bab10.p.hub dgn karyawan

Report
Materi 10
• MENGINGAT BAHWA SDM MERUPAKAN UNSUR YG
TERPENTING,MAKA PEMELIHARAAN HUBUNGAN YG
KONTINYU DAN SERASI DGN PARA KARYAWAN DLM
SETIAP ORGANISASI MJD SANGAT PENTING.
• KRN AKAN TERKAIT DGN PENCAPAIAN PRESTASI KERJA
DARI SETIAP KARYAWAN
• TEORI MSDM MEMBERI PETUNJUK BAHWA HAL2 YG
PENTING
DIPERHATIKAN
DLM
PEMELIHARAAN
HUBUNGAN TSB ANTARA LAIN ADALAH MENYANGKUT
MOTIVASI,KEPUASAN KERJA,KOMITMEN, PENANGGULANGAN STRES, DAN DISIPLIN
Materi 10
3 KARAKTERISTIK POKOK DARI MOTIVASI :
1. USAHA
2. KEMAUAN KERAS
3. ARAH/TUJUAN
•
•
KEADAAN DIMANA USAHA DAN KEMAUAN KERAS
SESEORANG DIARAHKAN KEPADA PENCAPAIAN
HASIL2 TERTENTU.
FAKTOR2 YG ADA DLM DIRI SESEORANG YG
MENGGERAKKAN, MENGARAHKAN PERILAKUNYA
UNTUK MEMENUHI TUJUAN TERTENTU.
Materi 10
KBTH YG BLM
TERPENUHI
1
MENILAI KEMBALI
KBTH YG BLM
TERPENUHI
7
MENCARI &
MEMILIH CARA2 U/
MEMUASKAN KBTH
2
IMBALAN/HUKUMAN
5
KEPUASAN
6
PERILAKU YG
DIARAHKAN PD
7AN
3
EVALUASI
PRESTASI
4
Materi 10
DIKELOMPOKKAN DLM 2 KATEGORI:
1. TEORI KEPUASAN/CONTENT THEORY/TEORI ISI
MEMUSATKAN PERHATIAN PD FAKTOR2 DI DALAM DIRI
ORANG YG MENGGERAKKAN, MENGARAHKAN,
MENDUKUNG DAN MENGHENTIKAN PERILAKU
2. TEORI PROSES
MENCOBA
MENGURAIKAN,MENGANALISIS
BGM
PERILAKU ITU DIGERAKKAN, DIARAHKAN, DIDUKUNG
DAN DIHENTIKAN.
Materi 10
1.TEORI HIERARKI MASLOW
MANUSIA DITEMPAT KERJANYA DI MOTIVASI OLEH SUATU
KEINGINAN UNTUK MEMUASKAN SEJUMLAH KEBUTUHAN YG ADA
DLM DIRI SESEORANG.
