CONCEITOS

Report
ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
Aula 2 – 31/07/2012
Administração, 6º
Prof. António Albano B Moreira
Aula 2 – 31/07/2012
• Fundamentos da estratégia empresarial
• Administração estratégica
• O processo do planejamento estratégico
Seman
Conteúdo Programático a Ser Aplicado
a
1
2
Horas/Aul
a
Apresentação da ementa
1. Apresentação dos conteúdos que serão
abordados no decorrer do semestre;
2. Apresentação da metodologia de ensino; e
3. Apresentação do sistema de avaliação.
Fundamentos da estratégia e da administração
estratégica
1. Análise Ambiental e Organizacional – Método FOFA
(Fraquezas, Oportunidades, Fortaleza e Ameaças)
1. Análise Ambiental – Conceito e Abrangência
2. Análise Ambiental – Exercício
3. Análise Organizacional– Conceito e
Abrangência
4. Análise Organizacional – Exercício
4
4
Conceitos aula anterior
•
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•
•
Estratégia
Planejamento estratégico
Planos
Objetivos
Tática
No contexto organizacional, a
estratégia está relacionada à arte
de utilizar adequadamente os
recursos físicos, financeiros e
humanos, tendo em vista a
minimização dos problemas e a
maximização das oportunidades.
Anotações aula anterior
•
•
•
Colaboração Francisco, Lucimara, Wagner
Visão do futuro, e observação das oportunidades( recursos) que tinha para atingir
o seu objetivo que era ter um irmão para jogar bola. Foi criando ambientes
propícios para que seus pais gerassem seu irmão.Ter um objetivo, ter dois pontos
A onde vc esta, e pensar onde vc quer chegar num ponto B no futuro. Preparação
da equipe é essencial para se atingir o objetivo, criar objetivos, poder se ter
controle sobre possíveis variações dentro do plano.
O menino dedicado a ter um companheiro de futebol, criou uma estratégia onde
ele Previu, Planejou, Organizou, Controlou e Avaliou.Usando os recursos a sua
volta, muito simples por sinal, conseguiu chegar ao seu objetivo na primeira
tentativa, o que realça que ele planejou toda a estratégia, preparou-se em um ato
apenas ele conseguiu. Se não acontecesse ele reavaliaria suas estratégias e
recomeçaria novamente, melhorando. Preparação de equipe, o menino coloca as
chuteiras no bebe, para que este comece desde pequeno a gostar de futebol,
mesmo sendo menina ela poderia jogar com ela.
Anotações aula anterior
•
•
•
Colaboração Francisco, Lucimara, Wagner
o menino possuía um OBJETIVO (ter um parceiro para jogar futebol), ele fez um
PLANEJAMENTO ( possuía uma visão do futuro, estava pensando a longo
prazo), ele ORGANIZOU (analisou os recursos disponíveis: pai e mãe, criou o
ambiente adequado: jantar com vinho e arrumou o quarto - atentar-se para os
detalhes do ambiente criado, que incluía o menino fingir que estava com sono,
assim iria dormir e deixarias os pais a sós e à vontade). O irmão nasceu: ele o
presenteou com um par de chuteiras para que ele aprenda a gostar de futebol,
porém, tudo isso não o fez atingir o objetivo final, pois o irmão ainda deveria
crescer para daí jogar ou não futebol com ele.
Se nascesse uma menina, ele provavelmente já iria pensar em outra estratégia,
pois já saberia que não alcançaria o objetivo final.
Anotações aula anterior
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•
•
•
O homem possuía uma informação privilegiada (a queda de um meteoro no
deserto). Ele possuía uma visão estratégica de como proceder com a vantajosa
informação que o colocou à frente do mercado, possuía uma vantagem
competitiva. O empreendedor, no filme, não teve mede de arriscar. De posse da
informação pode planejar o risco. Ele se postou á frente no mercado e quando o
meteoro caiu, ele já estava lá com o trailer de lanches para vender aos jornalistas.
