prozesse - Scheer Management

Report
Ideen und Prozesse zeitnah umsetzen
Die Herausforderung für Unternehmen
Strategie
Prozesse
Implementierung
Neue Ideen und Verbesserungsvorschläge zeitnah umsetzen! Schnelle Anpassung von
Standardsoftware, geringerer Softwareentwicklungs- und Betriebsaufwand.
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Von der Strategie zum Prozess
62% sehen Defizite in der Umsetzung ihrer Prozesse
Wie beurteilen Sie Ihre Fähigkeit, Ihre
Prozessstrategie selbst zu entwickeln?
Wie beurteilen Sie Ihre Fähigkeit, Ihre
Prozessstrategie selbst umzusetzen?
32 %
68 %
62 %
38 %
Weniger gut
Sehr gut
Weniger gut
Sehr gut
Quelle: Scheer Report 2014
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Vom Prozess zur Implementierung
Business User erhalten täglich bis zu
200 E-Mails. Allerdings sind nur 10
Prozent davon wirklich relevant.
Standardisierte Software wird meist
den Business-Anforderungen nicht
gerecht oder ist zu komplex.
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Die Vision: process2people
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Höchster Business Value durch BPaaS
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Strukturierte, einfache, mobile Prozesse
ERP
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DMS
BI
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Megatrend: Mobile, intelligente Prozessanwendungen
„Business-Apps sorgen für höhere Effizienz und Produktivität des
Mitarbeiters, weil er jederzeit ortsunabhängig arbeiten kann.“
– CIO, 02.05.2014
“Smart Process Applications Fill A Big Business Gap. The
emergence of smart process apps makes collaborative processes
the next frontier for software.”
– Forrester Futures Report, 05.2012
“Directors of integration must enable integration across onpremises and cloud applications and data sources.”
– Gartner Quadrant for Enterprise Integration Platform as a Service, 01.2014
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Der Lösungsansatz: BPaaS Business Process as a Service
Anwenderorientierte Umsetzung der Prozesse im Unternehmen
Fachanwender können Prozesse und
Anwendungen einfach selbst gestalten
Prozessmodelle sind zugleich Spezifikation,
Dokumentation und Produktivsystem
Mobile, Social, Cloud, Data u. Enterprise
Application integriert zu einer Gesamtlösung
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Ideen und Prozesse zeitnah umsetzen
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Der Lösungsansatz: BPaaS Business Process as a Service
Anwenderorientierte Umsetzung der Prozesse im Unternehmen
einfach dokumentieren ...
Fachanwender können Prozesse und
Anwendungen einfach selbst gestalten
Prozessmodelle sind zugleich Spezifikation,
Dokumentation und Produktivsystem
... und ausführen
Mobile, Social, Cloud, Data u. Enterprise
Application integriert zu einer Gesamtlösung
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Was ist BPaaS (Business Process as a Service)
Application
Target
Execution
Process
Service
ERP Cloud
Integration
BPaaS = eine Gesamtlösung, um Geschäftsprozesse effizient, flexibel und
organisationsgerecht „as a Service“ umzusetzen
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Scheer BPaaS Platform Architecture
Application Platform
Process Platform
Integration Platform