TEORI INI DIDASARKAN PD TIGA ASUMSI DASAR:
1. KEBUTUHAN MANUSIA TERSUSUN DLM SUATU HIERARKI
2. KEINGINAN UNTUK MEMENUHI KEBUTUHAN DAPAT MEMPENGARUHI PERILAKU SESEORANG, DIMANA HANYA KEBUTUHAN YG
BLM TERPUASKAN YG DAPAT MENGGERAKKAN PERILAKU
3. KEBUTUHAN YG LEBIH TINGGI BERFUNGSI SBG MOTIVATOR APABILA KEBUTUHAN YG HIERARKINYA LEBIH RENDAH PALING TIDAK
TELAH TERPUASKAN SCR MINIMAL
Materi 10
AKTUALISASI
DIRI
PENGHARGAAN
SOSIAL
KEAMANAN
FISIOLOGIS
Materi 10
KE LIMA KEBUTUHAN MANUSIA ITU:
- KEBUTUHAN TINGKAT RENDAH: KEBUTUHAN
DIPENUHI SECARA EKSTERNAL
1 DAN 2
YG
- KEBUTUHAN TINGKAT TINGGI:
DIPENUHI SECARA INTERNAL
YG
KEBUTUHAN
3,4, DAN 5
Materi 10
2. TEORI X DAN Y
TEORI X : PENGANDAIAN BAHWA KARYAWAN
TIDAK MENYUKAI KERJA, MALAS,
TIDAK
MENYUKAI
TANGGUNG
JAWAB, DAN HARUS DIPAKSA UNTUK BERPRESTASI
TEORI Y : PENGANDAIAN BAHWA KARYAWAN
MENYUKAI KERJA, KREATIF, BERUSAHA BERTANGGUNGJAWAB, DAN
DAPAT MENJALANKAN PENGARAHAN DIRI
Materi 10
3. TEORI ERG (ALDERFER)
ADA 3 PERANGKAT KEBUTUHAN:
1. EKSISTENSI (EXISTENCY)
APA2 YG DAPAT DIPUASKAN OLEH SEJUMLAH KONDISI
MATERIAL
2. HUBUNGAN (RELATEDNESS)
KEBUTUHAN YG TERPUASKAN OLEH HUBUNGAN
SOSIAL DAN HUBUNGAN ANTAR PRIBADI
3. PERTUMBUHAN (GROWTH)
KEBUTUHAN DIMANA INDIVIDU MERASA PUAS DGN
MEMBUAT SUATU KONTRIBUSI YG KREATIF DAN
PRODUKTIF
Materi 10
4. TEORI DUA FAKTOR HERZBERG
DUA FAKTOR PENTING DLM LINGKUNGAN KERJA PARA PEKERJA:
1. SEJUMLAH KONDISI EKSTRINSIK PEKERJAAN: DISSATISFIERS ATAU
HYGIENE FACTORS
FAKTOR2 INI BERKAITAN DGN KEADAAN PEKERJAAN (JOB CONTEXT)
TERDIRI DARI:
- GAJI
- SUPERVISI
- KONDISI KERJA
- HUBUNGAN ANTAR PRIBADI
- JAMINAN KERJA
- KEBIJAKAN PERUSAHAAN
Materi 10
2. SEJUMLAH KONDISI INTRINSIK PEKERJAAN: SATISFIERS/MOTIVATORS
FAKTOR2 INI BERKAITAN DGN ISI PEKERJAAN YG TERDIRI
DARI :
- PRESTASI
- PENGAKUAN
- PEKERJAAN ITU SENDIRI
- TANGGUNGJAWAB
- KEMAJUAN
- PERTUMBUHAN & PERKEMBANGAN PRIBADI
Materi 10
5. TEORI KEBUTUHAN MC CLELLAND
MEMBAGI 3 KEBUTUHAN YG HARUS DIMILIKI OLEH SEORANG
PEGAWAI:
1. KEBUTUHAN AKAN PRESTASI
2. KEBUTUHAN AKAN AFILIASI
3. KEBUTUHAN AKAN KEKUASAAN
A1. CIRI ORANG YG MEMILIKI KEBUTUHAN AKAN PRESTASI YG TINGGI:
• MEMILIKI RASA TANGGUNGJAWAB YG TINGGI THD PELAKSANAAN
SUATU TUGAS
• CENDERUNG MENETAPKAN TINGKAT KESULITAN TUGAS YG
MODERAT & MENGHITUNG RESIKONYA
• MEMILIKI KEINGINAN YG KUAT UNTUK MEMPEROLEH UMPAN
BALIK/TANGGAPAN ATAS PELAKSANAAN TUGASNYA.
