Логистика приобретения в канале FPP и Open UPD Oct-13

Report
Лицензирование
на пользователя
Лицензирование
на устройство
Новая
покупка
Open
Новая
покупка FPP
Добавить
места
Продлить
подписку
Office 365 для малого бизнеса расширенный (покупка FPP)
Партнер покупает
ключ продукта через
FPP
Конечный пользователь
покупает ключ продукта у
партнера
Конечный пользователь
использует ключ продукта
office.com/setup365
 Максимальное количество пользователей в одной подписке (одном тенанте) – 25. Целевая аудитория – до 10
пользователей.
 Оплата сразу за год для каждого пользователя. Каждому пользователю требуется отдельный ключ.
 Ключи продукта можно использовать для новых подписок, дополнительных рабочих мест и продления.
 Годовой срок действия подписки отсчитывается с момента активации ключа.
 Нет автоматического продления.
 Вскрытую коробку возвратить нельзя.
 Ключ можно использовать в течение 5 лет после приобретения
*) С 1 августа новые SKU в прайс-листах Open, OV и OVS.
Если клиенту нужна подписка на 87 пользователей, он покупает 87 лицензий и получает один ключ,
которым активирует лицензии для всех пользователей одновременно.
Если есть необходимость активировать пользователей в разное время, нужно в заказ включать
несколько строк с одним и тем же SKU на разное количество лицензий.
Срок использования ключа для активации подписки - 5 лет с момента приобретения лицензии.
Срок действия подписки отсчитывается с момента ее активации.
 Подписка на 12 месяцев. Оплата сразу за 12 месяцев. В прайс-листах OV/OVS
отображается стоимость подписки за месяц, но оплачивать нужно сразу за год.
 Годовой срок действия подписки отсчитывается с момента активации ключа.
 Ни в одной из программ не предусмотрено автоматическое продление.
 Минимальный заказ Open License и OV-non-CW – 1 лицензия. Заказ даже одной
лицензии инициирует соглашение. Добавлять можно тоже по одной лицензии
 Нельзя заключить новый контракт OV CW или OVS только на Office 365. Можно
добавлять к существующим контрактам в качестве additional product.
 Максимальное количество пользователей в одном Office 365 – 300. Целевая
аудитория – до 250.
 Нет скидки за объем заказа.
 Покупка дополнительных лицензий и продление подписки в Open производится
по цене на момент покупки/продления.
 Лицензии, по которым не активированы ключи, могут быть возвращены
согласно стандартным правилам возврата лицензий Open.
 Если ключи активированы, возврат лицензий не возможен.
 Office 365 необходимо размещать отдельным заказом.
Год 1
•
При добавлении
пользователей в
середине срока
действия лицензии
устанавливается
новая единая дата
окончания для всех
пользователей.
•
Правило действует
и для FPP, и для
Open.
•
Нет никакой
привязки к
годовщинам
платежей или сроку
действия
авторизационного
номера
Год 2
9
10
PARTNER OF RECORD
1


POR - партнер, «сопровождающий» подписку клиента.
POR указывается непосредственно в подписке клиента.
Microsoft Office 365 Midsize Business
$15.00
$225.00
$225.00
Montero Managed Services