Informações privilegiadas, favorecem as tomadas de decisões, lugar certo, hora
certa, estar sempre um paço a frente de nossos concorrentes, para então se obter
vantagem. Empreendedor deve ser ousado, porem correr riscos
calculados/planejados. O empreendedor precisa ser pro-ativo e não reativo.
Trabalhar dentro de uma estratégia pré definida, onde estarão destacadas os
possíveis problemas de uma operação de negócios, assim com a ocorrência de
alguma emergia já estar preparado. Prevendo assim as decisões a serem
tomadas.
A percepção que o vendedor teve, o acesso as informações e a visão de que
haveria muitas pessoas para consumir alavancou as vendas de cachorros
quentes. Mostrou-se a superioridade da vantagem competitiva e prova também
que empreendedores aprendem a não ter medo e correr riscos planejados.
A importância da estratégia nas organizações pode ser o caminho para que o
negocio alavanque, e que nesta alavancada os erros que possam ocorrer já foram
previamente e precisamente calculadas e se ocorrerem o estrategista sabe que
soluções mais cabíveis aplicar.
Como Surgiu?
Estratégia é uma palavra de origem grega,
e surgiu com base no conceito militar,
definida como a aplicação de forças em
larga escala contra algum inimigo. Em
termos empresariais, podemos definir a
estratégia como a mobilização de todos os
recursos da empresa no âmbito global
visando atingir os objetivos a longo prazo.
Objetivos
O objetivo das estratégias é
estabelecer quais serão os caminhos,
os cursos, os programas de ação que
devem ser seguidos para serem
alcançados os objetivos e desafios
estabelecidos.
Estratégia
É o conjunto dos grandes propósitos, dos
objetivos, das metas, das políticas e dos
planos para concretizar uma situação
futura desejada, considerando as
oportunidades oferecidas pelo ambiente e
os recursos da organização
Nível de decisões
Estratégico
Tático
Operacional
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
 Quais são os objetivos a longo prazo?
 Que mercado iremos participar e com que
ênfase?
 Que produtos vamos oferecer?
 Quais serão os prováveis movimentos dos
concorrentes mais próximos?
 Haverá mudança nos hábitos de compra de
nossos consumidores?
 Novos concorrentes e produtos substitutos
poderão aparecer?
Objetivo
Onde chegar?
Lugar
Planejamento
Estratégico
Estratégia
Por onde chegar?
Estrada
Tática
Como chegar?
Condução
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
É um processo formalizado (levando
em conta os pontos fortes e fracos da
organização, assim como as ameaças
e oportunidades do ambiente) para
produzir e articular resultados
(estabelecendo objetivos, estratégias
e ações), na forma de um sistema
integrado de decisões.
Diferenças
PLANEJAMENTO
“É um processo formalizado para produzir e articular
resultados, na forma de um sistema integrado de
decisões” (Mintzberg, 1994)
PLANO
É o resultado do planejamento.
ESTRATÉGIA
É a expressão da utilização, pela organização, dos
seus pontos fortes (existentes e potenciais), para
superar mudanças no ambiente, levando em conta
seus objetivos. (Kreikebaum, 1987).
Ao se formular uma estratégia deve-se
considerar três aspectos:
• a empresa, com seus recursos, pontos fracos e
fortes ou neutros, bem como missão, propósitos,
objetivos, desafios e políticas;
• ambiente;
• integração entre empresa e ambiente. Perguntas
quanto ao registro da atual estratégia,
identificação de problemas apresentados pela
atual estratégia, identificação do problema
central da estratégia, formulação, escolha e
avaliação de alternativas da nova estratégia.
Definição
O termo estratégico significa a relação
entre a empresa e o meio ambiente. Este
uso é mais específico e diferente do uso
mais comum, no qual "estratégico" indica
"importante".
Dependendo
de
sua
situação, a empresa pode achar que as
suas decisões operacionais são mais
importantes
que
suas
decisões
estratégicas.
O processo de elaboração/implementação de estratégias
consiste de cinco tarefas gerenciais inter-relacionadas:
 Decidir em que negócio a empresa estará e formar uma
visão estratégica de para onde a empresa precisa ser
direcionada.
