Gestão Estratégica do Franchising

Report
Apresentação Institucional
www.praxisbusiness.com.br
16 de agosto, 2013
Em setembro de 2009 Adir Ribeiro fundou a Empresa e definiu a Marca
pensando na força do seu significado e numa nova proposta de trabalho
ao mercado:
“Praxis é o processo pelo qual uma teoria, lição ou habilidade é
executada ou praticada, se convertendo em parte da experiência vivida.”
(Significado Grego)
Evolução da Marca & Cronologia:
2009 Foi fundada a Praxis Education focada em Educação Corporativa.
2010 Ampliou o escopo atuando em projetos de Consultoria.
2011 Novos sócios (Maurício Galhardo, Leonardo Marchi e Luis
Gustavo Imperatore) passaram a fazer parte da empresa.
2012 Passou a se chamar Praxis Business e lançou a Unidade de
Atendimento & Vendas, com mais um novo sócio, Tonini Junior.
2013 Lançou a Unidade de Assessoria à Implantação de Projetos.
Quem Somos
Especialistas em
Franchising & Varejo
DESDE
2009
• 110 Empresas Atendidas
• 50 Projetos de Consultoria em Estratégia &
Gestão
• Mais de 35 mil pessoas treinadas
PRINCIPAIS SOLUÇÕES
Consultoria | Educação Corporativa | EAD – Ensino à Distância | Implantação
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Nossas Unidades de Negócios
CONSULTORIA
Estratégia,
Planejamento &
Diagnóstico de
Redes de
Franquias.
Formatação &
Modelos de
Negócios.
EDUCAÇÃO
CORPORATIVA
ATENDIMENTO
& VENDAS
ASSESSORIA À
IMPLANTAÇÃO
GESTÃO
FINANCEIRA
Planejamento e
aplicação de
programas de
capacitação
práticos e de alto
impacto.
Capacitação do
time de Vendas
com foco em
resultados e
método para
excelência no
atendimento.
Implantação dos
projetos e
transferência de
know-how.
Gestão de Redes
de Franquias.
Estruturação
financeira de
empresas,
“Valuation” e
Governança
Corporativa
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Nossas Soluções
CONSULTORIA
ESTRATÉGIA
Consultoria em ESTRATÉGIA para o Franchising
• Análise de Franqueabilidade do Negócio - AFN
• Avaliação de Valor do Negócio - AVN
• Diagnóstico Estratégico do Franchising - DEF
• Estruturação de Consultoria de Campo & Negócios - ECC
• Estruturação de Modelo de Suporte - SEM
• Programa de Educação Continuada - PEC
• Planejamento de Expansão da Rede - PER
Consultoria em ESTRATÉGIA para Canais de Vendas
• Diagnóstico Estratégico de Canais - DEC
• Estruturação de Canais de Vendas - ECV
• Estruturação de Modelo de Suporte - SEM
• Programa de Educação Continuada - PEC
• Planejamento de Expansão da Rede - PER
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Nossas Soluções
CONSULTORIA
GESTÃO
Consultoria em GESTÃO para o Franchising
• Conselho Consultivo de Administração - CCA
• Estruturação de Conselho do Franqueado - ECF
• Estruturação de Fundo de Marketing - EFM
• Estruturação de Programa de Excelência - EPE
• Estruturação de Processos do Negócio - EPN
• Planejamento Estratégico do Franqueado- PEF
• Assessoria para Implantação de Franquias - AIF
Consultoria em GESTÃO para Canais de Vendas
• Estruturação de Programa de Excelência - EPE
• Estruturação de Processos do Negócio – EPN
• Assessoria para Implantação de Canais de Vendas - AIC
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Nossas Soluções
EDUCAÇÃO CORPORATIVA
EMPRESÁRIOS l GERÊNCIA I EQUIPE
Palestras
Workshops
Cursos
Atividades
Vivenciais
Ensino à Distância
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Gestão Estratégica do Negócio
Gestão Financeira
Gestão de Pessoas
Gestão Comercial
Marketing e Divulgação
Gestão de Estoque/Compras
Empreendedorismo
Tendências do Varejo (Evento NRF)
Outros programas customizados
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Nossas Soluções
EDUCAÇÃO CORPORATIVA
FRANQUEADOR OU INDÚSTRIA
Palestras
Workshops
Cursos
Atividades
Vivenciais
Ensino à Distância
• Gestão Estratégica do Franchising
• Consultoria de Campo & Negócios
• Universidade Corporativa em Redes de Franquias
• Planejamento e Expansão de Redes de Franquias
• Programa de Excelência
• Tendências do Varejo (Evento NRF)
• Workshops estratégicos para a Direção e Equipe
de Suporte da Empresa
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Nossas Soluções
ATENDIMENTO & VENDAS
EMPRESÁRIOS l GERÊNCIA I
SUPERVISORES | EQUIPES
Palestras
Workshops
Cursos
Atividades
Vivenciais
Ensino à Distância
• Atendimento e Vendas
• Planejamento e Gestão Prática de
Vendas no Varejo
• Gestão de Pessoas
• Supervisão de Lojas
• Outros programas customizados à
realidade e necessidade das Empresas
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Nossas Soluções
ASSESSORIA À IMPLANTAÇÃO
GESTÃO
Assessoria à Implantação de Projetos e Negócios
Apoia as empresas a colocar em prática os projetos elaborados pela
nossa Área de Consultoria, através de metodologia que envolve:
• Transferência de Know-how em Franchising & Varejo
• Capacitação das equipes envolvidas no projeto e engajamento /
alinhamento de todos
• Planejamento de Ações – Metas e Métodos.
