ThinkServer RS140 Customer Presentation

Report
2014 LENOVO ALLE RECHTE VORBEHALTEN.
ThinkServer-Familie
MÜHELOSE INTEGRATION
 Auf Branchenstandards basierend, sodass
Sie Ihre vorhandene Infrastruktur und
Verwaltungstools nutzen können
 Verschiedene Betriebssysteme und
Hypervisors möglich, um Ihren
Anforderungen gerecht zu werden
 Mit führenden Branchenanwendungen
kompatibel
ENTERPRISE-KLASSE
 RAS-Funktionen der Serverklasse,
einschließlich ECC-Arbeitsspeicher,
Hotswap- und redundante Komponenten,
integriertes RAID und hochentwickelte
Kühlung
 „THINK“-Produkte, deren Design
Komponenten umfasst, die für eine längere
Lebensdauer ausgewählt wurden
 Preisgekrönte Leistung
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2014 LENOVO ALLE RECHTE VORBEHALTEN.
HERAUSRAGENDES PREISLEISTUNGS-VERHÄLTNIS
 Hervorragendes Preis-LeistungsVerhältnis
 Integrierte Tools zur
Lebenszyklusverwaltung, um
Implementierung und Verwaltung zu
vereinfachen
 Produktionslinienübergreifende
Fernverwaltungsfunktion
* Ausgewählte Modelle
Das ThinkServer-Portfolio
Datenbank, Rechnen,
Virtualisierung
Infrastruktur- und
Speicheranwendungen
Kleines bis mittleres Unternehmen/
Remote Office
Einstiegsserver,
Kleinunternehmen/
Zweigstelle
Kleines bismittleres
Unternehmen,
Back Office
Neu
RD340/RD440
RS140
TD340
TS140/TS440
•
•
•
•
•
3
Einstiegsserver
POS
Datei/Druck
Büro im Kleinformat
Branchenanwendungen
RD540/RD640
• E-Mail/Datei/Druck
• Geschäftsabwicklung mittleren
und großen Umfangs – CRM,
PLM, Anwendungsentwicklung
• Verteilte Datenbank
• Datenerfassung, Analyse
2014 LENOVO ALLE RECHTE VORBEHALTEN.
• Server der Einstiegsklasse
• E-Mail/Datei/Druck
• Unternehmen mit verteilten
Standorten
• Kleine bis mittelgroße
Einzelanwendungen
• Webserver
• Enterprise DataCenter Edge
• E-Mail
• SharePoint
• Geschäfts/Branchenanwendungen
• Abteilungsvirtualisierung
• Webserver
• Datenbankserver
•
•
•
•
•
Rechenintensive Arbeitslasten
Unternehmensvirtualisierung
Geschäftsanwendungen
Webserver
Datenbankserver
Lenovo-Speicher
SA120
• DAS-Gehäuse
• Speicher:
• Vorne: bis zu 48 TB
• Hinten: bis zu 3,2 TB
ThinkServer RS140-Ziele
Zielkunden
Zielarbeitslasten
Einzelhandelssoftware
Einzelhandel
Hauptanforderungen der Kunden
Maximaler Wert und optimale
Leistung für wachsende
Unternehmen und entfernte
Standorte
E-Mail/Datei/Druck
Zweigstellen
Webserver
Anpassbare Optionen zur
Erfüllung der
Geschäftsanforderungen
Verwaltung in physischen,
virtuellen, lokalen und entfernten
Umgebungen möglich
Unterstützung integrierter Tools
 Fernverwaltung zur Überwachung, Wartung und
Reparatur
 Netzwerkkarten-Ports mit aktivierter VMwareVirtualisierung
Effiziente, dichte, kostengünstige
Lösung für SMB-Standorte
Optimiertes Design
 Innovatives, kompaktes, 16,2 Zoll tiefes,
energiesparendes Design
 80+ GOLD PSU
Videotranscodierung
Unternehmen mit
verteilten Standorten
SMB-ITInfrastruktur
Einzelanwendungen
für SMB-Größe
Edge-Anwendungen
EnterpriseEdgeAnwendungen
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2014 LENOVO ALLE RECHTE VORBEHALTEN.
Ab günstigen 565 $
