Como funciona a publicidade na Internet

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Prof. Claudio Benossi
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Prof. Claudio Benossi
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A internet como uma nova mídia
 Está cada vez mais claro que o avanço da
tecnologia é veloz e traz muitos
benefícios.
 No entanto, a Internet talvez a maior
revolução tecnológica do século passado,
pode se expandir muito mais do que
pensamos.
A internet como uma nova mídia
Por meio dela, é possível acessar
diversas informações de maneiras
completamente distintas.
A internet como uma nova mídia
 Essa tecnologia, com um espaço infinito,
pois a todo segundo novas informações
estão sendo colocadas à disposição dos
usuários e não existe um tamanho
limitado para isso, é o única que
consegue unir todas as formas de
comunicação já inventadas em único
lugar: áudio, vídeo, texto e imagens.
Como funciona a publicidade na Internet
 Você
já deve ter percebido
acontecem duas coisas na internet:
que
1. Os sites estão começando a cobrar pelo
conteúdo;
Como funciona a publicidade na Internet
2. A publicidade está cada vez mais
agressiva e irritante. Além dos famosos
pop-ups, os anúncios tocam música,
passeiam pela tela enquanto você lê o
texto e às vezes ocupam a tela inteira.
Como funciona a publicidade na Internet
 Essa segunda tendência prevalece em
quase todos os sites comerciais.
 Existem
muitas maneiras de fazer
publicidade na Internet e elas estão cada
vez mais presentes.
Como funciona a publicidade na Internet
 Muitos usuários, porém, têm dúvidas
sobre esses novos tipos de anúncios:
Como funciona a publicidade na Internet
 Por que os sites têm tantos anúncios
agora?
Como funciona a publicidade na Internet
 Por que os sites permitem pop-ups que
abrem novas janelas?
Como funciona a publicidade na Internet
 Por que os sites permitem anúncios
flutuantes que cobrem o conteúdo?
Como funciona a publicidade na Internet
 O que posso fazer para eliminar esses
anúncios?
Como funciona a publicidade na Internet
 Quando a internet começou a se tornar
um "negócio", em 1997, milhares de sites
foram criados e bilhões de dólares foram
investidos nesse novo tipo de mídia.
 Os sites foram divididos em duas
categorias:
Como funciona a publicidade na Internet
 sites de comércio eletrônico – sites de
comércio eletrônico vendem produtos.
Eles faturam com as vendas do produtos,
do mesmo modo que as lojas
convencionais;
Como funciona a publicidade na Internet
 sites de conteúdo - sites de conteúdo
criam ou coletam conteúdo (textos, fotos,
vídeos etc.) e disponibilizam esse
material para as pessoas.
Eles faturam por meio dos anúncios, da
mesma maneira que canais de TV,
emissoras de rádio e jornais.
Como funciona a publicidade na Internet
 No começo, a publicidade na Internet se
resumia
aos
banners,
também
conhecidos como faixas de propaganda.
 Os banners são os anúncios que você
pode ver no topo de quase todos as
páginas de internet hoje.
Como funciona a publicidade na Internet
 Newsletter
 Uma newsletter possibilita um canal
direto de comunicação com clientes. Agil,
barata e eficaz.
 A tradução literal da palavra newsletter
seria "boletim de novidades".
Como funciona a publicidade na Internet
 A Newsletter é uma comunicação regular e
periódica enviada para clientes e clientes
potenciais da empresa, oferecendo conteúdo
sobre assunto específico juntamente com
ofertas de produtos e serviços.
 Uma email newsletter utiliza o email como
instrumento para essa comunicação e
oferece inúmeras vantagens em relação ao
formato em papel, enviado pelo correio.
Como funciona a publicidade na Internet
 Diferenças entre uma Email Newsletter e
a Mala Direta Eletronica
 Embora a newsletter possa ser confundida com a mala
direta eletrônica, existe uma diferença essencial entre
elas. A mala direta oferece promoções, enquanto a
newsletter oferece conteúdo sobre determinado assunto
e, também, promoções. Isso tem implicações em termos
de objetivos e resultados.
Como funciona a publicidade na Internet
 O objetivo da mala direta é chamar a atenção do
leitor para uma determinada oferta e estimulá-lo a
ação imediata por meio de algum benefício.
 Já o objetivo da newsletter é criar vínculos com o
leitor, gerando conhecimento de marca e
confiabilidade, o que não só abre o caminho para a
ação desejada, como estabelece um relacionamento
que estimulará a realização de mais ações ao longo
do tempo.
 A mala direta visa a resultados imediatos, a
newsletter visa, principalmente, a resultados de
médio e longo prazo.
Como funciona a publicidade na Internet
 Marketing Viral
 É clássico dizer que um cliente satisfeito com um
produto, ou serviço, divulgará incondicionalmente o
seu sentimento para pelo menos três pessoas; já,
em situação adversa, um cliente insatisfeito
divulgará o seu desagradado para umas 10, 20 ou
até 30 pessoas, e isso em uma hipótese otimista.
 Vale a pena lembrar que nunca se tem uma segunda chance de
ter uma primeira impressão, e que, quem não tem tempo para
pensar não tem tempo para ganhar dinheiro.
Como funciona a publicidade na Internet
 O marketing viral é uma forma de obter
retorno financeiro direto e, o que é melhor,
quase de graça, pois este “vírus” é uma
técnica que tenta explorar redes sociais
preexistentes para produzir aumentos
exponenciais em conhecimento da marca,
como se fosse uma epidemia.
 Logo, é preciso ter um vírus de idéia que, na
verdade, é uma idéia que se propaga no
mundo da moda.
Como funciona a publicidade na Internet
 Para se obter sucesso em uma campanha,
usando as técnicas de marketing viral, é
importante entender quem é o públicoalvo ou target primário.
 Na verdade, o target primário são aquelas
pessoas formadoras de opiniões, pessoas
que influenciam outras pessoas.
Como funciona a publicidade na Internet
 As técnicas de marketing viral são muitas,
e o conceito é amplo. Portanto, segue
apenas algumas técnicas:

