norma-barrios - Universidad de Cuenca

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La experiencia de evaluación
de carreras en Cuba
Dra. Norma Barrios Fernández
Universidad de La Habana
Universidad de Cuenca,13 y 14/11/2014
CENTROS DE EDUCACIÓN SUPERIOR -AÑO 2014
17
5
4
4
3
4
4
4
4
4
4
22
67
TOTAL MES
TOTAL CUBA
4
5
4
4
1 250 070 GRADUADOS UNIVERSITARIOS
80 CARRERAS (60 MES, 19 MINED y Cultura Física)
SISTEMA DE CONTROL, EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN EN
LA EDUCACIÓN SUPERIOR CUBANA
MAESTRÍAS (2000)
CARRERAS (2003)
INSPECCIONES,
AUDITORÍAS,
EVALUACIONES,
PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA Y
OBJETIVOS POR
CURSO ACADÉMICO
EVALUACIÓN GENERAL
Y EVALUACIÓN
PARCIAL
DOCTORADOS (2008)
INSTITUCIONES (2011)
Evaluación
institucional
(1978-2010)
Control
Estatal
(1976-2014)
* Acreditación de
Programas
(2000-2014)
* Acreditación de
Instituciones
(2011-2014)
Perfeccionamiento del sistema
2013
SEA-CU
SEA- M
SEA-Dr
SEA- IES
2009
SEA- M
SEA-CU
SEA- IES
2008
2004
2003
2000
SEA- Dr
SEA-M
SEA-CU
Perfeccionamiento de la Evaluación institucional
SEA-M
Sistema universitario de programas
de acreditación (SUPRA)
Objetivo
Contribuir a la mejora de la
calidad de la Educación
Superior mediante la
certificación a nivel
nacional e internacional de
los programas e
instituciones que cumplan
los requisitos de calidad
establecidos
eficiente y eficaz instrumento de
gestión cotidiana y sistemática
para el aseguramiento y
mejoramiento continuo de la
calidad
EVALUACIÓN DE PROGRAMAS E
INSTITUCIONES
Proceso integral y sistemático orientado
a la determinación del estado, el
funcionamiento y la proyección del
programa o la institución en
correspondencia con lo predeterminado,
normado y deseado.
ACREDITACIÓN DE LA CALIDAD
Reconoce o certifica la calidad de los
programas o la institución acreditada.
Supone la evaluación respecto a estándares y
criterios de calidad establecidos previamente
por una agencia u organismo acreditador.
Sistema universitario de programas
de acreditación (SUPRA)
Identificar fortalezas y debilidades
SUPRA
Objetivos
específicos
Diseñar planes de mejora de la calidad
Proporcionar información a la sociedad sobre la calidad de los
programas y de las universidades
Fomentar una cultura de calidad hacia la excelencia en la
comunidad universitaria y en la sociedad sobre la base de una
sólida formación en valores
Integración con el Sistema de Gestión de la Calidad de las
universidades para la mejora del desempeño de los procesos
universitarios
Principios básicos del SUPRA
1.- Responde a Patrones de Calidad para la educación superior
cubana, equiparables con los estándares internacionales.
2.-La evaluación es la forma fundamental de gestión para la
mejora continua de la calidad de un programa o institución.
3. El fundamento es la autoevaluación que realizan los
colectivos que ejecutan cada programa.
4. Acreditación voluntaria y temporal.
Principios básicos del SUPRA
5. La certificación se basa en la evaluación externa, realizada por
expertos, en amplio intercambio profesional, transparente y ético
con los ejecutores directos de cada programa o institución.
6. Categorías de acreditación que dependen del cumplimiento de
estándares prefijados.
7. Los sistemas se implementan una vez que han sido
consensuados entre evaluadores y evaluados en la comunidad
universitaria.
Composición del SUPRA
Subsistemas del SUPRA
Reglamento
SEA-Dr
SEA IES
SEA-CU
Patrón de Calidad
SEA-M
Guía de Evaluación
Procesos del SUPRA
Autoevaluación
Evaluación
externa
Acreditación
Variables del SUPRA
OBJETIVOS
EDUCACIONALES
EVALUACIÓN
EVALUACIÓN
CURRÍCULO
AMBIENTE
INSTITUCIONAL
INFRAESTRUCTURA –
EQUIPAMIENTO
PERTINENCIA
ESTUDIANTES
ACREDITACIÓN
RECURSOS HUMANOS
IMPACTO
ACREDITACIÓN
Variables del SUPRA
SEA-CU
Pertinencia e
impacto social
Profesores y
Personal
auxiliar
Estudiantes
SEA- M
SEA-DR
Pertinencia social
interinstitucional
Formación de
doctores
Contexto
institucional
Tradición IES y
colaboración
Nivel científico
del Claustro
GRH
Profesores y
tutores
Respaldo material,
Financiero y
Administrativo
Estudiantes
Infraestructura
Aseguramiento
didáctico, material
y administrativo
Currículo
Currículo
Gestión de la
información y
el conocimiento
Impacto
SEA-IES
Formación del
profesional preg
Interacción social
Infraestructura y
gestión de los
recursos
Impacto social
Categorías de acreditación del
SUPRA
SEA-CU
Autorizada
SEA- M
Autorizada
SEA-DR
Autorizado
Ratificada
Certificada
Autorizada
Calificada
Certificado
Certificada
Excelencia
SEA-IES
Excelencia
Certificada
Excelencia
Excelencia
Variables e indicadores de acreditación
de carreras
GUÍA DE EVALUACIÓN DE CARRERAS UNIVERSITARIAS (SEA-CU)
Proyección de la profesión
hacia el territorio y/o el país.