 Eine leistungsstarke Lösung mit einer Vielzahl von
CPU-Möglichkeiten zu überaus attraktiven Preisen.
 Wahlmöglichkeit zwischen den Prozessoren Intel Xeon
E3-1200, Intel Pentium, Intel Celeron und Intel Core i3
Bis zu 32 GB Arbeitsspeicher und 8 TB Speicher
 Unterstützung integrierter Grafik-CPUs für
medienreiche Anwendungen
 Integrierte Netzwerkkarten und ein x8 PCI-Steckplatz
für RAID-Schutz, Netzwerkerweiterung oder SDDCache-Beschleunigung
Netzwerk/Sicherheit
Systemverwaltung
RS140-Funktionen
RS140 – Kompakt. Vielseitig für Unternehmen einsetzbar.
OPTIMAL ZUGESCHNITTENE LEISTUNG FÜR IHR GESCHÄFT
• Voller Funktionen der Enterprise-Klasse in einem schlanken 1U-Design
• Wahlmöglichkeit zwischen den Prozessoren Intel Xeon E3-1200, Intel Pentium, Intel Celeron und Intel Core i3
• Integrierte Netzwerkkarten und ein x8 PCI-Steckplatz für RAID-Schutz, Netzwerkerweiterung oder SDD-Cache-Beschleunigung
KOMPAKTES, VIELSEITIGES DESIGN
• Umfassende Funktionen in einem 16,2 Zoll tiefen Gehäuse für maximalen
Wert
• Möglichkeit, Racks mit 4 und 2 Säulen zu unterstützen, somit flexible
Anpassung an die Größe Ihres Unternehmens
• Die großzügige interne Speicherkapazität von bis zu 8 TB sowie 32 GB
RAM ermöglichen den flexiblen Einsatz in verschiedenen SMBUmgebungen
Lenovo ThinkServer RS140
• Verbesserter Netzwerkzugriff
INTELLIGENTE UND EINFACHE VERWALTUNG
• Sicherer Fernzugriff auf den Server zu Diagnose- und Wartungszwecken
• Überwacht Echtzeit-Energiedaten basierend auf von Ihnen festgelegten Parametern
• Die Graceful-BS-Abschaltung trägt dazu bei, Datenbeschädigungen auf Anwendungs- und Dateisystemebene zu vermeiden
• Weit gefasste Unterstützung eines Verwaltungskonsolen-Ökosystems
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2014 LENOVO ALLE RECHTE VORBEHALTEN.
RS140 – Technische Daten
Formfaktor: 1U-Rackserver, 16,2 Zoll tiefes Rackmontagegehäuse
CPU: 1x Intel Xeon E3-1200 v3-Produktfamilie (einschließlich integrierter Grafik-CPUs) oder
1 x Desktop Core i3, Pentium- und Celeron-Produktfamilie
Arbeitsspeicher: Bis zu 4 x DDR3 UDIMMs (max. 32 GB), 1600 Hz
Speicher: 2 x 3,5 Zoll oder 4 x 2,5 Zoll NHS-HDD-SAS/SATA/SSD
KOMPAKT. VIELSEITIG FÜR UNTERNEHMEN EINSETZBAR.
RAID: Standard: SW-SATA-RAID 0/1/5/10
Optional: HW-RAID 0/1/5/6/10
Netzwerkkarte: 2 x integrierter 1-Gb-Port (VMware-virtualisierungsfähig) + 1 x integrierter 1-Gb/Mgmt-Port
PCIe-Steckplätze: 1 x PCIe x 8 Gen 3 (volle Höhe, halbe Länge)
Schienen: Schienensatz für Rack mit 4 Säulen oder Schienensatz für Rack mit 2 Säulen*
Netzteil: Nicht redundantes Netzteil (80+ Gold)
Verwaltbarkeit: AMT-Standard
Unterstützte Betriebssysteme: Windows Server 2012 und 2012 R2, Windows Server 2008 und 2008 R2, Windows Small Business
Server 2011, RedHat 6.5, VMware 5.5, SLES 11.3
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2014 LENOVO ALLE RECHTE VORBEHALTEN.
* Schienensatz für Rack mit 2 Säulen bei SS nicht verfügbar
ThinkServer Rack-Übergänge
1P
2P
Wert
Mainstream
•
•
PREIS
•
• Mehr interner Speicher für
Rack der Einstiegsklasse mit Abteilungsdatenbanken und wachsende
gutem Preis-LeistungsInfrastruktur
