requisitos - Project Model Canvas

Report
PROJECT MODEL CANVAS
Como conceber projetos em uma única página
e transformá-los em agentes de inovação
e convergência na organização
01
José Finocchio Jr
• Premiado e reconhecido professor de Gerenciamento
de Projetos do MBA da FGV Management
• Consultor de implantação de PMO e Portfólio em empresas
líderes nos segmentos industriais e de serviços, como Natura, Ambev,
McDonald’s, Roche e COB – Comitê Olímpico Brasileiro
• Por meio de oficinas e business games tem formado e educado gerentes
de projetos adaptados à cultura específica de suas organizações, entre elas
Petrobras, Bradesco, Votorantim, OAS, Andrade Gutierrez e Banco Central
• Trabalhou como executivo de projetos nas empresas Hewlett Packard,
Deloitte Consulting, BASF e Novartis
• PMP (Project Management Professional), PMI-SP, PMI-RMP
(Risk Management Professional), CCPM (Critical Chain Professional
Management)
• Recebeu o PMI Professional Development Award do PMI-USA
• Autor de livros e artigos na área de gerenciamento de projetos
• Mestrado em Engenharia pela Escola Politécnica da USP, MBA em Finanças
Corporativas pela FEA-USP, Pós-Graduado em Administração pela EAESP-FGV
e Graduado pela Universidade Federal de São Carlos
02
•Índice
•Sumário Executivo
•Declaração de Escopo
•EAP e Dicionário
•Organização do Projeto (com papéis e
responsabilidades)
•Cronograma Detalhado
•Orçamento
•Plano de gerenciamento do escopo do projeto
•Plano de gerenciamento do cronograma
•Plano de gerenciamento de custos
•Plano de gerenciamento da qualidade
•Plano de gerenciamento das comunicações
•Plano de gerenciamento de pessoal
•Plano de gerenciamento de riscos
•Plano de gerenciamento de aquisições
•Controle Integrado de Mudança
•Sistema de gestão da configuração
•Aprovações e assinaturas
Princípios
Visual
Agrupamentos
Simplificações
Estabelecer base
com stakeholders
Sequência
03
Metodologia
Compartilhar
Comunicação das
informações do projeto
(em grupos)
Integrar
Agrupamento dos blocos
para fazer as amarrações
necessárias
Resolver
Encomenda de ações de
balanceamento do projeto para
equipe, clientes e patrocinadores
Conceber
Definição do projeto por meio
de um fluxo de trabalho de 13 passos
06
CONCEBER
07
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
Passado
PRODUTO
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
PREMISSAS
RISCOS
Pitch é uma frase pequena
e rápida que consegue
sumarizar o projeto.
OBJ SMART
REQUISITOS
EQUIPE
GRUPOS DE
ENTREGAS
LINHA DO TEMPO
BENEFÍCIOS
Futuro
RESTRIÇÕES
Project Model Canvas
CUSTOS
08
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
PRODUTO
OBJ SMART
REQUISITOS
Passado
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
EQUIPE
PREMISSAS
GRUPOS DE
ENTREGAS
RISCOS
LINHA DO TEMPO
BENEFÍCIOS
Futuro
RESTRIÇÕES
Project Model Canvas
CUSTOS
04
GP
PITCH
QUEM?
POR
QUE?
Project Model Canvas
O
QUE?
COMO?
QUANDO
e
QUANTO?
05
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
PRODUTO
OBJ SMART
REQUISITOS
Passado
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
EQUIPE
PREMISSAS
GRUPOS DE
ENTREGAS
RISCOS
LINHA DO TEMPO
BENEFÍCIOS
Futuro
RESTRIÇÕES
Project Model Canvas
CUSTOS
09
GP Capitão Ahab
JUSTIFICATIVAS
Passado
Moby Dick
destrói ativos
dos pescadores
Moby Dick
ameaça vida
dos
trabalhadores
OBJ SMART
Caçar a baleia
cachalote branca
conhecida como
MD, que matou 17
arpoadores e
destruiu 3 barcos .
