materi intervensi dasar

Report
KONDANG BUDIYANI
Definisi
Informasi ttg proses helping utk
memberikan pengetahuan ttg apa yg
diharapkan slm helping
Contoh
Kita akan menggunakan 3 tahap yaitu
pertama akan mengekplorasi permasalahan,
kemudian mengajak utk mdpt insight dan
terakhir menentukan apa yg akan Anda
lakukan dlm hidup Anda
Tujuan khusu
Memberikan informasi, menetapkan
batasan
Perilaku yg
diinginkan
Kesepakatan/persetujuan
 Memberikan
informasi ttg proses helping
(pemberian bantuan) memberikan
pengetahuan kpd klien apa yg diharapkan
 Klien butuh mengetahui proses bantuan dan
perilaku spt apa yg diharapkan shg dpt
menentukan perlunya berpartisipasi dlm
proses & bgmn melakukannya
 Klien butuh utk mengetahui
lama/panjangnya sesi, biaya per sesi,
aturan-aturan selama sesi, batasan
confidential (kerahasiaan) dan apakah
boleh menghubungi helper di luar sesi
Helper memberitahukan aturan-aturan pd sesi
permulaan
 Helper dpt jg memberikan informasi terkait dg
proses (tahapan ) helping agar tahu apa yg akan
dihadapi
 Ada helper yg memberikan informasi yg detail
(batasan2 confidential, orientasi teori)
 Namun, kdg ada helper yg tdk tertarik informasi
detail krn lebih tertarik membicarakan
permasalahannya.
 Shg, helper hrs menemukan cara utk
memberikan yg relevan kpd klien agar klien tdk
bosan atau justru mjd pasif


Saya ingin Anda tahu beberapa hal yg terkait dg
apa yg akan kita lakukan. Ini adalah latihan
konseling dan saya konselor pemula yg sedang
belajar keterampilan konseling. Saya memiliki
supervisor yg akan melihat kita melalui kaca
“one way”. Perlu juga Anda ketahui, saya
melakukan perekaman pd sesi ini sehingga saya
dpt mendengarkan rekaman tsb guna
meningkatkan keterampilan saya. Saya juga
ingin menyampaikan bahwa apapun yang
nantinya Anda sampaikan akan terjaga
kerahasiaannya kecuali hal-hal yg terkaitan dg
keinginan melukai diri atau orang lain”
Definisi
Contoh
Tujuan khusu
Perilaku yg
diinginkan
Memberikan dukungan emosional
(emosional support), membesarkan hati
(encouragement), penguatan/pujian
(reinforcement)
“suatu hal yg berat ditinggal pergi orang tua
utk selamanya”
“tindakan yg bagus, anda mampu
melakukan tugas Anda”
Memberikan dukungan, menumbuhkan
harapan, mendorong katarsis, memperkuat
perubahan
Eksplorasi perilaku & kognitif, eksplorasi
afeksi
 Keterampilan
ini dpt digunakan utk
memberikan dukungan emosi
 Mengindikasikan helper berempati atau
memahami klien, menyampaikan
perasaan yg dimiliki klien adlh sesuatu
yg normal
 Kunci penggunaan : membantu
eksplorasi & membuat klien cukup aman
utk melanjutnya bercerita pd tingkat yg
lebih dalam thd permasalahannya
 Utk
bbrp klien mjd memiliki pemahaman
bhw permasalahannya normal dan
mereka bukan satu2nya orang yg
memiliki perasaan tsb shg dpt membantu
utk eksplorasi lbh dalam
 Contoh :
- “hal yg berat utk dihadapi….”
- “sesuatu yg mmg mengerikan”
- “memang menjengkelkan…”
 Dpt
utk memberikan pujian (reinforcement)
yg mengindikasikan helper menghargai hal
yg dibicarakan klien & yg dilakukan serta
ingin mendorong klien melanjutkan usaha2
perubahan yg telah dilakukan
 Reinforcement dpt membantu klien utk
tetap bertahan dlm eksplorasi krn ada
orang yg mendengarkan & bersimpati
 Contoh “usaha yg bagus…”, mnrt saya Anda
hebat krn mampu mengungkapkan
perasaan Anda terhadapnya….”
Tdk tepat digunakan jika justru menghilangkan
kecemasan/tekanan atau menolak perasaan krn
justru menghentikan eksplorasi bukan
memfasilitasi eksplorasi
 Scr umum, keterampilan ini jika digunakan dg
bijaksana & tepat dpt mendorong & memfasilitasi
eksplorasi pikiran, perasaan & perilaku
 Tdk digunakan utk mengurangi perasaan,
menolak pengalaman,menghentikan eksplorasi,
memberikan penilaian moral
 Contoh yg tdk diperbolehkan :“jangan
mencemaskan hal itu, setiap orang
mengalaminya”

