Slide 1


Slide 2

* Voici ce qui c’est réellement passé avec le site Exporteur (à l’origine le
pb était qu’on ne pouvait plus se connecter au site pour le modifier, mais
je me doute que Matt vous a déjà briefé dans mon dos, mais c’est sa
version, voici la vérité !!!))

* Pour bien comprendre ce récit, il faut savoir que :
- Matt est trop naïf
- Jeff est un pur myto
- Jorge est un vrai menteur et c’est mon complice préféré
* En tout cas, Jorge et moi, on s’est bien marré !!!

* Vous pourrez remarquer le travail psychologique qui a été fait par Jorge
et moi-même …


Slide 3

Lundi 01.10.2001


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Matt  JF

Au fait, j ai relance CHEZ.COM , j'ai ete gentil , mais si ils
me repondent pas avant demain, je passe a l'offensive! CA
VA CHIER


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JF Matt

En ce qui concerne chez.com je leur ai envoyé un mail la
semaine dernière, je ne les ai pas insultés, mais je pense
avoir été ferme et je n'ai toujours pas de réponse !!! Je pense
que mon prochain mail sera plus saignant !!! (un peu comme
le gars qui avait eu des pb avec France télécom je crois)


Slide 6

Matt  JF

ouais ! n hesites pas de ttes facons, c est un
hebergement de merde ! on peut en trouver un ailleurs
sans probleme, et avec moins de pub en plus !!!! faut
pas deconner !!! a partir de demain on lance l operation
"FAUT PAS NOUS FAIRE CHEZ "


Slide 7

JF Matt

Voici le mail que j'ai envie de leur envoyer, dis moi ce que tu en penses :
-------------------------------------------------------------------------------------------Description du pb !!!!
Le pb je pense que c'est VOUS !!!!
Ca fait plus d'un mois je ne parviens pas à accéder au site Exporteur !!!! Et ceci est le troisième mail que je vous envoie !!!!
Que vous ayez des pb techniques je veux bien le concevoir mais que vous ne répondiez pas à vos clients je trouve ça
inadmissible, j'ai l'impression d'être dans une gare SNCF un jour de grève !!!!
Je garde espoir et je vous rappelle mon pb : je ne parviens plus à me connecter au site EXPORTEUR que j'aimerais mettre
à jour depuis plus d'un mois !!! Mon mot de passe semble ne plus être valide !!!
J'espère avoir une réponse de votre part au plus tôt !!!!
Je pense sincèrement que si je dois vous envoyer un 4ième mail, ce sera un mail de résiliation, vous avez suffisamment de
concurrents sur votre créneau pour que nous puissions trouver un hébergeur digne de confiance et répondant à nos
attentes.
Sachez enfin, que si nous devons en arriver à ce point, je ferais partager notre mésaventure sur de nombreux forum et dieu
sait qu'ils sont nombreux, il serait en effet très incorrect de ma part de ne pas informer un maximum d'internautes de votre
incompétence !!!
A bonne entendeur ...
Un client pas content du tout ...
FAUT PAS NOUS FAIRE CHEZ
--------------------------------------------------------------------------------------------


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Matt  JF

ouais vas y fonce !
faut pas avoir de remords, avec ttes les banieres de pub
qu ils foutent ! sur free par exemple c est pas comme ca !


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Mardi 02.10.2001


Slide 10

Chez.com  Jf

Bonjour,

Je ne vous ais pas oublié rassurez-vous, acceptez nos plus plates excuses,
quand au désagrément causé par notre migration, mais tout est enfin terminé
et ce dans les meilleures conditions, sachez que votre site fonctionne
parfaitement ainsi que votre ftp.. je viens juste de m'y rendre, peut-être
taper vous un mauvais pass.. voici celui que vous aviez définis,
--> nikoumou
Cordialement,

Support-technique.chez.com
[email protected]
http://www.chez.com


Slide 11

JF Matt

Mat, comme par hasard, chez.com viens de me repondre
!!!! Comme c'est
étrange !!!
Alors est ce qu'on est blaireau au point d'avoir tapé tous les
deux le
mauvais mot de passe !!!???
Si c'est le cas, maintenant je culpabilise d'avoir été si
méchant hier et
j'ai trop la honte !!!
Mais pourtant il me semblait que le mot de passe était
"nikoumouk" et non
pas "nikoumou" comme il l'affirme !!!