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process2people: New ideas and process easily deployed
Process Apps
Process Tailoring
Process Integration
Process Guidance
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Scheer BPaaS
Erstellen Sie modellbasierte und sofort
ausführbare Process Apps
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Passen Sie Prozessstandards auf Ihre
Unternehmensanforderungen an
Verbinden Sie Menschen,
Systeme und Prozesse
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Scheer BPaaS
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Scheer BPaaS Leistungsportfolio
Analyse
Konzeption
Umsetzung
Betrieb
Business Process as a Service Lösung
zur Gestaltung und Ausführung von
maßgeschneiderten Prozessen
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Vorkonfigurierte Business Process
as a Service Apps für Procurement,
Compliance und SAP Prozesse
Konzeption, Maßanfertigung und
Betrieb individueller Business Process
as a Service Lösungen
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Application Platform
Create & Execute smart Process Apps
Mobile Touch-Screen Applications
Quelle: Canalys
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Von dem Gapp zur App
GAPP
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Process Apps
1
2
Kontaktdaten
erfassen
Interessen und
Gesprächsverlauf
Interne
Verteilung
Gespräch
nachbereiten
ERP
CRM
DMS
BI
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Model to execute
Prozessmodelle
Seite 24
Process Apps
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Varianten einer App
Formular
Shopping Cart
Umfrage
Veranstaltung
Termin
Gewinnspiel
ausführbare Anwendung
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Highlights der Application Platform
Plug & Play
Steuerung der gesamten
Applikation über hinterlegte
Prozessmodelle
Intuitive Ein- und
Ausgabemasken
App Designer
Intuitive App Entwicklung
per Drag & Drop
Rollen- und Rechtekonzepte
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X-ecution
On Premise, ASP, SaaS
SAP Hana Cloud / ABAP
Ausführung der Apps auf
beliebigen Mobile Devices
nach dem BYOD-Ansatz
Maßgeschneiderte Übersicht
über Projekte und häufig
genutzte Funktionen
IOT Execution
Cyberphyiscal Systems
Augmented Services
Industrie 4.0
Repository
Dokumentation beliebiger
Zustandsänderung
Verbindung von Prozessund Ausführungswelt
Optimize
Datamining und -monitoring
Suchfunktionen über alle
prozessrelevanten Daten
Revisionssichere
Speicherung
Control Cockpit
User Guidance Pad
Applikationsübergreifende,
kontextsensitive Hilfe
Microlearning
Nachhaltige Software
Schulung
Formular Designer
Organisation Designer
Guidance Designer
Einfaches Design auf Basis
von ModellierungsSchablonen wie Zeittafeln,
Steuerungs- und
Organisationselementen
Design von Prozesslogiken
Organisationsstruktur,
Rollen, Nutzerattribute,
Berechtigungen
Dokumentation
Erstellung von
kontextsensitiven Hilfen
Schulungs-Dokumentation
Feedbackfunktionen
Social Helpdesk
Execute
Flexible Visualisierung und
Auswertung zur Laufzeit
Schnelle Analyse aus
verschiedenen Blickwinkeln
Integrierte Filterfunktion
Monitoring
Design
Analytics
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Analytics – Bessere und schnellere Business Entscheidungen