Definisi
Contoh
Meminta jawaban dg 1-2 kata (yes, no
atau konfirmasi) & digunakan utk
memantapkan/mengumpulkan
informasi
Berapa umurmu?
Apakah menghubungi konseling center?
Apa yg Anda sampaikan?
Apakah pernyataan saya benar?
Tujuan khusu
Mendapatkan informasi
Perilaku yg
diinginkan
Menceriterakan kembali
 Helper
kadang bertanya dg pertanyaan
tertutup krn tdk mendengar apa yg
dikatakan klien atau ingin mengetahui
apakah klien setuju atau apa yg
disampaikan
 Alasan utama penggunaan : memperoleh
informasi yg spesifik ttg klien krn msh
ada ketidakjelasan & helper butuh
informasi utk memahami situasi (Anda
anak tertua? Anda anak ke berapa?)
 Helper
sebaiknya menggunakan sikap yg
empatik & mengundang utk mendorong
klien mengeksplorasi
 perlu memperhatikan : tll membombardir?
Terkesan jadi penyelidik? Apakah justru
kontrol interaksi berada pd pihak helper?
 Pertanyaan tertutup cocok utk situasi
interview spt dokter mdptk informasi,
interogasi pengacara, wawancara kerja
(peran jelas & kontrol di interview)
 Keterbatasan
- tdk membantu eksplorasi
- helper terjebak pd peran interview shg sll
berpikir apa pertanyaan berikutnya
- kesulitan utk fokus ke klien
- klien tergantung pd helper utk pertanyaan
berikutnya shg klien pasif
- helper mjd tdk memfasilitasi klien dlm
usaha menyehatkan diri tetapi bertindak
sbg ahli yg mendiagnosis & memberikan
treatment
 Dlm
interaksi sosial, sering digunakan
pertanyaan tertutup utk mdpt detail
kejadian atau fakta kejadian bukan utk
membantu orang mengekspresikan atau
mengeksplorasi perasaan sbgmn dlm
proses helping
 Tidak dianjurkan sama sekali tdk
menggunakan pertanyaan tertutup
Definisi
Membuka informasi pribadi dr helper
Tipe & Contoh Self disclosure of similarities “saya juga
pernah berselisih paham dg teman”
Self disclosure of history/informasi : “saya
juga sbg dosen di fakultas psikologi”
Self disclosure of feeling : “saya juga merasa
sedih ketika ayah meninggal”
Tujuan khusu
Mendukung, menumbuhkan harapan,
mendorong katarsis, mengidentifikasi &
mengintensifkan perasaan, mendorong
kontrol diri
Perilaku yg
Eksplorasi perasaan, perilaku, kognitif
 Mendengar
orang lain memiliki
pengalaman yg sama membuat klien
merasa pengalamannya normal dan tdk
sendirian
 Helper hrs bertanya ke diri sendiri apakah
penggunaan keterampilan akan dpt
memfasilitasi eksplorasi tdk?
 Menyingkap fakta personal kdg tepat utk
menginformasikan ttg latar belakang
profesional
 Terlalu banyak membuka diri dpt mjd
masalah krn jd tdk profesional
 Disclosure
of feeling dpt digunakan sbg
model bg klien ttg apa yg mereka rasakan
(“saya juga merasa cemas ketika
wawancara kerja”
 Helper dpt mengatakan bgmn ia akan
merasa seandainya jadi klien (jika saya
menjadi Anda, saya akan merasa marah
juga)
 Disclosure of feeling dpt menstimulasi klien
utk mengenali & mengekspresikan
perasaannya
 Efek keterampilan = efek refleksi perasaan
 Mjd
cara yg baik utk tdk memaksakan
perasaan pd klien. Daripada mengatakan
“Anda merasa….” lebih baik “ dulu saya
merasa senang/sedih…apakah Anda
juga merasa hal yg sama?”
 Helper harus hati-hati. Perhatian jangan
beralih dari klien ke diri helper
Definisi
Diam
Tipe & Contoh Berhenti setelah mengatakan sesuatu,
berhenti diantara 2 hal yg dikatakan klien,
berhenti setelah penerimaan dr pernyataan
helper
Tujuan khusu
Perilaku yg
diinginkan
Mendukung, memfokuskan, mendorong
katarsis, mendorong kontrol diri
Eksplorasi perasaan, perilaku, kognitif
 Ketika
klien mengatakan saya merasa
bingung, marah dan tidak tahu apa yg
dikatakan. Helper dpt diam utk
memberikan kesempatan klien
merefleksikan perasaan
 Ketika klien masih memproses perasaanya,
helper dpt diam utk memberi kesempatan
pd klien utk berpikir
 Ketika klien merespon hanya sedikit atas
pernyataan helper, helper diam utk melihat
apakah klien dpt berpikir ttg apa yg
dipikirkan
 Kadang
diperlukan mendengarkan tanpa
mengatakan apapun
 Silence dpt utk menyampaikan empati,
kehangatan, respek dan memberikan
waktu bg klien utk memiliki waktu &
kesempatan utk berkata
 Diam memberikan waktu bg klien utk
merefleksikan atau berpikir tanpa ada
interupsi
SESI
TUJUAN
KETERAMPILAN
Semua sesi
Dukungan
Attending ,
mendengarkan,
approval-reassurance
Helper Ingin tahu yg
diharapkan thd proses
helping
Give information
Informasi ttg proses
helping
Memulai percakapan
Mendapatkan informasi
memfokuskan
Open question,
Restatement
Reflection of feeling
Ketika klien
mengekplorasi pikiran
& perasaan scr
produktif
Mengembangkan
katarsis
Mengidentifikasi
pikiran perilaku yg
maladaptif
Silence
Restatement
Reflection of feeling
SESI
TUJUAN
KETERAMPILAN
Ketika helper ingin
mendapatkanpenjelasa
n/pemikiran2
Mengidentifikasi
pikiran perilaku yg
maladaptif
Open question,
Restatement
Ketika klien hanya
memiliki sedikit
perasaan,
Ketika helper ingin
mengetahui perasaan,
ingin menunjukkan
pemahaman atai model
eskpresi
Mengidentifikasi &
mengintesifkan
perasaan
Reflection of feeling
Disclosure of feeling
Open question about
feeling
Ketika klien stuck,
bingung
Memfokuskan
mengklarifikasi
Reflection of feeling
Open question
restatemen
SESI
TUJUAN
KETERAMPILAN
Setelah klien merespon
pertanyaan helper
Mengklarifikasi
Mengidentifikasi
perasaan, kognitif,
perilaku yg maldaptif
Restatemen
Reflection of feeling
Ketika helper tdk
mendengar,
membutuhkan
informasi, ingintahu
apakah klien
mendengar atau
memahami atau setuju
Mendapatkan informasi
Closed question
Ketika klien
membicarakan orang
lain atau hal lain selain
dirinya
memfokuskan
Pindahkan fokus klien
dg menggunakan open
question atau reflection
of feeling
ACTION
Membantu klien
memutuskan tindakan apa
yg akan diambil dg
mendasarkan pd eksplorasi
& insght
INSIGHT
Membantu klien memahami
pikiran, perasaan & tindakan
EXPLORATION
Membantu klien
mengekplorasi pikiran,
perasaan & tindakan
 Attending
–listening
 Open question
 Restatemen
 Reflection of feeling
 Closed question
 Approval-reassurance
 Self disclosure
 Silence-(diam)
 Pemberian informasi
 Memantapkan
hubungan dan
mengambangkan hubungan teraupetikdg
klien
 Mendorong klien bercerita
 Mendorong klien mengekplorasi pikiran
dan perasaannya
 Memfasilitasi pembangkitan (arousal)
emosi
 Memdengarkan lebih banyak ttg klien dari
perspektif klien
 Teori yg mendasari : client centered