• Orientação para Implementação das Ações.
• Acompanhamento de Indicadores de Desempenho e Avaliação da
Operação.
• Processo de Coaching junto à equipe da Empresa, visando a
implantação do projeto e a transferência efetiva do know-how do
projeto.
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Nossos Clientes
Alimentação
Beleza
Viagens & Eventos
Decoração & Móveis
Vestuário
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Nossos Clientes
Educação
Automotivo, Transporte & Combustíveis
Telecomunicações
Lavanderia & Serviços
Calçados & Acessórios
Finanças & Imóveis
Outros Segmentos
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Clientes – Depoimentos
Unidade de Negócios: Consultoria
Mais do que uma parceira bem sucedida, enxergamos na Praxis Business uma valiosa
aliada para o amadurecimento e fortalecimento de nossa corporação.
Graças à Praxis Business a diretoria da Água Doce pôde identificar diversas
oportunidades de melhoria na gestão do negócio – que proporcionaram ganho de
produtividade em nossos departamentos e mais agilidade no fluxo de informações.
Estes aperfeiçoamentos viabilizaram novas medidas estratégicas que resultarão em
aumento na qualidade de nossos serviços.
Fruto de toda esta satisfação – que se mistura a sincero reconhecimento e admiração –
dedicamos espaço especial à Praxis Business em nossa convenção anual, para
compartilhar com nossos franqueados um pouco da sabedoria corporativa que sua
consultoria oferece.
Um sucesso e ação aplaudida por todos os franqueados!
Julio Bertolucci – Diretor de Franquias Água Doce - www.aguadoce.com.br
“A Praxis Business foi fundamental para traçar as diretrizes do nosso projeto de
expansão. Sem dúvida a contribuição para o nosso projeto foi de grande valor e acredito
que ainda faremos grandes trabalhos juntos”.
Vitor Pedrosa – Sócio-Diretor – Viva Eventos - www.gviva.com.br
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Clientes – Depoimentos
Unidade de Negócios: Educação Corporativa
“A Praxis Business é muito responsável nos serviços que oferece. É uma das poucas
empresas que consegue customizar conteúdos de acordo com a necessidade do cliente.
Claro, muitas vezes, precisamos rever o que foi feito, melhorar, aprimorar, mas no geral, eles
tem a facilidade de entender nossa realidade”.
Daiane Schimitt – Treinamento do Varejo – Grupo Boticário – www.grupoboticario.com.br
“A participação da Praxis Business foi fundamental para a nossa Convenção de
Franqueados. O tema deste ano foi capacitação e ninguém melhor do que o Maurício para
capacitá-los na gestão financeira. Os franqueados foram unânimes nos elogios à palestra do
Maurício Galhardo – Sócio Diretor Administrativo Financeiro da Praxis
Business. Agradecemos a todo time da Praxis Business. Como sempre muito profissionais.”
Rosana Stefani – Diretora de Operações e Comercial – IT Brands - www.itbrand.com
A Praxis Business mais uma vez nos surpreende com treinamentos tão atuais, dinâmicos e
consistentes! Obrigada por agregar aos nossos Canais de Vendas e reforçar o sonho dessas
pessoas!
Patricia Fischer – Gerente Nacional de Vendas PME Serasa Experian
www.serasaexperian.com.br
A palestra do Leonardo Marchi atendeu às expectativas dos participantes da 2ª edição da
Expo Conveniências. O sucesso da apresentação foi quantificado também por uma
pesquisa de satisfação feita pelo Sindipetro Serra Gaúcha que registrou um índice de 90%
de aprovação.
Paulo Tonolli – Presidente – Sindipetro Serra Gaúcha - www.sindipetrolp.org.br
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Clientes – Depoimentos
Unidade de Negócios: Atendimento & Vendas
“A Andarella teve o enorme prazer em mais uma vez contratar o serviço da Praxis Business.