de1851 a 1853
BENEFÍCIOS
Futuro
Maior segurança
p trabalhadores
da ind. pesqueira
Melhoria da
imagem do
Capitão Ahab
Redução de
custo
associado a
destruição de
barcos
Project Model Canvas
PITCH Caçar e Eliminar Moby Dick
PRODUTO
Moby Dick
Eliminada
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
Dono do Navio
Pequod
A Baleia Moby
Dick
REQUISITOS
A morte devese dar por
combate com
arpoadores
Deve existir
inequívoca
identificação
que trata-se de
Moby Dick
O Coração de
Moby Dick
deve ser
extraído como
troféu
EQUIPE
Gerente
de
projeto
Imediatos
Arpoadores
Marinheiros
Ferreiro
PREMISSAS
Uma Baleia como
MB pode ser morta
com arpões de 2ª
geração
O dono do barco
concederá o
barco para
campanha de
1852 do capitão
Ahab
GRUPOS DE
ENTREGAS
1 Navio
MD destruir o
barco e matar a
todos
Furacão no
pacifico destruir o
navio
Dono do navio
não conceder a
embarcação
LINHA DO TEMPO
2 Selec.
tripulação
3 Produzir
Arpões
especiais
4 Busca
5
Enfrent
a-mento
e morte
CUSTOS
RESTRIÇÕES
O Navio deve
ter ao menos 3
botes de
arpoadores
RISCOS
Os arpoadores
selecionados
precisam ter ao
menos 10 anos
de experiência
• (1) 500k
• (2) 700k
• (3) 1.2mi
• (4) 900k
• (5) 400k
Custo base entre 3 e
4 milhões
21
INTEGRAR
11
STAKEHOLDER
externo
RESTRIÇÕES
Autoridades
Alfandegárias do
Porto
Peças críticas
deverão ser
importadas
considerando 3
semanas extras de
lead time
PREMISSAS
Autoridades
Alfandegárias do
Porto Irão liberar
peças em 3 dias úteis
RISCOS
Autoridades
Alfandegárias do
Porto podem entrar
em greve e bloquear
Liberação de peças
GP
Finocchio
JUSTIFICATIVAS
Passado sobre
• Informações
interações com
clientes são
perdidas
• Não possuímos
segmentação para
focar em novos
serviços
OBJ SMART
• Implantar CRM no
SAP na Unidade
Tintas, com
segmentação para
800 top clientes até
out/2013
BENEFÍCIOS
Futuro
• Aumento de
receita com
clientes A – 3%
(cross -selling)
• Redução de 5% da
perda de receita
para a
concorrência
• Diminuição do
custo total da
operação de
vendas (2%)
Project Model Canvas
PITCH
SAP CRM em Tintas
PRODUTO
• Processo de CRM
funcional e
operando na
Unidade Tintas
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
• Revendedores
(canais)
• Empresa SAP do
Brasil
• Unidade de
Negócia A
REQUISITOS
• Deve integrar com
o Business
Intelligence atual
EQUIPE
• Gerente • Consultor
de projeto de Negócios
• Deve também
capturar e
integrar
informações de
mídias sociais
• Consultor
Funcional
RISCOS
• Revendas grandes
podem atrasar a
adesão
• 80% revendas irão
aderir ao novo
modelo comercial
• A SAP do Brasil
liberará função
mídias sociais até
jan/2013
• Unidade de
Negócia B
• Deve ter
capacidade de
análise preditiva
segmentada
PREMISSAS
GRUPOS DE
ENTREGAS
• SAP pode
postergar o release
• Baixa qualidade
dos dados mestres
LINHA DO TEMPO
1 Estratégia
2 Processo
3 configuração SAP
4 carga de
Dados
• Programador
Key User
5 Testes
CUSTOS
RESTRIÇÕES
• O GP tem que
liberar key use r do
projeto por uma
semana durante o
fechamento mensal
• A equipe não
poderá testar ou
implantar na alta
temporada
•
•
•
•
•
(1) 500k
(2) 700k
(3) 1.2mi
(4) 900k
(5) 400k
• Custo base entre 3
e 4 milhões s
21
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
PRODUTO
OBJ SMART
REQUISITOS
Passado
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
PREMISSAS
OBJETIVO SMART:
Transportar a organização de um
passado com
problemas, para um futuro
GRUPOS DE
EQUIPE
ENTREGAS
com benefícios e geração de valor.