Если партнер указан в подписке как POR, он получает все коммуникации, которые
MS отправляет клиенту.
Если клиент докупает лицензии /продлевает подписку в прямой модели, POR
получает вознаграждение Advisory fee
13
http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj819274.aspx
O365 для малого
бизнеса расширенный
(коробка)
√
√
√
√
Инструменты бизнес-анализа (PowerPivot)
Поддержка on-premise технологии IRM
Интеграция с AD, включая single sign-on
Возможность использования одной из 5-ти
разрешенных копи в терминальном режиме
√
Расширенные возможности
администрирования
Поддержка по телефону
O365 для среднего
бизнеса (Open)
Базовая
Расширенная
Office 365 Plan M – план для среднего бизнеса
(M=MidSize)
http://office.microsoft.com/ru-ru/business/FX103037683.aspx
План для среднего бизнеса (до 300 пользователей в организации). Доступен к заказу от 1 лицензии.
Включает Office Pro Plus + все облачные сервисы, интегрируем с существующей on-premise инфраструктурой
Exchange Online Plan 1 (Commercial and
Government*)
http://office.microsoft.com/ru-ru/exchange/compare-microsoft-exchange-online-plans-hosted-email-for-business-FX103764022.aspx
Одна из самых продаваемых позиций в прямой модели.
В Open доступен только план 1.
По объему функциональности соответствует Exchange Online, включенным в планы SBP и M-SKU, но на сегдня не может быть интегрируем
с ними в рамках одной подписки.
Office 365 Plan E1 (Commercial and Government*) http://office.microsoft.com/ru-ru/business/office-365-enterprise-plan-e1-FX103887102.aspx
Не включает сам пакет Office. Можно комбинировать с подписками на Office 365 Pro Plus и планом E3 (а также Exchange online)
Office 365 Plan E1 + Archiving (Government*)
http://office.microsoft.com/ru-ru/exchange/microsoft-exchange-online-archiving-archiving-email-FX103763589.aspx
Предлагается только для GOVT клиентов вместе с планом E1. Коммерческие организации могут докупать неограниченных архив только в
прямой модели.
Exchange Online Protection (Commercial and
Government*)
http://office.microsoft.com/ru-ru/exchange/microsoft-exchange-online-protection-email-filter-and-anti-spam-protection-email-security-email-spamFX103763969.aspx - Защита on-premise серверов Exchange и других почтовых систем. Все планы Office 365 уже включают средства защиты;
докупать к ним эту позицию не имеет смысла.
O365 ProPlus (Commercial, Government*)
http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/office-365-proplus-service-description.aspx
Собственно, Office для установки на 5 ПК одного пользователя
Нельзя добавлять к планам M или для малого бизнеса
Office 365 Plan E3 (Commercial and Government*) http://office.microsoft.com/ru-ru/business/office-365-for-enterprise-document-sharing-FX103030346.aspx
Самый полный план с точки зрения функциональности продуктов, который имеет смысл для клиентов в России, не использующих Lync
Server у себя в инфраструктуре (возможности интеграции с телефонией Lync Online, подразумеваемые планом E4, не доступны
пользователям за пределами UK и US).
Подробную информацию о составе планов и функциональности продуктов см. по ссылкам
http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/office-365-plan-options.aspx
http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/office-365-platform-service-description.aspx
Сводная информация по всем планам в прямой модели
Каналы продаж
Процесс продажи в прямой модели
Вопросы и ответы по Office 365
Примеры внедрения
Видео по O365 для среднего бизнеса
Видео по O365 для малог бизнеса
Видео по O365 корпоративный
http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/office-365-platform-servicedescription.aspx
http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/office-365-plan-options.aspx
http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/office-365-proplus-servicedescription.aspx
Устранение неполадок со входом в Office 365
Смена плана подписки в прямой модели
Настройка и использование Office 365 на мобильном телефоне или
планшетном ПК
http://blogs.office.com/b/office365tech/
Партнерские программы
Основная страница для партнеров по Office 365
Обучение по облачным решениям
Программы рекомендации партнеров по Office 365
Partner Marketing Center
Программы вознаграждения
Предложение услуг делегированного администрирования
Предоставление демонстраций для партнеров Microsoft Office
Калькулятор окупаемости инвестиций
Инструменты партнера. Работа с партнерскими подписками
•
Работает под Windows 7 и Windows 8
•
Для нормальной работы Outlook 2013
необходим Exchange 2007, 2010, 2013 или
Exchange online
1.