Slide 12

Matt  JF

le mdp a tjours etait nikoumouK
de ttes facons y a qd meme eu un pb, puisque dans
mon soft de FTP, le mot de passe etait enregistre !
donc pas de raison qu on se trompe !!!!
ils sont de mauvaise foi
DONC CHOUETTE ON VA AVOIR DES NVELLES
BDJ


Slide 13

JF Matt

J'm'y mets dès que je trouve un p'tit moment ...

J'essaie de mettre en ligne pour la fin de la semaine les
bdj en retard et ceux de la semaine prochaine ...


Slide 14

Matt  JF
je viens de leur envoyer ce mail:
Bonjour, je suis le second Webmaster du site
EXPORTEUR/
Mon collegue m a transmis votre reponse.
Tout d 'abord, merci d'avoir pris en compte notre probleme,
cependant, je pense que votre migration a entrainne des
modifications dans vos bases de donnees. JE m'explique,
si nous vous avons contacte, c'est parce que notre mot de
passe ne fonctionnait plus, j utilise un soft pour le ftp qui
memorise le mod de passe, il parait donc impossible que
nous nous sommes trompes. Notre mot de passe etait
bien nikoumouK. Cela dit, nous nous accomoderons de
nikoumou :).
Tres cordialement,
Matthieu SKRZYPNIAK


Slide 15

JF Matt

Bien ...

Question à Jeff : c'est la migration dont ils parlent, ils
partent pondre leurs oeufs dans un pays chaud ???


Slide 16

Matt  JF

reponse de mat: Oui c est ca exactement !


Slide 17

Mercredi 03.10.2001


Slide 18

Matt  JF
ils m'ont repondu :

Bonjour,
ok pas de problème, merci de votre réponse, je suis content
d'avoir a faire a voue, en effet votre collegue nous avait
envoyer un mail des plus deplaisant qui a faillit entrainer la
fermeture de votre site. Je vais néanmoins me
renseigner, sur l'origine de votre pass entre le moment ou je
vous l'ais soumis et le moment ou vous l'aviez déposé a
l'époque..
N'hésitez pas a me contacter de nouveau au moindre
problème.
Cordialement.

Support-technique.chez.com


Slide 19

JF Matt

Ils sont fous !!! D'abord ils sont un peu cavalier dans leur
propos, on a pas gardé les moutons ensemble
Et en plus ils ont qu'à le fermer le site, ce ne sont pas les
seuls hébergeur au monde !!!!!
J'vais leur répondre ...

J'te tiens au courant ...


Slide 20

Matt  JF
:)
bon d 'accord j'ai un peu modifier le texte, en fait la reponse officielle est
en gras...
la tu vas me repondre "trop tard je leur ai deja repondu un mail d'insulte"
mais je ne te croierais pas
ils m'ont repondu :
Bonjour,
ok pas de problème, merci de votre réponse, je suis content d'avoir a
faire a voue, en effet votre collegue nous avait envoyer un mail des plus
deplaisant qui a faillit entrainer la fermeture de votre site. Je vais
néanmoins me renseigner, sur l'origine de votre pass entre le moment
ou je vous l'ais soumis et le moment ou vous l'aviez déposé a
l'époque..
N'hésitez pas a me contacter de nouveau au moindre problème.
Cordialement.
Support-technique.chez.com


Slide 21

JF Matt
Voici le mail que je viens d'envoyer :
Bonjour
C'est encore moi, le collègue déplaisant du site Exporteur
Je tiens à vous dire que je trouve vos façons de faire extrêmement
incorrect, si vous avez des états d'âmes me concernant vous feriez mieux
de les garder pour vous ou de m'en faire part directement plutôt que de
prendre à parti mon collègue !!!!

Et j'ai une absolue horreur de votre hypocritie : vous semblez tout à coup
entièrement dévouer à notre cause alors que vous avez mis un mois avant
de nous répondre !!!
Pour en finir avec vous, si mon mail a failli entraîner la fermeture de notre
site, je vous informe que je souhaite résilier le contrat qui nous unis, nous
sommes dans un pays libre dans lequel j'ai le droit de m'exprimer, même si
cela vous déplait !!!!
Au revoir et à jamais ....
Mat, j'me renseigne pour trouver un autre hébergeur ...