RISCOS
LINHA DO TEMPO
BENEFÍCIOS
Futuro
RESTRIÇÕES
Project Model Canvas
CUSTOS
12
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
Passado
PRODUTO
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
PREMISSAS
RISCOS
Verificar se o produto do projeto está
claro e se as necessidades do cliente
estão traduzidas em requisitos.
OBJ SMART
REQUISITOS
EQUIPE
GRUPOS DE
ENTREGAS
LINHA DO TEMPO
BENEFÍCIOS
Futuro
RESTRIÇÕES
Project Model Canvas
CUSTOS
13
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
PRODUTO
OBJ SMART
REQUISITOS
Passado
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
EQUIPE
BENEFÍCIOS
Futuro
GRUPOS DE
ENTREGAS
RISCOS
LINHA DO TEMPO
Pesquisar o ambiente fora do controle
na busca de premissas.
RESTRIÇÕES
Project Model Canvas
PREMISSAS
CUSTOS
14
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
Passado
PRODUTO
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
PREMISSAS
RISCOS
As entregas somente podem ser
produzidas pelos membros da equipe.
OBJ SMART
REQUISITOS
EQUIPE
GRUPOS DE
ENTREGAS
LINHA DO TEMPO
BENEFÍCIOS
Futuro
RESTRIÇÕES
Project Model Canvas
CUSTOS
15
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
Passado
PRODUTO
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
PREMISSAS
RISCOS
Conferir se as restrições limitam o trabalho
(entregas) realizado pela equipe.
OBJ SMART
REQUISITOS
EQUIPE
GRUPOS DE
ENTREGAS
LINHA DO TEMPO
BENEFÍCIOS
Futuro
RESTRIÇÕES
Project Model Canvas
CUSTOS
16
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
PRODUTO
OBJ SMART
REQUISITOS
Passado
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
EQUIPE
BENEFÍCIOS
Futuro
GRUPOS DE
ENTREGAS
RISCOS
LINHA DO TEMPO
TODA PREMISSA GERA UM RISCO.
Verificar se os principais riscos
associados às premissas e as entregas
foram relacionados.
RESTRIÇÕES
Project Model Canvas
PREMISSAS
CUSTOS
17
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
PRODUTO
OBJ SMART
REQUISITOS
Passado
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
EQUIPE
PREMISSAS
GRUPOS DE
ENTREGAS
RISCOS
LINHA DO TEMPO
BENEFÍCIOS
Futuro
A espinha dorsal do cronograma
deve ser as entregas.
RESTRIÇÕES
Project Model Canvas
CUSTOS
18
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
PRODUTO
OBJ SMART
REQUISITOS
Passado
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
EQUIPE
PREMISSAS
GRUPOS DE
ENTREGAS
RISCOS
LINHA DO TEMPO
BENEFÍCIOS
Futuro
O orçamento deve ser quebrado
na mesma estrutura de entregas.