Verhältnis für eine Vielzahl
von Arbeitslasten und für
Organisationen jeder Größe
1P1U
Hochwertiger RackServer
der Einstiegsklasse
RS140
2P1U
Umfassende Funktionen
Flexibles 2-SocketEinsteigermodell
RD340
LEISTUNG/SKALIERBARKEIT
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2014 LENOVO ALLE RECHTE VORBEHALTEN.
Rechenleistung erhöhen
Speicherkapazität für
weitere/größere virtuelle
Maschinen erhöhen
2P2U
Hotswap-fähig
Redundante Netzteile
•
Maximale Rechenleistung,
Arbeitsspeicherkapazität und
Festplattenspeicher für Arbeitslasten von
Unternehmen
2P1U
2-SocketEinsteigermodell
zur
Arbeitslastberechnung
RD440
RD540
2P2U
Maximale Skalierbarkeit
Professionell verwaltbar
RD640
ThinkServer RS140 Vorteile gegenüber Mitbewerbern
Lenovo ThinkServer RS140
• Duales Gehäuse für mehr Flexibilität
• Kompaktes Gehäuse: 16,2 Zoll
• Unterstützung integrierter Grafik-CPUs
• Mehr Netzwerkkommunikation mit Intel AMT 9.0 BMC
• Verbesserter Netzwerkzugriff:
• 2 x integrierte 1-Gb-Netzwerkkarte
• 1 x integrierter 1-Gb/Mgmt-Port
• Schienen für leichte Wartung
Mitbewerberprodukte
DELL R210 II und
R220 II
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2014 LENOVO ALLE RECHTE VORBEHALTEN.
HP DL320e
und DL320e v2
IBM x3250
RS140 unterstützt mehr grafikfähige CPUs als die Mitbewerber
Lenovo ThinkServer RS140 vertraut auf Intel Xeon E3-12X5 v3-Prozessoren, da sie mehr HD-Transcodes
gleichzeitig pro Rack unterstützen können als einige eigenständige Grafiklösungen. Darüber hinaus liefert die
Prozessorgrafik der 3. Generation eine hohe Leistung und hohe Bildqualität für Medien
Lenovo ThinkServer RS140
HP DL320e Gen8 v2
Unterstützt ALLE
Intel Xeon E3 12X5
mit integrierter
Grafikprozessorfami
lie:
E3-1285
DELL R220
Unterstützt KEINE Intel
Xeon CPU mit
Grafik.
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2014 LENOVO ALLE RECHTE VORBEHALTEN.
Unterstützt nur EINE
CPU mit Grafik:
E3-1265
E3-1265L
E3-1225
E3-1245
Werden Sie aktiv!
 Arbeiten Sie mit uns zusammen, um ein
Konzept zu erarbeiten, mit dem wir die
richtige Lösung für Sie schaffen
 Erhalten Sie eine Demo-Server/Speicherlösung, die Sie in Ihrer Umgebung
testen können
 Besuchen Sie lenovo.com/thinkserver
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2014 LENOVO ALLE RECHTE VORBEHALTEN.
ENTERPRISE-KLASSE
Legendäre THINK-Qualität
SUPER RÜTTELSICHERE TECHNOLOGIE
WENIGER LATENTE FEHLER INFOLGE VON
SCHÄDEN DURCH VIBRATIONEN ODER STÖßE
Stabileres und widerstandsfähigeres
Gehäuse
Einzigartige Lüfterimplementierung
fängt Lüftervibrationen ab
Spezielle FestplattenschachtLegierung vermeidet Vibrationen
QUALITÄT BEDEUTET UPTIME
Lenovo THINK-Technologie – bessere Bauteile von Anfang an
Patentierte Stoß- und Vibrationslegierungen, tausende Qualitätsprüfungen
Modulsystem, kein Werkzeug erforderlich
Teile sind zwischen ThinkServer-Racksystemen austauschbar
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2014 LENOVO ALLE RECHTE VORBEHALTEN.
OFFENE STANDARDS
ThinkServer-Lebenszyklustools
Serverlebenszykl
usverwaltung
Funktioniert in herstellerunabhängiger Umgebung