Slide 22

Matt  JF

ptdr !


Slide 23

JF Matt

Ben moi pas vraiment !!!!


Slide 24

Matt  JF

www.free.fr
mais avant il faut recuperer TOUT le site sur ton disk dur,
je suis PTDR et j ai du mal a te croire ,


Slide 25

JF Matt
Ben en fait oui, je leur ai écris, je viens de t'envoyer le mail en
question ...

De toute façon je ne sais pas comment faire pour nous
deabonner ...
On n'a qu'à attendre de voir s'ils nous répondent, si pas de
nouvelle, on ne change rien et on se fait oublier, sinon ben on
verra pour changer d'hébergeur ...
Mais c'est vraiment pas malin de ta part de m'envoyer ce genre
de blague, tu sais bien que je suis lent à la détente et que je
prend tout au pied de la lettre ...


Slide 26

Matt  JF

je ne te crois pas


Slide 27

JF Matt
Attends t'emballes pas trop vite, comme je l'ai dis tout à l'heure
il vaut mieux attendre de voir s'ils réagissent ...
De toute façon on ne peux pas se désabonner par simple mail,
il y a certainement un protocole à suivre ???

Donc si on se fait jeter, ben on ira ailleurs ...
Perso, ça ne me dérange pas d'aller chez free, mais je vais
devoir trouver du temps pour recuperer les fichiers (du moins
si on se fait jeter), en ce moment j'suis un peu over-débordé !!!
De toute façon ils ne peuvent pas nous fermer l'accès à nos
fichiers sans prévenir ???


Slide 28

Matt  JF

a mon avis, si tu as vraiment envoyer ce mail, ils peuvent
nous bloquer l'acces ftp et virer le site en moins de temps,
et la on sera vraiment dans la merde ! il existe des softs
aspirateurs qui recuperent tout le contenu d'un site , je
pense que je vais m'attarder à se probleme ce soir si je
trouve le temps.
Alors si c'est une connerie dis le moi tt de suite :)
c 'est malsain cette ambiance de mitos ! ptdr


Slide 29

JF Matt

C'est bon je m'en occupe, je copie tout sur mon disc au cas
où ...

Mais avant d'aller chez free, j'aimerai attendre pour voir ce
que chez.com va faire, si ces fumiers vont vraiment oser tout
nous bloquer sans nous avertir !!!


Slide 30

Matt  JF

j'en reviens toujours pas que t'as envoye ce mail !!!!


Slide 31

Jeudi 04.10.2001


Slide 32

Phil  Exporteur

Je part jusque Jeudi prochain, ne faites pas trop
de bétises ...


Slide 33

Matt  Exporteur

qd tu reviendras on sera ptete virer de chez.com, hein jeff ?


Slide 34

JF  Exporteur

Rien n'est encore fait !!!

Et c'est pas la peine de me mettre ton erreur sur le dos
!!!


Slide 35

Vendredi 05.10.2001


Slide 36

JF Matt

Tu as ré-expédié mon mail sans rien y ajouter, c'est
normal ???
Ca fait deux jours, je n'ai pas reçu de mail de chez.com et on
peut toujours aller sur le site Exporteur ... je pense que
maintenant on est tranquille ...

De toute façon, je crois que le site était et est toujours pas mal
visité ... donc ils ont plutôt intérêt à nous garder ... même si je
n'ai pas été gentil avec eux à cause de toi !!!


Slide 37

Matt  JF

j'avais ecrit "quelle erreur ?" mais c'est disparu !

ptdr ! t'enerves pas jef


Slide 38

JF  Matt

Je ne sais pas si tu aurais été ptdr si on s'était vraiment fait
jeter !!!!

Et ça peut encore arriver, qui sait !!!

Perso, ça m'étonnerait maintenant ...


Slide 39

Matt  JF

pas de soucis,
j'ai aspirer le site, il est au chaud dans mon
dd. Adviennes que pourras


Slide 40

Dimanche 07.10.2001


Slide 41

Phil  Exporteur

C'est koi cette histoire ?


Slide 42

Lundi 08.10.2001


Slide 43

Jorge  JF

alors chez.com?

> des nouvelles...