RESTRIÇÕES
Project Model Canvas
CUSTOS
19
RESOLVER
20
GP
PITCH
Finocchio
JUSTIFICATIVAS
Passado sobre
• Informações
interações com
clientes são
perdidas
• Não possuímos
segmentação para
focar em novos
serviços
OBJ SMART
STAKEHOLDERS
PRODUTO
Externos &
Fatores Externos
• Processo de CRM
funcional e
operando na
Unidade Tintas
• Revendedores
(canais)
• Empresa SAP do
Brasil
O cliente não
consegue listar
requisitos
REQUISITOS
• Implantar CRM no
SAP na Unidade
Tintas, com
segmentação para
800 top clientes até
out/2013
• Deve integrar com
o Business
Intelligence atual
Futuro
• Aumento de
receita com
clientes A – 3%
(cross -selling)
• Deve também
capturar e
integrar
informações de
mídias sociais
• Redução de 5% da
perda de receita
para a
concorrência
PREMISSAS
• Gerente
de projeto
RISCOS
• Revendas grandes
podem atrasar a
adesão
• 80% revendas irão
aderir ao novo
modelo comercial
• A SAP do Brasil
liberará função
mídias sociais até
jan/2013
GRUPOS DE
ENTREGAS
EQUIPE
• Deve ter
capacidade de
análise preditiva
segmentada
BENEFÍCIOS
• Diminuição do
custo total da
operação de
vendas (2%)
SAP CRM em Tintas
• Consultor
Funcional
• SAP pode
postergar o release
• Baixa qualidade
dos dados mestres
LINHA DO TEMPO
1 Estratégia
2 Processo
• Consultor
de Negócios
3 configuração SAP
Key User
4 carga de
Dados
• Programador
A equipe técnica não consegue
identificar todo o trabalho a ser
feito
5 Testes
CUSTOS
RESTRIÇÕES
O projeto não possui
benefícios significativos
identificados
Project Model Canvas
• A equipe não
poderá testar ou
implantar na alta
temporada
• O GP tem que
liberar key use r do
projeto por uma
semana durante o
fechamento mensal
•
•
•
•
•
(1) 500k
(2) 700k
(3) 1.2mi
(4) 900k
(5) 400k
• Custo base entre 3
e 4 milhões s
21
COMPARTILHAR
22
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
Passado
PRODUTO
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
PREMISSAS
RISCOS
DEFINIÇÃO DO PROJETO
OBJ SMART
REQUISITOS
EQUIPE
GRUPOS DE
ENTREGAS
LINHA DO TEMPO
BENEFÍCIOS
Futuro
RESTRIÇÕES
Project Model Canvas
CUSTOS
23
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
PRODUTO
OBJ SMART
REQUISITOS
Passado
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
EQUIPE
PREMISSAS
QUALIDADE E
REQUISITOS
GRUPOS DE
RISCOS
LINHA DO TEMPO
ENTREGAS
BENEFÍCIOS
Futuro
RESTRIÇÕES
Project Model Canvas
CUSTOS
24
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
Passado
PRODUTO
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
PREMISSAS
RISCOS
ORGANIZAÇÃO
REQUISITOS
OBJ SMART
EQUIPE
GRUPOS DE
ENTREGAS
LINHA DO TEMPO
BENEFÍCIOS
Futuro
RESTRIÇÕES
Project Model Canvas
CUSTOS
25
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
Passado
PRODUTO
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
PREMISSAS
RISCOS
ESCOPO
OBJ SMART
REQUISITOS
EQUIPE
GRUPOS DE
ENTREGAS
LINHA DO TEMPO
BENEFÍCIOS
Futuro
o trabalho a ser feito
e as condições na qual será feito
RESTRIÇÕES
Project Model Canvas
CUSTOS
26
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
Passado
PRODUTO
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
PREMISSAS
RISCOS
RISCOS
OBJ SMART
REQUISITOS
EQUIPE
GRUPOS DE
ENTREGAS
LINHA DO TEMPO
BENEFÍCIOS
Futuro
RESTRIÇÕES
Project Model Canvas
CUSTOS
27
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
Passado
PRODUTO
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
PREMISSAS
RISCOS
PROGRAMAÇÃO
TEMPO/CUSTO
OBJ SMART
REQUISITOS
EQUIPE
GRUPOS DE
ENTREGAS
LINHA DO TEMPO
BENEFÍCIOS
Futuro
RESTRIÇÕES
Project Model Canvas
CUSTOS
28
PROJECT MODEL CANVAS
Como conceber projetos em uma única página
e transformá-los em agentes de inovação
e convergência na organização
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