Tonini Junior esteve conosco num encontro com gerentes e supervisoras de nossas lojas.
Com seu carisma criou um envolvimento com toda a equipe abordando assuntos e
oferecendo ferramentas fundamentais para nosso trabalho. Foram dois dias sensacionais e,
o mais importante, estamos colocando em prática o conteúdo absorvido!”
Sylvia Castello Branco – Supervisora – Andarella - www.andarella.com.br
“Tonini Junior, seu treinamento está ecoando em nossa empresa! Já estamos arregaçando
as mangas e colocando o que vimos em prática! Todos, sem exceção, adoraram esses 3
dias! Os participantes já mudaram com o seu treinamento! Valeu! Espero que os
treinamentos ocorram com mais frequência em 2013. Abraços”.
Marco Mello – Diretor Comercial de Franqueado Chilli Beans (35 lojas)
www.chillibeans.com.br
“Tonini, as lideres da Puket amaram todo o treinamento. Acredito que demos um GRANDE
primeiro passo. A aceitação foi super positiva e o feedback foi de superação das
expectativas. Tivemos satisfação de todas as participantes. No próximo ano continuaremos
com a Parceria Puket e teremos a oportunidade de expandir a capacitação para os outros
cargos: Franqueados, Supervisores e Vendedoras de loja. Em 2013 vamos continuar a
parceria com a Praxis Business. Agradeço mais uma vez por todo o seu trabalho, que fez a
grande diferença!
Renata Ferreira – Coordenadora T&D – Puket – www.puket.com.br
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Ranking Franchising
Posição
Marca
Negócio
Total de
Unidades
Cosméticos e Perfumaria
3.520
1º
O BOTICÁRIO
2º
UNEPXMIL
Serviços Automotivos
1.795
3º
COLCHÕES
ORTOBOM
Colchões
1.762
4º
KUMON
Educação e Treinamento
1.565
5º
AM PM MINI
MARKET
Conveniência
1.377
6º
CACAU SHOW
Alimentação
1.363
7º
L´AQUA DI FIORI
Cosméticos e Perfumaria
1.166
8º
WIZARD
Escolas de Idiomas
1.163
9º
SUBWAY
Alimentação
1.094
10º
BOB’S
Alimentação
1.013
Fonte : Site www.portaldofranchising.com.br (MAI/2013) – Empresas em negrito são Clientes da Praxis Business
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Nossas conquistas no Franchising Brasileiro
Fonte : Site www.portaldofranchising.com.br (MAI/2013)
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Adir Ribeiro
• Presidente e Fundador da Praxis Business.
• Administrador de Empresas, Pós-graduado em Marketing com
especialização em Varejo (FGV-SP) e Executive MBA in Franchising.
• Há 20 anos atua em Franchising, Varejo e Canais de Vendas como
Franqueador, Franqueado e Consultor/Conselheiro.
• Palestrante especializado em Redes de Franquias, Varejo,
Empreendedorismo, Gestão dos Negócios e Vendas.
• Coautor dos livros:
• Gestão Estratégica do Franchising – Como construir redes de
franquias de sucesso.
• Franchising – Uma Estratégia para a Expansão de Negócios.
• Diretor do IBEVAR - Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo e
Mercado de Consumo.
• Colaborador do ICF – Instituto CEO do Futuro e do MBA 60 segundos.
• Mentor da Endeavor.
• Colunista da Endeavor e da Exame PME.com.
• Professor de grandes Escolas de Negócios no Brasil:
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Maurício Galhardo
• Sócio-Diretor Administrativo-Financeiro.
• Engenheiro Mecânico / Pós-Graduado em Administração de
Empresas – FAAP/SP e MBA em Business Management –
University of California San Diego. Especializado em Administração
do Patrimônio Pessoal - IBMEC/SP e Logística - FGV/SP. Tem
formação no Empretec, LT I e II, Practitioner em PNL, Formação
Dinâmica dos Grupos - SBDG /SP.
• Nos últimos 14 anos atuou como Executivo de Redes e Consultor
em empresas e consultorias de grande porte.
• Já treinou mais de 10 mil pessoas no varejo e franchising.
• Coautor do livro:
• Gestão Estratégica do Franchising – Como construir redes de
franquias de sucesso.
• Autor do livro:
• Finanças Pessoais – Uma questão de qualidade de vida.
• Colaborador do MBA 60 segundos.
• Instrutor credenciado pela ABF - Associação Brasileira de
Franchising.
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Leonardo Marchi
• Sócio-Diretor Educação Corporativa.
• Administrador de empresas – PUC/SP.
• Atua há 13 anos em franchising e varejo como consultor e
palestrante.