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Auswertung beliebiger Kennzahlen wie
Durchlaufzeit, Prozesskosten oder
Vorgänge pro Prozessschritt
Einfache Konfiguration der Datenquellen,
Kennzahlen, Darstellungsformat- und
form per Drag & Drop
Automatisierte Darstellung von KPI in
den einzelnen Prozessschritten
Individuelle Visualisierung,
Detailbetrachtung von beliebig Großen
Datenmengen
Prozessübergreifende Suche nach
Elementen, Typen, Zusammenhängen
und Beschreibungen
Sicherung vor Verlust und Schutz vor
Veränderung und Verfälschung durch
Revisionssichere Speicherung
Analytics
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Control Cockpit
 Maßgeschneiderte Ansicht
 Zugang zu relevanten
Informationen
 Zugang zu häufig genutzten
Funktionen
 Projektübersicht
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Plug & Play
 Steuerung und Konfiguration
der Applikation über
hinterlegte Prozessmodelle
 Intuitive Ein- und Ausgabe-
Plug & Play
Masken
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X-ecution – Nutzen Sie Ihre Anwendungen überall
 Ausführung der Apps auf beliebigen Mobile Devices
 Betreibermodelle SaaS / ASP / OnPremise
 SAP HABAP
 SAP HANA
SAP HANA
SaaS
ASP
X-ecution
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On Premise
Mobile
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Process Guidance
 Kontextspezifische Erkennung
von Anwendungen und
Elementen (Web, Desktop, …)
 Rollenspezifischer Zugriff auf alle
Arbeitshilfen, E-Learning und
Compliance Richtlinien
 Suche über unterschiedliche
Wissensquellen (Federated
Search)
 Erstellung von Inhalten durch
Benutzer (User Generated
Content)
 Bewertung und Kommentierung
von Inhalten (Social Helpdesk)
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Organisation Designer
 Design von Prozesslogiken
 Abbildung und Verwaltung von
Organisationsstruktur, Rollen,
Nutzerattributen und
Berechtigungen
 Dokumentation
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Formular Designer
 Einfaches Formular-Design auf Basis von
Modellierungs-Schablonen wie Zeittafeln,
Steuerungs- und Organisationselementen
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Process App 4.0
Mobile und touchscreenfähige
Formulare und Masken
Steuerung durch beliebige EPK,
BPMN und WKD Modelle
Process App 4.0
Rechte- und Rollenzuordnung
mittels Org Charts
Funktionale Erweiterung
durch Widgets
Integration über
ConnectApp
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Highlights der Process Platform
Process Modeling
Prozesse erstellen, ändern
und dokumentieren
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Optimize
Umwandlung in beliebige
Darstellungsformen (R.A.C.I
Matrix, Semantisches Netz,
Prozesslandkarte)
Process Tailoring
Zuschneiden von
Prozessstandards auf
Unternehmensanforderung
en
EPK Designer
BPMN Designer
Grafische Darstellung von
Geschäftsprozesse mit
Ereignisgesteuerten
Prozessketten
Modellierung und
Dokumentation mit der
grafischen
Spezifikationssprache
Business Process Model
and Notation
ARIS Importer
ARIS Importfunktion
WKD Designer
Darstellung von
Geschäftsprozessen auf
hohem Abstratkionsniveau
auf Basis des
Wertschöpfungskettendiag
ramms
Content Management
Dokumentenverwaltung
Versionierung
Rechtezuweisung
Execute
Flexible Visualisierung via
Pie-Chart oder
Liniendiagramme
Visualizer
Diagramm Designer
Klassendiagramm /
Datenmodellierung
Leistungsbaum
Design
Analytics
Komponentendiagramm
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Visualizer
 Umwandlung der Prozesssmodelle in unterschiedliche Darstellungsformen
(R.A.C.I Matrix, Semantisches Netz, Prozesslandkarte)
Visualizer
Seite 39
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Process Designer
 Prozesse modellieren, ändern und
dokumentieren
 Grafische Darstellung von
Geschäftsprozesse mit
Ereignisgesteuerten Prozessketten
Process
Designer
 Modellierung und Dokumentation mit
der grafischen Spezifikationssprache
Business Process Model and Notation
 Darstellung von Geschäftsprozessen auf
hohem Abstratkionsniveau auf Basis des
Wertschöpfungskettendiagramms
 Klassendiagramm / Datenmodellierung
Leistungsbaum
 Komponentendiagramm
Seite 40
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Process Integration / Interfaces
Webservice (SOAP, WSDL, XML, REST, node.js, JSON)
Mail-System/SMTP
Exchange (E-Mails, Tasks, Kontakte, Termine)
Active Directory Service (ADS)