PERTINENCIA
E IMPACTO
SOCIAL
Satisfacción de profesores, estudiantes, egresados y
empleadores con la calidad del proceso de formación.
Cualidades de educador
PROFESORES Y
PERSONAL
AUXILIAR
Composición del claustro
Calidad de las investigaciones y el posgrado en la
carrera.
Publicaciones de textos y artículos científicos en
revistas referenciadas y participación en eventos
Experiencia profesional en el área de
conocimientos.
Variables e indicadores de acreditación
de carreras
GUÍA DE EVALUACIÓN DE CARRERAS UNIVERSITARIAS (SEA-CU)
Participación de los estudiantes como
protagonistas de su proceso de formación.
Dominio de los modos de actuación de la profesión
ESTUDIANTES
Eficiencia académica.
Organización docente para el aprendizaje
Sistema integrado de medios de enseñanza.
Aseguramiento de la base material en el área de
conocimientos de la carrera
INFRAESTRUCTURA
Aseguramiento material para el empleo de la
computación y las TICs en la carrera.
Otras instalaciones de carácter docente utilizadas
por la carrera.
Variables e indicadores de acreditación
de carreras
GUÍA DE EVALUACIÓN DE CARRERAS UNIVERSITARIAS (SEA-CU)
Gestión curricular en la carrera y
en el colectivo pedagógico.
Estrategia educativa de la carrera.
CURRÍCULO
Relación entre los diferentes componentes
del proceso docente-educativo en la
carrera.
Actividad investigativa laboral de los
estudiantes.
Estrategias curriculares.
Resultados del SUPRA
Junio 2014
SEA-CU
SEA-Dr
SEA-M
SEA-IES
Calificadas: 1
Certificados:13
Certificadas: 16
Excelencia: 59
Ratificadas: 25
Certificadas:78
Excelencia: 86
Excelencia: 14
Excelencia: 0
Con categoría de
acreditación
superior: 173
Con categoría de
acreditación
superior: 189
Con categoría de
acreditación
superior: 27
Con categoría de
acreditación
superior: 17
Certificadas: 114
U
H
Programas de
carreras
32
Programas de 66
Maestría
 Acreditadas
29

Acreditadas
42
Programas de
Doctorado
19
 Acreditados 3
Institución certificada
Calidad en la gestión universitaria
Los Estados, las sociedades nacionales y las
comunidades académicas deben ser quienes definan los
principios básicos en los cuales se fundamenta la
formación de los ciudadanos y ciudadanas, velando por
que ella sea pertinente y de calidad. CRES Cartagena de Indias 2008
La calidad nunca es un accidente; es siempre el
resultado de una alta intención, esfuerzo sincero,
dirección inteligente y hábil ejecución. Representa la
sabia elección entre muchas alternativas.
W. A. Foster
CALIDAD
en la educación superior cubana
Garantía de calidad
en las IES
Diseño de
Sistema de
Gestión de la
Calidad (SGC)
del centro
Autoevaluación
del centro y de
sus programas
SUPRA
Sistema de Gestión de la Calidad
SISTEMA ÚNICO QUE PROPORCIONA
1
Ambiente de
Control
• ESTRUCTURA
ORGANIZATIVA
2
• RESPONSABILIDADES
3
• PROCESOS
4
• RECURSOS.