Slide 44

JF  Jorge

P'tit malin, il faudrait envoyer ton mail à tout le
> monde !!!!
> Moi j'connais l'histoire !!!!
>
> Et t'es pas censé être au courant, alors soit plus
> vague dans ta question
> comme Phil ("C'est quoi cette histoire ???")


Slide 45

Jorge  JF

tu crois qu'il sait tte l'histoire, lui?


Slide 46

Jorge  JF

en ce qui concerne le chez.com

crois tu que le mieux c'est que j'envoie sur exporteur
un message du genre:
blabla ouaip y parait qu'on devais se faire jeter de
chez.com, alors ça va mieux ou quoi que passe -t-il


Slide 47

JF  Jorge
> Chez.com : un truc du style "quoi se passe t'il" ça
> me semble bien (un peu
> comme Phil ce matin, mais Mat ne lui a pas répondu
> !!! J'me demande si Mat
> n'aurait pas mis Phil dans la confidence pour me
> coincer !!! il faut donc la
> jouer fine mais je te fais confiance, enfin je crois
> ...), mais ne t'étonnes
> pas si je ne surenchérie pas, psychologiquement
> parlant il vaudrait mieux
> que ce soit Mat qui vous explique le truc ... et en
> plus j'ai pas vraiment
> le temps !!!


Slide 48

Jorge  JF

ok pour chez
(meme si je n'ai pas bcp de tmp, non plus)


Slide 49

JF  Jorge

Pour chez.com, tu as carte blanche ...


Slide 50

Jorge  Exporteur

alors est ce que qq'un pourrai expliquer l'histoire
qui se passe ac chez.com ???!!!!!!!!!
perso je note que depuis le 14/09 il n'y a plus de
blague du jrs de jeff
est ce que jeff a encore merdé, comme ac yahoo gr?
il a envoyé trop de blague en une fois, et chez n'a
pas apprecié son humour ( eux non plus!!! :) )


Slide 51

Matt  Exporteur

> tu y es presque jorge, c'est une histoire de
> blague, hein jef ?
>


Slide 52

Jorge  Exporteur

ouais raconte un peu cette histoire

jeff n'es pas là, il doit faire des tp


Slide 53

Jorge  JF

matt y veux pas repondre, t'as vu

fo trouver une tactique pour demain


Slide 54

Mat  Exporteur

> moi je balance pas :)
> il devra s'expliquer, hein jef ?


Slide 55

Jorge  Exporteur

balance le
de toute facon y m'ennerve a critiquer les autres(a
propos des bdj, qd elles st pas a tmps, hein phil!!!)
et lui que dalle depuis 1 mois presque
vas-y point n'est peur, crache lui dessus !!!
de toute facon ça fais longtmp que j'essaie de le
joindre et cahouete, y reponds pas bcp
(reseau foutu?trop de taff?)

ps:apparement y'a que moi qui pige rien sur cette
histoire, ok merci


Slide 56

Matt  Exporteur

non rassures toi, y a personne qui comprend, j'ai recu aussi
un mail de phil qui voulait en savoir plus,

je pense que ce sera plus marrant qu'il donne sa version de
l'histoire, hein jef ?


Slide 57

Jorge  JF

alors mon texte, pour matt?
t'apprecies?
pas mal non

ps:m'en veux pas sur l'humour, comme ça matt crois que
je suis pas ac toi

et là y'm dira ts


Slide 58

JF  Jorge

> > Quel texte ??? Je n'ai rien reçu !!! Ca doit pas
être normal !!!


Slide 59

Jorge  JF

je suis un peu long mais sur yahoo c'est pas comme
outlook

qd j'ai un message il me le dis pas

mais je vais le faire cracher l'histoire


Slide 60

JF  Jorge

> Ok, j'attends ...
>

> Sinon, pas de pb, tu peux me cracher dessus autant
que tu veux et me
> rabaisser plus bas que terre ... si c'est pour la bonne
cause ...


Slide 61

Jorge  JF

ouaip, mais a la fin fo voir qui est pris au jeu?

moi je vais bientot partir, si il reponds pas aujourd'hui,
demain je
l'attaque des le matin


Slide 62

JF  Jorge

> Plus c'est long, plus c'est bon !!!!
> A la fin de tout ça, je crois que je vais rechercher les
mails depuis le
> début de l'histoire et les mettre sur des planches ppt, et
l'envoyer à
> tout
> le monde, comme ça il aura trop la honte d'avoir voulu
me prendre pour un
> nanar !!!