 Converter a visão e missão estratégica em objetivos
mensuráveis e objetivos de desempenho.
 Elaborar a estratégia para atingir os resultados
desejados.
 Implementar e executar a estratégia escolhida
eficientemente e eficazmente.
 Avaliar
o
desempenho,
revisar
os
novos
desenvolvimentos e ajustar o rumo de longo prazo, os
objetivos, a estratégia, ou implementar para incorporar a
experiência atual, mudando as condições, novas idéias
e novas oportunidades.
ESTRATÉGIA SE APÓIA EM ATIVIDADES
DIFERENCIADAS
Ter estratégia competitiva significa ser diferente, fazer diferente,
escolhendo diferente conjunto de valor para produzir seu set diferenciado
de valor.
As origens das posições estratégicas derivam de três fontes diferentes,
porém são complementares:

Baseia-se na produção de um subconjunto de produtos ou serviços posicionamento baseado na variedade.

Atender à maioria ou a todas as necessidades de um grupo determinado
de clientes - posicionamento baseado nas necessidades.

Consiste em segmentar clientes que são acessíveis por diferentes
modos - posicionamento baseado no acesso.
Consumidores rurais versus consumidores urbano é um exemplo de
acesso que demonstra as diferenças existentes.
Estratégia é criar uma posição única e valiosa que envolva por inteiros as
atividades.
O Papel da Liderança
Para as empresa é primordial ter em seu quadro alguém
que exerça o papel de liderança, a quem deposite a
confiança e o poder de escolha, alguém que esteja
disposto
a
fazer
escolhas
cruciais.
A estratégia torna importantes todas as decisões, como o
que fazer e mais ainda o que não fazer.
Melhorar a efetividade operacional é uma parte
necessária da gerência, mas não é estratégia, quem
confunde os dois não tem como decidir sobre as
questões da empresa. O líder deve ter muito claro em
sua mente esta distinção, onde ambos são essenciais,
porém
as
ações
são
diferentes.
A empresa pode mudar de estratégia se houver grandes
mudanças estruturais no seu setor, isto leva a
reposicionamento e a novos concorrentes, livres do peso
da
tradição.
Para que todo esse esforço estratégico seja vencedor é
preciso fazer alguns ajustes para que a vantagem
competitiva seja sustentável. Esses ajustes são:
• simples consistência: busca da sinergia entre as
atividades e a estratégia global;
• atividades reforçadoras: combinação de várias frentes:
promoção, parcerias, vendas, e outras;
• otimização do esforço: busca a compensação de
coordenação e informação em todas as atividades para
eliminar a redundância e o retrabalho, otimizando
gastos e esforço;
• Estes ajustes abrangem o todo, a vantagem competitiva
origina-se do sistema inteiro de atividades, reduzindo
custos e aumentando a diferenciação. Além disso, é
muito mais difícil copiar o conjunto de atividades que
uma única competência.
Preparação prévia
Muitas estratégias empresariais se frustram ou
não se concretizam pelo simples fato de que a
organização não estava devidamente preparada
ou capacitada para executá-las. Para que fossem
"ótimas estratégias", deveriam ter considerado as
capacidades da organização de colocá-las em
prática. Afinal, uma boa idéia não é aquela que
simplesmente voa alto, mas sim a que possui
trem de pouso para poder aterrar em seu
destino.
Posicionamento competitivo
Cliente
Percepção
Necessidade
Atendida
Empresa Preço Concorrên
cia
Oferece
Produto
Baixo
Vantagem /
Ação
Estratégia
Alta
Processo
Custos
Controle e
Melhoria
Atendimento
Conforto
Solução
Médio
Média
Organização
Treinamento
Realização
de Sonhos
Prazer
Acima
Média
Baixa
Mercado
Eficácia
Diferenciação
Muito baixa
Pesquisa &
Desenvolv.