Información y
Comunicación
PARA GESTIONAR
Planificar
Organizar
Controlar
Ejecutar
Supervisión y
Monitoreo
Sistema de Gestión de la Calidad:
EVALUAR CÓMO Y POR QUÉ
SE HACEN LAS COSAS
DOCUMENTAR CÓMO SE
VAN A HACER
REGISTRAR LOS
RESULTADOS
enfoque a proceso
enfoque de sistema
mejora continua
toma de
decisiones basada
en datos
21
Sistema de Gestión de la Calidad:
Principios
1
• Pertinencia y liderazgo, basado en una
comunicación efectiva entre todos los
implicados
2
•Implicación y compromiso. Estímulos,
reconocimiento y atención a las personas
3
•Integración y toma de decisiones basada en los
resultados y los hechos
4
•Aprendizaje y mejora continua, a partir de la
flexibilidad y adaptabilidad del sistema de gestión ante
los nuevos retos
Sistema de Gestión de la Calidad:
Premisas
1
•Incorporar la cultura de la calidad a la vida
universitaria
2
• Evaluar y mejorar continuamente los resultados
del trabajo
3
•Definir requisitos y condiciones de los Recursos
Humanos
4
•Establecer un sistema único de trabajo
institucional y a nivel de país
Sistema de Gestión de la Calidad:
ESTRUCTURA DE LA DOCUMENTACIÓN
MANUAL DE
CALIDAD
FICHA DE
PROCESO
PROCEDIMIENTO E
INSTRUCCIONES
FORMATOS /
REGISTROS
LEYES, REGULACIONES Y OTROS DOCUMENTOS
UH, compartiendo conceptos
COMPARTIENDO CONCEPTOS
La calidad de la formación se sustenta
en el trabajo docente educativo porque
engloba la educación basada en un
sistema de valores que propende a la
formación de profesionales con una
elevada competencia profesional y
pertinencia.
UH, compartiendo conceptos
CALIDAD DE PROGRAMAS ACADÉMICOS
Sistema de propiedades que caracteriza
la relación dialéctica existente entre la
excelencia académica (claustro,
estudiantes, infraestructura y currículo)
y la pertinencia (respuesta al entorno),
en el cumplimiento de la misión de la
educación superior.
UH estrategia
OBJETIVO DE LA GESTIÓN DE CALIDAD
• Consolidar la calidad de la gestión del
claustro junto con sus estudiantes en
pregrado y posgrado para lograr egresados
con un elevado desempeño ético,
competente y transformador sobre la base
de una sólida formación en valores, que
contribuya al desarrollo sostenible del país.
S G C UH estrategia
PLAN DE DESARROLLO
INSTITUCIONAL (PE)
Profesional
competente y
comprometido
extensión
Impacto
económico
y social
Claustro de
excelencia
Investigación
Docencia
CENTRO DE
LA CALIDAD
DIRECCIÓN
POR
OBJETIVOS
EVALUACIÓN
INSTITUCIONAL
SEGUIMIENTO
AL PLAN DE
MEJORAS
UH estrategia
SCI
identificar y
gestionar los
procesos asociados
a los componentes
del Sistema de
Control Interno
Información y
Comunicación
Actividad de
Control
Definición
de los
Procesos
Ambiente de
Control
AMBIENTE DE
CONTROL
Supervisión
y
Monitoreo
Documentar
procesos
Gestión y
Prevención
de Riesgos
Fichas de
Procesos
Mapa de
Procesos
Diagramas
de Flujos de
Información
UH estrategia
MAPA DE PROCESOS
FORMACIÓN
**
CLAVE
GESTIÓN DE RECURSOS
HUMANOS
*
*
GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO
GESTIÓN DEL CAPITAL
INTELECTUAL
INVESTIGACIÓN
GESTIÓN TECNOLÓGICA,
DE INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN
EXTENSIÓN
**
ESTRATÉGICOS
PLANEACIÓN
ESTRATEGICA
**
*
CALIDAD
GESTIÓN DE
INTERNALIZACIÓN E
INTERNACIONALIZACIÓN
GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y
PROTECCIÓN
**
GESTIÓN
ECONÓMICA Y
FINANCIERA
**
**
DE APOYO
GESTIÓN DE
ASEGURAMIENTO
Y LOGÍSTICA
UH estrategia
Trabajo
metodológico.
Cambios en el
sistema de
evaluación.
Mejoras en la
didáctica de la
enseñanza.
Conclusiones
 El fundamento de la acreditación de la calidad es la
autoevaluación sistemática que realizan los colectivos de
profesores que ejecutan cada programa para la mejora
continua sobre la base de planes de mejora, y su
evidente seguimiento.
 Las fortalezas y debilidades que se revelan como
regularidades durante la implementación de los Sistemas
de Evaluación y Acreditación en una Institución de
Educación Superior, constituyen la base objetiva para
diseñar, implementar y perfeccionar el sistema de
gestión de la calidad
Conclusiones
La utilización de modelos para gestionar la calidad en instituciones
educacionales y en particular en las universidades, debe entenderse como
el modo en que la dirección:
Planifica el futuro
Implanta los
programas
.
con vistas a
su mejora
permanente
Controla los resultados
de la función de
calidad
33
Crear una cultura de la calidad en la vida
universitaria significa alcanzar la “excelencia en
todo lo que se hace”, a través de la mejora y
optimización de cada proceso universitario.
UNIVERSIDAD DE LA HABANA
1728 - 2014

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