Nutzt offene Branchenstandards und -protokolle
Nutzen Sie Ihre vorhandenen Tools …

VMware vCenter-Plug-in

Microsoft System Center Partner Pack
Planen und
dimensionieren
Warten
•FirmwareAktualisierung
Oder nutzen Sie unsere




EasyStartup
EasyManage
Smart Grid (* nicht für RS140 verfügb.)
ThinkServer Management-Modul (* nicht für RS140
verfügb.)

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Firmware-Aktualisierung
2014 LENOVO ALLE RECHTE VORBEHALTEN.
Verwalten
Bereitstellen
•ThinkServer ManagementModul/Premium (* nicht für RS140 verfügb.)
•EasyStartup
Überwachen
und
optimieren
•EasyManage (* nicht für RS140
verfügb.)
•Smart Grid (* nicht für RS140 verfügb.)
Bereitstellen – ThinkServer EasyStartup
14

Erleichtert die Konfiguration/Installation unterstützter
Betriebssysteme auf ThinkServer-Systemen über
eine grafische Benutzeroberfläche und einen Schrittfür-Schritt-Prozess

Erlaubt die Auswahl von Sprache und Tastaturlayout

Erkennt den Server und installiert die entsprechenden
Gerätetreiber automatisch

Installiert das Betriebssystem auf der systemeigenen
Hardware
2014 LENOVO ALLE RECHTE VORBEHALTEN.
HERAUSRAGENDES PREISLEISTUNGS-VERHÄLTNIS
Optimieren – Smart Grid-Energieverwaltung

Senken Sie Verwaltungs- und Bereitstellungszeit


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Zeigt die allgemeine
Energieverbrauchsstatistik
Verwalten Sie bis zu 1.00 Knoten mit dieser leicht
verwendbaren, web-basierten Konsole
Automatische Erkennung und Gruppierung

Uptime maximieren
 Echtzeit-Überwachung
 Benutzerdefinierte Alarme

Optimieren Sie den Energieverbrauch ohne Leistungseinbußen
 Überwachen Sie den Energieverbrauch auf mehreren Ebenen
 Erstellen Sie Berichte über Tages-, Wochen-,
Monatsverbrauchstrends
 Sichern Sie historische Daten bis zu einem Jahr

Sparen Sie Energie
 Erstellen/Planen Sie Richtlinien nach Arbeitslast-Priorität
 Legen Sie Energiegrenzwerte für Gruppen fest
 Dynamische Anpassung an wechselnde Auslastung
2014 LENOVO ALLE RECHTE VORBEHALTEN.
Zeigt einzelne
Serverbrauchsraten nach
Rangfolge
HERAUSRAGENDES PREISLEISTUNGS-VERHÄLTNIS
Zeigt
Energieverbrauchstrends
über festgelegte
Zeitperioden
Zeigt Ereignisse und
Ereignisstatistiken an
Warten – Firmware-Aktualisierung