Inovação
Ser Único
Conceito
Alto
ESTRATÉGIAS
SIGNIFICADO
Penetração de Mercado
Exploração de produtos tradicionais em mercados
tradicionais
Desenvolvimento de Mercado
Produtos tradicionais em novos mercados
Desenvolvimento de Produto
Produtos novos em mercados tradicionais
Diversificação
Novos produtos em novos mercados
Diferenciação
Identidade forte do produto
Liderança do custo
Baixo custo e baixo preço do produto
Foco
Atuação em nichos de mercado
Defesa
Permanência no mesmo mercado
Prospecção
Busca de novas oportunidades
Análise
Atuação em dois tipos de mercados
Reação
Incapacidade de fazer ajustes
Estabilidade
Permanência no mesmo mercado
Crescimento
Busca de novas oportunidades
Redução de despesas
Eliminação de desperdícios
Alianças Estratégicas
Parcerias com empresas, mesmo concorrentes,
para explorar oportunidades
Estratégias podem ser classificadas
quanto à:
• Quanto a amplitude (macroestratégia): ação da
empresa perante o ambiente
• Estratégia funcional: forma de atuação da área
funcional da empresa
• Microestratégia: forma de atuação à nível
operacional
• Quanto à concentração: na qual se tem o
desenvolvimento específico de uma ação numa área
de atividade
• Conjunta: corresponde a uma combinação de
estratégias
• Quanto ao enfoque: pessoais ou empresariais
As estratégias poderão ser estabelecidas de
acordo com a sua situação:
Estratégia de Sobrevivência:
Adotada quando não há outra alternativa, quando
o ambiente e empresa estão em situação
inadequada ou com perspectivas caóticas. Poderá
ser adequada para atingir objetivos futuros, como
lucros maiores, mas não como objetivo único.
Podem ser: de redução de custos, utilizada em
período de recessão e de desinvestimento,
quando há conflito em linhas de produção. Caso
nenhuma dessas estratégias der certo, aplica-se a
liquidação de negócio.
Uma boa estratégia e uma boa elaboração de
estratégia não fornece nenhuma garantia de
que a empresa vai evitar períodos de
desempenho fraco. Agora, a execução
vigorosa de uma estratégia arrojada não é
apenas uma receita comprovada de sucesso
comercial, mas também o melhor teste de
gerência excelente. A essência de uma boa
implementação
de
estratégia
é
o
estabelecimento
de
uma
posição
suficientemente forte no mercado e uma
organização suficientemente capaz de
produzir um bom desempenho apesar dos
eventos imprevistos, competição forte e
problemas internos.
Avaliação
• Na avaliação de estratégia o executivo verifica
se a estratégia está proporcionando o alcance
dos objetivos e desafios da empresa. Não deve
ser avaliada somente após sua implementação,
mas também durante a sua escolha. Alguns
aspectos devem ser analisados como verificar a
adequação dos aspectos internos da empresa e
às expectativas e exigências dos proprietários e
executivos da empresa.
REDESCOBRINDO A ESTRATÉGIA:
O fracasso em escolher
É comum encontrar empresas que não conseguem ter
uma estratégia, um gerente que evita fazer escolhas
estratégicas, e é comum mesmo tendo estratégia muitos
acabam deteriorando os princípios que a determinaram.
As ameaças à estratégia parecem vir de fora da empresa
por mudanças - tecnologia, concorrentes, etc., porém as
maiores ameaças podem vir de dentro das empresas.
Os gerentes ficam confusos quando são chamados a
decidir, pois ao tomar algumas atitudes, eles recebem
uma sensação de que ao escolher é um sinal de fraqueza.
A falta de decisão pode levar a empresa a perder o foco
estratégico definido.
Importância da estratégia
•
•
•
•
•
•
Assumir o controle sobre o destino
Enxergar oportunidades
Transformar ameaças em oportunidades
Definir novos rumos para a organização
Introduzir a disciplina de pensar a longo prazo
Desenvolver um processo educacional e
incentivar a interação e a negociação
• Mobilizar recursos para objetivo comum
• Promover a mudança
• Vender idéias
"Algumas pessoas sonham com o sucesso,
outras levantam cedo e batalham para
alcançá-lo.“
"Se somos um peixe maior que o tanque
em que fomos criados, ao invés de nos
adaptarmos a ele, devíamos buscar o
oceano." Paulo Coelho
“O general que vence uma batalha fez
muitos cálculos no seu templo, antes de
ser travado o combate. O general que
perde uma batalha fez poucos cálculos
antes. Portanto, fazer muitos cálculos
conduz à vitória e poucos, à derrota.”