Materi 10
A2. CIRI ORANG YG MEMILIKI KEBUTUHAN AKAN AFILIASI YG TINGGI:
• MEMILIKI SUATU KEINGINAN YG KUAT UNTUK MENDAPATKAN
RESTU & KETENTRAMAN DARI ORANG LAIN
• CENDERUNG UNTK MENYESUIAKAN DIRI DGN KEINGINAN &
NORMA ORANG LAIN YG ADA DI LINGKUNGAN
• MEMILIKI SUATU PERHATIAN YG SUNGGUH2 TERHADAP
PERASAAN ORANG LAIN
A3. CIRI ORANG YG MEMILIKI KEBUTUHAN AKAN KEKUASAAN YG
TINGGI:
• KEINGINAN UNTUK MEMPENGARUHI SECARA LANGSUNG THD
ORANG LAIN
• KEIGINAN UNTUK MENGADAKAN PENGENDALIAN THD ORANG
LAIN
• ADANYA UPAYA UNTUK MENJAGA HUBUNGAN PIMPINANPENGIKUT
Materi 10
MEMUSATKAN PERHATIAN PD BGM MOTIVASI ITU TERJADI
1. TEORI PENGHARAPAN/EKPEKTASI
IDE DASARNYA BAHWA MOTIVASI DITENTUKAN OLEH HASIL YG
DIHARAPKAN DIPEROLEH SESEORANG SBG AKIBAT DARI
TINDAKANNYA.
VARIABEL2NYA:
*USAHA
DORONGAN SESEORANG UNTUK BERTINDAK TERGANTUNG PADA:
1. PENGHARAPAN
PERSEPSII HUBUNGAN ANTARA USAHA DAN PRESTASI
2. INSTRUMENTALITAS
HUBUNGAN ANTARA PRESTASI DGN HASIL
3. VALENSI
NILAI DARI HASIL
Materi 8
*HASIL (OUTCOME)
MERUPAKAN TUJUAN AKHIR DARI SUATU PERILAKU TERTENTU.
HASIL DIBEDAKAN MENJADI:
- HASIL TINGKAT PERTAMA
HASIL DARI SESEORANG DLM MELAKUKAN PEKERJAAN,SEPERTI
KUANTITAS PRODUKSI, KUALITAS PRODUKSI DAN PRODUKTIVITAS
SCR UMUM.
- HASIL TINGKAT KEDUA
KONSEKUENSI DARI HASIL TINGKAT PERTAMA ATAU MERUPAKAN
TUJUAN AKHIR DARI PRESTASI, MELIPUTI UPAH, PROMOSI,
PENGHARGAAN DLL
*PENGHARAPAN (EXPECTANCY)
SUATU KEYAKINAN ATAU KEMUNGKINAN BAHWA SUATU USAHA ATAU
TINDAKAN AKAN MENGHASILKAN SUATU TINGKAT PRESTASI TTT
ATAS BERBAGAI KEMUNGKINAN TINGKAT PENGHARAPAN BERVARIASI
ANTARA 0 SD 1
Materi 8
*INSTRUMENTALITAS
BERKAITAN DGN HUBUNGAN ANTARA HASIL TINGKAT PERTAMA DGN
HASIL TINGKAT KEDUA
MEMPUNYAI NILAI ANTARA -1 SD +1.
NILAI +1 BERARTI BAHWA HASIL TINGKAT PERTAMA SELALU MENGARAH ATAU MENGHASILKAN HASIL TINGKAT KEDUA.
NILAI -1 BERARTI SEBALIKNYA.
*VALENSI
BERKAITAN DGN KADAR KEKUATAN KEINGINAN SESEORANG
TERHADAP HASIL TERTENTU
VALENSI DAPAT BERNILAI POSITIF ATAU NEGATIF
Materi 10
2. TEORI KEADILAN
MANUSIA DI TEMPAT
MENILAI TENTANG INPUTNYA DLM
HUBUNGANNYA DGN PEKERJAAN DIBANDINGKAN DGN HASIL YG
DIPEROLEH.
MEREKA MEMBANDINGKANNYA DGN ORANG LAIN DLM
KELOMPOKNYA, KELOMPOK YG LAIN ATAU DENGAN ORANG LAIN
DILUAR ORGANISASI DIMANA IA BEKERJA.
