5. BÖLÜM Web Sitesi Özellikleri ve E

Report
* Web sitesi kurma, barındırma ve
yönetme
konusunda iş sahiplerinin ve yönetimin bir diz karar
alması gerekir. Bu kararları almak her iletme için
kolay olmasa da , ihtiyaç duydukları bilgiye
erişmeleri internetin ilk ortaya çıktığı dönemler
göre daha kolaydır.
* Teknik konularla ilgili atılması gereken adımlar:
Alan adı seçimi ve tescili
Web sitesi barındırma hizmetinin alınması.
Web sitesinin tasarımı, yayınlanması ve işleyişinin
sağlanması.
*
Web Sitesi Kurma Amacı Nedir?
Web üstünde tanıtım amaçlı broşür benzeri sayfa sunmak mı?
İnternet üstünden e-ticaret yapmak mı?
* Ürün ve hizmet pazarlaması, sipariş kabul.
* Satış, ödeme kabul etme, kredi kartı işlemleri
* Sipariş takip, çevrimiçi müşteri desteği
Parola ve şifre ile web sitesine erişerek işlem yapmak mı?
* Müşteriler, tedarikçiler ve iş ortaklarının birlikte iş yapacakları bir
platform mu?
* Internet üstünden yoğun bir iş trafiği bekleniyor mu?
* Ürün,işlem hizmet sayısının ve çeşitliliğinin ne kadar olacağı
öngörülüyor?
* Site içinde arama özelliği ve benzeri kritik süreçler nedir?
* Site içi arama süreci hangi arama kriterlerine göre
yapılandırılacak?
* Ziyaretçiler için anlamlı olan arama kriterleri nedir?
* Fiyat aralıkları
* Ürün ve hizmet özellikleri
Site Tasarım ve Kurulumdan Önce
Sitenin kurumsal kimliğine ve amacına uygun
tasarım ve içeriğe sahip olması için genel
çerçevenin belirlenmesi.Kurumsal sınırlamalar ve
kısaltmalar varsa açıklığa kavuşturulması.
Sitede yer alacak metin, video, fotoğraf, logo ve
görsel malzemelerin amaca uygun olarak hazırlanıp
içeriğin planlanması.
Site üstünden yapılacak ticari olan veya olmayan
tüm işlemlerin belirlenmesi.
Site içi gezintinin kolay, verimli ve kullanıcı odaklı
olması için gezinti patikalarının çizilmesi.
İşlemlerden tahsilat yapılacaksa geleneksel
mecralardan veya site üstünden ödeme
sistemlerinin belirlenmesi
Güvenlik altyapısının oluşturulması.
Sitenin Geliştirilmesi, Tasarım ve Kurulum
İşleri
Grafik tasarımıyla ilgili işler
İçerik yönetimiyle ilgili işler
Etkileşimli iletişim ve uygulamalarla ilgili
işler
Ağda Var Olmaktan E-İşletme Olma Sürecinde
Web Sitesinin Gelişimi
Web sitesinin statik bir yapıdan dinamik bir yapıya
dönüştürülmesi.
Web sitesinin güncelliğinin sağlanması ve kopuk
bağlantıların düzenlenmesi
Web sitesini Arama Motoru Optimizasyonu ve
pazarlaması sayesinde erişilebilirliğinin sağlanması ve
artırılması.
Etkileşimli uygulamaları geliştirerek kullanıcı dostu
uygulamaların arttığı bir siteye dönüşmesi.
Web sitesinde işlem yapılabilmesi.Örneğin sipariş
verme, ödeme yapma.
İşlemlerin hızlı yapılabilmesi.Daha az tıklama sayısı
ile işlemi çabuk sonuçlandırmak.İşlemler için güvenli
bir platform sağlanması.
Web sitesinden yapılan işlemler ile operasyonel
işlemlerin bütünleştirilmesi.
Statik ve Dinamik Web Siteleri
Teknik tanıma göre statik web siteleri durağan,
güncellenme işlemi el ile(manuel)yapılan siteler olarak
tanımlanırken, dinamik siteler İçerik Yönetim Sistemi
kullanmaktadır.Web siteleri bir kez hazırlanıp,
yayınlanmaya başladıktan sonra değiştirilemez diye bir
şey yoktur.
* Web siteleri, ziyaretçisini sitede daha uzun süre
tutan, ilgisini çekmek istediği konularda dikkatini
çeken, daha fazla sayfasının ziyaret edilmesini
sağlayan bir içerik, görsellik ve işlevsellikte olmalıdır.
Web Sitesinin Genel Özellikleri
İçerik
Görsellik
Gezinme kolaylığı
* Web sitesinin sayfa düzeni, görsel tasarımı,
gezinme kolaylığı, içerik ve kullanıcı dostu
uygulamalar birbirleriyle bağlantılı ve
tamamlayıcıözellikleriyle bir bütünün
parçaları olarak ele alınmalıdır. Hiçbiri
diğerinden bağımsız düşünülemez.