Livro: A Arte da Guerra
Sun Tzu
“Em qualquer nível de administração,
planejamento é o processo que define as
ações necessárias para enfrentar situações
e atingir metas. O planejamento proporciona
aos indivíduos e unidades de trabalho um
mapa claro a ser seguido em suas
atividades futuras”.
Bateman
O processo de planejamento
ANÁLISE
FORMULAÇÃO
IMPLANTAÇÃO
O processo de planejamento
ANÁLISE
ANÁLISE DO AMBIENTE
Macroambiente Setorial
Êconômico
Modelo Porter
Social
Atratividade
Político
Ciclo de vida
Tecnológico
Concorrência
AMEAÇAS E
OPORTUNIDADES
NEGÓCIO
AMBIENTE
X
ORGANIZAÇÃO
FORMULAÇÃO
PONTOS FORTES
PONTOS FRACOS
ANÁLISE DA ORGANIZAÇÃO
Cadeia de valor
Estratégias genéricas
Competências
Pontos fortes
Pontos fracos
O processo de planejamento
FORMULAÇÃO
MARKETING
OBJETIVOS
GERIAS
MISSÃO
VISÃO
ESTRATÉ
GIAS
GERIAS
PRODUÇÃO
OPERAÇÕES
RECURSOS
HUMANOS
FINANÇAS
I
N
T
E
G
R
A
Ç
Ã
O
IMPLAN
TAÇÃO
O processo de planejamento
IMPLANTAÇÃO
FORMULA
ÇÃO
IMPLEMENTAÇÃO
APRENDIZAGEM
Controlar
Avaliar
Corrigir
Voltar ao início
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Planejamento estratégico é definido como o
processo de desenvolver estratégias observando
a relação pretendida da organização com seu
ambiente (Maximiano).
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Compreende a tomada de decisões que
afetam a empresa por longo prazo,
especialmente decisões sobre os
serviços que a empresa pretende
oferecer e os clientes que pretende
atingir.
Ambiente Externo
Ameaças
Oportunidades
Organização
Pontos
Fortes
Pontos
Fracos
Planejamento Estratégico
Planejamento estratégico consiste em definir objetivos à luz
das ameaças e oportunidades do ambiente externo. Resulta da
análise do ambiente, do diagnóstico dos pontos fortes e fracos
da organização.
Processo de Administração Estratégica
Análise
Interna
Estabelecimento
da missão
Formulação
da estratégia
Análise
Ambiental
Implementação
da estratégia
Controle
estratégico
ANÁLISE AMBIENTAL
ANÁLISE DE SITUAÇÃO OU ANÁLISE
AMBIENTAL - SWOT
Obtenção de informações sobre os
ambientes interno e externo.
O Negócio da Empresa e sua Missão estabelecem
os limites de sua atuação e, conseqüentemente, a
abrangência dos ambientes
ANÁLISE AMBIENTAL
ANÁLISE DE SITUAÇÃO OU ANÁLISE
AMBIENTAL - SWOT
O termo SWOT é uma sigla oriunda do
idioma inglês, e é um acrónimo de Forças
(Strengths), Fraquezas (Weaknesses),
Oportunidades (Opportunities) e Ameaças
(Threats).
FOFA
ANÁLISE AMBIENTAL
• [[Ambiente Interno]]
• Strenghts - Vantagens internas da empresa em relação
às empresas concorrentes.
• Weakenesses - Desvantagens internas da empresa em
relação às empresas concorrentes.
• [[Ambiente Externo]]
• Opportunities - Aspectos positivos da envolvente com
potencial de fazer crescer a vantagem competitiva da
empresa.
• Threats - Aspectos negativos da envolvente com
potencial de comprometer a vantagem competitiva da
empresa.