BILA PERSEPSI SESEORANG MENGANGGAP BAHWA IMBALAN ATAU
HASIL YG DIPEROLEH TIDAK SESUAI DGN USAHANYA ATAU INPUT YG IA
BERIKAN PD ORGANISASI,MAKA MEREKA TERMOTIVASI UNTUK
MENGURANGINYA
Materi 10
3. TEORI PENGUATAN/PEMBENTUKAN PERILAKU
PENDEKATAN INI DIDASARKAN PADA
HUKUM PENGARUH YG
MENYATAKAN BAHWA PERILAKU YG DIIKUTI DGN KONSEKUESI2
PEMUASAN CENDERUNG UNTUK DIULANG, SEDANGKAN PERILAKU YG
DIIKUTI KONSEKUENSI2 HUKUMAN CENDERUNG TIDAK DIULANG.
PROSESNYA:
RANGSANGAN(STIMULUS)
TANGGAPAN/
PERILAKU
KONSEKUENSI2
TGPAN
DI WYAD
ADA 4 TEKNIK PENGUATAN YG DAPAT DIGUNAKAN MANAJER UNTUK
MENGUBAH PERILAKU BAWAHAN:
1. PENGUATAN POSITIF
2. PENGUATAN NEGATIF
3. PEMADAMAN
4. HUKUMAN
Materi 10
4. TEORI PENETAPAN TUJUAN
MENGURAIKAN HUBUNGAN ANTARA TUJUAN YG DITETAPKAN DENGAN
PRESTASI KERJA
KONSEP DASARNYA ADALAH KARYAWAN YG MEMAHAMI TUJUAN (APA
YG DIHARAPKAN ORGANISASI TERHADAPNYA) AKAN MEMPENGARUHI
PERILAKU KERJANYA
Materi 10
PROSES TEORI PENETAPAN TUJUAN MELIPUTI LIMA TAHAP:
1. INSENTIF TERTENTU YG DISEDIAKAN LINGKUNGAN
2. PROSES PARTISIPASI PENETAPAN TUJUAN MELIPUTI BGM TUJUAN
ITU DITETAPKAN
3. ATRIBUT2
PENETAPAN
TUJUAN
MELIPUTI
KEJELASAN,KESULITAN,TANTANGAN,PERSAINGAN, DAN UMPAN
BALIK
4. ADANYA KOMITMEN DARI KARYAWAN UNTUK MELAKSANAKAN
TUJUAN
5. HASIL DARI PENETAPAN TUJUAN YAITU PRESTASI KERJA DAN
KEPUASAN
Materi 10
• KEPUASAN KERJA DAPAT DIDUGA DARI SIKAP SESEORANG
TERHADAP PEKERJAANNYA .
• PADA DASARNYA KEPUASAN KERJA TERGANTUNG PADA
APA YG DIINGINKAN SESEORANG DARI PEKERJAANNYA
DAN APA YG MEREKA PEROLEH.
• KEPUASAN ADALAH FUNGSI DARI TINGKAT KESERASIAN
ANTARA APA YG DIHARAPKAN DGN APA YG DAPAT
DIPEROLEH,
ATAU
ANTARA
KEBUTUHAN
DAN
PENGHARGAAN.
• ADALAH KEADAAN EMOSIONAL YG MENYENANGKAN
ATAU TIDAK MENYENANGKAN DGN MANA PARA
KARYAWAN MEMANDANG PEKERJAAN MEREKA
Materi 10
* KREITNER DAN KINICKI MENGEMUKAKAN BAHWA ASPEK2
KEPUASAN KERJA YG RELEVAN TERDIRI ATAS KEPUASAN TERHADAP
PEKERJAAN, GAJI, PROMOSI, REKAN KERJA, DAN PENYELIA.
• SEMENTARA BLAU MENGEMUKAKAN BAHWA SELAIN TERHADAP
HAL2 TSB DIATAS KEPUASAN KERJA JUGA RELEVAN TERHADAP
PENILAIAN PRESTASI KERJA. INI BERARATI BAHWA:
1.