Дистрибутив Office для Mac пользователь Office 365 загружает непосредственно из интерфейса
подписки, как и Office для Windows.
2.
M SKU нельзя использовать для легализации Office 2010. Подписка Office 365 не дает права на
использование предыдущей версии.
3.
Технически новая версия Office 365 поддерживает Office 2007, Office 2010 и Office 2013. Две версии
Office могут одновременно использоваться на одном ПК. Клиент может продолжать использовать
Office 2010 до тех пор, пока Office 365 ее поддерживает.
4.
Office, лицензированный по подписке Office 365 в составе плана P2, на сегодня невозможно ни
лицензионно, не технически использовать в терминальном режиме, в отличие от планов M и E3-4 (но
M и Е3-4 должны быть приобретены по программа корпоративного лицензирования).
5.
Office 365 планы M и P не предоставляют право доступа к серверным продуктам (Exchange, SharePoint,
Lync), установленным on-premise, в отличие от планов E.
6.
При заказе лицензий Office 365 существующие клиенты OV-CW и OVS могут получить скидку.
Конкретный размер скидки зависит о того, на что именно оформлена подписка (Desktop Platform, Core
CAL, Office). Office 365 заказывается как дополнительный продукт и всегда оплачиватеся сразу за 1 год.
Заказ Office 365 не влияет на сумму очередного годового платежа.
Office 365
для
университетов
Office 365
для дома
расширенный
Direct / Advisor
Office 365
для малого
бизнеса*(P1)
Office 365 для
малого бизнеса
расширенный
(P2)
Office 365
для среднего
бизнеса (M)
Office 365
Enterprise.
Отдельные
облачные сервисы
●
●
●
●
●
●1)
FPP/ESD
●
MSStore
Syndication
Open
EA
●
Для бизнеса
* Не включает сам Office (настольное приложение)
● Партнер выступает в качестве консультанта и/или реселлера
● Роль партнера в сделке отсутствует
1)
Некоторые планы по-прежнему доступны только в прямой
модели. Подробнее см. в прайс-листах Open.
Advisor
Office 365
Open & FPP
Advisory Fee Цену
фиксированные
отпределяет
Клиент платит в
рибейты от
Microsoft
Microsoft (от 16%
Microsoft.
(опубликована на
до 23% за 1-ый
сайте)
год подписки)
Клиент платит
реселлеру и т.д.
по каналу
Фронт-маржа.
Managed Partner
Реселлер
Incentives –
определяет цену
фиксированные
продажи (а
рибейты от
дистрибутор
Microsoft
цену закупки)
Клиент покупает новый
ключ продукта у
реселлера и активирует
его на Office365.com
Advisor = Консультант
Клиент приобретает
лицензии
непосредственно через
веб-сайт Microsoft MOCP (Microsoft Online
Commercial Platform) –
партнер не участвует в
процессе
Партнер (Advisor)
отправляет клиенту
ссылку на заказ, клиент
производит оплату в
Microsoft
Month 2
Month 1
Month 12
Month 11
Month 10
Month 9
Year 2
Month 8
Month 7
Month 6
Month 5
Month 4
Month 3
Month 2
Month 1
Year 1
1. Покупая “M” или “E” подписки, клиент
оформляет контракт на год.
2. Стоимость подписки добавялемых
пользователей соответствует сроку до
окончания контакта (pro-rated)
Пользователь 1
$10 $10 $10 $10 $10 $10 $10 $10 $10 $10 $10 $10
Пользователь 2
$10 $10 $10 $10 $10 $10 $10 $10 $10 $10
Ежемесячный инвойс
обновление
Advisor (или прямая модель):
$10 $10 $20 $20 $20 $20 $20 $20 $20 $20 $20 $20
Open/FPP: Blend End Dates
1. Клиент покупает подписку на год.
2. При добавлении пользователей срок
действия подписки выравнивается,
становится едиными для всех пользователей.
Пользователь 1
Пользователь 2
Нет ежемесячных инвойсов
Смешение каналов покупки:
1. Первоначальная подписка куплена по Open.
2. Пользователи добавлены через прямую
модель. У каждой подписки свой годовой
срок действия.
3. Лицензии распределяются из общего пула
12 месяцев подписки
11 месяцев подписки
+1
-1
В сумме = 24 месяца подписки
Open/FPP and Direct Bill
User 1
12 месяцев подписки
User 2
$10 $10 $10 $10 $10 $10 $10 $10 $10 $10 $10 $10
Monthly Bill
$10 $10 $10 $10 $10 $10 $10 $10 $10 $10
Partner of Record получает Advisory Fee
Реселлер получает MRI рибейт и ко-оп

Попросить клиента прописать себя (вероятно, за какие-то заслуги )

Прописать себя в момент активации ключей FPP/Open и оформления подписки на сайте
Office365.com (выступая в качестве реселлера)

Партнер- участник Cloud Essentials отправляет клиенту сгенеренный им линк на
активацию пробной версии M (или P2). Партнер прописан как POR. Клиент приобретает
лицензии Open на M-SKU (или коробку с ключами P2 SKU) и конвертирует подписку в
коммерческую. Партнер остается прописаным как POR
•
Для того, чтобы быть POR, необходимо участвовать в специальной Cloud
программе Microsoft Cloud Essentials (не требуется оплаты).
•
Клиент может удалить /заменить POR в любой момент
До новых встреч!
C уважением,
[email protected]

similar documents