 E-mail Marketing;
 Hotsite; e
 Vídeos.
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Novas Mídias
Em que momento vivemos
da mídia e da tecnologia?
18 anos de Internet
 Quem nasceu em 1995 tem 18 anos.
 Quem tinha 18 anos, tem agora 36 anos.
 Esse consumidor não conhece um mundo sem
internet, sem e-mail, sem messenger, sem orkut, sem
twitter, sem...
 Será que ele toma suas decisões da mesma forma?
Um novo Consumidor
 Ele valoriza a propaganda.
 Ouve mais indicações de amigos, experts e até mesmo
de marcas que ele considera relevantes.
 Seu impulso de compra é motivado pela tentativa de se
sentir parte de uma comunidade.
 Para atingir esse consumidor são necessárias ações de
cross-media.
Novas Mídias
O que as pessoas
estão fazendo na
internet?
Novas Mídias
O maior impacto da internet não
foi ter surgindo como uma nova
mídia
e sim por ter mudado o
comportamento do
consumidor...
Novas Mídias
... Essa mudança se deu
principalmente pelo surgimento
das comunidades virtuais e
intensificação da atuação do
internauta como ator principal.”
Sturchi / ESPM
Novas Mídias
O que são mídias sociais?
... ou socialmedia?
Novas Mídias
 O conceito de Mídias Sociais (social media) precede a
Internet e as ferramentas tecnológicas – ainda que o
termo não fosse utilizado.
 Trata-se
da produção de conteúdos de forma
descentralizada e sem controle editorial de grandes
grupos.
 Significa a produção de muitos para muitos.
Novas Mídias
 As Mídias Sociais são espaços de
interação
entre
usuários.
São
considerados exemplos de mídias
sociais: blogos, redes sociais (Orkut),
fóruns, e-groups, instant messengers,
wikis, sites de Sharing (You Tube,
Flickr).
Fonte: http://www.riot.com.br/?page_id=33
Novas Mídias
 Nestes canais, as pessoas podem dialogar e
compartilhar informação. O conteúdo de
uma Mídia Social tende sempre ao infinito,
uma vez que qualquer membro pode
contribuir a qualquer momento. Este
diálogo entre usuários constitui blocos
colaborativos de opinião.
Fonte: http://www.riot.com.br/?page_id=33
Fonte: Paulo Milreu
Atividade em Grupo (Máximo 5 pessoas)
Realizar Analise de Usabilidade do site
a ser definido pelo grupo:
Informações complementares:
http://www.benossi.com.br/downloads
/Aula_Usabilidade.pdf

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