2.
KEPUASAN KERJA ADALAH KEPUASAN TERHADAP SETIAP
PERLAKUAN YG MEREKA TERIMA DI TEMPAT KERJA, TERMASUK
KEPUASAN
TERHADAP EVALUASI PEKERJAAN, SELEKSI,
PEMBERIAN FASILITAS DAN TUNJANGAN, INSENTIF ATAU
PEMBERHENTIAN DAN
KEPUASAN KERJA BUKAN MERUPAKAN KONSEP YG BERDIMENSI
TUNGGAL,MELAINKAN BERDIMENSI BANYAK.
Materi 10
LANGSUNG
LATIHAN&PENG
EMB,KONSELING
DLL
IKLIM
ORGANISASI
FUNGSI
PERSONALIA
KYWN
TDK LANGSUNG
KEBIJAKS &
PRAKTEK
PERSONALIA
PENYELIA
KYWN
KEPU
ASAN
KRJ
Materi 10
UMPAN BALIK
PRESTASI
KERJA
PENGHAR
GAAN
PERSEPSI
KEADILAN
TERHADAP
PENGHARGA
AN
KEPUASAN
KERJA
Materi 10
* TERDAPAT KORELASI KUAT ANTARA
KEPUASAN KERJA DENGAN TINGKAT
KEMANGKIRAN
Materi 10
* TERDAPAT KORELASI ANTARA TINGKAT
KEPUASAN
DENGAN
KUAT
ATAU
LEMAHNYA
KEINGINAN
PINDAH
PEKERJAAN.
Materi 10
•
•
1.
2.
3.
4.
5.
TERDAPAT KORELASI ANTARA KEPUASAN KERJA DGN UMUR
SEORANG KARYAWAN. ARTINYA
SEMAKIN LANJUT USIA
KARYAWAN, TINGKAT KEPUASAN KERJANYA PUN SEMAKIN
TINGGI.
ALASANNYA ANTARA LAIN:
SULIT MEMULAI KARIER DI TEMPAT BARU
SIKAP DEWASA DAN MATANG MENGENAI TUJUAN HIDUP,
HARAPAN , KEINGINAN DAN CITA2
GAYA HIDUP YG SUDAH MAPAN
SUMBER PENGHASILAN YG RELATIF TERJAMIN
ADANYA IKATAN BATIN DAN TALI PERSAHABATAN ANTARA YG
BERSANGKUTAN DAN REKAN2NYA DLM ORGANISASI.
Materi 10
•
SEMAKIN TINGGI KEDUDUKAN SESEORANG DALAM SUATU
ORGANISASI, PADA UMUMNYA TINGKAT KEPUASANNYA PUN
CENDERUNG LEBIH TINGGI PULA.
ALASANNYA ANTARA LAIN:
1. PENGHASILAN YG MENJAMIN TARAF HIDUP LAYAK
2. PEKERJAAN
YG MEMUNGKINKAN MEREKA MENUNJUKKAN
KEMAMPUAN KERJANYA
3. STATUS SOSIAL YG RELATIF TINGGI DI DALAM DAN DI LUAR
ORGANISASI
Materi 10
BESAR KECILNYA ORGANISASI TURUT BERPENGARUH PADA KEPUASAN
KERJA. SEMAKIN BESAR ORGANISASI KEPUASAN KERJA CENDERUNG
TURUN SECARA MODERAT KECUALI MANAJEMEN MENGAMBIL
TINDAKAN KOREKTIF. KARENA TANPA TINDAKAN KOREKSI ORGANISASI
BESAR :
•
AKAN MENENGGELAMKAN ORANG2NYA DAN BERBAGAI PROSES
SEPERTI PARTISIPASI,KOMUNIKASI DAN KOORDINASI KURANG
LANCAR
•
KEKUASAAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN TERLETAK JAUH DARI
PARA KARYAWAN MEREKA MERASA SERING KEHILANGAN
PERANAN
•
SOLIDARITAS ANTARA SESAMA KARYAWAN MENURUN
•
MENJALIN PERSAHABATAN MENJADI LEBIH SULIT
•
PERHATIAN DAN PERLAKUAN PIMPINAN YG BERSIFAT PERSONAL
TIDAK TERJADI
Materi 10
•
•
•
•
•
•
STRESS ADALAH SUATU KONDISI KETEGANGAN YG MEMPENGARUHI
EMOSI,PROSES BERPIKIR DAN KONDISI SESEORANG.