 ROGER
percaya bahwa manusia memiliki
kecenderungan yg baik dan jika diasuh dg
tepat dan dicintai apa adanya tanpa usaha
utk mengubahnya maka orang akan dapat
berfungsi secara penuh (mencapai
potensinya scr penuh/aktualisasi diri)
 Ketika orang mencoba menyenangkan
orang lain daripada mengikuti pengalaman
internalnya maka akan mengalami
gangguan dan terpisah dari dirinya
(pengalaman internalnya)
 Ia
percaya jika helper menerima klien
scr penuh dan mengkomunikasikan
penerimaan, respek, genuineness
(kesejatian) ke klien maka klien akan
menerima dirinya dan belajar
mempercayai pengalaman internalnya
lagi
 Penerimaan memungkinkan klien tdk
memblokir/menghalangi potensi
alaminya shg dapat hidup lebih penuh
 Bekerja
dg klien menyusun insigt baru
 Mendorong klien utk menentukan
perannya dalam perasaan,pikiran &
tindakan mereka
 Bekerja dg klien utk mengarahkan
masalah-masalah dalam hubungan
teraupetik (kesalahpahaman dll)
 Teori yg mendasari : psikoanalisa
 Mendorong
klien utk mengeksplorasi
kemungkinan perilaku baru
 Membantu klien utk memutuskan tindakan
yg akan diambil
 Memberikan feedback ttg usha yg telah
dicoba
 Membantu klien untuk mengevaluasi
perubahan dan memodifikasi tindakan yg
telah direncanakan sebelumnya (action
plan)
 Teori yg mendasari : behavioral & kognitif

similar documents