ANÁLISE AMBIENTAL
ANÁLISE DE SITUAÇÃO OU AMBIENTAL
ambiente interno (Forças e Fraquezas) - Principais
aspectos, que diferencia a empresa dos seus
concorrentes (decisões e níveis de performance que
se pode gerir).
ambiente externo (Oportunidades e Ameaças)Corresponde às prespectivas de evolução de
mercado; Fatores provenientes de mercado e meio
envolvente (decisões e circunstâncias externas ao
poder de decisão da empresa). As forças e fraquezas
são determinadas pela posição atual da empresa e se
relacionam, quase sempre, a fatores internos. Já as
oportunidades e ameaças são antecipações do futuro
e estão relacionadas a fatores externos.
AMBIENTE INTERNO
(empresarial)
Ambiente onde se inserem atores e
variáveis dos subsistemas que fazem
parte do Sistema.
(acionistas, recursos humanos, preços,
produtos, qualidade, distribuidores, etc.)
VARIÁVEIS AMBIENTAIS
VARIÁVEIS AMBIENTAIS
VARIÁVEIS AMBIENTAIS RELEVANTES
- Pontos Fortes e Pontos Fracos da Empresa
- Pontos Fortes e Pontos Fracos dos Concorrentes
- Ameaças Ambientais
- Oportunidades oferecidas pelo Meio-Ambiente
VARIÁVEIS AMBIENTAIS
AMEAÇAS
FORÇAS AMBIENTAIS DE DIFÍCIL CONTROLE
PELA EMPRESA, QUE CRIAM ÓBICES À SUA
AÇÃO ESTRATÉGICA, MAS QUE PODERÃO SER
EVITADAS, CONTORNADAS OU MINIMIZADAS
DESDE QUE CONHECIDAS EM TEMPO HÁBIL E
SE DISPONHA DE PODER PARA TANTO
VARIÁVEIS AMBIENTAIS
OPORTUNIDADES
FORÇAS AMBIENTAIS, FORA DO CONTROLE DA
EMPRESA, QUE TENDEM A FAVORECER A SUA
AÇÃO ESTRATÉGICA DESDE QUE IDENTIFICADAS
E APROVEITADAS ADEQUADAMENTE ENQUANTO
EXISTIREM
VARIÁVEIS AMBIENTAIS
PONTO
FORTE
SITUAÇÃO FAVORÁVEL, CONTROLÁVEL , COM
DIFERENCIAÇÃO ALCANÇADA PELA EMPRESA E
QUE LHE PROPORCIONA
UMA VANTAGEM
OPERACIONAL e/ou ESTRUTURAL NO AMBIENTE
ONDE ATUA
IDENTIFICAR
E MELHOR UTILIZAR
VARIÁVEIS AMBIENTAIS
PONTO
FRACO
SITUAÇÃO
INADEQUADA ,
DESFAVORÁVEL,
CONTROLÁVEL PELA EMPRESA E QUE LHE
ACARRETA UMA DESVANTAGEM OPERACIONAL
e/ou ESTRUTURAL NO AMBIENTE ONDE ATUA
IDENTIFICAR ,
ELIMINAR OU SE ADEQUAR
ANÁLISE AMBIENTAL
ANÁLISE DE SITUAÇÃO OU AMBIENTAL
ANÁLISE FOFA
ANÁLISE FOFA
EXTERNA
[ ANÁLISE
SWOT ]
INTERNA
1
4
ELIMINAR
MONITORAR
3
2
MELHORAR
CAPITALIZAR
PONTOS FRACOS
PONTOS FORTES