STRESS YG TIDAK DIATASI DENGAN BAIK BERAKIBAT PADA
KETIDAKMAMPUAN SESEORANG BERINTERAKSI SCR POSITIF DGN
LINGKUNGAN PEKERJAAN MAUPUN DILUARNYA.
HASILNYA PADA DIRI KARYAWAN BERKEMBANG BERBAGAI MACAM
GEJALA STRESS YG DAPAT MENGGANGGU PELAKSANAAN KERJA
MEREKA DAN AKAN BERDAMPAK PD PRESTASI KERJA.
GEJALA INI MENYANGKUT BAIK KESEHATAN PHISIK MAUPUN MENTAL.
SEPERTI GUGUP,MERASAKAN KEKUATIRAN KRONIS,MUDAH MARAH
DAN AGRESIF,TIDAK DAPAT RILEKS ATAU MENUNJUKKAN SIKAP TIDAK
KOOPERATIF, MINUMAN KERAS,MEROKOK BERLEBIHAN
SELANJUTNYA MEREKA TERKENA PENYAKIT FISIK SEPERTI MASALAH
PENCERNAAN,TEKANAN DARAH TINGGI,SULIT TIDUR, DLL
Materi 10
•
ADA DUA SUMBER STRESS YAITU:
1. BERASAL DARI DALAM PEKERJAAN (ON-THE-JOB):
- BEBAN TUGAS YG BERLEBIHAN
- DESAKAN WAKTU
- PENYELIAAN YG KURANG BAIK
- IKLIM KERJA YG TIDAK NYAMAN
- UMPAN BALIK YG TIDAK MEMADAI
- KEMENDUAAN PERANAN
- FRUSTASI
- KONFLIK ANTAR PRIBADI DAN KELOMPOK
- PERBEDAAN NILAI2 PERUSAHAAN DAN KARYAWAN
- PERUBAHAN YG TERJADI
Materi 10
2. BERASAL DARI LUAR PEKERJAAN (OFF-THE-JOB):
- MASALAH KEUANGAN
- PERILAKU NEGATIF ANAK2
- MASALAH2 PHISIK
- KEHIDUPAN KELUARGA YG TIDAK HARMONIS
- PERUBAHAN2 YG TERJADI DI TEMPAT TINGGAL
- MASALAH2 PRIBADI LAINNYA
Materi 10
STRESS YG TIDAK TERATASI PASTI BERPENGARUH TERHADAP
PRESTASI KERJA.
1. KEMAMPUAN MENGATASI SENDIRI STRESS YG DIHADAPI
TIDAK SAMA PADA SEMUA ORANG
STRESS YG TIDAK TERATASI DAPAT BERAKIBAT PADA APA YG
DIKENAL DENGAN “BURNOUT” SUATU KONDISI MENTAL DAN
EMOSIONAL SERTA KELELAHAN FISIK KARENA STRESS YG
BERLANJUT DAN TIDAK TERATASI.