• Trabalhou em 3 grandes consultorias do país.
• Autor de artigos relacionados a canais de vendas, franchising e
capacitação.
• Coautor do livro:
• Gestão Estratégica do Franchising – Como construir redes
de franquias de sucesso.
• Já treinou mais de 3 mil pessoas (varejistas, executivos de redes de
varejo e franquias, franqueados, concessionários, distribuidores,
revendedores, gerentes de lojas, entre outros.
• Professor do MBA da FIA nas matérias de Treinamento para Redes
e Gestão por Processos de Negócios.
• Instrutor credenciado pela ABF - Associação Brasileira de
Franchising.
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Luis Gustavo Imperatore
• Sócio-Diretor Consultoria.
• Administrador pela FGV-SP.
• Possui 13 anos de experiência em consultoria em trabalhos de
definição, formatação, avaliação e revisão de canais de vendas e
de gestão de redes de varejo, especialmente franquias.
• Já atuou em mais de 200 projetos com vivência em cerca de 30
setores/segmentos de mercado, junto a redes em todo o Brasil.
• Participou de projetos de gestão de redes e de
internacionalização de franquias em outros países da América
Latina, e do desenvolvimento de parcerias junto a gestores de
redes na França e na Holanda.
• Coautor dos livros:
• Gestão Estratégica do Franchising – Como construir
redes de franquias de sucesso.
• Franchising – uma estratégia para a expansão de
negócios.
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Tonini Junior
• Sócio-Diretor Atendimento & Vendas.
• Formado pela Universidade Federal do RJ, Pós Graduado em
Gestão de Pessoas pelo PROVAR - USP.
• Possui mais de 20 anos de atuação no Varejo em cargos executivos
como Gerente/Diretor, e também como Consultor, Palestrante e
Empresário.
• Já treinou mais de 20 mil pessoas ligadas ao varejo e vendas.
• Coordenou a implementação de inúmeros projetos de consultoria
no canal de vendas: Varejo e Franquia.
• Possui consistente experiência na gestão de projetos
especializados em Vendas, Gestão de Vendas, Gestão de Pessoas,
Loja Modelo e Treinamentos no Varejo.
• Tem como características principais a clareza, assertividade e a
energia para motivar e transmitir os seus conhecimentos
adquiridos na prática, às equipes que participam de seus
treinamentos e projetos.
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Naiara Corrêa
•
•
•
•
•
•
Diretora de Implantação
Formada em Relações Públicas pela PUC/MG e MBA em
Marketing pela FGV.
Mais de 13 anos de atuação em projetos de canais de vendas
– franquias, varejo, distribuição, internet - integração e fusão
de empresas, projetos de comunicação, marketing e gestão
de marketing digital, desenvolvidos em empresas dos
segmentos: Telecom, Cosméticos, Fast Food, Indústria
Veterinária, Limpeza e Conservação, Bebidas &
Entretenimento.
Atuou na gestão direta de redes de franquias, como Gerente
Geral de Franquias & Marketing, em empresas franqueadoras
nacionais.
Elaborou e aplicou programas de capacitação em várias
empresas Franqueadoras e Varejistas no Brasil.
Membro do WTC Clube de Negócios - Comitê CMO´s.
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Livro | Gestão Estratégica do Franchising
On line: www.googleplay.com/store
Impresso: www.dvseditora.com.br
ABORDA OS PRINCIPAIS ASPECTOS DO
FRANCHISING, DESDE SEU
SURGIMENTO, VIABILIDADE DO
NEGÓCIO, CAPACITAÇÃO, GESTÃO,
MARKETING, ENTRE OUTROS.
De autoria de quatro dos SóciosDiretores da Praxis Business, foi
lançado em novembro, 2011 e traz a
experiência prática e acadêmica desses
profissionais.
Em breve, segunda edição.
Impresso  Smartphone

Tablet

Notebook e Computador
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Cursos à Distância - EAD
Acesse: www.praxisbusiness.com.br
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Nossos Valores
RELACIONAMENTO | Somos acessíveis, francos, flexíveis e
apaixonados pelo nosso trabalho e por apoiar nossos clientes a atingir
seus objetivos empresariais.
INTEGRIDADE | Nossas atividades são pautadas na ética,
confidencialidade e cumprimento de promessas.
DINAMISMO | Nossas equipes são comprometidas em assegurar
a excelência desenvolvendo soluções práticas, focadas e assertivas.
RESULTADO | Perseguimos o objetivo de criar as melhores
condições para gerar resultados consistentes.
RESPONSABILIDADE CORPORATIVA | Acreditamos no futuro que integra
empresa, comunidade e meio ambiente, direcionando esforços para
ações sustentáveis.
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[email protected]

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