informaron que, como parte
del proceso de fiscalización, se realizaron diversos cruces de información.
El IMSS e Infonavit detectaron casos en donde se redujo drásticamente el importe
de cuotas y aportaciones a nombre de los trabajadores, al momento de ser
transferidos a sociedades cooperativas.
Además, se estimó que en el primer año de operación de este esquema de revisión
se impactará a 455 contribuyentes. (El Financiero)
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EL OUTSOURCING EN DERECHO
LABORAL
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FORMAS MAS FRECUENTES DE CONTRATAR
OUTSOURCINGS
 Contrato Civil de Prestación de Servicios Profesionales o Asistencia Técnica.
 Contrato de maquila o de Outsourcing.
 Formación de una Cooperativa de Producción (Servicios).
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LOS ARTICULOS 12 AL 15 DE LA L.F.T.
Artículo 12. Intermediario es la persona que contrata o interviene en la contratación
de otra u otras para que presten sus servicios a un patrón.
El artículo 13 dispone que NO serán considerados intermediarios sino PATRONES las
empresas ESTABLECIDAS que contraten trabajos apara ejecutarlos con elementos
propios suficientes para cumplir las obligaciones que deriven de las relaciones con
sus trabajadores.
LOS BENEFICIARIOS DIRECTOS de las obras o servicios serán solidariamente
responsables con los INTERMEDIARIOS por las obligaciones contraídas con los
trabajadores.
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SOLIDARIDAD EN LA RESPONSABILIDAD
EMPRESA
BENEFICIARIA
DEL TRABAJO O
SERVICIO
INTERMEDIARIO
QUE NO ES
EMPRESA
ESTABLECIDA
SOLIDARIDAD EN LA
RESPONSABILIDAD
TRABAJADORES
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NO SOLIDARIDAD EN LA RESPONSABILIDAD
EMPRESA BENEFICIARIA
DEL TRABAJO O SERVICIO
EMPRESA
ESTABLECIDA
ACTA CONSTITUTIVA
REGISTROS PATRONALES:
 IMSS
 HACIENDA
PRESTAN SUS SERVICIOS EN
DOMICILIOS DISTINTOS DEL
DE SU PATRON DE
ACUERDO CON SU
CONTRATO DE TRABAJO
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CONSTANCIAS DE
INSCRIPCION Y PAGOS AL
IMSS
CONTRATOS DE TRABAJO
TRABAJADORES
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EL CRITERIO DE LA AUTORIDAD LABORAL
RELACION DE TRABAJO, LAS LABORES EFECTUADAS POR VIRTUD DE UN CONTRATO DE
ASISTENCIA TECNICA POR CUENTA DE TERCERO NO IMPLICAN QUE LA EMPRESA CONTRATANTE
DEL SERVICIO TENGA CON EL TRABAJADOR UNA. El solo hecho de que un trabajador se
encuentre laborando en determinado centro de trabajo, no basta para tener por acreditada la
existencia de la relación laboral con dicha empresa, sino en todo caso constituye una presunción
que puede ser desvirtuada con prueba irrefutable de que el trabajador se desempeñaba en ese
centro de trabajo por cuenta de una contratista, quien tenía con la empresa celebrado un
contrato de asistencia técnica, por virtud del cual trabajaba físicamente en la misma, pero lo
hacía por cuenta de aquélla con quien se tenía una relación laboral porque realizaba un
trabajo personal y subordinado a cambio de un salario, pero en distinta fuente de trabajo.
SEGUNDO TRIBUNAL COLEGIADO DEL DECIMO NOVENO CIRCUITO.
A.D. 575/92. Sociedad Mercantil Lepco, S.A. 2 de marzo de 1993. Unanimidad de votos. Ponente:
José Pérez Troncoso. Secretario: Alejandro de León Lara.
CICASJ & RCJE
Octava época
Instancia: Tribunales Colegiados de Circuito
Fuente: Semanario Judicial de la Federación
Tomo: XI, Febrero de 1993
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COOPERATIVAS DE PRODUCCION, SUS SOCIOS NO DEBEN SER CONSIDERADOS
TRABAJADORES DE LA MISMA. Si la sociedad cooperativa acredita que el
demandante tiene la calidad de socio de la misma, éste no puede alegar que
además tenga carácter de trabajador, en virtud que de acuerdo a lo que dispone
el artículo 56 de la Ley General de Sociedades Cooperativas, los socios deben
contribuir con su trabajo para lograr el objetivo de la sociedad, es decir, que el
servicio que le prestan sus socios no es como consecuencia de una relación laboral,
sino como resultado de la obligación inherente a su calidad de socios
cooperativistas. Por tanto, debe concluirse que no se dan los supuestos del artículo
20 de la Ley Federal del Trabajo para que puedan ser considerados como
trabajadores de la cooperativa.