SAP Integration
Seamless Service Integration (andere APIs)
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The Tipping Point
amount
APPS
GAPS
time
Now
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Process Integration
Vorkonfigurierte Connection Apps für Scheer BPaaS
Process App
Seite 45
Connection Apps
Backend Systems
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Integration Platform Architecture
Seite 46
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Process Integration - Beispiel Doublettenprüfung
Connection App
Doublettenprüfung
Aufruf Doublettenprüfung
Design Time
Seite 47
Service Aufrufe
Run Time
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Scheer BPaaS Leistungsportfolio
Analyse
Konzeption
Umsetzung
Betrieb
Business Process as a Service Lösung
zur Gestaltung und Ausführung von
maßgeschneiderten Prozessen
Seite 48
Vorkonfigurierte Business Process
as a Service Apps für Procurement,
Compliance und SAP Prozesse
Konzeption, Maßanfertigung und
Betrieb individueller Business Process
as a Service Lösungen
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Scheer BPaaS Leistungsportfolio
Analyse
Konzeption
Umsetzung
Betrieb
Business Process as a Service Lösung
zur Gestaltung und Ausführung von
maßgeschneiderten Prozessen
Seite 49
Vorkonfigurierte Business Process
as a Service Apps für Procurement,
Compliance und SAP Prozesse
Konzeption, Maßanfertigung und
Betrieb individueller Business Process
as a Service Lösungen
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Scheer BPaaS Procurement-Lösungen
OCI-Katalog
SAP ERP/SRM
Lean Catalog
ScheerCat
Dienstleistung
Freitext
Anfragen
(Quick RFQ)
Seite 51
Seite 51
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Elektronische Beschaffung aus der Cloud
Herausforderungen
Seite 52
Lösung Scheer Management
Anbindung Lieferanten/Kataloge
Übergreifende Suche und Artikelauswahl (OCI)
Globale Suche
Nahtlose Systemintegration (z. B. SAP)
Freitextbestellungen
Szenario-offen
Zentralisierung, Bündelungseffekte
Automatisiertes Customizing
Systemintegration
Keine Installation, Cloud-Ansatz
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Elektronische Beschaffung aus der Cloud
Warenkorb
bearbeiten
Artikel erfassen
Warenkorb
genehmigen
Freitext
Warenkorb
übertragen
SAP SRM
OCI-Katalog
Artikelsuche
OCIPunch
Out
Lean Catalog
Scheer Catalog
KSTImport
BANFÜbern.
PSPImport
WKÜbern.
Kataloge
administrieren
Generator
App
Seite 53
Generator
App
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Elektronische Beschaffung aus der Cloud
Bedarf
erfassen
Warenkorb
bearbeiten
Warenkorb
genehmigen
BANF
übertragen
Bestellung
durchführen
WE &
Rechnung
prüfen
SAP ERP
Freitext
Katalog
Artikelsuche
Seite 54
OCIPunch
Out
KSTImport
BANFÜbern.
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Scheer BPaaS Compliance-Lösungen
Seite 55
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Prozesse, Apps und Solutions
Prozess
Best
Practice
Prozess
Tailoring
Apps und Systeme
Domain
Services
Process/
Connect
Apps
„Solution
App“
Seite 56
Assemblierung
Solution
Backend
System
Solution
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Scheer BPaaS Leistungsportfolio
Analyse
Konzeption
Umsetzung
Betrieb
Business Process as a Service Lösung
zur Gestaltung und Ausführung von
maßgeschneiderten Prozessen
Seite 57
Vorkonfigurierte Business Process
as a Service Apps für Procurement,
Compliance und SAP Prozesse
Konzeption, Maßanfertigung und
Betrieb individueller Business Process
as a Service Lösungen
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Scheer BPaaS Leistungsportfolio
Analyse
Konzeption
Umsetzung
Betrieb
Business Process as a Service Lösung
zur Gestaltung und Ausführung von
maßgeschneiderten Prozessen
Seite 58
Vorkonfigurierte Business Process
as a Service Apps für Procurement,
Compliance und SAP Prozesse
Konzeption, Maßanfertigung und
Betrieb individueller Business Process
as a Service Lösungen
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Individuelle Lösungen
Feedbackmanagement
Filialeröffnung
Investitionsantrag
Besuchsberichte
QM Cockpit
Innovationsmanagement
Projektstatus
Projekt-Staffing
Zeitrückmeldung
Projekte
Software-Evaluierung
Energiemonito
r
EA for Industrie
4.0
Stammdaten-Ergänzung
Zuwendungs-App
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Referenzen
Strategic Values und USP
Strategic Values