AMEAÇAS/RISCOS
OPORTUNIDADES
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
AMBIENTE INTERNO
A
M
B
I
E
N
T
E
E
X
T
E
R
N
O
O
P
O
R
T
U
N
I
D
A
D
E
S
A
M
E
A
Ç
A
S
PONTOS FORTES
DESENVOLVIMENTO
PONTOS FRACOS
CRESCIMENTO
DE
MERCADO
INOVAÇÃO
DE
PRODUTOS
INTERNACIONALIZAÇÃO
“ JOINT VENTURES “
FINANCEIRO
DIVERSIFICAÇÃO,
ETC
MANUTENÇÃO
ETC
SOBREVIVÊNCIA
REDUÇÃO DE CUSTOS
ESTABILIDADE
DESINVESTIMENTOS
NICHO
ESPECIALIZAÇÃO,
EXPANSÃO,
LIQUIDAÇÃO DE NEGÓCIOS
ETC
LIQUIDAÇÃO DE PRODUTOS,
ETC
MATRIZ SWOT
0
PONTO FORTE 1
0
PONTO FRACO 2
0
PONTO FORTE 2
0
PONTO FRACO 3
0
PONTO FORTE 3
0
PONTO FRACO 4
0
PONTO FORTE 4
0
PONTO FRACO 5
0
PONTO FORTE 5
0
PONTO FRACO 6
0
PONTO FORTE 6
0
PONTO FRACO 7
0
PONTO FORTE 7
0
PONTO FRACO 8
0
PONTO FORTE 8
0
PONTO FRACO 9
0
PONTO FORTE 9
0
PONTO FRACO 10
0
PONTO FORTE 10
0
POSTURA ESTRATÉGICA DE SOBREVIVÊNCIA
TOTAL
PONTO FRACO 1
0
POSTURA ESTRATÉGICA DE MANUTENÇÃO
0
0
PONTO FORTE 1
0
PONTO FRACO 2
0
PONTO FORTE 2
0
PONTO FRACO 3
0
PONTO FORTE 3
0
PONTO FRACO 4
0
PONTO FORTE 4
0
PONTO FRACO 5
0
PONTO FORTE 5
0
PONTO FRACO 6
0
PONTO FORTE 6
0
PONTO FRACO 7
0
PONTO FORTE 7
0
PONTO FRACO 8
0
PONTO FORTE 8
0
PONTO FRACO 9
0
PONTO FORTE 9
0
PONTO FRACO 10
0
PONTO FORTE 10
0
POSTURA ESTRATÉGICA DE CRESCIMENTO
TOTAL
PONTO FRACO 1
0
POSTURA ESTRATÉGICA DE DESEVOLVIMENTO
INSTRUÇÕES DE PONTUAÇÃO:
INTERFERÊNCIA DOS PONTOS FRACOS OU FORTES X OPORTUNIDADES OU AMEAÇAS
0 - NENHUMA / 1 - BAIXA / 2 - REGULAR / 3 - MÉDIA / 4 - RAZOVÁVEL / 5 - ALTA
TOTAL
OPORTUNIDADE 10
OPORTUNIDADE 9
OPORTUNIDADE 8
OPORTUNIDADE 7
OPORTUNIDADE 6
OPORTUNIDADE 5
OPORTUNIDADE 4
OPORTUIDADE 3
OPORTUNIDADE 2
PONT OS FORT ES
OPORTUNIDADE 1
OPORTUNIDADE 10
OPORTUNIDADES
OPORTUNIDADE 9
OPORTUNIDADE 8
OPORTUNIDADE 7
OPORTUNIDADE 6
OPORTUNIDADE 5
OPORTUNIDADE 4
OPORTUIDADE 3
OPORTUNIDADE 2
PONT OS FRACOS
OPORTUNIDADE 1
OPORTUNIDADES
TOTAL
AMEAÇA 10
AMEAÇA 9
AMEAÇA 8
AMEAÇA 7
AMEAÇA 6
AMEAÇA 5
AMEAÇA 4
AMEAÇA 3
AMEAÇA 2
PONT OS FORT ES
AMEAÇA 1
AMEAÇA 10
AMEAÇA 9
AMEAÇAS
AMEAÇA 8
AMEAÇA 7
AMEAÇA 6
AMEAÇA 5
AMEAÇA 4
AMEAÇA 3
AMEAÇA 2
PONT OS FRACOS
AMEAÇA 1
AMEAÇAS
0
BOA NOITE !
OBRIGADO

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