TERCER TRIBUNAL COLEGIADO DEL SEGUNDO CIRCUITO.
Revisión fiscal 20/92. Delegación Estatal en Hidalgo del Instituto Mexicano del
Seguro Social. 20 de Agosto de 1992.
Reitera criterio de la tesis publicada en la página 1597 del Semanario Judicial de la
Federación, Séptima Epoca, Tomo V.
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RESPONSABILIDADES DE PATRON E INTERMEDIARIO
La economía contemporánea ha impuesto como una necesidad técnica la
especialización de las empresas, por ello, es frecuentemente que se organicen
empresas subsidiarias para que ejecuten obras o servicios en forma exclusiva o
principal para otra, por lo que serían consideradas intermediarias, si no disponen
de elementos PROPIOS SUFICIENTES.
Esta circunstancia ha redundado en perjuicio de los trabajadores, por cuanto sus
condiciones de trabajo que pueden ser inferiores a la de la empresa principal y por
que la empresa filial no siempre dispone de elementos suficientes para cumplir las
obligaciones que derivan de las relaciones de trabajo.
Sin embargo, el art. 15 establece la responsabilidad solidaria de las empresas, y
dispone que las condiciones de los trabajadores que prestan sus servicios en la filial,
deben ser iguales a las de los de la empresa que aprovecha la actividad de la filial.
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EL OUTSOURCING EN LA LEY DEL IMSS
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Derivado de la reforma a la Ley del Seguro Social (LSS) publicada en el DOF el pasado
9 de julio, todas las empresas proveedoras de personal tendrán que regularizarse .
El objetivo de la reforma es habilitar la responsabilidad solidaria sobre el
cumplimiento de las obligaciones patronales a aquellas personas que contraten
personal o servicios a través de terceros, cuando las actividades se realicen bajo la
supervisión del beneficiario de las mismas.
La LSS obliga al beneficiario de los servicios a cubrir la carga de seguridad social,
cuando el patrón omita sus deberes fiscales; siempre y cuando el Instituto lo
notifique al empleador y no reciba respuesta.
Además, como medida de control para verificar el adecuado cumplimiento de las
obligaciones patronales, el IMSS recabará de las outsourcing y sus clientes
información trimestral específica sobre los contratos de prestación de servicios, así
como de identificación de las partes.
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Adecco aprueba la reciente modificación a la LSS, pues México requiere evolucionar
su marco jurídico para regular adecuadamente el trabajo temporal.
Thierry Gonnet, su Director General, consideró que la reforma dotará de mayor
transparencia a las operaciones de terciarización de servicios: “Adecco ha quedado
colocado hoy a la vanguardia en la industria respecto a los requerimientos de
transparencia y rendición de cuentas en el cumplimiento de obligaciones en materia
de seguridad social que estableció la reciente reforma a la Ley del IMSS, porque
desde hace años adoptó un modelo de atención y servicio que permite brindar a
nuestros clientes plena tranquilidad –sin costos ni cargas administrativas
adicionales–“ aseguró en el seminario Reformas a la LSS celebrado el 11 de agosto.
Para los expertos de esta firma, la reforma no se traducirá en mayores costos para
las empresas, ya que las obligaciones a cumplir existían previamente en Ley, sólo
que ahora, el Seguro Social cuenta con más herramientas para hacerlas efectivas.
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Además de garantizar el cumplimiento de sus obligaciones ante el IMSS, Adecco
ofrece a sus clientes una plataforma tecnológica que permite consultar el manejo de
personal. Incluso, el mismo trabajador puede accesar a su portal para conocer los
números relativos a su nómina y situación ante el Instituto.
En el seminario participaron también los licenciados. Cristina González Medina,
Abogada especialista en Seguridad Social y Raymundo Urbina Rodríguez, Gerente de
Administración de Personal y Seguridad Social y Maquila de Nómina de Adecco.
Adecco en el Mundo
Adecco, con 50 años de experiencia y presencia en más de 70 países, es la compañía de
Recursos Humanos más grande del mundo.
Cada día, proporciona empleo a más de 700,000 personas a través de sus más de 7,000
sucursales en el mundo y brinda servicios a más de 150,000 compañías.
Factura € 18.3 billones y forma parte del Global Fortune 500, en la posición 265.
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Clasificación de las prestadoras de servicios.
A partir del 16 de marzo de 2010, fecha en que entra en vigor la reforma al segundo
párrafo del artículo 75 de la LSS, las empresas de outsourcing podrán solicitar al
IMSS que les asigne un registro patronal por cada una de las clases que así se
requiera. Además de que estarán obligadas a revisar anualmente su siniestralidad
laboral de manera independiente por cada uno de los registros patronales
asignados.