Slide 63

Mardi 09.10.2001


Slide 64

JF  Jorge

> Est ce que tu penses que Mat a mis dans la confidence
d'autres personnes
> que toi ??? (à part Céline qui est forcément au courant
... et peut être

> les parisien !!!!!)
>
> Donc il n'y aurait que Phil et Sabine qui ne serait p'être
pas au courant
> et Guillaume ... et Mick ...


Slide 65

Jorge  Exporteur

hello,
j'suis extremement a la bourre ce matin, alors si
qq'un pourrai m'expliquait l'histoire...
perso j'attend tjrs des bonnes blagues du jour...
ps:mat je crois que tu vas te devouer, jf est en tp
mardi matin, et en td l'ap


Slide 66

JF  Jorge

Tu sais Jorge que tu es un gros menteur !!!

> J'aime ça !!!!
>


Slide 67

Jorge  JF

ouais ba aujourd'hui evite d'envoyer des messages a
egroups

sinon y vt comprendre ou dire qq chose

et pis j'ai pas menti bcp, j'suis vraiment debordé..


Slide 68

JF  Jorge

Ben bien sûr, je fais silence radio jusqu'à nouvelle
> ordre ...
>
> Je ne mets pas en doute ta somme de travail, je
> parlais du mensonge

> concernant mon emploi du temps !!!


Slide 69

Jorge  JF

laissons un peu mat migeoter a feux doux...


Slide 70

Jorge  JF

y doit pas mordre, le gaillard !!!
se doute -il de qq chose?

tu devrais peut etre, demain, donner un debut
d'explication, pour le lancer

mais attendons un peu....


Slide 71

Jorge  JF

Remarque: message transféré en pièce jointe.

reponds moi sur l'ad. du chr, ça va plus vite

je te forward aussi la reponse que je lui est envoyé


Slide 72

Jorge  Matt

alors tu vas me dire qu'est ce qui se passe, ou c'est
pas important!

qu'est ce que le gros blereau de jf a encore fait?


Slide 73

Matt  Jorge
je voulais pas trop le dire sur la mailing , parce que ca vaut vraiment le coup qu il donne sa propre
version des faits, j'attend ca avec impatience.
Mais je peux pas te laisser dans cette detresse, alors je vais te raconter (mais chut...)
En fait, comme on arrivait plus à mettre à jour le site, j'ai dit à jef d'ecrire un mail au support, il l'a
fait mais n'a pas eu de reponse. Plutard, un peu pres au moment ou j'avais poste le mail sur la
lettre d'un consommateur qui en voulait à France telecom, j'avais chauffé jef en lui disant de faire
pareil et de les menacer tout ca tout ca, c'est ce qu'il a fait.
Jusque la rien de special, sauf qu'ils nous ont repondus que notre site marchait bien, mais qu'on
c'etait trompes de mot de passe, nikoumou au lieu de nikoumouK. Il m'a forwarde le mail, et
comme c'est pas possible qu'on ce soit trompes (puisque CUTE FTP memorise les mot s de passe)
je leur ai ecrit en leur expliquant gentillement que le pb venait d'eux et pas de nous. Ils m'ont
repondus (ca va tu dors pas encore) qu'il allait essayer de savoir d'ou ca venait , bla bla bla...
Et la ou ca devient marrant, enfin je trouve, c'est que j'ai forwarde le mail a jef en le modifiant
legerement, en fait j'ai inserer une phrase dans le genre "nous sommes bien content d'avoir a faire
à vous parce que votre collegue etait desagreable et que par sa faute on a faillit faire fermer le site
Exporteur". Et ce blair de jef a marche, ils leur a renvoyer un gros mail d'insulte en disant qu'il
mettait fin au contrat et qu'il ne ferait pas de la bonne pub pour chez etc etc, il a meme signe une
phrase que je lui ai suggere: "Faut pas nous faire CHEZ " ptdr
alors maintenant on attend, mais je suis mort de rire qu'il ai marchait comme ca, surtout que ds la
foulee, je lui ai envoyer un mail pr lui dire que c etait une blague (ds le doute...) mais c'etait deja
trop tard.
Voila tu sais tout.
dis moi ce que t'en penses, je suis curieux de le savoir.