Web Sitesinde RSS Özelliği
RSS:Dağıtılmış içerik ve web akışlarıolarak da bilinen
özet akışlardır. Bir web sitesi tarafından yayımlanan sık
güncelleştirilen içeriği kapsar.
Internet kullanıcıları, sürekli takip ettikleri sitelerde
yeni yüklenen ve değiştirilen içeriği görmek için bu
sitelerin özet akışlarını görüntüleyebilir.
Genellikle ücretsiz sunulan bir hizmettir.
Sitede böyle bir hizmet sunuluyorsa rss smigesi aktiftir
ve tıklandığında rss sayfalarına yönlendirme yapılır.
Özey akışları genellikle haber ve blog sitelerinde
kullanılmakla birlikte, resim, ses veya video gibi diğer
tür dijital içeriklerin dağıtılmasında da kullanılır.
Özet akışlarına abone olunduğunda tarayıcı program
üzerinden doğrudan rss sayfalarına yönelmek
mümkündür.
Blog sitelerine blogger’ın yazdığı yazıların ve yorumların
ayrı ayrı rss beslemeleri görüntülenebilir.
WEB SİTESİ SAYFALARINDAKİ NBİLGİ,BAĞLANTI VE GÖRSELLER
Ana sayfa bağlantısı: Sitenin her sayfasından ana sayfaya dönüş
bağlantısı.
Hakkımızda
Bize ulaşın.(İletişim bilgileri,kroki)
Dil seçenekleri(yazı veya bayrak simgeleri)
Üye giriş bölümleri ve üye olma bağlantısı
Ürin ve hizmet kategorileri
Reklam alanları(banner,bağlantı,metin içindeki yazılar üstüne
gelince açılan reklamlar)
Menü sekmeleri
Site haritası
Alışveriş sitesi ise alışveriş sepeti
Sıkça sorulan sorular
Müşteri destek hattı
Blog sitesi kurmuşsa bağlantısı
Gizlilik politikası
Koşullar ve kurallar
Blog Sitesi Giriş Sayfası
Sık güncellenen içerik bilgileri kronolojik bir sırada
verilir.
Sayfanın gövdesinden en büyük alan blogger’ın
yazılarına ayrılmıştır.
Arşiv yazılarına bağlantılar verilir.
Yazı içinde çok sık diğer site bağlantıları yer alır.
Yorum yazmak isteyenleriçin bir yorum ekranı yer
alır.
Blog sitelerinden yazı dışında audio ve video yayınlar
da sunulur.
WEB SİTESİ ÜZERİNDEN ÖZELLEŞTİRME
Özelleştirmenin genel tanımı ürün ve hizmetlerin, bilgi ve
mesajların her bir müşterinin bireysel ihtiyaçlarına göre
tasarlanması ve sunulmasıdır.Bu işlemin seri üretim
verimliliğine yakın bir düzeyde yapılmasıdır.
Web sitesi üzerinden ziyaretçisine özel ürün ve hizmet
sunması için, sitenin öncelikle giriş yapan kullanıcısının kim
olduğunu bilmesi gerekir.Daha önce bu ziyaretçi
profilineuygun modellenen teklifler sadece ilgili
kullanıcıların veya tek bir kullanıcının ekranında ona özel
olarak görüntülenir.Aldığı bir ürün nedeniyle bir sonraki
girişinde alım yapma ihtimali yuksek olan müşteriye özel
teklif sunulabilir.
WEB SİTESİ HİZMET KALİTESİ
Sitenin Verimliliği
* Sitede gezinti, erişim, ve işlem kolaylığı.Site ziyaretçisinin
ihtiyacını bulmasını kolaylaştırması
* İyi düzenlenmiş içerik ve sayfalar
* Kullanışlı arama fonksiyonu
* Ziyaretçinin beklentisine uygun ürün ve hizmet
kategorizasyonu.
* Sitenin Hızı
* Site sayfalarının çabuk yüklenmesi
* İşlemlerin hızlı sürdürülmesi ve çabuk sonlandırılması.İşlem
sürecindeki aşamaların sayısının az olması ve her aşamanın
zahmetsiz tamamlanması.
Sitenin Erişilebilirliği7/24 Çalışıyor olması.
* Sitenin çökmemesi
* Sitenin her zaman kullanıma hazır olması ve işlem yapmak için
uygun bir durumda olması.
* Sitenin işlem sırasında kilitlenmemesi, sayfaların ekranda
donmaması.
Sitenin verdiği sözü yerine getirmesi
Özel yaşama ilişkin bilgilerin gizliliğine özen gösterilmes

similar documents