Sin embargo, aquellos patrones que venían operando con anterioridad a la entrada
en vigor de este Decreto, continuarán clasificados en la misma actividad para
efectos del Seguro de Riesgos de Trabajo y aplicarán la misma prima determinada
conforme al procedimiento establecido en el precepto 74 de esta Ley por los
registros patronales que tenían vigentes a esa fecha.
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Por lo que toca a los registros patronales que soliciten con posterioridad, se
clasificarán conforme al párrafo anterior. El Consejo Técnico del Instituto Mexicano
del Seguro Social podrá emitir reglas generales para tal efecto (artículo tercero
transitorio).
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LAS SOCIEDADES COOPERATIVAS
La cooperativa en México, a diferencia de las demás sociedades mercantiles, está
regulada por una ley especial: La Ley General de Sociedades Cooperativas publicada
en 1994.
Esta ley define a las sociedades en cuestión en su artículo segundo como “Una forma
de organización social integrada por personas físicas con base en intereses comunes
y en los principios de solidaridad, esfuerzo propio y ayuda mutua, con el propósito
de satisfacer necesidades individuales y colectivas, a través de la realización de
actividades económicas de producción, distribución y consumo de bienes y servicios
El Artículo 27 de la Ley General de Sociedades Cooperativas establece que son
Sociedades Cooperativas de Productores, aquellas cuyos miembros se asocian para
trabajar en común en la producción de bienes y/o servicios, aportando su trabajo
personal, físico o intelectual, independientemente del tipo de producción a que
estén dedicadas, estas sociedades podrán almacenar, conservar, transportar y
comercializar sus productos, actuando en los términos de la citada ley.
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EL ARTICULO 19 DE LA LEY DEL IMSS
Artículo 19. Para los efectos de esta Ley, las sociedades cooperativas pagarán la
cuota correspondiente a los patrones, y cada uno de los socios a que se refiere la
fracción II del artículo 12 de esta Ley cubrirán sus cuotas como trabajadores.
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EL ARTICULO 12 DE LA LEY DEL IMSS
Artículo 12. Son sujetos de aseguramiento del régimen obligatorio:
I. Las personas que de conformidad con los artículos 20 y 21 de la Ley Federal del
Trabajo, presten, en forma permanente o eventual, a otras de carácter físico o moral
o unidades económicas sin personalidad jurídica, un servicio remunerado, personal y
subordinado, cualquiera que sea el acto que le dé origen y cualquiera que sea la
personalidad jurídica o la naturaleza económica del patrón aun cuando éste, en
virtud de alguna ley especial, esté exento del pago de contribuciones;
II. Los socios de sociedades cooperativas, y
III. Las personas que determine el Ejecutivo Federal a través del Decreto respectivo,
bajo lostérminos y condiciones que señala esta Ley y los reglamentos
correspondientes.
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OBLIGACIONES DE LAS COOPERATIVAS AL IMSS
Las Sociedades Cooperativas de Producción al afiliar al IMSS. los integrantes de las
mismas, por las cuotas correspondientes a los Seguros de Enfermedad y Maternidad
e Invalidez, Vejez, Cesantía en Edad Avanzada y Muerte se sujetan al régimen
llamado de Contribución Tripartita. Las cooperativas que se registren ante el IMSS
después del 1º de enero de 1997, ya no serían beneficiadas con el derecho a cotizar
por sus socios en el régimen bipartita (pago de sólo el 50% de cuotas en los seguros
de Enfermedades y Maternidad e Invalides, Vejez Cesantía y Muerte), sino lo harán
como todo patrón en el régimen tripartita.
Por lo que se refiere a los Seguros de Riesgos de Trabajo, Guarderías y Retiros son a
cargo totalmente del patrón, es decir, de la Sociedad Cooperativa.
Es importante recalcar que el Régimen de Contribución Bipartita solamente es
aplicable cuando sean asegurados los miembros de las sociedades cooperativas, ya
que si se cuenta con trabajadores propiamente dicho, estos cotizarán en el régimen
normal tripartita.
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OBLIGACIONES DE LAS COOPERATIVAS AL INFONAVIT
Al igual que las Sociedades y Asociaciones Civiles, apoyándonos en los mismos
fundamentos legales, la Sociedad Cooperativa de Producción no tiene la obligación de
efectuar aportaciones por sus socios.
En el caso en que la sociedad cooperativa de producción contrate a personas que
reúnan las características de trabajadores, por ello esta obligada a pagar las
aportaciones correspondientes.
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Muchas gracias por su preferencia e interés.
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