Slide 74

Jorge  Matt

ok, en fait jf les as bien insulté, mais pour gagner
quoi?
perso je le comprends qd il insulte les société com ça
des fois ça marche..
je l'ai fait ac mon assurrance et il m'ont offert une
prime de 1100frs
je suis en train de le refaire ac sony(mon ecran est
en panne au bout de 2mois, fo pas se foutre de ma
gueule)
mais encore une fois qu'est ce qu'il attends d'eux?
le site marche ou pas?
tu attends la reponse du mail que jf a renvoye, suite
a celui que tu as modifie?
et il les a bien insulté au moins (quitte a etre viré,
autant l'etre digniment, pas comme des tarlouzes)
et le pb du mdp ne viendrai-t-il pas du fait que le
mdp fait plus que 8lettres(certains virus enleve un
fichier de windows qui permet de reconnaitre les mots
long)?


Slide 75

Jorge  Matt

mais encore une fois qu'est ce qu'il attends d'eux?
le site marche ou pas?


Slide 76

Matt  Jorge

oui maintenant le site peut etre mis a jour


Slide 77

Jorge  Matt

tu attends la reponse du mail que jf a renvoye, suite
a celui que tu as modifie?
et il les a bien insulté au moins (quitte a etre viré,
autant l'etre digniment, pas comme des tarlouzes)


Slide 78

Matt  Jorge

je sais plus si j'ai eu une copie, je ne pense pas, mais
d'apres lui il les a bien charge :)


Slide 79

Jorge  Matt

et le pb du mdp ne viendrai-t-il pas du fait que le
mdp fait plus que 8lettres(certains virus enleve un
fichier de windows qui permet de reconnaitre les mots
long)?


Slide 80

Matt  Jorge

nan le pb vient du fait qu'ils ont fait migrer leur base de
donnee, et je pense qu'il y a eu des modif à cause de ca,
mais ils sont trop de mauvaise foi pr le reconnaitre;
Moi en tt cas cette petite histoire m a bien fait rire,
j'imaginais jef s'enerver devant son pc entrain de fair un
mail de furieux et la tete du mec qui a recu le mail et qui a
du se demander qui etait ce type qui s'enervait pour rien
!!!


Slide 81

Mercredi 10.10.2001


Slide 82

Jorge  JF

là je sais pas du tt
a mon avis, s'ils ont fait une bouffe a paris ts ensemble (com
ils ont l'hab
de faire)

ils doivent etre au courant... et phil aussi sinon il aurait
attaqué un peu
plus je crois

tu devrai plutot envvoyer un mail qui fairait reagir mat, un
petit mail

mensongé quoi

Cf planche 64


Slide 83

JF  Jorge

> J'ai une p'tite idée pour Mat
> A la place de la page d'accueil du site exporteur, j'vais mettre une
> fausse page d'erreur disant que le site est fermé ou un truc du genre ...
> Ce que je pourrai faire donc, c'est :
>

1) Envoyer un mail aux Exporteur en faisant mon mea culpa et en

> rassurant tout le monde en disant que je n'ai pas de nouvelle de chez.com
>

2) Mettre en ligne la fausse page d'erreur (mais il faudra bien la

> faire pour que ce soit réaliste ... si tu as une idée ...en fait je penser
> en récuper une en tapant une adresse bidon et en la modifiant à notre
> convenance ...)
>

3) Envoyer à tout le monde un mail disant que chez m'a répondu et

> qu'il a fermé le site (et bien sûr joindre un faux mail de chez.com)
>
> En fait je ne sais pas si je vais prévenir les autres !!!
> Si après la phase 1), ils se foutent à peu trop de ma poire, je ne leur
> dirai rien et ils subiront ma vengeance
> Et après il faudra trouver une conclusion à cette histoire, par ex mettre
> un lien sur la fausse page d'erreur vers les bdj et la blague du jour
> serait une photo de Mat avec un p'tit texte moqueur ...
> Qu'en penses tu très cher complice ???


Slide 84

Jeudi 11.10.2001


Slide 85

Jorge  JF

excellent, zi va des que tu as le tps!!