2. PADA TINGKAT TERTENTU STRESS ITU PERLU
Materi 10
TINGGI
PRESTASI
KERKA
RENDAH
STRESS
TINGGI
Materi 10
•
BERDASARKAN REAKSI TERHADAP STRESS ADA DUA TIPE ORANG,
YAITU:
1. TIPE A
- MEREKA YG AGRESIF DAN KOMPETITIP
- MENETAPKAN STANDAR2 YG TINGGI
- MELETAKKAN DIRI MEREKA DI BAWAH TEKANAN WAKTU YG AJEG
2. TIPE B
- LEBIH RILEKS
- TIDAK SUKA MENGHADAPI MASALAH
- MENERIMA SITUASI YG ADA
- TIDAK SENANG BERSAING
Materi 10
DEPARETEM PERSONALIA MEMBANTU KARYWAN UNTUK MENGUR
ANGI STRESS DENGAN :
1. MEMINDAHKAN KE PEKERJAAN LAIN
2. MENGGANTI PENYELIA YG BERBEDA
3. MENYEDIAKAN LINGKUNGAN KERJA YG BARU
4. MERANCANG KEMBALI PEKERJAAN2
5. KOMUNIKASI DIPERBAIKI UNTUK MEMBERIKAN UMPAN BALIK
PELAKSANAAN PEKERJAAN DAN PARTISIPASI DAPAT DITINGKATKAN
6. MENYEDIAKAN JASA BANTUAN BAGI KARYAWAN APABILA
MENGHADAPI STRESS
7. DLL
Materi 10
KONSELING ATAU PEMBIMBINGAN DAN PENYULUHAN ADALAH
PEMELIHARAAN
HUBUNGAN
YG
SERASI DENGAN
PARA
KARYAWAN,KHUSUSNYA MELALUI PEMBERIAN BANTUAN MENGATASI
MASALAH YG DIHADAPI BAIK YG SIFATNYA TERKAIT DGN PEKERJAAN
MAUPUN PRIBADI
KONSELING YG EFEKTIF ADALAH KEGIATAN YG:
1. MELIBATKAN PALING SEDIKIT DUA PIHAK, YAITU KARYAWAN DAN
KONSELOR
2. BERWUJUD KOMUNIKASI DUA ARAH YG TERBUKA
3. MEMBANTU KARYAWAN MENGHADAPI DAN MENYELESAIKAN
MASALAH
4. MENINGKATKAN KEMAMPUAN ORGANISASI MENCAPAI SASARAN
5. MEMPERLAKUKAN PARA KARYAWAN DGN CARA YG LEBIH
MANUSIAWI
Materi 10
1.
2.
3.
4.
5.
6.
PEMBERIAN NASIHAT
PENENTRAMAN HATI
KOMUNIKASI
PENGENDURAN KETEGANGAN EMOSIONAL
PENJERNIHAN PEMIKIRAN
REORIENTASI
Materi 10
ADALAH KEGIATAN MANAJEMEN UNTUK MENJALANKAN STANDAR2
ORGANISASIONAL
ADA DUA TIPE DISIPLIN:
1. DISIPLIN PREVENTIF
KEGIATAN YG DILAKSANAKAN UNTUK MENDORONG PARA
KARYAWAN UNTUK TAAT KEPADA ATURAN YG BERLAKU DAN
MEMENUHI BERBAGAI STANDAR YG DITETAPKAN SEHINGGA
PERILAKU NEGATIF DAPAT DICEGAH.
HAL YG PERLU MENDAPAT PERHATIAN:
1.PARA ANGGOTA ORGANISASI PERLU DIDORONG UNTUK
MEMPUNYAI RASA MEMILIKI ORGANISASI
2.PARA ANGGOTA ORGANISASI PERLU DIBERI PENJELASAN
TENTANG BERBAGAI KETENTUAN YG WAJIB DITAATI DAN
STANDAR YG HARUS DIPENUHI
Materi 10
2. DISIPLIN KOREKTIF
KEGIATAN YG DIAMBIL UNTUK MENANGANI PELANGGARAN THD
ATURAN2 YG MENCOBA UNTUK MENGHINDARI PELANGGARAN2 LEBIH
LANJUT
KEGIATAN KOREKTIF SERING SUATU BENTUK HUKUMAN DAN DISEBUT
TINDAKAN PENDISIPLINAN .

similar documents