Erkennt aktuelle Firmware-Versionen und installiert
updates automatisch

Bietet die Möglichkeit, entweder gewünschte Updates
einzeln von support.lenovo.com oder allgemein mit
der Firmware-Aktualisierung herunterzuladen

Packt Updates zusammen in eine eigenständige
bootbare ISO-Datei
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2014 LENOVO ALLE RECHTE VORBEHALTEN.
HERAUSRAGENDES PREISLEISTUNGS-VERHÄLTNIS
Lenovo- und Microsoft-Wertversprechen
Einfachheit
 Der Windows Server (ROK) der Marke Lenovo ist die einzige Windows Server-Lizenz, die die
erforderlichen ThinkServer-Treiber enthält
 Einfache Lösung – Lenovo bietet keine konkurrierende Softwarekonsole an, sondern wir nutzen
Microsofts eigenes Systemcenter
Vertrauen durch zertifizierte Lösungsarchitekturen
 Validierte Infrastruktur für 25 und 50 VMs mit Microsoft Hyper-V
 VSPEX-Virtualisierungsinfrastruktur für 25 und 50 VMs mit Microsoft Hyper-V
 Die einzige zertifizierte VSPEX-Lösung, die nicht zu 100 Prozent proprietär ist
Wert
 Eine Aktualisierung über drei Jahre alter Server mit ThinkServer-Systemen und
Microsoft Windows Server 2012 R2 macht sich innerhalb von sechs Monaten bezahlt
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2014 LENOVO ALLE RECHTE VORBEHALTEN.
Lenovo- und VMware-Wertversprechen
Einfachheit
 Direkte L1-, L2- und L3-Unterstützung von VMware für Lenovo VMware SKUs
 Einfache Lösung – Keine proprietäre Add-on-Konsolensoftware für vCenter
Vertrauen mit zertifizierten Lösungsarchitekturen
 VSPEX-Virtualisierungsinfrastruktur (100 VMs) – Gemeinsames Angebot von Lenovo, EMC und
VMware
 Die einzige zertifizierte VSPEX-Lösung, die nicht zu 100 Prozent proprietär ist
 Cloud-bereites Rechenzentrum von Lenovo – Äußerst kostengünstiges, sehr leicht zu
verwendendes Rechenzentrum der nächsten Generation für Abteilungen und mittelgroße
Unternehmen
Wert
 ThinkServer-Virtualisierungsleistung – Höchste VMware VMmarkLeistung pro Dollar
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2014 LENOVO ALLE RECHTE VORBEHALTEN.
Lenovo- und Extreme Networks-Wertversprechen
Einfachheit
 Keine Anbieterabhängigkeit von einzelnen Anbietern proprietärer Stapels (Server, Speicher,
Netzwerk, Verwaltungssoftware)
Vertrauen durch zertifizierte Lösungsarchitekturen
 Offene, nicht proprietäre konvergierte Infrastrukturlösungen – Server, Speicher und Netzwerk
 Die einzige zertifizierte VSPEX-Referenzarchitektur, die nicht zu 100 Prozent proprietär ist
 Cloud-bereites Rechenzentrum von Lenovo – Äußerst kostengünstiges, sehr leicht zu
verwendendes Rechenzentrum der nächsten Generation für Abteilungen und mittelgroße
Unternehmen
Wert
 Die Hochleistungs-Switches von Extreme sind die ideale Netzwerklösung, um
das gute Preis-Leistungs-Verhältnis der Lenovo ThinkServer-Systeme und
des Speichers perfekt zu ergänzen
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2014 LENOVO ALLE RECHTE VORBEHALTEN.
Lenovo- und EMC-Wertversprechen
Einfachheit
 LenovoEMC Joint Venture – Gemeinsame Verwaltungstools für Preis-Leistungs-Verhältnis
 Gemeinsames Partner-Ökosystem mit den Technologieführern Microsoft, VMware, Intel und
Extreme Networks
Vertrauen durch zertifizierte Lösungsarchitekturen
 ThinkServer + EMC-Speicher = EMC E-Lab-zertifiziert
 Die einzige offene, nicht proprietäre zertifizierte VSPEX-Architektur – Server, Speicher und
Netzwerk
Wert
 Branchenführender Speicher von EMC und LenovoEMC, der
den Wert von Lenovo ThinkServer-Systemen und -Lösungen perfekt ergänzt
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2014 LENOVO ALLE RECHTE VORBEHALTEN.
Network-Attached-Storage-Geräte von LenovoEMC
Die Netzwerkspeicher-Arrays px4-400r, px4-300r, px12-400r und px12-450r von LenovoEMC™ bieten die höchste
Leistung und einen fortschrittlichen Datenschutz zum Speichern, Freigeben und Schutz aufgabenkritischer Daten
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
1U- oder 2U-Formfaktor für SMB und verteilte Unternehmen