BPM Expertise, breite Branchenkompetenz und Thought Leadership

German Engineering (100 % made and hosted in Germany)

Trusted Vendor (der Name „Scheer“)

Konsequente Service-Ausrichtung
USP

Workflowgestützte All-In-One-Lösung

Flexibler und schneller Einsatz: Vom Process Design über die Umsetzung bis zur Ausführung

Einfache Bedienung, keine Programmierkenntnisse nötig

„as a Service“-Ansatz (von „PaaS“ über „aPaaS“ bis hin zu „BPaaS“)
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Auszug aus unseren Referenzen
Seite 64
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BPaaS gewinnt zum zweiten Mal in Folge den Process Solution Award
Platz 1 in der Kategorie:
BPM-Suiten, Human Workflow, SOA
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Vogler Fleisch
AUFGABE:
Entwicklung und Umsetzung eines Qualitätsmanagementsystems in der
Fleischproduktion
PROBLEM:
Papierbasierte Qualitätsprüfungsprozesse, aufwändige Erfassung und Prüfung
PROZESSE:
Mobile Lösung für Checklistenerstellung, Betriebsbegehung und
Qualitätsanalyse
ZIELGRUPPE:
Einführung der Process Platform und von Process Apps in der Produktion
„Mit Scheer BPaaS konnten wir auf sehr einfache Art und Weise unseren QM-Prozess neu strukturieren, effizienter
machen und uns ganz pragmatisch mit dem Thema BPM/Workflow auseinandersetzen. Ein gelungener Startpunkt
für weitere Einsatzszenarien.“
Marc Vogler, Stellv. Geschäftsführer – Vogler Fleisch GmbH
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Ericsson
AUFGABE:
Entwicklung und Umsetzung eines unternehmensweiten Business Process
Guidance System
PROBLEM:
Komplexe (Service-)Geschäftsprozesse erfordern von den Mitarbeitern
Kenntnisse im Umgang mit zahlreichen Geschäftsanwendungen, von den
viele Eigenentwicklungen sind
MICROLEARNINGS:
Zentralisierter, informeller Zugriff auf Lerninhalte, Prozess-Navigation,
Schulungsvideos, Simulationen, Hilfetexte
ZIELGRUPPE:
Einführung von Business Process Guidance im Rahmen des globalen Rollouts der
zentralen Wissensmanagement Plattform von Ericsson auf Basis von MS
Sharepoint für 9.500 Mitarbeiter
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Nikon
AUFGABE:
Process Integration
PROBLEM:
Keine integrierte Sicht auf Kunden und Produkte, nur manueller Informationsaustausch mit
Händlern, SAP-System nicht für online Betrieb ausgelegt
LÖSUNG:
Eine Datendrehscheibe für alle Vertriebsprozesse
VORTEILE:
Integriertes Kauferlebnis für Konsumenten & Händler, Konsolidierte Kunden- und
Produktinformationen, Bestehendes SAP-System wiederverwendet
RESULTATE:
40% weniger Integrationskosten, SAP 5x schneller integriert, Zeitliche Umsetzung immer
gemäss Business Plan
„40 % weniger Integrationskosten, SAP® 5x schneller integriert – und alles in Betrieb gemäss Business Plan.“
Laurent Christen, Head of Direct Sales
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How to start?
2
1
Evaluation &
Assessment
 Analyse der
Problemstellung
 Vorstellung Scheer
BPaaS & Komponenten
 Umsetzungsbeispiel
Procurement Solution
One Day
Seite 69
3
Proof of Concept
 Einrichtung Scheer BPaaS
(SaaS)
 Software- und
Methodenvorstellung
 Exemplarische Prozessimplementierung mit
Scheer BPaaS
One Week
Einführung BPaaS
 Roll Out Scheer BPaaS (SaaS)
oder On Premise
 Software- und
Methodentraining
 Installation, Konfiguration
& Integration Scheer BPaaS
 Unterstützung des
Projektteams / Pilotprojekte
… as a Service
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Sum Up
Seite 70
1
Scheer BPaaS bringt Struktur in Ihren Prozess
2
Anwendungsfälle in allen Unternehmensbereichen
3
Neue Anwendungen ohne Programmierung
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Vielen Dank für Ihr Interesse!
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