Zertifiziert für Windows, VMware und Citrix

Bis zu 48 TB Kapazität

SSD-Kompatibilität und Caching

Hotswap-Laufwerke

Erweiterter Datenschutz mit RAID 0, 10, 5 und 6*
sowie Hotspare, automatische RAID-Wiederherstellung und Snapshots.

Unified Storage-System (gleichzeitig auf Datei- und Blockebene)

Bereit für die Videoüberwachung mit Milestone® Arcus™

IVX (Integrierte Virtualisierungstechnologie)*

Integriertes McAfee VirusScan Enterprise mit ePO
2014 LENOVO ALLE RECHTE VORBEHALTEN.
LenovoEMC px Network-Attached-StorageGeräte
* Gilt nur für px12-4xxr
ThinkServer SA120 Direct-Attached-Storage-Gerät
AUF DEN KUNDEN
AUSGERICHTETES DESIGN
MODULAR UND SKALIERBAR
• 12 x 3,5-Zoll-Front-SAS-HDD
• 4 x optionale hintere 2,5-Zoll-SSD-Schächte für
optimalen Tiered Storage
• Bis zu 2 x E/A-Controller für Leistung und
Redundanz
• Das vielseitige Design erlaubt einem
Konfigurations-Array Kaskadierung, Dual-Pfad
oder Hochverfügbarkeit
• Legendäre Think-Qualität
• Hotswap-fähig und redundantes Netzteil und
Lüfter
• Hotswap-fähige E/A-Controller
• Wartung ohne Werkzeug
• Premium Intel SSDs für anspruchsvolle
Kundenbereitstellungen
• Verfügbare Bodenmontage für TowerAusrichtung*
Lenovo ThinkServer SA120
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2014 LENOVO ALLE RECHTE VORBEHALTEN.
TOLLE FUNKTIONEN
UND GUTES PREIS-LEISTUNGSVERHÄLTNIS
• Gemeinsame Teile mit ThinkServer für praktische
Hotspares
• Hochverfügbare Backplane
• 80PLUS Gold-Hochleistungs-Stromversorgungen
• Standardmäßig 3 Jahre Garantie
• Lenovo Services-Angebote schützen Ihre
Investition
ThinkServer-Serviceportfolio
Ein umfassendes, flexibles Portfolio an Dienstleistungen für die Geschäftsanforderungen
Ihrer Kunden und ihres Budgets
GUT
(Basisgarantie)
Nächster Arbeitstag (während der
Geschäftszeiten an 5 Tagen/Woche)
Nächster Arbeitstag
Vor-Ort-Service
Einige Teile sind vom Kunden
auszuwechseln
BESSER
Vorrangiger technischer Support
+
Vor-Ort-Service innerhalb von 4 Std.
während der Geschäftszeiten (5
Tage/Woche)
AM BESTEN
Vorrangiger technischer Support
+
Keep your Drive
+
Vor-Ort-Service innerhalb von 4 Std. rund
um die Uhr
ODER
Vor-Ort-Service innerhalb von 8 Std. rund
um die Uhr
Alle Teile werden von Technikern
installiert
Alle Teile werden von Technikern
installiert
(Optional)
Vorrangiger technischer Support, Keep Your Drive, Inventarkennzeichnung, benutzerdefiniertes Imaging,
Wiedergewinnung von Vermögenswerten
Hier finden Sie alles, was Sie über ThinkServer und ThinkServer-Services und -Optionen wissen müssen:
www.thinkserverconfig.com
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2014 LENOVO ALLE RECHTE VORBEHALTEN.
Fakten zu den ThinkServer-Services
 Upgrades am selben Tag mit verschiedenen Abdeckungsfenstern – rund um die Uhr, während der Geschäftszeiten
 Garantieverlängerungen mit bis zu fünf Jahren Systemabdeckung
 Optionale Erweiterungen um Keep Your Drive (Datensicherheit) und Priority Support (Call Center-Upgrade)
 Praktische Pakete für die einfache Bestellung und Straffung der Budgets
BASISGARANTIE
Garantieleistung
Antwortzeiten
Serviceart
Servicefenster
Telefonischer
Support
Jahre
Vom Kunden
austauschbare
Einheiten
Inklusive
Nächster Arbeitstag
Vor Ort
Vor Ort: Montag bis Freitag
von 9 bis 17 Uhr
24 x 7 x 365
T-Reihe: 1 bis 3
Jahre
R-Reihe: 3 Jahre
Einige Teile sind vom
Kunden zu installieren
GARANTIE-UPGRADE-OPTIONEN
Garantieleistung
Antwortzeiten
Serviceart
Servicefenster
Telefonischer
Support
Jahre
Vom Kunden
austauschbare
Einheiten
Vor Ort innerhalb
von 8 Stunden rund
um die Uhr
8 Std.
Vor Ort
Vor Ort: Montag bis
Sonntag ganztägig
Telefon: 24 x 7
x 365
3, 4, 5
Alle Teile vor Ort
ausgetauscht
Telefon: 24 x 7
x 365
3, 4, 5
Alle Teile vor Ort
ausgetauscht
Vor Ort innerhalb
4 Std.
Vor Ort
Vor Ort: Montags bis
von 4 Stunden
Freitags von 9 bis 17 Uhr
zwischen 9 bis 17
ERWEITERTE
SUPPORT-OPTIONEN (zu jeder Garantie
Uhr
Support und Wartung
Verfügbarkeit
Zeit in der
Techniker
Webbasierte
erhältlich)
Vor Ort innerhalb
4 Std.
Vor Ort
Vor Ort: Montag bis
Warteschlan
stufe
Einreichung/Verfolgun
von 4 Stunden rund
Sonntag ganztägig
ge
g
um die Uhr
Vorrangiger technischer
Telefon: 24 x 7
< 2 Min.
Erweitert
Ja
Support
x
365
Support und Wartung
Angebotsbedingungen
Servicebeschreibung
24
Keep Your Drive
In Übereinstimmung mit der
2014 LENOVO ALLE RECHTE VORBEHALTEN.
Garantie
BS-/SoftwareKonfigurations
Telefon: 24 x 7
3, 4, 5
Support
unterstützung
x 365
Lenovo Tools &
zertifiziertes BSDauer
Kunde behält Laufwerk, wenn dieses während einer
Reparatur ausgetauscht wird
3, 4, 5
Definierte
Netzwerkunte
Alle Teile vor Ort
Eskalation
rstützung
ausgetauscht
Verarbeiten
Ja
Ja
Telefonischer
Support
Telefon: 24 x 7 x 365
OneNode
Service-Level
Abhängig von Garantie

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